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H
Nota: 4 de 5
Servicio de calidad y envío rápido. Un pequeño - menos para las pelotas Head One, algunas pelotas están desinfladas e impracticables
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Esprit Padel Shop
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 535 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Esprit Padel Shop ofrece una experiencia de compra fluida con una entrega rápida y fiable, destacando entregas puntuales y en buen estado de los productos. Los clientes mencionan variedad de artículos, marcas destacadas y una oferta de promociones que permiten obtener códigos y descuentos, además de un proceso de pedido claro y cómodo. El material recibido cumple con las expectativas, llega en condiciones excelentes y el embalaje protege adecuadamente, mientras el servicio y la atención al cliente se perciben como profesionales y atentos. Muchos comentarios enfatizan la rapidez de envío, la consistencia entre la descripción y los productos, y la satisfacción general con precios competitivos y entrega de primera.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
Muy bien
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S
Nota: 2 de 5
Es una pena que la devolución para cambio sea de pago, si lo hubiera sabido no habría comprado aquí.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola, encontrará toda la información en la misma página en la que realizó su devolución: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
¡Le deseamos un muy buen día! :)
¡Le deseamos un muy buen día! :)
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada, zapatillas demasiado pequeñas, no intercambiables porque ya no hay stock. Y ahí, ¡SORPRESA MALA! Gastos de envío a mi cargo... la próxima vez leeré mejor las letras pequeñas
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola, encontrarás toda la información en la misma página donde hiciste tu devolución: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
¡Te deseo un muy buen día! :)
¡Te deseo un muy buen día! :)
L
Nota: 4 de 5
Tras una devolución de productos para modificación de tamaño. Muy buena reactividad y atención telefónica. Gracias a todo el equipo
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
La entrega fue perfecta y rápida. Un poco decepcionado con los resultados del comparador de raquetas. No me fiaré necesariamente de él la próxima vez.
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S
Nota: 4 de 5
pedido entregado dentro de los plazos. Sitio claro y buenas explicaciones para elegir una raqueta de Padel. Tarifas interesantes. Recomiendo
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T
Nota: 4 de 5
producto conforme recibido en los plazos, ¡buena continuación!
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y profesional. Recomiendo
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B
Nota: 4 de 5
Estoy un poco decepcionado con mi última compra. Uno de los plomos de equilibrado no se sostiene en la raqueta. Sin embargo, una BullPadel Vertex.
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D
Nota: 3 de 5
El paquete fue indicado como entregado después de 8 días de espera. Sin embargo, no he recibido mi paquete como se indicó, tuve que contactar a la oficina de correos que me informa que no hay nombre en el paquete ni número de casa. El paquete fue entregado a mi vecino.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola, de hecho, aún no estamos en la etapa de tener nuestra propia empresa de entrega.
Por lo tanto, confiamos en nuestros proveedores, sin embargo, como en todas las entregas, a veces podemos encontrar un problema. Puede enviarnos un correo a [email protected] con su información para resolver esto lo más rápido posible.
Que tenga un muy buen día.
Por lo tanto, confiamos en nuestros proveedores, sin embargo, como en todas las entregas, a veces podemos encontrar un problema. Puede enviarnos un correo a [email protected] con su información para resolver esto lo más rápido posible.
Que tenga un muy buen día.
E
Nota: 4 de 5
Rápido y eficiente, una pena no haber podido aprovechar el código promocional mencionado en el sitio sobre el juego de pelotas ofrecido.
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L
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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T
Nota: 2 de 5
No hay grandes descuentos durante las rebajas. Y gastos de envío para devolver artículos que no nos quedan. Mejor comprar en otras tiendas con devolución gratuita.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola!
Las rebajas comenzaron el 8 de enero, así que lamentablemente no había ofertas de rebajas en el momento de su pedido :)
¡Le deseamos un muy buen día!
Las rebajas comenzaron el 8 de enero, así que lamentablemente no había ofertas de rebajas en el momento de su pedido :)
¡Le deseamos un muy buen día!
S
Nota: 3 de 5
El artículo llegó conforme. Sin embargo, demasiado grande. Lo señalé pero no he recibido respuesta para un posible cambio.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola Sophie!
Acabamos de verificar y lamentablemente no tenemos ningún mensaje a su nombre.
Para realizar una devolución, deberá seguir el procedimiento a través de este enlace: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
El sitio le guiará sin problema :)
Que tenga un muy buen día.
Acabamos de verificar y lamentablemente no tenemos ningún mensaje a su nombre.
Para realizar una devolución, deberá seguir el procedimiento a través de este enlace: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
El sitio le guiará sin problema :)
Que tenga un muy buen día.
B
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
La entrega fue muy rápida Bravo
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N
Nota: 4 de 5
Sitio simple de usar, pedido recibido rápidamente. Un solo problema, un error en la raqueta pedida, después de contactar con el servicio al cliente que reaccionó muy rápido, se encontró una solución
Opinión traducida
B
Nota: 2 de 5
Estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente desde hace 2 semanas porque el artículo pedido tenía un defecto.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
¡Hola Bastien!
El servicio de atención al cliente ha sido validado, y le enviamos una nueva bolsa hace una semana.
Si puede confirmarnos que el problema se ha resuelto, sería genial.
¡Le deseamos un muy buen día!
El servicio de atención al cliente ha sido validado, y le enviamos una nueva bolsa hace una semana.
Si puede confirmarnos que el problema se ha resuelto, sería genial.
¡Le deseamos un muy buen día!
C
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido el libro porque el correo que encuentra a diario mi dirección tal como fue dada no lo ha encontrado. He hecho lo necesario para dar además la carta del edificio. Debía ser entregado el jueves y ¡todavía nada! No puedo calificarte por ahora. Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola, efectivamente no estamos aún en la etapa de tener nuestra propia empresa de entrega.
Por lo tanto, confiamos en nuestros proveedores, sin embargo, como en todas las entregas, a veces podemos encontrar un problema. Puedes enviarnos un correo a [email protected] con tu información para resolver esto lo más rápido posible.
¡Te deseo un muy buen día!
Por lo tanto, confiamos en nuestros proveedores, sin embargo, como en todas las entregas, a veces podemos encontrar un problema. Puedes enviarnos un correo a [email protected] con tu información para resolver esto lo más rápido posible.
¡Te deseo un muy buen día!
P
Nota: 1 de 5
Bien recibido, sin embargo, muy decepcionado de recibir una raqueta sin funda. Especialmente porque un amigo compró la misma raqueta y recibió la funda.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por tu opinión. Te invitamos a verificar la ficha del producto de tu raqueta, la presencia de una funda está indicada allí. Si estaba incluida y no la has recibido, contáctanos. De lo contrario, hay fundas disponibles en nuestro sitio.
Gracias por tu opinión. Te invitamos a verificar la ficha del producto de tu raqueta, la presencia de una funda está indicada allí. Si estaba incluida y no la has recibido, contáctanos. De lo contrario, hay fundas disponibles en nuestro sitio.
J
Nota: 4 de 5
Excelentes productos y selección. Entrega rápida.
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Mango dañado pero servicio postventa reactivo
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Hay variedad, entrega rápida. Recomiendo.
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E
Nota: 4 de 5
¡Gran compra! ¡Me encanta!
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B
Nota: 4 de 5
No está mal, pero no es necesario dejar los productos agotados
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D
Nota: 1 de 5
Producto recibido con el grip desgastado por la protección de plástico. ¿Solución? Están al tanto del problema y me proponen un grip magnífico.
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Respuesta de Esprit Padel Shop
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente el problema con el grip de su raqueta. Entendemos su decepción.
Sabemos que esto puede suceder, aunque afortunadamente no es una situación frecuente. Le proponemos enviarle exactamente el mismo grip, nuevo y sin defectos.
¿Desea que procedamos con este envío? No dude en hacérnoslo saber.
Una vez más, le pedimos disculpas por este inconveniente.
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente el problema con el grip de su raqueta. Entendemos su decepción.
Sabemos que esto puede suceder, aunque afortunadamente no es una situación frecuente. Le proponemos enviarle exactamente el mismo grip, nuevo y sin defectos.
¿Desea que procedamos con este envío? No dude en hacérnoslo saber.
Una vez más, le pedimos disculpas por este inconveniente.
L
Nota: 4 de 5
Buen producto, buen resultado
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
¡Muy reactivo!
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M
Nota: 3 de 5
Solicitud de un embalaje de regalo pero nada
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R
Nota: 4 de 5
Raqueta entregada rápidamente. Sitio muy serio.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Los precios son atractivos y el envío rápido, lo que es un punto negativo es que si el artículo es demasiado pequeño o al revés, debemos pagar 6.90 de devolución cuando solo queremos una talla adecuada sin poder probar antes. El motivo invocado además no es coherente porque si devolvemos y hacemos un vale de compra, ya no los pagamos. El costo es excesivo.
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a mis expectativas.
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S
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, entregado dentro de los plazos
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, diferentes opciones.
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T
Nota: 4 de 5
Paquete aún no recibido porque se perdió por mondial relay, estoy esperando el desarrollo de los eventos para ver un reembolso o un reenvío del mismo paquete
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A
Nota: 4 de 5
Raqueta recibida rápidamente a un precio competitivo. Pongo 4 porque en el gráfico que permite hacerse una idea esperaba otra cosa. Dicho esto, sigue siendo genial, me adaptaré
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Paquete recibido dentro de los plazos anunciados, con un seguimiento no obstante mejorable. Paquete en excelente estado, no utilizado aún porque está previsto como regalo de Navidad
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Lástima que no haya habido envoltura de regalo, de lo contrario impecable
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos conforme a la solicitud.
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