Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Gracias por su opinión. Entendemos que nuestras promociones pueden parecer a veces un poco caras. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle los precios más ventajosos posibles teniendo en cuenta nuestros costos y las fluctuaciones del mercado.
Nos esforzamos por encontrar el mejor equilibrio entre calidad, servicio y precio para nuestros clientes. Su opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
J
Jerome R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Raqueta recibida rápidamente pero el grip estaba pegado con el embalaje. Todavía estoy esperando un grip de repuesto....
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su opinión. Le pedimos sinceramente disculpas por el problema con el grip de su raqueta. Entendemos su decepción y lamentamos mucho este inconveniente.
Hemos verificado su expediente y constatamos que ha recibido su grip de reemplazo. Esperamos que todo esté en orden ahora y que pueda disfrutar plenamente de su nueva raqueta.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos.
O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Bien, pero no hay promociones u ofertas comerciales para los clientes fieles
Opinión traducida
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Franck Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buenas herramientas para elegir su raqueta. Entrega muy rápida
Opinión traducida
M
Manon C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
No he recibido el tubo de pelotas ofrecido por encima de 100 euros de compra.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su opinión. Para beneficiarse de la oferta, era necesario añadir el tubo de pelotas a su carrito y entrar el código promocional correspondiente al validar su pedido.
No dude en contactarnos directamente. Estaremos encantados de hacer un gesto comercial para usted.
Atentamente.
R
Rita P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Es un regalo para las fiestas así que no puedo dar mi opinión
Opinión traducida
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Gaëtan H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
EPS una empresa muy profesional! Rápido en las comunicaciones y también en el envío de los paquetes a pesar de la sobrecarga durante este Black Friday 2024
Opinión traducida
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Hugues H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
No 5/5 porque ya es la segunda vez que el paquete tarda muchísimo en llegar. Aquí pedí el 29/11 y aún no he recibido el 9/12…
Opinión traducida
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Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Genial la rapidez de envío, las promociones relanzadas por correo. Solo una pequeña cosa si debo quejarme, es que lo recibí con un rasguño en el lado, no dejé ningún comentario, ningún problema en ese aspecto, pero es cierto que hubiera preferido recibirlo sin rasguño. De lo contrario, genial
Opinión traducida
H
Herve G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Nada que decir, todo es perfecto
Opinión traducida
S
Stephane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Paquete recibido muy rápidamente.
Opinión traducida
C
Cerino C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Excelente sitio, lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
L
Lam V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Es una pena que no haya garantía de reembolso de la diferencia de precio en 30 días porque el producto fue comprado y bajó 5 días después.
Opinión traducida
T
Thierry H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Sin problemas. Entregado a tiempo y en perfecto estado
Opinión traducida
L
Luigi D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy bien, gracias
Opinión traducida
S
Stephane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Buen sitio
Opinión traducida
D
Daniel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Bien
Opinión traducida
J
Jonathan V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Muy contento, rápido, eficaz, buen precio
Opinión traducida
A
Antoine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Buen producto, buen precio, pero servicio de entrega decepcionante: la entrega en punto de recogida solo está asegurada por Mondial Relais, no ofrece elegir el comercio en cuestión, y el paquete solo se conserva allí una semana. Debería poder elegir el lugar donde desea recoger su paquete.
Opinión traducida
J
Jean Marc C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
bien
Opinión traducida
J
John C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Entrega un poco larga pero precio muy competitivo y amplia elección
Opinión traducida
A
Adelino D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Bien
Opinión traducida
A
Abdelkabir M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Un buen sitio, sin embargo, me parece muy lamentable que el descuento aplicado corresponda a los gastos de envío.
Opinión traducida
S
Steve R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Pedido honrado, vende productos de calidad a tiempo, lo recomiendo.
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A
Alain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Muy bien, pero solo falta un poco de comunicación por parte del transportista o de la aplicación
Opinión traducida
C
Christophe P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Gran variedad de productos y precios interesantes. Lástima que la entrega en punto de recogida siga siendo tan catastrófica.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra amplia selección de productos y nuestros precios competitivos. Nos alegra que nuestra oferta le guste.
Sin embargo, lamentamos saber que su experiencia de entrega en punto de recogida no fue satisfactoria. Sepa que hacemos nuestro mejor esfuerzo para colaborar con transportistas confiables, pero los problemas de entrega son, lamentablemente, independientes de nuestra voluntad.
Sin embargo, tomamos en cuenta su comentario y seguimos disponibles en la dirección [email protected] para cualquier asistencia relacionada con sus pedidos.
Gracias por su comprensión y ¡hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
U
Ushir C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Gracias
Opinión traducida
Q
Quentin J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Me gustan mucho las herramientas propuestas (El Selector, el comparador...). Mucha variedad. Sitio ergonómico en general. Material recibido relativamente rápido.
Opinión traducida
A
Andy G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2024
El plástico de protección del grip arrancó una buena parte del grip al intentar quitarlo. Estaba completamente pegado. De lo contrario, la raqueta cumple con las expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Lamentamos este problema al recibir su raqueta. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: [email protected].
Así podremos enviarle un nuevo grip y sobregrip para reemplazar los que han sido dañados.
Gracias por su comprensión, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
J
Jean Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Productos de calidad, el único pequeño inconveniente es que la entrega para mí fue un poco larga.
Opinión traducida
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Roland E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Rapidez de entrega, calidad del embalaje
Opinión traducida
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Thibaut D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Entrega rápida pero zapatos demasiado pequeños
Opinión traducida
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Jean-Gabriel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Pedido y entrega conforme
Opinión traducida
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Nicolas E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
todo estaba perfecto excepto que entregaron el paquete a otra dirección.
Opinión traducida
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Emmanuel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Pedido recibido
Opinión traducida
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Roussel N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Genial volver a encontrar mi antigua raqueta a la que estoy muy apegado
Opinión traducida
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Jean-Philippe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2024
El tratamiento del pedido y la entrega fueron rápidos. El sitio es ergonómico y correcto en la disposición de los productos. Sin embargo, los productos "Esprit Padel" sobregrip y banda de protección para raqueta de Padel son bastante mediocres.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Muchas gracias por su comentario y por sus comentarios positivos sobre el tratamiento de su pedido y la entrega. Nos alegra que haya apreciado la ergonomía del sitio.
Tomamos nota de su comentario sobre los productos "Esprit Padel", como el sobregrip y la banda de protección. Su opinión es importante y tomaremos en cuenta este feedback para mejorar la calidad de estos productos.
No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o necesidades.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
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Jean Philippe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2024
La tarifa mostrada no es claramente sin IVA. Es engañoso.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su comentario. Queremos aclararle que, en Francia metropolitana, los precios mostrados en nuestro sitio incluyen el IVA. Por eso, la tarifa que vio corresponde al precio final, todos los impuestos incluidos.
Entendemos que esto pueda causar confusión, y verificaremos si la visualización puede mejorarse para mayor claridad en el futuro.
Gracias por su comprensión, y no dude en contactarnos si tiene otras preguntas.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
L
Leandro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2024
La fluidez del sitio podría mejorarse, pero en general está bien
Opinión traducida
P
Patrick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Muy difícil de pedir en el sitio, tuve que intentarlo cuatro veces antes de que mi pedido fuera registrado.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que tuvo dificultades al realizar su pedido en nuestro sitio. Entendemos la frustración que esto pudo causar y haremos lo necesario para mejorar la experiencia de compra en línea.
No dude en contactarnos directamente si vuelve a tener problemas o si necesita asistencia para realizar sus pedidos.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
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