Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 533 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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B
Bruno M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Perfecto, no 5 estrellas porque muchos productos agotados, si no mi experiencia ha sido muy buena, paquete recibido rápidamente y en perfecto estado.
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F
Franck A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2024
Envío bastante rápido (pedido el viernes por la noche, llegada el miércoles al mediodía en punto de recogida!) relación calidad-precio agradable, aunque estoy un poco decepcionado de tener una pequeña parte del grip que se quedó pegada al blister (problema de almacenamiento en calor quizás). Nada grave, seguramente volvería a pedir de nuevo!
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Franck,

Le agradezco su 4/5 apreciable

Efectivamente, con algunas marcas encontramos este problema y lo hemos reportado para que no vuelva a ocurrir en el futuro.

Espero volver a verle pronto en nuestro sitio!

Deportivamente.
D
David S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2024
¡Genial!!!
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola David,

¡Gracias por su super comentario!!

Diviértase con su raqueta y no dude en darnos su opinión después de usarla

Deportivamente.
L
Lola J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Envío muy rápido, precio interesante. Sin embargo, la raqueta presenta defectos como astillas de pintura.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Lola,

Gracias por su comentario tras su compra.
Si tiene algún problema con su raqueta, no dude en contactarnos en la dirección de correo [email protected] para tratar su solicitud.

Atentamente.
Y
Yves S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Todo ok
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J
Jean-Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Recibí el paquete rápidamente
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J
Julien N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Un poco más de tiempo de lo previsto para recibir mi pedido (Bélgica) pero seguimiento perfecto de Esprit Padel para este retraso
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Julien,

Le agradezco su opinión positiva.
No dude en hacernos un comentario después de usarlo para saber si está completamente satisfecho.

Deportivamente
I
Issouf A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Entrega demasiado larga. 7 días
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,

Gracias por su comentario. Entendemos que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar este aspecto y garantizar una experiencia más rápida en el futuro.

Gracias por su comprensión.
S
Sylvain C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Hola, nada que decir sobre la calidad del producto y el plazo de entrega. Sin embargo, por el precio de la raqueta y su marca, no tener un estuche incluido me parece un poco mezquino. Por eso solo he puesto 3 estrellas. Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,

Muchas gracias por su comentario positivo sobre la calidad del producto y la entrega. Entendemos su decepción por la falta de estuche. Sin embargo, queremos aclarar que esta información está bien indicada en la ficha del producto.

Estamos a su disposición si tiene otras preguntas o necesidades, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
M
Morgane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Sitio no evidente desde la tableta, siempre tenía los títulos visibles. (Raquetas, zapatos,...) no es fácil navegar. Entrega rápida, recomiendo este sitio
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A
Alexandre T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Muy rápido para la recepción del producto, pero comercialmente muy decepcionado.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,

Gracias por su comentario sobre la rapidez de la entrega. Sin embargo, lamentamos saber que está decepcionado en el aspecto comercial. No dude en contarnos más contactándonos a [email protected] para que podamos entender mejor la situación y mejorar su experiencia.

Estamos a su disposición para cualquier pregunta.
A
Antoine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Sitio serio pero un poco más caro que algunos otros. El precio de la calidad
Opinión traducida
L
Loic P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Super precio, el producto corresponde al pedido, pero la protección del mango estaba pegada, tendré que cambiar la correa aunque la raqueta es nueva…
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,

Gracias por su comentario y por sus elogios sobre el precio y la correspondencia del producto. Lamentamos saber que la protección del mango estaba pegada. Para compensar este inconveniente, le enviaremos gratuitamente un grip y un overgrip.

Para organizar el envío, por favor contacte a nuestro servicio postventa a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle.

No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Muy buen sitio para el padel
Opinión traducida
W
William B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2024
La camiseta en talla S no le queda a mi hijo de 12 años. La calidad de la tela es muy decepcionante. Muy decepcionado con esta compra.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola William,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la camiseta en talla S no le queda a su hijo y que la calidad de la tela no cumple con sus expectativas.

¿Podría contactarnos a [email protected] para discutir las opciones disponibles? Nos gustaría encontrar una solución para satisfacerle.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
P
Patrick A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
De hecho, no tengo nada que decir sobre el plazo, pero desafortunadamente la raqueta que recibí tenía un golpe, una fisura en la pintura y no devolví la raqueta de inmediato porque abrí el paquete mucho más tarde después de la recepción porque era un regalo. Si tuviera la posibilidad de hacer una reclamación, lo haría porque además de este pequeño problema, jugué 1 partido y el grip ya está desgastado, así que de muy mala calidad, nunca he visto eso, he jugado al tenis durante 20 años y el grip no se desgasta tan rápido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Patrick,

Gracias por su comentario y lamento saber que ha tenido problemas con la raqueta. En cuanto a la fisura en la pintura, aunque el plazo de devolución ha pasado, no dude en enviarnos fotos para que veamos qué podemos hacer. También tomamos nota de su comentario sobre el grip y lo informaremos a la marca.

Para cualquier problema, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected].

Estamos disponibles para cualquier asistencia adicional.

Deportivamente,
A
Axelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Hola, he pedido una raqueta para hacer una prueba. Personalmente, creo que la duración de la prueba es realmente corta (7 días frente a 14 días en general, eso puede permitir hacer varias partidas). Además, la raqueta podría ser entregada con un overgrip, por cuestión de higiene y comodidad. De lo contrario, nada que decir. Gracias por ofrecer este servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Axelle,

Le agradezco su comentario positivo tras su prueba de raqueta.

Para ser totalmente transparente con usted, tenemos muchas solicitudes de pruebas para pocos modelos de raquetas disponibles por las marcas. Lo que explica que estemos en un plazo de 7 días y no 14, para poder responder a la alta demanda.
En cuanto al overgrip, estoy de acuerdo con usted en este punto, y estamos trabajando en ello para el futuro ;)

Que tenga un buen día y hasta pronto en nuestro sitio.

Deportivamente.
M
Michaël B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Bolsa conforme a la descripción. Cinta de protección demasiado ancha. Entrega rápida, empresa seria
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Michael,

Le agradezco su comentario que nos alegra mucho.

Espero volver a verlo pronto en nuestro sitio.

Deportivamente.
S
Sandrine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Dos pequeñas manchas en la raqueta, una pena en un producto nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Sandrine,

Lamento el inconveniente con su raqueta.

Para tratar mejor su solicitud, por favor contáctenos por correo a [email protected]

¡Que tenga un buen día!

Atentamente.
P
Pascale C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Pascale!

Le agradezco su comentario tras su compra en nuestro sitio.

Espero volver a verla pronto en nuestro sitio y con un 5/5 en la próxima compra ;)

Que tenga un buen día y hasta pronto!

Deportivamente.
G
Gabriel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Excelente sitio
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Gabriel,

Le agradezco su comentario tras su compra.

Espero volver a verlo pronto en nuestro sitio!

Deportivamente.
L
Ludovic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Sitio atractivo
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Ludovic,

Le agradezco su comentario que nos alegra mucho!

Espero volver a verlo pronto en nuestro sitio.

Que tenga un buen día!

Deportivamente.
A
Arnaud S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Rápido y conforme a mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Arnaud,

Le agradezco su comentario tras su compra en nuestro sitio.

No dude en hacernos un comentario sobre su raqueta después de usarla ;)

Que tenga buenas partidas y hasta pronto en nuestro sitio.

Deportivamente.
C
Christophe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Entrega rápida, producto conforme a la descripción. 1 comentario: la protección del mango estaba tan pegajosa que dañó el overgrip del mango al abrirlo
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Chris,

He tomado nota de su mensaje y le pido disculpas por el inconveniente.

Se le ha dado una respuesta por correo, el 3/09.

Estamos a la espera de su respuesta.

Que tenga un buen día.

Deportivamente.
S
Salvador M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Muy buen producto a un buen precio. Lástima que no se pueda pagar con la tarjeta de fidelidad del club. Creo que habría más compras si pudiéramos pagar con la tarjeta... Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Salvador,

Dependiendo de sus compras, acumula puntos que le permiten obtener descuentos en sus compras ;)

Que tenga un buen día!

Deportivamente.
G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2024
entrega rápida y raquetas geniales.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Guy,

Le agradezco su comentario tras su compra.

No dude en decirnos qué piensa de la raqueta después de usarla.

¡Que tenga un buen día y hasta pronto!

Deportivamente.

Romain
E
Eric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2024
He realizado pedidos de 2 artículos: un par de zapatos Bullpadel de muy buena calidad y una raqueta Siux. La raqueta estaba bien empaquetada, pero debió haber estado mucho tiempo bajo el calor en un almacén o al aire libre porque el plástico protector del mango estaba pegado a este. Al retirarlo, se arrancó una parte del grip del mango. No es grave porque siempre pongo un overgrip en mis mangos. Sin embargo, más molesto: un pequeño trozo de no sé qué se mueve dentro del cuerpo de la raqueta. Así que es bastante incómodo cuando manejo la raqueta. Por lo demás, entrega en 48h.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Eric,

He tomado nota de su mensaje.

Para tratar mejor su solicitud, por favor escríbanos a: [email protected]

Asegúrese de haber enviado:

- 5-6 fotos de la raqueta
- Un número de serie en la raqueta o un código de barras
- Su nombre completo y sus datos de contacto (dirección postal, número de teléfono, número de pedido)

Le recordamos nuestras condiciones de garantía:

- Todas nuestras raquetas de pádel están cubiertas por una garantía estándar de 6-8 meses, a partir de la fecha de compra.
- La garantía no cubre daños causados por un mal uso, negligencia, uso abusivo, accidente o modificación no autorizada de la raqueta (vidrio, golpe, red, etc.)...
- La garantía es válida únicamente para el comprador original y no puede ser sustancial.

Estoy a su disposición si es necesario.

Atentamente.
L
Laurent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Eficaz y rápido, pena que Mondial Relay elija el punto de entrega que les conviene. Y solo después del pago.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Laurent,

Le agradezco su comentario tras su compra.

Lamento sinceramente el inconveniente con el problema de entrega, ajeno a nuestra voluntad.

Le deseo buenas partidas y espero verlo pronto en nuestro sitio :)

¡Que tenga un buen día!

Romain
V
Valentin D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Muy buena compra. Sin embargo, al quitar el plástico alrededor del mango, se arranca el grip en algunos lugares…
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,

Para tratar mejor su solicitud, por favor envíenos fotos por correo a: [email protected]

Asegúrese de haber enviado:

- 5-6 fotos de la raqueta
- Un número de serie en la raqueta o un código de barras
- Su nombre completo y sus datos de contacto (dirección postal, número de teléfono, número de pedido)

Le recordamos nuestras condiciones de garantía:

- Todas nuestras raquetas de pádel están cubiertas por una garantía estándar de 6-8 meses, a partir de la fecha de compra.

- La garantía no cubre daños causados por un mal uso, negligencia, uso abusivo, accidente o modificación no autorizada de la raqueta (vidrio, golpe, red, etc.)...

- La garantía es válida únicamente para el comprador original y no puede ser sustancial.

Estoy a su disposición, si es necesario.

Atentamente.
M
Maroura T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2024
Buen producto, muchas opciones, envío súper rápido (4 días en Polinesia Francesa), buen embalaje para la pala (caja + burbujas), buenos precios en las rebajas. El único punto negativo para mí es el precio de envío (70€).
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D
Dominique V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Por ahora estoy encantado con mi raqueta. Sin embargo, he pedido una camiseta Esprit Padel, recibí una S cuando soy XL. Estoy planeando una dieta. Una mala nota para su socio Chronopost (pagué unos euros para tener mi raqueta al día siguiente): Chronopost estimó que no estaba allí en el momento de la entrega, aunque pasé una hora en casa para la recepción. Resultado: entrega al día siguiente. Lamento haber tirado unos euros innecesariamente. Reporté el problema a Esprit Padel, que no se dignó a responderme. Bueno, todo esto no es grave, pero un poco de consideración no haría daño (insinuación de Chronopost
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Respuesta de Esprit Padel Shop
no estaba allí en el momento de la entrega
B
Bernard H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2024
¡Respuesta rápida a mi pregunta!
Opinión traducida
R
Rita N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Buena raqueta, pero esperaba que viniera en una funda.
Opinión traducida
N
Nicolas G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2024
Raqueta recibida rápidamente. Muy buena calidad.
Opinión traducida
Y
Yohan S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Entrega rápida y paquete bien embalado, lo que es una pena es que la raqueta no vino con una pequeña funda. De lo contrario, todo perfecto.
Opinión traducida
O
Olivier J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Entrega conforme
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Bien recibido y bastante rápido
Opinión traducida
F
Fabrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
muy buen material y recibido rápidamente
Opinión traducida
R
Rodolphe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Buenos zapatos, las suelas son un poco duras
Opinión traducida
R
Raphaël K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Las 2 raquetas fueron entregadas y son conformes a la descripción.
Opinión traducida