Opiniones de clientes de Esprit KTM

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 6 041 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Alain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Estoy contento con mi compra, aunque el precio puede ser un poco elevado, como suele ocurrir con las piezas originales. Plazos de entrega correctos.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web Esprit KTM. Nos complace que esté satisfecho con su compra y tomamos nota de su comentario sobre los precios de las piezas originales. Hacemos todo lo posible por ofrecer precios competitivos manteniendo la máxima calidad. También estamos encantados de que haya recibido su pedido en el plazo previsto. Esperamos volver a verle pronto por nuestra web para futuras compras. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo.
D
Danielle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio Esprit KTM. Seguimos trabajando duro para ofrecer una experiencia de usuario de calidad. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia de mejora. ¡Que tenga un buen día!
G
guillaume R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
//
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su opinión sobre nuestra página web. Estamos encantados de que disfrute del KTM Spirit. Visítenos de nuevo pronto. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto en nuestra web!
J
Jérôme A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Plazos no cumplidos, por lo demás perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios sobre nuestro sitio web Esprit KTM. Lamentamos que no se hayan cumplido los plazos, pero nos complace que en general esté satisfecho con nuestros servicios. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra calidad de servicio. Gracias por su confianza y su valoración de 4/5. Excelencia para usted.
J
jean michel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
hola si estoy muy satisfecho con la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola, ¡gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web Esprit KTM! Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro servicio de entrega. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda o consejo.
T
Thierry D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Entrega rápida, precios razonables.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega y nuestros precios competitivos. ¡Esperamos verle pronto en Esprit KTM!
B
bruno L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Rápido y satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio Esprit KTM. Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio, no dude en hacérnosla llegar. Siempre estamos dispuestos a escucharle. Gracias de nuevo y que tenga un buen día.
M
Mickaël G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Echo de menos las pequeñas pegatinas y caramelos KTM que siempre son un placer, al igual que en mi colega KTM online Por lo demás, satisfecho con la rapidez con la que se envió el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola, gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Esprit KTM. Estamos encantados de que esté satisfecho con la rapidez de envío de su pedido. Tomamos nota de su sugerencia sobre las pequeñas pegatinas y caramelos KTM y la estudiaremos para añadirla a nuestros envíos. Esperamos verte pronto por nuestra web. ¡Gracias por tu valoración 4/5!
Y
Yannick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Buena experiencia
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
¡Gracias por tu valoración positiva de nuestra web Esprit KTM! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia, ¡así que no dudes en seguirnos para enterarte de nuestros nuevos productos y promociones!
M
Matthieu B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
El embalaje es limitado, pero el resto ok . Envío rápido 👍
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su opinión positiva sobre Esprit KTM. Nos complace que haya apreciado la rapidez de nuestro envío. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el embalaje y haremos todo lo posible para mejorarlo. Esperamos verle pronto en nuestra página para nuevos pedidos. Gracias de nuevo por su valoración de 4/5, significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verle pronto!
L
Lucien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Entrega rápida, bien embalado
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de nuestra entrega y la calidad del embalaje. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por su confianza y su puntuación de 4/5. ¡Hasta pronto en nuestra web!
S
Sylvain A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2024
nada que decir 👍
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su comentario y su valoración. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra página web Esprit KTM. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su confianza.
S
sebastien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su crítica positiva de nuestro sitio, nos anima a seguir ofreciendo productos de calidad para los fans de la marca KTM. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web!
D
David P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2024
La pieza llegó a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su nota y su comentario positivo sobre su pedido a Esprit KTM. Estamos encantados de saber que la pieza llegó a tiempo y esperamos que cumpla con sus expectativas. Por favor, no dude en contactar con nosotros si tiene cualquier duda o comentario. Gracias de nuevo por su confianza y por favor continúe conduciendo su KTM con seguridad.
G
Gregory C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Entrega rápida, a pesar de la ambigua información sobre disponibilidad.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de nuestra entrega. Tomamos nota de su comentario sobre la información de disponibilidad y trabajaremos para mejorarla para una mejor comprensión de nuestros clientes. Gracias por su valoración 4/5, ¡su satisfacción significa mucho para nosotros! No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otro comentario o sugerencia. ¡Nos vemos pronto en Esprit KTM!
J
Jean pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su reseña sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que le haya parecido perfecta y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo!
J
Julien K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Eficacia rápida recomendada
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web. Estamos encantados de que haya podido encontrar la información que buscaba de forma rápida y eficaz. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita asesoramiento sobre nuestros productos. Agradecemos su valoración de 4/5 y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas. Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas.
Y
Yildiran S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Gracias por su diligencia. A pesar de un error en un artículo, estoy casi satisfecho. El sello no se corresponde en absoluto con mi solicitud. ¿Qué debo hacer?
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Yildiran, gracias por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Esprit KTM. Sentimos el error en el artículo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por email o por teléfono para que podamos encontrar juntos una solución a tu petición conjunta. Un cordial saludo, El equipo de Esprit KTM.
K
Kevin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Fiabilidad y disponibilidad. Esperamos seguir haciéndoles pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por tu comentario positivo, Kevin. Estamos encantados de que hayas apreciado nuestra fiabilidad y disponibilidad. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y esperamos verte pronto en nuestro sitio Esprit KTM. ¡Que tengas un buen día!
L
Lionel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2024
¡Arriba!
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que disfrute de nuestra página web Esprit KTM. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia de mejora. Que tenga un buen día!"
N
Nicolas S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Estoy satisfecho con el producto, el sitio web, tomé la entrega rápida, pero si he entendido bien el pedido fue procesado después de 5 días. Básicamente entrega en 24 horas, esperé una semana, nada es grave pero cuando tienes que dar un plazo al cliente ....
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Nicolas,

Gracias por tu comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de leer que estás satisfecho con el producto y la página web. No obstante, hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el tiempo de tramitación de tu pedido y haremos todo lo posible por mejorarlo para satisfacer plenamente a nuestros clientes. Asimismo, le invitamos a que nos haga llegar cualquier otra sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su confianza y su valoración de 4/5.

Atentamente

El equipo de Esprit KTM.
B
Bryan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Producto conforme, punto negativo retrasos
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, Bryan. Estamos encantados de que nuestro producto sea lo que esperaba. Haremos todo lo posible para mejorarlo en el futuro. Gracias de nuevo por confiar en Esprit KTM.
D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Entrega rápida, pero hay que revisar el embalaje
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario, David. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de nuestra entrega. Tomamos nota de tu comentario sobre el embalaje y haremos lo posible por mejorarlo. Esperamos verte pronto por nuestra web. Gracias de nuevo por tu confianza y ¡que tengas un buen día!
M
Mike B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Pedido recibido rápidamente, todo en orden. Una pequeña pegatina o goodie sería una verdadera ventaja 😉.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Mike,

Gracias por tu comentario positivo sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que tu pedido se entregara rápidamente y conforme a tus expectativas.

¡Que tengas un buen día y nos vemos pronto en nuestra web!
S
sebastien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2024
níquel
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún comentario o sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio. ¡Que tenga un buen día!
J
JACKY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Satisfecho! ... ... tamaño de la colección de carbono camiseta XL mucho más amplio y más largo que el KTM camiseta XL suele comprar en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que estés contento con tu compra. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la talla de las camisetas y haremos todo lo posible por ofrecer una mayor variedad de tallas para satisfacer a todos nuestros clientes. Gracias de nuevo por tu comentario y ¡hasta pronto en nuestra web!
B
Benjamin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Buena transacción, gracias
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su crítica positiva de Esprit KTM. Estamos encantados de que su transacción haya ido bien. No dude en volver a nosotros para sus próximas compras. Gracias de nuevo por su puntuación de 4/5. ¡Esperamos verle pronto!
M
Mathéo Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2024
El paquete se recibió bien empaquetado con una pequeña pegatina de ktm pero la entrega se retrasó pero no es grave gracias a vosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias Mathéo por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Esprit KTM. Estamos encantados de que te gustara la calidad del embalaje y de que recibieras un pequeño regalo extra con tu paquete. Lamentamos el retraso en la entrega, haremos todo lo posible para evitarlo en el futuro. Gracias de nuevo por tu confianza y apoyo a la marca KTM. ¡Esperamos verle pronto!
M
Marc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
artículos en orden, entrega rápida, pero gastos de envío demasiado altos (¡8,90 euros por 3 tornillos!)
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por su comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez de nuestra entrega. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre los gastos de envío y haremos todo lo posible para reducirlos en el futuro. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
G
guillaume J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2024
El producto entregado no es el pedido, por lo que tengo que esperar a recibir la devolución del producto antes de devolver el pedido, ningún mensaje de disculpa, ninguna compensación, pero sobre todo un gran retraso en recibir mi pedido, lo que es una pena.
Opinión traducida
T
Thomas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2024
El embalaje deja algo que desear, solo un plástico de burbujas me parece ligero para embalar pastillas de freno .... Un poco largo para mostrar el seguimiento y para recibir el paquete dado el precio de la entrega .... Por lo demás las pastillas de freno son lo que esperaba.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Thomas,

Gracias por compartir tu opinión en nuestra página web Esprit KTM. Lamentamos que el embalaje no estuviera a la altura de sus expectativas. Tomaremos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro.

Sin embargo, nos alegramos de que las pastillas de freno sean como usted esperaba. Eso significa mucho para nosotros.

Gracias de nuevo por su reseña y su valoración de 4/5. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Le deseamos lo mejor,

El equipo de Esprit KTM.
A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Muy bueno excepto por la entrega bastante cara y sin opción de entrega barata como Mondial Relay.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Alain, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Esprit KTM. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia general con nosotros. En cuanto a la entrega, entendemos tu comentario y tendremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su comentario y su confianza.
A
Amine E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Pedí una chaqueta y recibí unos pantalones cruzados 🤦🏽‍♂️
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Atentamente, el equipo Esprit-KTM
O
Olivier G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Conformidad con el pedido Plazos superados
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Gracias por su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Los productos que pidió podrían entregarse en un plazo de 5 a 6 días laborables. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los productos, por lo que su pedido se entregó en 5 días laborables.
Atentamente, el equipo Esprit-KTM
E
erwan A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Todo es perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Esprit KTM. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia. Gracias de nuevo por tu apoyo y por tomarte el tiempo de dejar tu comentario.
Y
Yoann D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
No le doy 5 estrellas porque quería añadir una pequeña pieza a 0,90 euros a mi pedido que no se había enviado, pero me dijeron que no era posible: lástima que tuviera que pagar casi 9 euros más por los gastos de envío... Por lo demás, el plazo de entrega se respetó. Los seguiría recomendando por la disponibilidad de piezas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola Yoann
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio Esprit KTM. Nos alegramos de que hayas recibido tu pedido a tiempo y de que estés satisfecho con la disponibilidad de las piezas. En cuanto a los gastos de envío, sentimos que esto le haya causado molestias, pero hacemos todo lo posible para ofrecer tarifas competitivas. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio. ¡Esperamos verle pronto!
R
Richard H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2024
los amortiguadores torque no son adecuados para mi ktm y ktm me dice lo contrario. estoy esperando a que me contesten, sabiendo que he explicado claramente el problema con el producto que me enviaron. de momento diría cero estrellas porque he perdido mi tiempo desmontando, volviendo a montar y volviendo a montar con mis viejos amortiguadores y por supuesto buscando el problema. como mínimo estoy esperando a que me devuelvan el dinero o me envíen el producto correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Póngase de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente si desea un reembolso o devolver el producto. Puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 04.65.03.07.64.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Pedido respetado, lástima pagar un crono puesto 12 euros por una entrega en 24 h que en realidad son más de 4 días. Sin eso el casco es top 👍 Gracias. Cdt.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Gracias por tu comentario Fabrice, sentimos que la entrega no fuera tan rápida como esperábamos. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega en el futuro. Nos alegramos de que estés contento con el casco. Le deseamos lo mejor.
C
Carles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Entregas en 5 días, producto conforme pero por una carcasa de 300€ aún podrían suministrar la junta de 5€ que lleva...
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,
Disculpe las molestias.
Estaremos trabajando en ello.
Un cordial saludo,
El equipo Esprit-KTM
B
Borja P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Muy mal no volveré a comprar en proceso de devolución por un error de ellos y no se hacen cargo