Opiniones de clientes de Etik et Bio

El transportista es más que mediocre, pero los productos son muy buenos

Muy decepcionada con las dos infusiones pedidas, tienen un sabor a hierba, pero no lo que se anuncia, no son buenas en absoluto, lamento esta compra

Muy bien. único pero: demasiados embalajes de plástico, especialmente para productos bio que deberían ser más respetuosos con el medio ambiente

Pedido perfecto

Una pena... no hay punto de recogida o punto locker para recoger el paquete en mi ciudad

Los gastos de envío son exorbitantes, por lo demás todo ha sido perfecto. Entregado en un tiempo récord. Gracias

Bien recibido, bien embalado

Bien pero pedido no conforme con el reemplazo de un producto sin nuestro aviso

no hubo entrega en la fecha prevista, me reembolsaron

3 bombillas rotas. Todas las puntas habían perforado el recipiente. ¡Una pena!

pedido recibido en un tiempo récord y buena relación calidad-precio cordialmente

Nada que reprochar al producto, conforme a lo esperado, pero la entrega desmesuradamente larga....

Pedido fácil. Los puntos de recogida deberían ser más numerosos para estar más cerca del domicilio.

Nada que decir sobre el pedido en sí, sin embargo, la entrega debe revisarse. Paquete entregado en un punto de recogida "dudoso" porque fue imposible entregar en el punto de recogida seleccionado, aunque este último tiene un amplio espacio de apertura. No recomiendo Colis Privé. Gracias.

La entrega fue rápida y los productos conformes a mis expectativas

La caja estaba dañada y 3 dentífricos abiertos.

Paquete de sémola destrozado, no vi al repartidor aunque debía firmar un recibo.

Paquete bien embalado y recibido dentro de los plazos. Recomendaría

Entrega a tiempo. Producto exacto.

Satisfecho en general, entienden que dejo 5 estrellas si tengo más de sus servicios. Por ahora soy solo un cliente muy pequeño... Saludos

No estoy del todo satisfecha, de hecho estoy muy decepcionada, porque 2 artículos fueron dañados durante la entrega (probablemente) y solo uno fue reembolsado. Tuve que tirar las 2 bolsas ya que eran impropias para el consumo. Me dijeron que era para limitar los abusos. Sin embargo, expliqué bien que el repartidor se negaba a recoger el gran paquete diciendo que eso no formaba parte de sus funciones. Sé que estaba mintiendo, pero me dio pena porque hacía mucho calor (ola de calor) y estaba en bicicleta (envío de Amazon en París). Así que perdí 2,48€. No es mucho, pero es una cuestión de principio. Un comerciante debe asumir sus pérdidas porque puede amortizarlas con sus seguros o su contrato con el transportista, o en su contabilidad en pérdidas y ganancias. Por mi parte, es una pérdida seca y sobre la cual he pagado el IVA. En conclusión, estoy decepcionada y descontenta, especialmente porque envié fotos. Y tampoco tuvo en cuenta el hecho de que desperdicié mi tiempo precioso limpiando los daños... había semillas de cuscús y pequeño espelta esparcidas por todo mi vestíbulo. Y ese tiempo perdido, no lo tienen en cuenta y nadie me lo indemniza!

Gracias por su envío. Me hubiera gustado tener, además del producto, un folleto de recomendaciones y sugerencias. Gracias. Isabelle Mahot

Siempre estoy satisfecha con mis compras en este comerciante. Sin embargo, estoy decepcionada de no ser entregada gratuitamente en mi domicilio por Amazon Shipping. Los gastos de envío son de pago para una recepción en casa, lo cual me parece una pena. Para obtener la gratuidad, hay que ir al punto de recogida. Dicho esto, la entrega fue rápida. ¿Cuándo volverán los gastos de envío gratuitos a domicilio???

contento con el pedido

Muy bien, muy rápido, completamente satisfecho.

Recibí bien mi pedido, sin embargo, el lugar de entrega fue cambiado y eso retrasó el día de entrega.

Muy bien

Amaranto bolsa dañada.. había por todas partes

Servicio al cliente muy reactivo y haciendo lo necesario para satisfacer al cliente

El servicio de transporte no es fiable: elegí un punto de recogida que está abierto toda la semana. Eso no debía facilitar al repartidor en cuanto a horarios (que son bastante amplios) y entregó en el punto de recogida que le convenía, pero que no me convenía en absoluto.

Perfecto, muchas gracias

Pedido conforme pero recibido con un día de retraso

Pedido recibido a tiempo y conforme a mi solicitud.

Entrega cuidada. El transportista es un poco lento

El paquete y los productos son fieles a mis expectativas, pero la entrega fue demasiado larga.

Servicio impecable, embalaje a prueba de todo.

Plazos de entrega respetados y producto excelente

Hola. La calidad de los productos es correcta, pero el lugar de entrega fue modificado sin mi consentimiento.

Entrega rápida y en buen estado. Único inconveniente, el paquete no fue entregado en el punto de recogida "paquete privado" elegido, sino en otro. Sin embargo, el correo que indicaba que el paquete había sido entregado en el punto de recogida mencionaba bien el punto de recogida elegido y no el lugar donde se entregó el paquete.

Muy bien. Plazo de entrega un poco largo...