Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Raqueta llegada dañada. Aparte de esto, todo fue perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Raphael,
Lamento saber que su raqueta llegó dañada.
Para poder atender mejor su solicitud, por favor contáctenos por correo a [email protected]
¡Que tenga un buen día!
Atentamente.
P
Pascale C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Pascale!
Le agradezco su comentario tras su compra en nuestro sitio.
Espero volver a verla pronto en nuestro sitio y con un 5/5 en la próxima compra ;)
Que tenga un buen día y hasta pronto!
Deportivamente.
G
Gabriel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Excelente sitio
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Gabriel,
Le agradezco su comentario tras su compra.
Espero volver a verlo pronto en nuestro sitio!
Deportivamente.
L
Ludovic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Sitio atractivo
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Ludovic,
Le agradezco su comentario que nos alegra mucho!
Espero volver a verlo pronto en nuestro sitio.
Que tenga un buen día!
Deportivamente.
N
Nicolas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Tras un problema de talla, devolví el par de zapatillas pedido, con fecha del 28 de agosto, a través del bono de devolución proporcionado por el sitio Esprit Padel Shop, solicitando el reenvío de la talla superior a cambio. Hasta la fecha, 4 de septiembre (es decir, 8 días después), no hay seguimiento por parte del sitio, ningún reenvío del producto de reemplazo, y el sitio no da ninguna respuesta satisfactoria a mis interrogantes, prolongando constantemente el plazo que me comunican. Incluso me pregunto si no se trata de una estafa. Precaución con este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Nicolas,
He tomado nota de su mensaje y le pido disculpas por el retraso en la devolución.
Según el seguimiento del transportista, el paquete nos será entregado hoy:
Tan pronto como lo recibamos, procederemos al intercambio del artículo.
Le pido disculpas por el retraso, ajeno a nuestra voluntad.
Estoy a su disposición, si es necesario, en la siguiente dirección: [email protected]
¡Le deseo un buen día y hasta pronto!
Atentamente
Romain
Responsable de servicio al cliente.
A
Arnaud S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Rápido y conforme a mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Arnaud,
Le agradezco su comentario tras su compra en nuestro sitio.
No dude en hacernos un comentario sobre su raqueta después de usarla ;)
Que tenga buenas partidas y hasta pronto en nuestro sitio.
Deportivamente.
C
Christophe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Entrega rápida, producto conforme a la descripción. 1 comentario: la protección del mango estaba tan pegajosa que dañó el overgrip del mango al abrirlo
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Chris,
He tomado nota de su mensaje y le pido disculpas por el inconveniente.
Se le ha dado una respuesta por correo, el 3/09.
Estamos a la espera de su respuesta.
Que tenga un buen día.
Deportivamente.
S
Salvador M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Muy buen producto a un buen precio. Lástima que no se pueda pagar con la tarjeta de fidelidad del club. Creo que habría más compras si pudiéramos pagar con la tarjeta... Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Salvador,
Dependiendo de sus compras, acumula puntos que le permiten obtener descuentos en sus compras ;)
Que tenga un buen día!
Deportivamente.
G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2024
entrega rápida y raquetas geniales.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Guy,
Le agradezco su comentario tras su compra.
No dude en decirnos qué piensa de la raqueta después de usarla.
¡Que tenga un buen día y hasta pronto!
Deportivamente.
Romain
A
Alexandre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Raqueta nueva y a los 4 días 2 grietas!!! Y no tengo un gran nivel. 180€ perdidos.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Alexandre,
Le agradezco su comentario.
Lamento la molestia.
Para responder mejor a su inconveniente, por favor envíenos fotos por correo a la siguiente dirección: [email protected]
¡Que tenga un buen día y hasta pronto!
Romain
E
Eric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2024
He realizado pedidos de 2 artículos: un par de zapatos Bullpadel de muy buena calidad y una raqueta Siux. La raqueta estaba bien empaquetada, pero debió haber estado mucho tiempo bajo el calor en un almacén o al aire libre porque el plástico protector del mango estaba pegado a este. Al retirarlo, se arrancó una parte del grip del mango. No es grave porque siempre pongo un overgrip en mis mangos. Sin embargo, más molesto: un pequeño trozo de no sé qué se mueve dentro del cuerpo de la raqueta. Así que es bastante incómodo cuando manejo la raqueta. Por lo demás, entrega en 48h.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Eric,
He tomado nota de su mensaje.
Para tratar mejor su solicitud, por favor escríbanos a: [email protected]
Asegúrese de haber enviado:
- 5-6 fotos de la raqueta
- Un número de serie en la raqueta o un código de barras
- Su nombre completo y sus datos de contacto (dirección postal, número de teléfono, número de pedido)
Le recordamos nuestras condiciones de garantía:
- Todas nuestras raquetas de pádel están cubiertas por una garantía estándar de 6-8 meses, a partir de la fecha de compra.
- La garantía no cubre daños causados por un mal uso, negligencia, uso abusivo, accidente o modificación no autorizada de la raqueta (vidrio, golpe, red, etc.)...
- La garantía es válida únicamente para el comprador original y no puede ser sustancial.
Estoy a su disposición si es necesario.
Atentamente.
L
Laurent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Eficaz y rápido, pena que Mondial Relay elija el punto de entrega que les conviene. Y solo después del pago.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Laurent,
Le agradezco su comentario tras su compra.
Lamento sinceramente el inconveniente con el problema de entrega, ajeno a nuestra voluntad.
Le deseo buenas partidas y espero verlo pronto en nuestro sitio :)
¡Que tenga un buen día!
Romain
V
Valentin D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Muy buena compra. Sin embargo, al quitar el plástico alrededor del mango, se arranca el grip en algunos lugares…
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Para tratar mejor su solicitud, por favor envíenos fotos por correo a: [email protected]
Asegúrese de haber enviado:
- 5-6 fotos de la raqueta
- Un número de serie en la raqueta o un código de barras
- Su nombre completo y sus datos de contacto (dirección postal, número de teléfono, número de pedido)
Le recordamos nuestras condiciones de garantía:
- Todas nuestras raquetas de pádel están cubiertas por una garantía estándar de 6-8 meses, a partir de la fecha de compra.
- La garantía no cubre daños causados por un mal uso, negligencia, uso abusivo, accidente o modificación no autorizada de la raqueta (vidrio, golpe, red, etc.)...
- La garantía es válida únicamente para el comprador original y no puede ser sustancial.
Estoy a su disposición, si es necesario.
Atentamente.
M
Maroura T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2024
Buen producto, muchas opciones, envío súper rápido (4 días en Polinesia Francesa), buen embalaje para la pala (caja + burbujas), buenos precios en las rebajas. El único punto negativo para mí es el precio de envío (70€).
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J
Jean Pierre A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Nada comerciante, las frases más cortas son las mejores
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Jean Pierre,
He tomado nota de su descontento tras su compra.
Para entender mejor su opinión, por favor detállenos el problema encontrado. Responderemos lo más pronto posible y se ofrecerá una solución.
Puede contactarnos directamente a la dirección de correo: [email protected]
¡Que tenga un buen día!
D
Dominique V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Por ahora estoy encantado con mi raqueta. Sin embargo, he pedido una camiseta Esprit Padel, recibí una S cuando soy XL. Estoy planeando una dieta. Una mala nota para su socio Chronopost (pagué unos euros para tener mi raqueta al día siguiente): Chronopost estimó que no estaba allí en el momento de la entrega, aunque pasé una hora en casa para la recepción. Resultado: entrega al día siguiente. Lamento haber tirado unos euros innecesariamente. Reporté el problema a Esprit Padel, que no se dignó a responderme. Bueno, todo esto no es grave, pero un poco de consideración no haría daño (insinuación de Chronopost
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
no estaba allí en el momento de la entrega
J
Julien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2024
He pedido una raqueta, aparentemente ha tenido algunos golpes que han sido ocultados con pintura. Para una raqueta de 240€ es realmente mediocre.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Julien,
He tomado nota de su mensaje.
Para tratar mejor su solicitud, por favor escríbanos a: [email protected]
Por favor verifique que ha enviado:
- 5-6 fotos de la raqueta
- Un número de serie en la raqueta o un código de barras
- Su nombre completo y sus datos de contacto (dirección postal, número de teléfono, número de pedido)
Le recordamos nuestras condiciones de garantía:
- Todas nuestras raquetas de pádel están cubiertas por una garantía estándar de 6-8 meses, a partir de la fecha de compra.
- La garantía no cubre daños causados por un mal uso, negligencia, uso abusivo, accidente o modificación no autorizada de la raqueta (vidrio, golpe, red, etc.)...
- La garantía es válida únicamente para el comprador original y no puede ser transferible.
Estoy a su disposición si necesita algo más.
Atentamente.
B
Bernard H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2024
¡Respuesta rápida a mi pregunta!
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T
Thibault G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Hola, he realizado un pedido de dos raquetas recientemente. Después de solo un partido, mi raqueta FILA se ha agrietado. Sin embargo, he tenido mucho cuidado, no queriendo dañarla, incluso he preferido perder un punto antes que golpear cerca del vidrio... Estoy muy decepcionado. ¿Puede contactarme para un cambio o reembolso, por favor? Atentamente, Thibault
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Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola Thibault!
Le invito a conocer nuestro servicio de atención al cliente:
https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Nuestros equipos encontrarán una solución :)
R
Romain D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2024
He recibido mi pedido con defectos en la raqueta en varios lugares. Juego una vez y el overgrip se despega. Es simplemente inaceptable para una raqueta de ese precio.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola Romain,
Lamentamos mucho que su raqueta presente defectos. Esto no es aceptable, por supuesto.
Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected] para que podamos resolver este problema lo más rápido posible.
Gracias por su comprensión y nuevamente lamento esta molestia.
R
Rita N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Buena raqueta, pero esperaba que viniera en una funda.
Opinión traducida
N
Nicolas G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2024
Raqueta recibida rápidamente. Muy buena calidad.
Opinión traducida
Y
Yohan S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Entrega rápida y paquete bien embalado, lo que es una pena es que la raqueta no vino con una pequeña funda. De lo contrario, todo perfecto.
Opinión traducida
O
Olivier J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Entrega conforme
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Bien recibido y bastante rápido
Opinión traducida
F
Fabrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
muy buen material y recibido rápidamente
Opinión traducida
R
Rodolphe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Buenos zapatos, las suelas son un poco duras
Opinión traducida
R
Raphaël K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Las 2 raquetas fueron entregadas y son conformes a la descripción.
Opinión traducida
M
Maxime C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Envío rápido y cuidado. El único inconveniente es que el plástico del mango estaba pegado a este y al retirarlo salieron pequeños trozos. Pero esto se debe más a un defecto de fabricación que al sitio vendedor.
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A
Alexandre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Muy buen sitio, muchas explicaciones en profundidad sobre los artículos ofrecidos. Mucha descripción. El servicio telefónico es excelente, responde a todas sus preguntas. Solo tengo que usar la consulta que recibí hace unos días.
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Extra
Opinión traducida
J
Julien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Amplia selección de equipos. Entrega rápida y sin problemas. Precios atractivos aunque no necesariamente los más bajos según las referencias.
Opinión traducida
C
Corine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2024
no respuesta de Esprit Padel al reporte de mi parte).
Opinión traducida
F
Fred C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Cerca de la perfección
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R
Rosaria N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Súper rápido
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Muy bien
Opinión traducida
M
Morgan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Muy bien
Opinión traducida
J
Jeremy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2024
nada que decir, entrega a tiempo y puntual!!
Opinión traducida
B
Benjamin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
demasiado spam en la bandeja de entrada....
Opinión traducida
S
Sylvain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Productos conformes
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