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J
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 534 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga pero precio muy competitivo y amplia elección
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A
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Un buen sitio, sin embargo, me parece muy lamentable que el descuento aplicado corresponda a los gastos de envío.
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S
Nota: 4 de 5
Pedido honrado, vende productos de calidad a tiempo, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero solo falta un poco de comunicación por parte del transportista o de la aplicación
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Gran variedad de productos y precios interesantes. Lástima que la entrega en punto de recogida siga siendo tan catastrófica.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra amplia selección de productos y nuestros precios competitivos. Nos alegra que nuestra oferta le guste.
Sin embargo, lamentamos saber que su experiencia de entrega en punto de recogida no fue satisfactoria. Sepa que hacemos nuestro mejor esfuerzo para colaborar con transportistas confiables, pero los problemas de entrega son, lamentablemente, independientes de nuestra voluntad.
Sin embargo, tomamos en cuenta su comentario y seguimos disponibles en la dirección [email protected] para cualquier asistencia relacionada con sus pedidos.
Gracias por su comprensión y ¡hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra amplia selección de productos y nuestros precios competitivos. Nos alegra que nuestra oferta le guste.
Sin embargo, lamentamos saber que su experiencia de entrega en punto de recogida no fue satisfactoria. Sepa que hacemos nuestro mejor esfuerzo para colaborar con transportistas confiables, pero los problemas de entrega son, lamentablemente, independientes de nuestra voluntad.
Sin embargo, tomamos en cuenta su comentario y seguimos disponibles en la dirección [email protected] para cualquier asistencia relacionada con sus pedidos.
Gracias por su comprensión y ¡hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
U
Nota: 4 de 5
Gracias
Opinión traducida
Q
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho las herramientas propuestas (El Selector, el comparador...). Mucha variedad. Sitio ergonómico en general. Material recibido relativamente rápido.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El plástico de protección del grip arrancó una buena parte del grip al intentar quitarlo. Estaba completamente pegado. De lo contrario, la raqueta cumple con las expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Lamentamos este problema al recibir su raqueta. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: [email protected].
Así podremos enviarle un nuevo grip y sobregrip para reemplazar los que han sido dañados.
Gracias por su comprensión, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
Lamentamos este problema al recibir su raqueta. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: [email protected].
Así podremos enviarle un nuevo grip y sobregrip para reemplazar los que han sido dañados.
Gracias por su comprensión, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
J
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, el único pequeño inconveniente es que la entrega para mí fue un poco larga.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega, calidad del embalaje
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero zapatos demasiado pequeños
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega conforme
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
todo estaba perfecto excepto que entregaron el paquete a otra dirección.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Pedido recibido
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Genial volver a encontrar mi antigua raqueta a la que estoy muy apegado
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
El tratamiento del pedido y la entrega fueron rápidos. El sitio es ergonómico y correcto en la disposición de los productos. Sin embargo, los productos "Esprit Padel" sobregrip y banda de protección para raqueta de Padel son bastante mediocres.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Muchas gracias por su comentario y por sus comentarios positivos sobre el tratamiento de su pedido y la entrega. Nos alegra que haya apreciado la ergonomía del sitio.
Tomamos nota de su comentario sobre los productos "Esprit Padel", como el sobregrip y la banda de protección. Su opinión es importante y tomaremos en cuenta este feedback para mejorar la calidad de estos productos.
No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o necesidades.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
Muchas gracias por su comentario y por sus comentarios positivos sobre el tratamiento de su pedido y la entrega. Nos alegra que haya apreciado la ergonomía del sitio.
Tomamos nota de su comentario sobre los productos "Esprit Padel", como el sobregrip y la banda de protección. Su opinión es importante y tomaremos en cuenta este feedback para mejorar la calidad de estos productos.
No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o necesidades.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
J
Nota: 3 de 5
La tarifa mostrada no es claramente sin IVA. Es engañoso.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su comentario. Queremos aclararle que, en Francia metropolitana, los precios mostrados en nuestro sitio incluyen el IVA. Por eso, la tarifa que vio corresponde al precio final, todos los impuestos incluidos.
Entendemos que esto pueda causar confusión, y verificaremos si la visualización puede mejorarse para mayor claridad en el futuro.
Gracias por su comprensión, y no dude en contactarnos si tiene otras preguntas.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
Gracias por su comentario. Queremos aclararle que, en Francia metropolitana, los precios mostrados en nuestro sitio incluyen el IVA. Por eso, la tarifa que vio corresponde al precio final, todos los impuestos incluidos.
Entendemos que esto pueda causar confusión, y verificaremos si la visualización puede mejorarse para mayor claridad en el futuro.
Gracias por su comprensión, y no dude en contactarnos si tiene otras preguntas.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
L
Nota: 4 de 5
La fluidez del sitio podría mejorarse, pero en general está bien
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Muy difícil de pedir en el sitio, tuve que intentarlo cuatro veces antes de que mi pedido fuera registrado.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que tuvo dificultades al realizar su pedido en nuestro sitio. Entendemos la frustración que esto pudo causar y haremos lo necesario para mejorar la experiencia de compra en línea.
No dude en contactarnos directamente si vuelve a tener problemas o si necesita asistencia para realizar sus pedidos.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que tuvo dificultades al realizar su pedido en nuestro sitio. Entendemos la frustración que esto pudo causar y haremos lo necesario para mejorar la experiencia de compra en línea.
No dude en contactarnos directamente si vuelve a tener problemas o si necesita asistencia para realizar sus pedidos.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
L
Nota: 2 de 5
Paquete llegado con retraso, al abrirlo el plástico alrededor del mango de la raqueta se queda pegado y por lo tanto hay que dañar el grip para despegarlo. Además, en el primer partido la raqueta hace un ruido extraño al golpear... Sin embargo, el servicio al cliente es accesible y está atento a los diferentes comentarios.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su detallado comentario. Lamentamos el retraso en la entrega y los problemas encontrados con su raqueta. En cuanto al plástico alrededor del mango, a veces puede pegarse ligeramente, y entendemos que esto pueda ser frustrante. En cuanto al ruido extraño al golpear, esto puede indicar un defecto.
Si esto persiste, no dude en volver a contactarnos para que podamos ayudarle a resolver este problema. Nos alegra que nuestro servicio al cliente haya podido responder a sus expectativas y seguimos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
Gracias por su detallado comentario. Lamentamos el retraso en la entrega y los problemas encontrados con su raqueta. En cuanto al plástico alrededor del mango, a veces puede pegarse ligeramente, y entendemos que esto pueda ser frustrante. En cuanto al ruido extraño al golpear, esto puede indicar un defecto.
Si esto persiste, no dude en volver a contactarnos para que podamos ayudarle a resolver este problema. Nos alegra que nuestro servicio al cliente haya podido responder a sus expectativas y seguimos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
Buen día,
El equipo de Esprit Padel Shop
R
Nota: 4 de 5
Recibido muy rápidamente. Paquete en buen estado
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Paquete conforme a la descripción. Sin problemas de entrega
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Excelente selección de productos. Entrega rápida. Pequeño inconveniente para establecer una devolución, no muy amigable en el sitio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien hecho (el comparador es genial). Hay variedad y buenos precios. No doy 5 estrellas porque la elección del servicio de entrega para los DOM es extremadamente cara. Pagué 65,90 euros de gastos de envío (sin contar los impuestos que hay que añadir, y es normal). Así que pagué casi tanto por la raqueta como por los gastos y los impuestos. No volveré a comprar hasta que el servicio de entrega sea otro que DHL. Nota: Para una raqueta (375g) tuve 44,90 euros de gastos de envío al hacer el pedido. Luego tuve que pagar 21 euros de
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
gastos administrativos
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
para poder recibir mi paquete. Y aún no cuento los impuestos (12 euros de IVA y derechos de aduana).
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Muy bien
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S
Nota: 4 de 5
Tratamiento rápido del pedido y buenas ofertas a aprovechar.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Recomiendo encarecidamente el sitio
Opinión traducida
O
Nota: 4 de 5
Pedido tomado en cuenta rápidamente, solo un pequeño inconveniente, muchas referencias están agotadas
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
entrega bastante rápida
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Gracias, raqueta recibida rápidamente y por ayudar a elegir bien la raqueta con el comparador
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Opinión mixta, ciertamente me equivoqué en la referencia de la raqueta pero no hay forma de cambiarla, la utilicé 10 minutos. Compro la correcta pero aún no sé dónde.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Lamentamos este error. Desafortunadamente, no podemos aceptar raquetas ya utilizadas por razones de higiene.
Puede intentar vender esta raqueta en plataformas de venta entre particulares.
No dude en contactarnos para su próxima compra.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
Lamentamos este error. Desafortunadamente, no podemos aceptar raquetas ya utilizadas por razones de higiene.
Puede intentar vender esta raqueta en plataformas de venta entre particulares.
No dude en contactarnos para su próxima compra.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
V
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad/precio con las rebajas del sitio. Lamentamos que algunos artículos estén a menudo agotados. Envío y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de material de pádel, asequible, entrega rápida, embalaje de calidad
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
raqueta nueva pero grip completamente desgastado, a medio quitar en la parte inferior del mango!!! tengo serias dudas sobre el almacenamiento de las raquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Puede enviarnos un correo a la dirección de nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]
Le enviaremos el mismo grip y sobregrip que el original :)
Gracias por su comprensión.
Puede enviarnos un correo a la dirección de nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]
Le enviaremos el mismo grip y sobregrip que el original :)
Gracias por su comprensión.
A
Nota: 3 de 5
He pedido una raqueta Siux Electra ST2, el plazo de entrega es ultra rápido, menos de 48 h. He tenido tiempo de probarla desde entonces, estoy más que satisfecho, las sensaciones son inmediatas desde la primera bola, está perfectamente adaptada a mi estilo. Sin embargo, el grip tenía que cambiarse desde que se retiró el plástico y es un tema que ya había mencionado otro cliente. Un grip sería bienvenido en el paquete dado el precio de la raqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Nos alegra saber que está satisfecho con su nueva raqueta Siux Electra ST2 y que aprecia su rendimiento desde las primeras bolas. ¡Es una excelente noticia para nosotros!
También somos conscientes de que algunos de nuestros clientes han señalado un problema con el grip desgastado desde el desembalaje. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Para que pueda disfrutar plenamente de su nueva raqueta, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa. Ellos estarán encantados de enviarle gratuitamente un nuevo grip y un sobregrip para reemplazar el que está desgastado.
No dude en solicitarnos cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
Nos alegra saber que está satisfecho con su nueva raqueta Siux Electra ST2 y que aprecia su rendimiento desde las primeras bolas. ¡Es una excelente noticia para nosotros!
También somos conscientes de que algunos de nuestros clientes han señalado un problema con el grip desgastado desde el desembalaje. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Para que pueda disfrutar plenamente de su nueva raqueta, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa. Ellos estarán encantados de enviarle gratuitamente un nuevo grip y un sobregrip para reemplazar el que está desgastado.
No dude en solicitarnos cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
J
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido con un día de retraso a pesar de un pago por una entrega exprés de 24/48h.
Opinión traducida