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M
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 532 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Raqueta que no me conviene en absoluto, me niega devolverla porque la he desempaquetado y he quitado el plástico para probarla. No veo cómo podría probar una raqueta sin desempaquetarla... Atentamente
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Thierry,
Como menciona nuestra Política de devoluciones, es imposible devolver una raqueta desempaquetada porque ya no se considera nueva. Puedes visitar nuestro sitio de segunda mano para revenderla. Lamentablemente, es así en todos los sitios, es imposible probar una raqueta y devolverla después. ¡Tenemos una sección de raquetas de prueba donde puedes probar algunas de nuestras raquetas!
Gracias por tu comprensión
Como menciona nuestra Política de devoluciones, es imposible devolver una raqueta desempaquetada porque ya no se considera nueva. Puedes visitar nuestro sitio de segunda mano para revenderla. Lamentablemente, es así en todos los sitios, es imposible probar una raqueta y devolverla después. ¡Tenemos una sección de raquetas de prueba donde puedes probar algunas de nuestras raquetas!
Gracias por tu comprensión
A
Nota: 4 de 5
Pedido fácil y entrega muy rápida. Pero me hubiera gustado tener raquetas del mismo peso... o cercano. Creo que una elección/pregunta antes del envío sería perfecta para intentar afinar el peso de la raqueta.
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Raqueta llegó rota en el borde (¡inutilizable!). Llamé 5 minutos después de la entrega. Mi único error fue haber quitado el plástico de protección del mango... Desde el 5 de junio, no he tenido noticias del servicio al cliente!!! (hoy es 15 de junio). Estoy realmente decepcionado. Todavía no sé si mi raqueta será reembolsada o reemplazada. Esperaba más de Esprit Padel Shop.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Patrick,
La solicitud de servicio al cliente ha sido realizada, entiendo que solo has recibido la raqueta pero lamentablemente es el procedimiento. Te mantendremos informado tan pronto como el proveedor nos responda.
Gracias por tu comprensión
La solicitud de servicio al cliente ha sido realizada, entiendo que solo has recibido la raqueta pero lamentablemente es el procedimiento. Te mantendremos informado tan pronto como el proveedor nos responda.
Gracias por tu comprensión
M
Nota: 4 de 5
Sitio correcto, buena relación calidad/precio
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R
Nota: 4 de 5
La raqueta de padel es muy buena. Perfecta para jugar. Compré la head flash 2.0 y estoy muy satisfecho con ella. También hubo un descuento muy generoso. El único inconveniente es el relativamente largo tiempo de entrega. Tuve que esperar 4-5 días hábiles.
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A
Nota: 1 de 5
Recibí la raqueta con problema de pintura en el mango
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S
Nota: 4 de 5
Buen sitio. Tuve un problema con mi raqueta de Padel. El sitio inmediatamente tomó mi problema, que fue gestionado en 1 semana con además un pequeño gesto comercial.
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B
Nota: 4 de 5
Conforme a mis expectativas. Embalaje perfecto
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M
Nota: 2 de 5
Acabo de recibir el aviso de reembolso del pedido y... sorpresa, los gastos de envío de ida y vuelta del producto son completamente a mi cargo, ¡mientras que espíritu Padel no está en condiciones de hacer el cambio por la talla deseada! Nunca volveré a pedir con ellos.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Maryse,
En nuestra Política de devoluciones, todo está escrito. Los gastos de devolución para los cambios o los vales de compra son por nuestra cuenta, los de los reembolsos son por su cuenta. Lamentablemente ya no teníamos la talla en stock, pero podía seleccionar un vale de compra para elegir otro producto.
¡Que tenga un buen día!
En nuestra Política de devoluciones, todo está escrito. Los gastos de devolución para los cambios o los vales de compra son por nuestra cuenta, los de los reembolsos son por su cuenta. Lamentablemente ya no teníamos la talla en stock, pero podía seleccionar un vale de compra para elegir otro producto.
¡Que tenga un buen día!
N
Nota: 1 de 5
He pagado un envío exprés para que mi raqueta llegue en 48h, la recibí después de 5 días
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Nicolás,
Lamentablemente Colissimo ha tenido un retraso en su pedido, ¡lo siento por eso! Envíenos un correo a esta dirección, veremos para reembolsarle los gastos de envío: [email protected]
¡Que tenga un buen día!
Lamentablemente Colissimo ha tenido un retraso en su pedido, ¡lo siento por eso! Envíenos un correo a esta dirección, veremos para reembolsarle los gastos de envío: [email protected]
¡Que tenga un buen día!
S
Nota: 4 de 5
El peso de la raqueta no es conforme. Anunciada a 355 gr, pesa exactamente 365 gr. Un poco decepcionado
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Stéphane,
Las raquetas no tienen todas el mismo peso, por eso debajo de cada modelo, tenemos un rango de peso que puede ir de 10 a 15g. El de la Bela LS es de 355 a 370g. Para la próxima, ¡podrás elegir la más ligera!
¡Buen día
Las raquetas no tienen todas el mismo peso, por eso debajo de cada modelo, tenemos un rango de peso que puede ir de 10 a 15g. El de la Bela LS es de 355 a 370g. Para la próxima, ¡podrás elegir la más ligera!
¡Buen día
L
Nota: 4 de 5
El paquete llegó en buen estado y dentro del tiempo anunciado: ¡gracias!
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C
Nota: 4 de 5
Productos geniales... pero la entrega un poco larga a pesar del pago de entrega rápida.
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J
Nota: 4 de 5
Buenos productos a muy buen precio PERO PERO PERO compro desde Bélgica y los plazos de entrega son realmente demasiado largos...
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F
Nota: 2 de 5
A pesar del comparador en línea que da buenas indicaciones, es imposible devolver una raqueta si se ha retirado el plástico del grip. Sin embargo, hay que quitarlo para darse cuenta de que no se adapta a la mano del jugador. Me quedo con una raqueta nueva en las manos.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Florent,
El plástico en el mango actúa como garantía de producto nuevo, si lo retiras, es imposible para nosotros aceptar la devolución. Todo está bien explicado en nuestra Política de devoluciones. Puedes acercarte a nuestro servicio de segunda mano para revender tu raqueta.
Gracias por tu comprensión
El plástico en el mango actúa como garantía de producto nuevo, si lo retiras, es imposible para nosotros aceptar la devolución. Todo está bien explicado en nuestra Política de devoluciones. Puedes acercarte a nuestro servicio de segunda mano para revender tu raqueta.
Gracias por tu comprensión
M
Nota: 4 de 5
Servicio excelente, envío excelente.
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D
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida pero en un punto de entrega diferente al previsto, en un radio de 10 km. Artículo exacto, tamaño correcto pero un cierto incomodidad debido a la forma (zapato no hecho para un golpe de pie bastante fuerte).
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Y
Nota: 4 de 5
Pedí mi raqueta el jueves 14 de mayo (día festivo)... el sábado por la mañana tenía un correo para decirme que la raqueta estaba en el punto de recogida... magnífico.
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F
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega no respetado
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Francis,
Nuestras disculpas, los transportistas han estado un poco retrasados estos últimos días debido a los días festivos, ¡hemos intentado enviar los paquetes lo más rápido posible!
Nuestras disculpas, los transportistas han estado un poco retrasados estos últimos días debido a los días festivos, ¡hemos intentado enviar los paquetes lo más rápido posible!
J
Nota: 2 de 5
La política de devoluciones no es adecuada para la ropa => los gastos de devolución son demasiado altos para una prenda que no hemos probado.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Jérôme,
Los gastos de devolución solo se le cobran si elige un reembolso, no para un vale de compra o un cambio. Si el artículo no le queda, ¡puede cambiarlo sin gastos adicionales!
Los gastos de devolución solo se le cobran si elige un reembolso, no para un vale de compra o un cambio. Si el artículo no le queda, ¡puede cambiarlo sin gastos adicionales!
R
Nota: 4 de 5
Pedido llegó tarde pero por culpa de la posta en Bélgica. De lo contrario, nada que decir sobre Esprit Padel
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J
Nota: 4 de 5
Eficaz
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B
Nota: 4 de 5
Muy bien, precio interesante
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J
Nota: 1 de 5
No tengo nada que decir sobre la calidad del producto y la rapidez de entrega. Sin embargo, estoy muy decepcionada porque se hizo un descuento adicional de 30€ en mi raqueta al día siguiente de mi pedido, siento que me han engañado, no volveré a comprar en este sitio.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Jean-Marc,
Desafortunadamente, así es el juego de las promociones, la próxima vez que tenga este problema, envíenos un correo, ¡veremos qué podemos hacer!
Desafortunadamente, así es el juego de las promociones, la próxima vez que tenga este problema, envíenos un correo, ¡veremos qué podemos hacer!
L
Nota: 4 de 5
-
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G
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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F
Nota: 4 de 5
Artículo de calidad a un precio muy bien ubicado, lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Genial
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M
Nota: 4 de 5
Todo bien, todo salió bien
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L
Nota: 4 de 5
Rápido
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S
Nota: 4 de 5
Cuando hice el pedido, imposible usar un código promocional, indicado en el sitio, y al día siguiente, un nuevo código promocional estaba activo. Así que no pude aprovecharlo. Por lo demás, entrega perfecta.
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W
Nota: 4 de 5
Pedido de una raqueta el lunes (festivo), recibida el viernes. Bien empaquetada.
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K
Nota: 4 de 5
descripción de los productos útil y luego compra simple y rápida.
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L
Nota: 4 de 5
entrega rápida y buena raqueta
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O
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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L
Nota: 4 de 5
Pedido conforme. Entrega rápida excelente
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R
Nota: 4 de 5
Envío del paquete rápido, la raqueta bien empaquetada. Una pequeña funda habría sido apreciable.
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R
Nota: 4 de 5
Muy bien, satisfacción garantizada
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