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W
Nota: 4 de 5
Pedido de una raqueta el lunes (festivo), recibida el viernes. Bien empaquetada.
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Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 533 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosK
Nota: 4 de 5
descripción de los productos útil y luego compra simple y rápida.
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L
Nota: 4 de 5
entrega rápida y buena raqueta
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O
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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L
Nota: 4 de 5
Pedido conforme. Entrega rápida excelente
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R
Nota: 4 de 5
Envío del paquete rápido, la raqueta bien empaquetada. Una pequeña funda habría sido apreciable.
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R
Nota: 4 de 5
Muy bien, satisfacción garantizada
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S
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a mi solicitud Rápido
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C
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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L
Nota: 4 de 5
Bien recibido el paquete y esta vez recibí un correo, no como la última vez.
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S
Nota: 3 de 5
Varios problemas encontrados durante mi último pedido.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola!
¿Qué tipo de problemas? ¡Envíenos un correo a esta dirección para que lo discutamos! [email protected]
¡Buen día!
¿Qué tipo de problemas? ¡Envíenos un correo a esta dirección para que lo discutamos! [email protected]
¡Buen día!
F
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con buenas promociones y entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Estoy decepcionada por el hecho de que pagué por una entrega para que fuera más rápida y que recibí esta entrega casi al mismo tiempo que mi segundo pedido. Sabiendo eso, no habría pagado más de 11 euros extra.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Amélie,
De hecho, Chronopost tuvo un pequeño retraso en la entrega, ¡intentaremos hacerlo mejor la próxima vez!
Buen día
De hecho, Chronopost tuvo un pequeño retraso en la entrega, ¡intentaremos hacerlo mejor la próxima vez!
Buen día
D
Nota: 4 de 5
paquete dejado en una caja en un monoprix en lugar de en mi casa como se acordó?
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J
Nota: 4 de 5
Hola, el envío se realizó muy bien. El producto era exactamente lo que esperaba. He probado la raqueta y me conviene perfectamente. El único punto negativo es que estoy muy decepcionado con el grip de la raqueta que ha sido dañado por el plástico de protección, lo que hace que la sensación no sea muy agradable en la mano y me duele el corazón por una raqueta de 265€ a precio completo. ¿Cuáles serían las condiciones para cambiar la raqueta? Atentamente, Jonathan Detailleur
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G
Nota: 4 de 5
RAS
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C
Nota: 4 de 5
Raza
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C
Nota: 4 de 5
Es un regalo que debo ofrecer así que no tengo opinión que transmitirte. Sin embargo, la encuentro muy bonita.
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Y
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz.
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M
Nota: 4 de 5
Entrega fuera de plazo
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A
Nota: 4 de 5
Ver con otros sitios el precio de las raquetas, vi la que compré a 30 euros más barata en Amazon
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F
Nota: 4 de 5
Preparación del pedido antes del envío un poco larga
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J
Nota: 4 de 5
Muy serio, especialmente la persona del servicio al cliente.
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M
Nota: 3 de 5
Recibido muy rápido después del pedido, decepcionado por la raqueta a pesar del proceso para encontrar la raqueta adecuada.
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G
Nota: 4 de 5
Segunda orden con ustedes, pero la devuelvo porque las zapatillas y la camiseta son demasiado grandes... De lo contrario, productos bien embalados, precio correcto con el juego de descuentos. ¡Recomiendo!
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I
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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C
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho porque recibí mi raqueta de padel esta semana y no me conviene en absoluto, así que quería devolverla y posiblemente comprar otra, y sus servicios me dijeron que no podía devolverla porque había quitado el plástico del mango para probarla y nadie me había dicho que no debía quitarlo, y al mismo tiempo, ¿cómo quieres probar una raqueta con el plástico!!!!! Así que estoy enojado porque me quedo con una raqueta que no uso!!!!!
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Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola!
El plástico en el mango ha sido retirado, eso garantiza el estado nuevo de la raqueta. Por lo tanto, ya no es nueva, no podemos aceptarla de vuelta. ¡Todo está mencionado en nuestra Política de devoluciones! Tenemos una página especial con raquetas de prueba para probar las raquetas antes.
Que tengas un buen día
El plástico en el mango ha sido retirado, eso garantiza el estado nuevo de la raqueta. Por lo tanto, ya no es nueva, no podemos aceptarla de vuelta. ¡Todo está mencionado en nuestra Política de devoluciones! Tenemos una página especial con raquetas de prueba para probar las raquetas antes.
Que tengas un buen día
J
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, envío rápido y de calidad. Solo que su comparador no permite comparar todos los modelos del sitio, una pena.
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I
Nota: 4 de 5
Genial. Pero es una pena que entreguen con DPD...
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P
Nota: 4 de 5
se encuentra casi todo, sin embargo, incluso en promoción los precios siguen siendo altos, pagué menos por mi pala Siux Fenix V6 morada, menos cara en Tennis Pro.
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G
Nota: 4 de 5
El comparador está obsoleto para mí, no he podido comparar ninguna raqueta entre ellas. ¡Por lo demás, todo está genial!
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C
Nota: 4 de 5
Hola, producto (zapatos Babolat) conforme a mis expectativas, con un plazo excelente, bravo no cambien nada
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M
Nota: 1 de 5
Raqueta rota al final de un smash, servicio al cliente que no quiere saber nada y no se hace cargo a pesar de que las condiciones prometen 6 meses de garantía. A evitar
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Matthieu,
Te agradecemos por tu feedback. Lamentamos saber que has tenido un problema con tu raqueta. Nuestro servicio postventa fue claro y tu garantía no pudo ser atendida debido a una rotura no natural...
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
Te agradecemos por tu feedback. Lamentamos saber que has tenido un problema con tu raqueta. Nuestro servicio postventa fue claro y tu garantía no pudo ser atendida debido a una rotura no natural...
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
A
Nota: 4 de 5
Recibido rápido y bien
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N
Nota: 4 de 5
Buen sitio con mucha variedad
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G
Nota: 3 de 5
Problema de entrega con Chronopost. Compra el jueves a las 15h con opción de entrega de 24 a 48h. Raqueta entregada el lunes por la tarde… El sitio se hizo cargo de los gastos de envío, pero si lo hubiera sabido, tal vez lo habría comprado en otro sitio. Lo importante para mí era tener la raqueta para el domingo.
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L
Nota: 3 de 5
Creo que falta la etiqueta para pegar en el paquete para la devolución y el reembolso, tengo que pagar los gastos de envío..
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Louis,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido completamente satisfactoria. Tu feedback sobre la etiqueta de devolución y los gastos de envío es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia para tus devoluciones.
En cuanto a los gastos de envío, en caso de solicitud de reembolso, los gastos de envío de devolución son a tu cargo. Los cambios y vales no están sujetos a los gastos de devolución.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido completamente satisfactoria. Tu feedback sobre la etiqueta de devolución y los gastos de envío es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia para tus devoluciones.
En cuanto a los gastos de envío, en caso de solicitud de reembolso, los gastos de envío de devolución son a tu cargo. Los cambios y vales no están sujetos a los gastos de devolución.
Atentamente,
El equipo de Esprit Padel Shop
R
Nota: 4 de 5
Buen sitio.
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M
Nota: 4 de 5
Excelente, aunque hay un pequeño error que reportar, necesito la camiseta de Coello negra en XL, me puse una alerta y casi inmediatamente recibí el mensaje de que estaba de nuevo en stock, aunque los stocks no habían cambiado
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