Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.
He recibido mi pedido de 54€ después de abrir mi buzón y me doy cuenta de que el repartidor se quedó con lo que había en mi paquete. Llamé a espíritu ktm pero no quieren saber nada porque di un código, así que eso le da razón al repartidor para robarme. Espíritu ktm 0 ni siquiera una encuesta, nada en absoluto, cobran el dinero y después nada 0
Opinión traducida
F
Franck L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Paquete bien embalado, tratamiento del pedido un poco largo, entrega muy mala (con retraso y en el punto de recogida equivocado), es simple, no compraré nada más si se entrega por correo.
Opinión traducida
S
STEPHANE A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
He esperado mi pedido casi 2 meses
Opinión traducida
C
Cathy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Creo que el envío es demasiado
Opinión traducida
A
Arnaud T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Personal siempre atento y disponible, pero el sitio no siempre está actualizado cuando hacemos un pedido, siempre está bien, pero después recibimos correos diciendo que ya no hay disponibilidad o que los plazos son demasiado largos. Arnaud
Opinión traducida
A
Ali K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Falta de piezas con 1 mes de espera
Opinión traducida
R
Romain G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
No he recibido la pieza correcta
Opinión traducida
E
Emmanuel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
no entregado al punto de recogida elegido
Opinión traducida
B
Benoit S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2026
He recibido el pedido de otra persona por segunda vez
Opinión traducida
J
jeremy P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
No he recibido el paquete correcto, es solo la segunda vez que esto sucede
Opinión traducida
F
Franck S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
No he recibido la pieza correcta. No se adapta.
Opinión traducida
D
Dalila D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
¡Plazo de entrega demasiado largo!
Opinión traducida
M
Marie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Decepcionadas
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N
Nicolas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
El proveedor de transporte mintió sobre la razón del retraso en la entrega. Luego envió el paquete a un lugar que cierra a las 18h y que no tiene nada que ver con el lugar de entrega que había solicitado. No sé si alguna vez podré recuperar este paquete. Luego me pregunto seriamente sobre la pertinencia misma de la existencia del sitio Esprit KTM, ya que puedo obtener exactamente las mismas piezas en mi concesionario y Esprit KTM selecciona proveedores de transporte que son incapaces de entregar en mi casa, a pesar de que vivo en la quinta ciudad más grande de Francia. Es una locura.
Opinión traducida
P
pascal L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Hola, acabo de hacer una reclamación en su sitio por un material entregado no conforme.
Opinión traducida
B
Benjamin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Siempre lo mismo, pedido muy muy largo y cuando llamamos, nos dejan en la incertidumbre, nunca sabemos cuándo vamos a recibir nuestro pedido (sin embargo, después de pagar, cuando recibimos el correo de confirmación del pedido, siempre nos indican 48h).
Opinión traducida
T
Theo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Paquete llegado dañado e inutilizable, estoy decepcionado
Opinión traducida
D
denis D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Francamente es medio, el plazo para las piezas, hago un pedido y olvido una pieza, vuelvo a pedir la pieza olvidada y pido que se envíe con la primera para evitar pagar 2 veces el transporte, eso me fue rechazado, así que cambio de proveedor.
Opinión traducida
C
Carole R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Entrega 48h. El pedido realizado el 21, hoy el 27 y aún nada recibido!
Opinión traducida
M
Morad T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Nada satisfecho
Opinión traducida
E
Emmanuel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Al realizar el pedido estaba escrito "entrega en 48h". Mi paquete salió de KTM después de 6 días para ser entregado después de 8 días.
Opinión traducida
J
Jennifer N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2025
No lo he recibido todavia
D
David C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2025
No me va bien por medida y por lo visto en la web no se me permite su devolución.
R
Rubén B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Tardaron más de 48h en recibirlo
G
guillaume J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2024
El producto entregado no es el pedido, por lo que tengo que esperar a recibir la devolución del producto antes de devolver el pedido, ningún mensaje de disculpa, ninguna compensación, pero sobre todo un gran retraso en recibir mi pedido, lo que es una pena.
Opinión traducida
A
Amine E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Pedí una chaqueta y recibí unos pantalones cruzados 🤦🏽♂️
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente, el equipo Esprit-KTM
O
Olivier G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Conformidad con el pedido Plazos superados
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Gracias por su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Los productos que pidió podrían entregarse en un plazo de 5 a 6 días laborables. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los productos, por lo que su pedido se entregó en 5 días laborables.
Atentamente, el equipo Esprit-KTM
R
Richard H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2024
los amortiguadores torque no son adecuados para mi ktm y ktm me dice lo contrario. estoy esperando a que me contesten, sabiendo que he explicado claramente el problema con el producto que me enviaron. de momento diría cero estrellas porque he perdido mi tiempo desmontando, volviendo a montar y volviendo a montar con mis viejos amortiguadores y por supuesto buscando el problema. como mínimo estoy esperando a que me devuelvan el dinero o me envíen el producto correcto.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente si desea un reembolso o devolver el producto. Puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
C
Carles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Entregas en 5 días, producto conforme pero por una carcasa de 300€ aún podrían suministrar la junta de 5€ que lleva...
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Disculpe las molestias.
Estaremos trabajando en ello.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
B
Borja P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Muy mal no volveré a comprar en proceso de devolución por un error de ellos y no se hacen cargo
G
Guillaume T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Artículo que falta en la entrega, no hay devoluciones hechas por el sitio 👍
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
Y
Ylan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Hola, esta no es la pieza correcta, he llamado para confirmar y lamentablemente no es la pieza correcta.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente
El equipo Esprit-KTM
C
Cédric G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2024
No es la pieza correcta, así que otros 10 días para recibirla porque no estás haciendo crono post para Córcega en 2024.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente
El equipo Esprit-KTM
T
THAVOT C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Todavía no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
En nuestra página web indicamos los posibles plazos de entrega en función de los proveedores de servicios. Estos plazos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si el producto está disponible en stock, se puede entregar según el plazo y el método de entrega elegidos.
La disponibilidad del producto se indica mediante puntos verdes en el producto. La disponibilidad se indica de nuevo cuando selecciona el producto para ponerlo en su cesta.
Por último, la disponibilidad también se indica en la cesta.
Si el producto se indica como disponible en un plazo de 5 días laborables, significa que no lo tenemos en stock. Tenemos que pedirlo al proveedor, por lo que no se puede aplicar el plazo de entrega de 24 o 48 horas.
Su pedido está en proceso de entrega. Debería recibirlo en breve.
Saludos cordiales
Esprit-KTM
C
caroline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2024
No recibí el pedido correcto y el servicio de atención al cliente no se disculpó
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Esperamos que el problema se haya resuelto. Si no es así, no dude en volver a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
J
Jonathan H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Lamentablemente recibí la parte equivocada, el preparador se equivocó en la referencia.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente
El equipo Esprit-KTM
A
Anthony G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Recibido muy rápido. Pedí 7 tornillos 2 rodamientos y 2 juntas spi. Todo estaba mezclado en la misma bolsa sin ninguna referencia. No se que tornillo va donde exactamente.
Opinión traducida
L
Ludovic L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2024
La entrega en 48 horas no es del todo cierta
Opinión traducida
F
Florian N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Demasiado tiempo, sólo para preparar el paquete, de 5 a 6 días
Opinión traducida
F
Florian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
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