Opiniones de clientes de Esprit KTM

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 6 040 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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S
Sébastien H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2026
El sitio web no proporciona el modelo correcto de moto, por ejemplo, un pedido de funda de asiento 85sx, la información no era correcta y me encuentro con otra funda, tengo que pagar el retorno.
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L
Luc K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Superior
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra saber que ha encontrado su experiencia satisfactoria y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o necesidad futura.
C
christophe L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Poco seguimiento de pedidos. Artículos disponibles en el sitio pero nunca han llegado después de más de un mes.
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P
Paul F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Ninguna noticia de mi pedido, obligado a llamar varias veces. Ni siquiera me proponen una solución por teléfono (problema de suministro de aceite)
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G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Entrega a tiempo y artículos completos. Sin embargo, no doy 5 estrellas porque uno de los artículos pedidos es frágil, lo que habría requerido un embalaje un poco más sólido tipo cartón, y no un simple sobre acolchado (total del pedido > 300€ ...)
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4 estrellas! Nos alegra saber que la entrega se realizó correctamente y que ha recibido el total de su pedido. Tomamos nota de sus observaciones sobre el embalaje y nos esforzaremos por mejorar este aspecto en el futuro, especialmente para artículos frágiles. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son valiosos para nosotros.

¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta pronto en Esprit KTM!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
F
Franck L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Paquete bien embalado, tratamiento del pedido un poco largo, entrega muy mala (con retraso y en el punto de recogida equivocado), es simple, no compraré nada más si se entrega por correo.
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A
Arnaud T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Personal siempre atento y disponible, pero el sitio no siempre está actualizado cuando hacemos un pedido, siempre está bien, pero después recibimos correos diciendo que ya no hay disponibilidad o que los plazos son demasiado largos. Arnaud
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N
NICOLAS G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Hice un pedido de 2 artículos, no recibí la referencia correcta en uno. Contacté con el servicio al cliente que creo que me ayudará. De lo contrario, muy bien y rápido. Sitio claro y excelente para las microfichas...
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por su comentario positivo y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontró nuestro sitio claro y eficaz para sus necesidades. En cuanto a la problemática que tuvo con su pedido, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ayudarle. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
B
Benoit S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2026
He recibido el pedido de otra persona por segunda vez
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T
Théo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Las piezas son caras, sin embargo, el servicio al cliente es muy satisfactorio, nos gustaría tener envío gratuito a partir de un monto de pedido más bajo
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestro servicio al cliente. También tomamos nota de su sugerencia sobre el envío gratuito y la estamos estudiando con atención para mejorar su experiencia en nuestro sitio. No dude en volver a contactarnos para cualquier otro comentario.
J
JEZEQUEL Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Muy bien desde hace mucho tiempo, pero debido a la falta de piezas de KTM estoy esperando mi reembolso desde hace demasiado tiempo
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Gracias por su respuesta y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios desde hace tiempo. Entendemos su frustración con respecto al retraso en el reembolso relacionado con la falta de piezas de KTM y nos disculpamos por ello. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Su paciencia es muy apreciada y seguimos a su disposición para cualquier pregunta.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
D
didier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Producto de gama baja valorado en 0.40 céntimos de euros vendido a 7 euros por pieza, espero que KTM no fabrique esta moto en China
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M
Marie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Decepcionadas
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P
pascal L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Hola, acabo de hacer una reclamación en su sitio por un material entregado no conforme.
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F
FRANCOIS L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
-
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que todo está en orden. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
M
Manu S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
comprado por amistad hacia Benji y Bouzig, pero lo encuentro un poco caro por estos 3 trozos de tela y un envío gastronómico!!! mi fe, cuando se ama no se cuenta!!!
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que haya apoyado nuestro proyecto por amistad. Esperamos que disfrute plenamente de su experiencia con "Esprit KTM". ¡Gracias de nuevo por su apoyo!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
D
denis D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Francamente es medio, el plazo para las piezas, hago un pedido y olvido una pieza, vuelvo a pedir la pieza olvidada y pido que se envíe con la primera para evitar pagar 2 veces el transporte, eso me fue rechazado, así que cambio de proveedor.
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C
Carole R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Entrega 48h. El pedido realizado el 21, hoy el 27 y aún nada recibido!
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V
Valentin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy muy contento de haber recibido mi pedido(n 1000423637) en el tiempo prometido, incluso más rápido para una pieza. Pero hubo un error con el tapón de aceite. Recibí el artículo 2213092004404 pero en mi pedido era el 5803098500004, creo que están estresados por las fiestas, así que no me lo tomo a mal. Gracias de nuevo
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta y su comprensión respecto al error en el pedido. Nos alegra saber que ha recibido su pedido rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos aseguraremos de que tales errores no se repitan en el futuro. No dude en contactarnos para cualquier asistencia relacionada con el tapón de aceite. ¡Gracias nuevamente por su confianza y sus ánimos durante este período agitado!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
M
Maud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
¡Gracias, solo queda probar!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra que nuestro sitio "Esprit KTM" le guste. No dude en volver a contactarnos después de su prueba, ¡sus comentarios nos interesan!

¡Que tenga un buen día!
El equipo de Esprit KTM
R
ROMAIN R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
El servicio es impecable, es perfecto. Solo quito una estrella no por KTM, sino por el transportista (Chronopost) que hizo que el plazo de entrega se alargara anormalmente. El paquete estuvo 4 o 5 días hábiles en un centro "listo para entregar" a unos kilómetros de mi casa. ¡Por lo demás, es genial!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro servicio. Lamentamos saber que tuvo problemas con la entrega y compartiremos su experiencia con Chronopost para mejorar su rendimiento. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o solicitud.
E
Emmanuel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Al realizar el pedido estaba escrito "entrega en 48h". Mi paquete salió de KTM después de 6 días para ser entregado después de 8 días.
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C
Caroline O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Artículo conforme.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por su comentario positivo y nos alegra saber que el artículo ha cumplido perfectamente con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio "Esprit KTM". No dude en compartir sus impresiones sobre sus futuras compras.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
M
Marc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Profesionales perfectos
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos animan a seguir mejorando. No dude en volver a contactarnos si tiene más comentarios o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
L
Laetitia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Bien
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra que nuestro sitio "Esprit KTM" le haya gustado. Su opinión es valiosa y nos ayudará a seguir mejorando. No dude en hacernos llegar sus sugerencias o ideas.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
¡Cambié de repartidor! Una vez de cada dos me entrega en el lugar equivocado y me pone en un aprieto. Es realmente una pena, porque estoy muy contento con Esprit KTM, te dicen que la pieza está disponible en 5 días y la recibes el cuarto día. Son los mejores, ¡desde hace más de 10 años nunca me he sentido decepcionado!
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad a Esprit KTM durante tantos años. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y la rapidez de la entrega. Tomamos nota de su comentario sobre el repartidor y trabajaremos para mejorar esta experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad.

¡Hasta pronto en Esprit KTM!
D
Dominique Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Muy buen sitio
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en nuestro sitio "Esprit KTM". Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos ayudan a mejorar aún más. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
F
fabien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2025
T bien rápido
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por su opinión positiva y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
D
dominique J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro sitio "Esprit KTM". No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia, su opinión es valiosa para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
E
Etienne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Eficaz
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra saber que lo encuentra eficaz. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos ayudan a mejorar. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o necesidad!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
J
jean-philippe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Recepción rápida, paquete completo. Pequeño inconveniente: los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que ha recibido su paquete rápidamente y que estaba completo. Entendemos que los gastos de envío pueden ser un punto de preocupación y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
V
Valérie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Las dimensiones de la maleta son más importantes que las anunciadas en el sitio en altura y ancho, una pena porque las normas son cada vez más estrictas y creo que nos van a rechazar más de una vez con este equipaje de mano "demasiado grande"
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola, le agradecemos por su comentario constructivo sobre las dimensiones de la maleta. Entendemos su preocupación respecto a las normas de tamaño para el equipaje de mano y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar la precisión de la información en nuestro sitio. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
S
Sébastien E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Muy satisfecho y rápido
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en nuestro sitio "Esprit KTM" y que ha encontrado nuestro servicio rápido. Su feedback es valioso y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios.

¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Sitio práctico. La noción de búsqueda de artículo podría mejorarse.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Tomamos en cuenta su observación sobre la búsqueda de artículo y exploraremos soluciones para mejorarla y hacer su experiencia aún más agradable. ¡No dude en hacernos saber otras sugerencias!
M
MAEL E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2025
Rápido, y siempre a la escucha.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Le agradecemos por su opinión! Nos alegra saber que aprecia la rapidez de nuestro servicio y nuestra atención. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias o necesidades.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
K
Kevin O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Hola, el sitio está bien hecho, me gustaría tener más detalles en la descripción de los artículos, especialmente de los accesorios. Y si es posible, un precio un poco más razonable. No tengo nada que decir sobre el pedido y la entrega, fue perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión detallada y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro sitio y que el pedido y la entrega se hayan desarrollado bien.

Tomamos nota de sus sugerencias sobre descripciones más detalladas de los accesorios y los precios. Su comentario es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestro servicio.

No dude en volver a contactarnos si tiene más comentarios o necesidades.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
P
Pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Níquel.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra saber que encontró su experiencia satisfactoria y esperamos verlo pronto para ofrecerle un servicio aún mejor.
F
François-Raphaël G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Muy buen embalaje. Sin embargo, el pulverizador goteó y eso derramó producto en todo el paquete. No es culpa del remitente, pero una bolsa con cierre habría hecho que fuera hermético.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por su comentario y nos alegra que el embalaje haya sido de su agrado. Tomamos nota de su observación sobre el pulverizador. Su opinión es valiosa para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
A
ANNIE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
sitio fácil de usar
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que encuentra nuestro sitio fácil de usar. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias o necesidades.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
X
Xavier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2025
Entrega en los plazos.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que su entrega se realizó dentro de los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio "Esprit KTM". No dude en contactarnos si tiene preguntas o necesidades adicionales.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM