Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.
Pedido conforme, envío rápido, pero gastos de envío elevados para un pedido pequeño.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que su pedido fue conforme y que apreció la rapidez del envío. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre los gastos de envío y continuaremos trabajando para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de la tienda Esprit KTM.
K
Kilian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2026
Plazos de entrega respetados. Punto de recogida elegido, el problema fue que el paquete no cabía en los casilleros, por lo que fue transferido a una tienda a 5 km.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha recibido su pedido a tiempo. Tomamos nota de su experiencia con el punto de recogida y esperamos verlo pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de la tienda Esprit KTM
C
Christian K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2026
Paquete bien recibido. Creo que el tiempo entre el pedido y el envío ha sido excesivamente largo.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con la recepción de su paquete. Tomamos nota de sus comentarios sobre el tiempo de envío y estamos a su disposición para cualquier sugerencia de mejora.
Atentamente,
El equipo de la tienda Esprit KTM
P
Pierre Marceau T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Siempre tan bien y a tiempo
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia con nosotros. Su confianza y lealtad nos animan a seguir ofreciéndole lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
J
Jean-Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2026
La pieza que pedí estaba anunciada como disponible, dos días después de mi pedido me informan que no lo está y que el vendedor debe pedirla primero. ¡Así que el plazo de entrega se ha alargado!
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su respuesta y nos alegra saber que está satisfecho con su pedido. Entendemos que la espera puede ser frustrante y lamentamos este contratiempo con respecto a la disponibilidad de la pieza. Su experiencia es valiosa para nosotros y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestra comunicación en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
D
Didier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Muy contento con mi compra. El plazo de disponibilidad no era claro y demasiado largo…
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está muy satisfecho con su compra. Tomamos nota de su observación sobre el plazo de disponibilidad y trabajaremos para mejorar esta información para nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
M
matthieu T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Muy bien, pedido recibido en 48 horas. Pero le doy 4 estrellas porque para la chaqueta de los 30 años de Duke no había el escudo proporcionado en el interior, espero poder tenerlo de todos modos.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos por su respuesta positiva y nos alegra saber que su pedido ha sido recibido rápidamente. En cuanto a los parches para la chaqueta del 30 aniversario de Duke, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
J
jona S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Muy bien, todas las piezas solicitadas han llegado en buen estado en 15 días a Bélgica. ¡Es genial poder encontrar piezas para motos antiguas, solo es una pena por los gastos de envío!
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y nos alegra saber que su pedido ha llegado en buen estado. Estamos felices de poder ofrecerle piezas para motos antiguas y esperamos verlo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
J
jerome L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Entrega retrasada pero avisado por correo y plazo cumplido posteriormente, ok.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta. Nos alegra saber que, a pesar del retraso inicial, ha estado satisfecho con el servicio y la entrega. Su comprensión es muy apreciada.
Atentamente,
J
Jeremy F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Artículo no conforme a mi búsqueda e imposible de hacer que lo retomen por causa de programación
Opinión traducida
P
Phillip M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Partes dichas en stock. Tomaron el dinero y dijeron que los artículos se entregarían en 48 horas. Una semana después, un correo electrónico para decir que no había partes, 2 semanas después enviaron las partes - luego el mensajero tardó una semana en entregarlas. Compraré de CMSNL en el futuro.
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B
Benoit R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Perfecto
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
A
Audrey B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
¡Muy decepcionados! ¡Pedido recibido después de 8 meses sin ser avisados de que el artículo no estaba disponible! ¡A evitar!
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C
Clément J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Plazo de entrega no respetado
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J
jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2026
bien recibido gracias
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta. Nos alegra que su pedido haya llegado. No dude en volver a vernos para sus próximas aventuras con KTM.
Atentamente,
El equipo de la tienda Esprit KTM
C
Carole L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Tenemos una vendedora por teléfono, pero no, hay que hacerlo en el sitio con un clic en Colet y nosotros en el terreno de moto, incomprensible
Opinión traducida
J
Joanna M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Tuvimos que cortar la entrepiezas, y los tornillos son demasiado largos,
Opinión traducida
J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva. Nos alegra saber que está muy satisfecho con su experiencia en Esprit KTM. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
C
christophe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2026
paquete dañado y no completo. He rechazado el paquete
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C
Christophe D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Sitio complicado de leer
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R
romain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2026
Satisfecho, plazos rápidos y pieza impecable
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez de nuestros plazos y la calidad de las piezas recibidas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio Esprit KTM. No dude en contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
B
Brice D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Problema del sitio cuando es la primera vez y creas una cuenta. En el momento del pago, si pagas con una tarjeta de regalo y hay un error en la dirección, el sitio señala el error de dirección pero aún así cobra la tarjeta de regalo. Y francamente, 12 días para recibir el paquete, es realmente tomar el pelo a tus clientes sabiendo que el seguimiento del pedido sigue en espera de tratamiento, creo que es para mantener tus OTD pero desafortunadamente, eso no me mantendrá como cliente.
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J
Jimmy L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2026
No puedo evaluar mi pedido lamentablemente, retraso en la entrega y ninguna noticia.
Opinión traducida
A
Amandine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Plazos extremadamente largos para solo 2 artículos
Opinión traducida
M
Mickaël V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2026
no estoy contento con los plazos de entrega pero sobre todo con la calidad de las maletas porque a ese precio (850 euros), los logos de KTM no se mantienen, hay que montar las cerraduras (hola, qué lío con los resortes) pero donde estoy más decepcionado es que incluso siendo un cliente fiel (he gastado más de 4000 euros en 1 año) no he recibido ninguna respuesta a mis correos para una entrega rápida (como se indica en el sitio en 72h) y recibí más de una semana después, así que después de mi viaje en moto, afortunadamente tengo un segundo detrás pero francamente una respuesta habría sido lo mínimo
Opinión traducida
L
Louis C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2026
He pedido tornillos de depósito y he recibido arandelas, ya he hecho al menos 5 o 6 pedidos y ya hay 2 donde es el producto equivocado, las piezas son de super calidad pero es el artículo incorrecto (por tornillos a 2 € pieza)
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T
Tony D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Paquete recibido rápidamente y conforme al pedido
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra saber que su paquete llegó rápidamente y conforme a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto entre nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad adicional.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
N
Nathan R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2025
11 meses de espera para recibir mi pedido.
Opinión traducida
T
Tanguy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Entrega
Opinión traducida
R
Raphael B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Hice un pedido el 23 de abril, con un artículo indicado como disponible en 3 a 5 días. A mediados de mayo, todavía no había ningún mensaje para informarme de un retraso. Después de llamar, me aseguraron que el envío iba a ser procesado. Una semana después, sin ninguna noticia, finalmente me entero de que la pieza no está disponible y que solo me queda cancelar mi pedido. Una vez, pero no dos.
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D
daniel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Conforme
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Muchas gracias por su respuesta positiva y su evaluación. Estamos encantados de que nuestro sitio "Esprit KTM" haya cumplido con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia.
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
S
SAMUEL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Hice un pedido el 4 de mayo y todavía no ha llegado, aunque al hacer el pedido se indicó que sería entregado en 4 o 5 días.
Opinión traducida
E
esteban B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
no he recibido las piezas correctas
Opinión traducida
C
Charles A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Paquete no recibido a tiempo Más caro de gastos de envío que de compra
Opinión traducida
F
FRANCK C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Material perfecto, aunque el plazo un poco largo.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la calidad de nuestro material. Sin embargo, lamentamos saber que el plazo de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Sepa que trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos y así servir mejor a nuestra clientela. ¡Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
L
Laurent G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Dos semanas para enviar el paquete cuando estaba indicado "envío en 5 días" en el correo de confirmación del pedido. Servicio al cliente por teléfono que corta la conversación diciéndome que el tiempo de espera es normal y que no tienen nada que ver. ¡Paquete recibido en un embalaje catastrófico! ¡Contacto por mensaje directamente en su sitio, sin respuesta! Esperamos un poco más de profesionalismo por parte de una marca como KTM...
Opinión traducida
T
Thomas L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Hice un pedido hace más de una semana y todavía no he recibido nada, aunque las piezas estaban todas disponibles.
Opinión traducida
Y
Yann H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Tiempo de procesamiento muy largo para un kit de drenaje, además la entrega fue mal, no recibí ningún sms o correo sobre la llegada del paquete, no hay que tener prisa.
Opinión traducida
M
Mickaël V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
El producto que pedí estaba indicado en el sitio como disponible y enviado en 48 horas. Después de 48 horas, recibo un correo electrónico que indica que finalmente se enviaría en 5 a 6 días. Después de una larga semana, el producto finalmente fue enviado y entregado al peor transportista en actividad hoy: ¡Chronopost! Me entregaron con 4 días de retraso adicional. Necesitaba urgentemente el producto, y elegí este porque estaba anunciado como disponible. Esta vez ha sido un fracaso y no es la primera vez que esto sucede en este sitio. En conclusión: gestión de stock inexacta y mala elección de proveedor de transporte.
Opinión traducida
A
Alexandre T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Plazos de procesamiento extremadamente largos. Envío al punto de recogida incorrecto.
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