Opiniones de clientes de Esprit KTM

Entrega rápida, pero en lo que respecta al paquete, todas las juntas se pusieron en un solo bolsillo, un verdadero rompecabezas para saber quién es quién.

Pedido conforme, envío rápido, pero gastos de envío elevados para un pedido pequeño.

Plazos de entrega respetados. Punto de recogida elegido, el problema fue que el paquete no cabía en los casilleros, por lo que fue transferido a una tienda a 5 km.

Paquete bien recibido. Creo que el tiempo entre el pedido y el envío ha sido excesivamente largo.

Siempre tan bien y a tiempo

La pieza que pedí estaba anunciada como disponible, dos días después de mi pedido me informan que no lo está y que el vendedor debe pedirla primero. ¡Así que el plazo de entrega se ha alargado!

Muy contento con mi compra. El plazo de disponibilidad no era claro y demasiado largo…

Muy bien, pedido recibido en 48 horas. Pero le doy 4 estrellas porque para la chaqueta de los 30 años de Duke no había el escudo proporcionado en el interior, espero poder tenerlo de todos modos.

Muy bien, todas las piezas solicitadas han llegado en buen estado en 15 días a Bélgica. ¡Es genial poder encontrar piezas para motos antiguas, solo es una pena por los gastos de envío!

Paquete recibido con retraso aunque la pieza estaba disponible en 24 48h entregado con 7 días de retraso

Lástima por el retraso en la entrega, afortunadamente me preparé con anticipación! Pero la camiseta es bonita, espero que mi nieto esté contento

Entrega retrasada pero avisado por correo y plazo cumplido posteriormente, ok.

Partes dichas en stock. Tomaron el dinero y dijeron que los artículos se entregarían en 48 horas. Una semana después, un correo electrónico para decir que no había partes, 2 semanas después enviaron las partes - luego el mensajero tardó una semana en entregarlas. Compraré de CMSNL en el futuro.

Perfecto

¡Muy decepcionados! ¡Pedido recibido después de 8 meses sin ser avisados de que el artículo no estaba disponible! ¡A evitar!

Hola, El paquete ha llegado medio abierto (no sé si estaba mal cerrado desde el principio o si se abrió durante el transporte). Al verificar su contenido, también noté que la caja que contiene el plato de embrague estaba abierta. Además, una parte del borde del plato de embrague parece estar dañada o mal mecanizada. Hola, El paquete ha llegado medio abierto (no sé si estaba mal cerrado desde el principio o si se abrió durante el transporte). Al verificar su contenido, también noté que la caja que contiene el plato de embrague estaba abierta. Además, una parte del borde del plato de embrague parece estar dañada o mal mecanizada. Les confieso que estoy un poco decepcionado con la recepción de este pedido y quería informarles para saber qué pasos seguir. Gracias de antemano por su respuesta.

bien recibido gracias

He puesto solo tres estrellas en relación al precio de las piezas, por mi parte solo por algunos hilos el precio es realmente exagerado. De lo contrario, no tengo nada que decir sobre las piezas.

Kit de cadena original recibido dentro de los plazos pero no en el lugar correcto (oficina de correos en lugar del casillero). Dentro del sobreembalaje, el embalaje del kit de cadena se abrió.

Tenemos una vendedora por teléfono, pero no, hay que hacerlo en el sitio con un clic en Colet y nosotros en el terreno de moto, incomprensible

Muy bien

paquete dañado y no completo. He rechazado el paquete

Muy satisfecha con mi pedido. Llegó en muy buen estado,

Satisfecho, plazos rápidos y pieza impecable

Casi 10 días para recibir 2 pobres juntas que caben en un pequeño sobre por 9,90€ de gastos de envío es una pena.

Problema del sitio cuando es la primera vez y creas una cuenta. En el momento del pago, si pagas con una tarjeta de regalo y hay un error en la dirección, el sitio señala el error de dirección pero aún así cobra la tarjeta de regalo. Y francamente, 12 días para recibir el paquete, es realmente tomar el pelo a tus clientes sabiendo que el seguimiento del pedido sigue en espera de tratamiento, creo que es para mantener tus OTD pero desafortunadamente, eso no me mantendrá como cliente.

No puedo evaluar mi pedido lamentablemente, retraso en la entrega y ninguna noticia.

Plazos extremadamente largos para solo 2 artículos

no estoy contento con los plazos de entrega pero sobre todo con la calidad de las maletas porque a ese precio (850 euros), los logos de KTM no se mantienen, hay que montar las cerraduras (hola, qué lío con los resortes) pero donde estoy más decepcionado es que incluso siendo un cliente fiel (he gastado más de 4000 euros en 1 año) no he recibido ninguna respuesta a mis correos para una entrega rápida (como se indica en el sitio en 72h) y recibí más de una semana después, así que después de mi viaje en moto, afortunadamente tengo un segundo detrás pero francamente una respuesta habría sido lo mínimo

Paquete recibido rápidamente y conforme al pedido

11 meses de espera para recibir mi pedido.

Entrega

Hice un pedido el 23 de abril, con un artículo indicado como disponible en 3 a 5 días. A mediados de mayo, todavía no había ningún mensaje para informarme de un retraso. Después de llamar, me aseguraron que el envío iba a ser procesado. Una semana después, sin ninguna noticia, finalmente me entero de que la pieza no está disponible y que solo me queda cancelar mi pedido. Una vez, pero no dos.

Conforme

Hice un pedido el 4 de mayo y todavía no ha llegado, aunque al hacer el pedido se indicó que sería entregado en 4 o 5 días.

Disponibilidad de las piezas, facilidad de pedido, seriedad, envío rápido... Pero el problema son los plazos... demasiado largos debido a la falta de existencias.

no he recibido las piezas correctas

Material perfecto, aunque el plazo un poco largo.

Dos semanas para enviar el paquete cuando estaba indicado "envío en 5 días" en el correo de confirmación del pedido. Servicio al cliente por teléfono que corta la conversación diciéndome que el tiempo de espera es normal y que no tienen nada que ver. ¡Paquete recibido en un embalaje catastrófico! ¡Contacto por mensaje directamente en su sitio, sin respuesta! Esperamos un poco más de profesionalismo por parte de una marca como KTM...

Hice un pedido hace más de una semana y todavía no he recibido nada, aunque las piezas estaban todas disponibles.