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M
Nota: 4 de 5
Muy bien para tener su nueva raqueta rápidamente
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Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 533 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
Con variedad, descuentos y una entrega rápida. Muy buen sitio.
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B
Nota: 4 de 5
Raqueta a un precio competitivo. Envío rápido. Falta la protección para transportar la raqueta a diario.
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N
Nota: 4 de 5
Sitio fiable, rápido. Sin novedades.
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S
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en menos de 48 horas, corresponde a mi solicitud.
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M
Nota: 4 de 5
Estoy muy decepcionado con el plazo que no se ha respetado.
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J
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con el producto comprado
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J
Nota: 1 de 5
una rotura no cubierta por la garantía cuando es un defecto de fabricación
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Entiendo tu decepción y lamento mucho la situación. Aceptamos muchos servicios postventa para nuestros clientes, pero lamentablemente, la garantía no puede aplicarse en este caso específico.
Una grieta de este tamaño, y en una cara, no es un defecto de fabricación. Es el resultado de un golpe con un elemento exterior, lo que anula la garantía. Siento sinceramente, pero el servicio postventa no podrá hacerse cargo de este caso.
Una grieta de este tamaño, y en una cara, no es un defecto de fabricación. Es el resultado de un golpe con un elemento exterior, lo que anula la garantía. Siento sinceramente, pero el servicio postventa no podrá hacerse cargo de este caso.
J
Nota: 4 de 5
muy satisfecho
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Y
Nota: 4 de 5
Hola, el consejo que me diste para la raqueta "es perfecto como la entrega"
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B
Nota: 4 de 5
Plazos de respuesta, rápidos, paquete enviado rápidamente y embalaje cuidado, después creo que el gesto comercial es un poco justo para una raqueta rota de 5 meses por un simple golpe.
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J
Nota: 2 de 5
Sin respuesta a las solicitudes de soporte, lo que hace imposible cancelar o modificar el pedido.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Jacques,
¿Ha intentado contactarnos por correo electrónico? ¡Respondemos a todos los correos todos los días!
¿Ha intentado contactarnos por correo electrónico? ¡Respondemos a todos los correos todos los días!
J
Nota: 4 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
El sitio no ofrece los mejores precios ni los gastos de envío más ventajosos, pero el servicio es rápido, la selección ofrecida es interesante y las herramientas disponibles son excelentes para encontrar la raqueta ideal, especialmente gracias al gráfico y al comparador. ¡Recomiendo encarecidamente este sitio!
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S
Nota: 4 de 5
muy bien. Lástima que el -15% llegue unos días después de mi pedido
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T
Nota: 4 de 5
Solo decepcionado con la descripción que anuncia una raqueta arenada cuando es lisa... Sin embargo, la raqueta me conviene perfectamente y la entrega es ultra rápida como de costumbre!
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F
Nota: 4 de 5
Porque la perfección no existe, pero con este sitio nos acercamos mucho
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J
Nota: 4 de 5
Impecable, pedido muy bien embalado, respeto de los plazos... En resumen, ¡perfecto!
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M
Nota: 4 de 5
Pequeño problema en el pedido pero muy reactivo después.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con los vendedores, al principio muy amables pero cuando quise devolver mi raqueta nueva, se negaron. Falta total de sentido comercial, no recomiendo en absoluto. No esperen nada,
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Para las devoluciones de raquetas, la protección original alrededor del mango es un elemento esencial para que podamos aceptarla. Esta protección asegura que el producto esté completamente nuevo, nunca haya sido utilizado, y permite así volver a ponerlo a la venta. Sin esta protección, el producto se considera incompleto y no puede ser devuelto.
Entiendo que esta situación sea frustrante y me disculpo por ello.
Entiendo que esta situación sea frustrante y me disculpo por ello.
B
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida! ¡Producto conforme! A recomendar
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R
Nota: 4 de 5
Debería poder hacer devoluciones gratuitas para los textiles, por ejemplo. (Tamaño incorrecto)
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B
Nota: 2 de 5
Funcionamiento del sitio: buena diversidad de elección: muy bueno. Lo que arruina todo es la imposibilidad de devolución... Sin prueba.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Sepa que tiene la posibilidad de devolver un artículo en un plazo de 30 días, siempre que no haya sido utilizado y que su etiqueta y su embalaje original estén intactos.
B
Nota: 4 de 5
¡Muy buen sitio! ¡Entrega excelente! Lástima que a veces haya accesorios agotados
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S
Nota: 4 de 5
Perfecto, como siempre!
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F
Nota: 4 de 5
Muy bien, nada que decir
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J
Nota: 4 de 5
Súper contento
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N
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
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S
Nota: 1 de 5
Servicio al cliente decepcionante: rechazo de reembolso por una raqueta nunca utilizada simplemente porque se había retirado la protección del mango. Poco preocupados por la satisfacción del cliente
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Stéphane, efectivamente este plástico es la garantía de producto nuevo. Para garantizar un producto nuevo a todos nuestros clientes, no aceptamos artículos que ya no tengan este plástico.
Que tengas un muy buen día.
Que tengas un muy buen día.
E
Nota: 4 de 5
Entrega rápida e impecable. No he probado aún el presurizador de pelotas
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B
Nota: 3 de 5
Es una pena haber pagado gastos de transporte para recibirlo más rápido, pero al final recibirlo fuera de plazo y además sin firma, cuando lógicamente debería ser lo contrario. A pesar de estas quejas, estoy muy satisfecho con la raqueta y con sus tiempos de reacción tras un contacto. Saludos.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola Benoit!
Parece que ha habido un retraso en su entrega, por lo tanto, acabo de reembolsarle esos gastos de envío.
¡Que tenga un muy buen día!
Parece que ha habido un retraso en su entrega, por lo tanto, acabo de reembolsarle esos gastos de envío.
¡Que tenga un muy buen día!
C
Nota: 3 de 5
Cambiar de repartidor. DHL. El repartidor vino sin tocar la puerta, yo estaba allí, pero prefirió dejar una nota en la puerta, probablemente más rápido para él. Resultado: lo recuperé al día siguiente para un cumpleaños ese día. Gracias.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Carmelo,
lamentablemente, el repartidor que viene a su puerta depende de la agencia DHL de su localidad y puede cambiar.
Lamentamos este problema y no dejaremos de informarlo al transportista.
¡Que tenga un buen día!
lamentablemente, el repartidor que viene a su puerta depende de la agencia DHL de su localidad y puede cambiar.
Lamentamos este problema y no dejaremos de informarlo al transportista.
¡Que tenga un buen día!
L
Nota: 4 de 5
El selector es un poco demasiado categorizado y por lo tanto no lo suficientemente personal
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M
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto excepto el plazo de entrega que es un poco largo. Quizás deberíamos cambiar de proveedor.
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P
Nota: 4 de 5
El pedido corresponde a mis expectativas
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O
Nota: 4 de 5
Hola, sitio conocido por los videos de youtube de Joffrey que ofrece contenidos muy agradables de ver (a continuar) Pedido recibido rápidamente, material impecable. Algunos pequeños problemas con el carrito que no quería aplicar el 30% en la segunda raqueta comprada cuando se añaden otros productos. Así que me limité a las raquetas :)
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S
Nota: 3 de 5
He comprado un artículo que en el sitio está marcado como adaptable con todas las raquetas, pero para 3/4 no se sostiene.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Sébastien,
de hecho, como se indica en la descripción, el producto no es compatible con las raquetas Babolat. Si eran raquetas de esta marca, entonces es normal, lo lamentamos.
¡Que tenga un muy buen día!
de hecho, como se indica en la descripción, el producto no es compatible con las raquetas Babolat. Si eran raquetas de esta marca, entonces es normal, lo lamentamos.
¡Que tenga un muy buen día!
D
Nota: 3 de 5
Raqueta enviada en una caja, sin ninguna protección. A este precio, es abusivo.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Lamento este problema. Somos cuidadosos con la protección de los artículos: cuando la marca no proporciona una funda, utilizamos una doble capa de papel burbuja para asegurar una protección máxima.
J
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Lástima que la entrega sea solo en punto de recogida
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