Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Decepcionado al recibir mi último pedido (raqueta rayada y con un golpe) a pesar de un servicio al cliente agradable, los plazos comenzaron a ser largos entre el retorno y la reexpedición que no son ciertos.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Christopher,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente saber que su último pedido no cumplió con sus expectativas. Apreciamos su comentario positivo sobre nuestro servicio al cliente y tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra eficiencia.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de la tienda
A
Antoine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Bien recibido, pero pala rota después de 15 minutos de juego haciendo 2 smashes.. qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Antoine,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que ha recibido su pedido correctamente. Entendemos su decepción con respecto a la pala, y le invitamos a contactarnos por correo electrónico para hacer una solicitud de servicio postventa.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
L
Ludovic D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2026
He pedido dos raquetas pero una de ellas llegó rayada en dos lugares. Me ofrecieron cambiarla pero me negué porque necesito rápidamente esta raqueta para las vacaciones. Un pequeño gesto comercial no hubiera estado de más.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Ludovic,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya elegido Esprit Padel Shop y entendemos su decepción con respecto a la raqueta. Su comentario es valioso y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio en el futuro.
Atentamente,
El equipo de la tienda
Y
Yakup A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2026
Pongo 3 estrellas porque me gusta mucho el padel! Pero recibí mi protección que ya es cara para lo que es, ¡todo doblado! Por lo tanto, me costó pegarlo correctamente…
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Yakup,
Muchas gracias por su comentario y su pasión por el padel. Lamentamos saber que la protección no llegó en un estado óptimo. Su experiencia es importante para nosotros y esperamos verlo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
H
Hamon E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2026
¡Pedido superior a 200 euros y tuve que pagar gastos de envío!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Emilien,
De hecho, las cajas de pelotas son más pesadas y los transportistas no pueden garantizar la entrega gratuita. Todo está explicado en nuestra página de Envíos y Gastos de envío: https://esprit-padel-shop.com/pages/livraison-et-frais-de-port
¡Buen día!
R
Romain T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2026
No hay ninguna funda de protección para la raqueta ni cinta plástica para sujetar el grip
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Romain,
La funda no se proporciona con la raqueta, como menciona la ficha del producto de la raqueta en cuestión. ¡Las fundas están disponibles para comprar directamente en nuestro sitio!
¡Buen día!
G
Gad S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Zapatillas de buena calidad en apariencia, pero estoy un poco decepcionado con la comodidad. Solo las he usado una vez para jugar al pádel y sentí dolor en la planta de los pies. Quizás sean adecuadas para otras personas, pero lamentablemente no se adaptan a mis pies.
Opinión traducida
A
Adrien L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Plazos de entrega más de lo previsto, de lo contrario, servicio de atención al cliente y raqueta impecables.
Opinión traducida
K
Kilian D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2026
No lo suficientemente cómodo para mi gusto pero excelente duradero incluso sudando mucho
Opinión traducida
B
Bougueur K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2026
El artículo y mal escrito demasiado rígido, talla pequeña no muy contento, lo siento
Opinión traducida
M
Michaël P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Precio interesante, plazos de entrega engañosos
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Michael,
Hiciste un pedido el viernes alrededor de las 16h, los transportistas ya habían pasado. Solo pudimos preparar tu pedido el lunes para una entrega el martes. ¡Los plazos se han respetado en tu pedido!
¡Buen día!
L
Laurent M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Los plazos de entrega podrían ser más cortos. Un plazo de entrega ideal es de 2 días hábiles
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Laurent,
Los transportistas se han retrasado debido a los días festivos, ¡hemos hecho nuestro mejor esfuerzo para enviar el paquete lo antes posible!
K
Karl S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
¡La entrega es lenta!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Karl,
Los transportistas han estado un poco ralentizados estos días con los días festivos, ¡hemos intentado hacer lo mejor posible!
S
Saint M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Varios problemas encontrados durante mi último pedido.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola!
¿Qué tipo de problemas? ¡Envíenos un correo a esta dirección para que lo discutamos! [email protected]
¡Buen día!
M
Manuel Jose L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Recibido muy rápido después del pedido, decepcionado por la raqueta a pesar del proceso para encontrar la raqueta adecuada.
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G
Gregory A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Problema de entrega con Chronopost. Compra el jueves a las 15h con opción de entrega de 24 a 48h. Raqueta entregada el lunes por la tarde… El sitio se hizo cargo de los gastos de envío, pero si lo hubiera sabido, tal vez lo habría comprado en otro sitio. Lo importante para mí era tener la raqueta para el domingo.
Opinión traducida
L
Louis B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Creo que falta la etiqueta para pegar en el paquete para la devolución y el reembolso, tengo que pagar los gastos de envío..
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Louis,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido completamente satisfactoria. Tu feedback sobre la etiqueta de devolución y los gastos de envío es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia para tus devoluciones.
En cuanto a los gastos de envío, en caso de solicitud de reembolso, los gastos de envío de devolución son a tu cargo. Los cambios y vales no están sujetos a los gastos de devolución.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
B
Bruno M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Recibido pero pagar por una entrega exprés y recibirlo después de una semana... ¡no es honesto!
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A
Ambroisine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2026
El sitio está muy bien, pero de 4 artículos pedidos, el short Wilson mujer team liner no es conforme a la descripción del producto que pedí. Debía estar equipado con bolsillos laterales discretos para guardar las pelotas, pero los bolsillos no existen, por lo que no es práctico para jugar al pádel.
Opinión traducida
Y
Yessine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Buen sitio, material de buena calidad y mucha variedad.
Opinión traducida
C
Charlotte W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Raqueta bonita, estética y flexible aunque un poco ligera y sobre todo una funda podría haber estado incluida en la compra.
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M
Maxime S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Hola, desafortunadamente la pareja de BullPadel es demasiado grande, aunque en el sitio se recomendaba tomar un 42.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su respuesta.
La recomendación de talla es solo una indicación general, pero la morfología de su pie influye mucho en la comodidad final. Por eso facilitamos las cosas: los cambios de talla son gratuitos y sencillos.
No dude en hacer la solicitud en el sitio para recibir rápidamente la talla que le convenga mejor.
Atentamente, El equipo de Esprit Padel Shop
S
Sandrine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2025
No tengo mi factura. Y cuando voy al sitio, pido un correo para recuperar mi contraseña. No recibo ningún correo para restablecer mi contraseña.
Opinión traducida
L
Laurent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Segunda orden de mi parte, la primera fue ultra rápida. La segunda fue menos. Sin embargo, recibí exactamente lo que había pedido.
Opinión traducida
L
Lefebvre F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Productos de muy buena calidad, pero la guía de tallas para las zapatillas no corresponde. La caja de correo no sirve de nada si la necesita, es un robot que siempre le envía el mismo mensaje. Acabo de hacer un cambio por unas zapatillas, quería que me dijeran si un segundo cambio es posible si aún no me conviene porque estoy entre 2 tallas, pero… Así que atención si no está seguro de su talla porque los retornos son a su cargo.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Gracias por sus cumplidos sobre la calidad de nuestros productos!
Nos disculpamos por la respuesta enviada un poco demasiado "rápidamente" por correo.
Para responderle, sí, ¡un segundo intercambio es posible! Puede cambiar las zapatillas hasta que la talla sea la correcta.
Consejo de talla Head: Para las zapatillas Head, recomendamos tomar una sola talla más que su talla habitual en zapatos de ciudad.
¿Necesita ayuda inmediata? No dude en llamarnos directamente (+33 4 27 44 40 51) para más claridad.
¡Estamos a su disposición!
D
Damien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Pedido conforme. Sin embargo, la raqueta presenta algunos micro arañazos que me hacen dudar sobre el aspecto 100% nuevo del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Damien,
Lamento esto, no dude en contactarnos a través de [email protected] para que podamos ofrecerle un gesto comercial.
¡Que tenga un buen día!
C
Chloe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Las zapatillas son geniales, pero son más grandes que otros modelos de la misma marca.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Chloe,
Lamento que esté decepcionada con este artículo... Por favor, contáctenos por correo, trataremos su reclamación para encontrar un acuerdo con usted.
A la espera de su mensaje, le deseamos un agradable día y ¡hasta pronto en Esprit Padel Shop!
F
Francois-Xavier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Hola. Servicio postventa muy reactivo. Sin embargo, el transporte deja mucho que desear. Solicité la entrega a La Poste al lado de mi casa, gestionada por Chronopost. Durante 4 días seguidos me indicaron que el sitio de entrega estaba indisponible. Por lo tanto, dejaron el paquete en un punto de recogida a 15 km de mi casa (en mi campo, por supuesto).
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola François-Xavier,
Lamento que esté decepcionado... Sepa que no somos responsables de la entrega, todo depende del servicio de entrega elegido y cualquier problema de entrega no depende de nosotros.
Si está satisfecho con su compra y con nuestro sitio, le invito a modificar su opinión ;)
¡Le deseamos un buen día y hasta pronto en Esprit Padel Shop!
D
David P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Pagado para recibir mi paquete en 48-72h y recibido después de 5 días hábiles...
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola David,
Lamento que esté decepcionado... Sepa que no somos responsables de la entrega, todo depende del servicio de entrega elegido y cualquier problema de entrega no depende de nosotros.
Si está satisfecho con su compra y con nuestro sitio, le invito a modificar su opinión ;)
¡Le deseamos un buen día y hasta pronto en Esprit Padel Shop!
B
Benoit S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Es una pena haber pagado gastos de transporte para recibirlo más rápido, pero al final recibirlo fuera de plazo y además sin firma, cuando lógicamente debería ser lo contrario. A pesar de estas quejas, estoy muy satisfecho con la raqueta y con sus tiempos de reacción tras un contacto. Saludos.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola Benoit!
Parece que ha habido un retraso en su entrega, por lo tanto, acabo de reembolsarle esos gastos de envío.
¡Que tenga un muy buen día!
C
Carmelo C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Cambiar de repartidor. DHL. El repartidor vino sin tocar la puerta, yo estaba allí, pero prefirió dejar una nota en la puerta, probablemente más rápido para él. Resultado: lo recuperé al día siguiente para un cumpleaños ese día. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Carmelo,
lamentablemente, el repartidor que viene a su puerta depende de la agencia DHL de su localidad y puede cambiar.
Lamentamos este problema y no dejaremos de informarlo al transportista.
¡Que tenga un buen día!
S
Sebastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2025
He comprado un artículo que en el sitio está marcado como adaptable con todas las raquetas, pero para 3/4 no se sostiene.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Sébastien,
de hecho, como se indica en la descripción, el producto no es compatible con las raquetas Babolat. Si eran raquetas de esta marca, entonces es normal, lo lamentamos.
¡Que tenga un muy buen día!
D
David B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Raqueta enviada en una caja, sin ninguna protección. A este precio, es abusivo.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Lamento este problema. Somos cuidadosos con la protección de los artículos: cuando la marca no proporciona una funda, utilizamos una doble capa de papel burbuja para asegurar una protección máxima.
N
Nolan D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Nada que decir sobre el sitio y la entrega. Sin embargo, es la primera vez que juego con la nueva raqueta y esta hace ruido en el interior como si una pieza estuviera rota.
Opinión traducida
N
Nicolas R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Entrega realizada y con el producto pedido. Sin embargo, hice el pedido el jueves y elegí Chronopost para tener mi raqueta en 48h (para probarla el domingo del partido) y, lamentablemente, solo la recibí el martes (lunes festivo). ¡Así que gasté 8,90 euros en vano! Lamentable.
Opinión traducida
A
Alexandre F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2025
+ la elección y entrega rápida - promociones menos atractivas
Opinión traducida
J
Jerry H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2025
Amplia selección de raquetas, servicio rápido, atención al cliente reactiva. La única queja es que la raqueta que pedí estaba descrita como teniendo un equilibrio "medio", y resulta que es más "de cabeza".
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Le agradecemos por su opinión. Estamos encantados con su satisfacción con nuestra selección de raquetas, la rapidez del servicio y la reactividad del servicio al cliente.
En cuanto al equilibrio, hay una aclaración: la raqueta no es "de cabeza", sino que es una raqueta en forma de gota. Esta forma no afecta el equilibrio de la misma manera que un peso en la cabeza.
No dude en contactarnos si tiene más preguntas.
T
Thomas H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Estoy contento con la rapidez de la entrega. Sin embargo, estoy muy decepcionado con el producto, primera utilización y la cremallera de la funda que ya no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Thomas,
lamentamos escuchar su problema.
¿Puede enviarnos un correo a [email protected]?
Vamos a encontrar una solución con la garantía :)
¡Que tenga un muy buen día!
D
David B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Recibí la raqueta a tiempo, de este lado no tengo nada que decir, pero la pequeña decepción es que pensé que, dado el precio, podría haber sido enviada con una funda.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola David, de hecho las marcas han dejado de proporcionar fundas con las raquetas.
Lo sentimos mucho.
Que tenga un muy buen día.
F
Florian A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Rápido, pero no había visto que no había nada como protección para las raquetas, solo papel burbuja suelto.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola Florian!
Todas las raquetas vienen con este papel burbuja protector de fábrica, además añadimos un papel burbuja extra en nuestras cajas para proteger todo.
Que tenga un muy buen día.
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