Opiniones de clientes de Esprit KTM

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 6 040 opiniones publicadas
5 5 496 91% 4 418 7% 3 40 1% 2 32 1% 1 54 1%

Resumen de las opiniones

Esprit KTM ofrece piezas originales KTM con disponibilidad rápida y envío rápido y bien embalado, manteniendo entregas a tiempo y transacciones rápidas. Los clientes destacan la profesionalidad del servicio, el empaquetado cuidado y la calidad de las piezas, con compras que suelen llegar completas y conforme a la expectativa. También se valora la rapidez en la respuesta y la gestión eficiente de envíos, incluso gestionando envíos dobles a petición y manteniendo precios correctos en general. En resumen, destacan la fiabilidad de la entrega, la profesionalidad del equipo y la disponibilidad de piezas.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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B
bruno D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Disponibilidad de las piezas, facilidad de pedido, seriedad, envío rápido... Pero el problema son los plazos... demasiado largos debido a la falta de existencias.
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E
esteban B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
no he recibido las piezas correctas
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C
Charles A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Paquete no recibido a tiempo Más caro de gastos de envío que de compra
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F
FRANCK C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Material perfecto, aunque el plazo un poco largo.
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la calidad de nuestro material. Sin embargo, lamentamos saber que el plazo de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Sepa que trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos y así servir mejor a nuestra clientela. ¡Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
L
Laurent G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Dos semanas para enviar el paquete cuando estaba indicado "envío en 5 días" en el correo de confirmación del pedido. Servicio al cliente por teléfono que corta la conversación diciéndome que el tiempo de espera es normal y que no tienen nada que ver. ¡Paquete recibido en un embalaje catastrófico! ¡Contacto por mensaje directamente en su sitio, sin respuesta! Esperamos un poco más de profesionalismo por parte de una marca como KTM...
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T
Thomas L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Hice un pedido hace más de una semana y todavía no he recibido nada, aunque las piezas estaban todas disponibles.
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Y
Yann H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Tiempo de procesamiento muy largo para un kit de drenaje, además la entrega fue mal, no recibí ningún sms o correo sobre la llegada del paquete, no hay que tener prisa.
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M
Mickaël V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
El producto que pedí estaba indicado en el sitio como disponible y enviado en 48 horas. Después de 48 horas, recibo un correo electrónico que indica que finalmente se enviaría en 5 a 6 días. Después de una larga semana, el producto finalmente fue enviado y entregado al peor transportista en actividad hoy: ¡Chronopost! Me entregaron con 4 días de retraso adicional. Necesitaba urgentemente el producto, y elegí este porque estaba anunciado como disponible. Esta vez ha sido un fracaso y no es la primera vez que esto sucede en este sitio. En conclusión: gestión de stock inexacta y mala elección de proveedor de transporte.
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J
johann R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2026
-
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A
Alexandre T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Plazos de procesamiento extremadamente largos. Envío al punto de recogida incorrecto.
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R
Remi W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Hice un pedido de un kit de embrague, faltaba un disco liso.! 5 en lugar de 6!
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Y
yoan C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Todo salió bien y el envío fue rápido, a pesar de los altos costos de envío, de ahí 4 estrellas
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Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y sus cumplidos sobre la rapidez del envío. Entendemos que los costos de envío pueden parecer altos y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios. Su opinión es valiosa y esperamos satisfacerlo plenamente en su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
Y
Yann P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2026
El material no estaba en su embalaje
Opinión traducida
R
Roche L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Entrega no a tiempo
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D
domingos P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Doy mi opinión demasiado larga sobre el plazo de entrega
Opinión traducida
N
Nadia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Esprit KTM". Nos alegra que su experiencia haya sido muy satisfactoria. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias, estaremos encantados de ayudarle nuevamente.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2026
No es la primera vez siempre
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que sigue disfrutando de su experiencia en nuestro sitio "Esprit KTM". Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndole lo mejor.

¡Hasta pronto!
J
Jansen W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
¡En el sitio, pusieron las piezas primero 24 48 horas! Pedí el 24/04 y recibí el 05/05. Envío 9,99€
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A
Augustin D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2026
El servicio fue excelente, ¡entrega rápida! Pero recibí un artículo KTM nuevo en su embalaje, y al abrirlo me di cuenta de que estaba rayado en varios lugares, cuando se supone que debe ser nuevo, sin rayones. Por el precio que pagamos por los accesorios KTM, estoy decepcionado con mi compra.
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E
ERIC D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Plazo más largo de lo previsto... en mi opinión, pieza no en stock...
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S
Sebastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Bien, pero el sitio debería dar más precisiones sobre las piezas y sus detalles
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Apreciamos sus comentarios constructivos y tomamos en cuenta su sugerencia sobre las precisiones en las piezas. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sitio, y su retroalimentación es valiosa para ayudarnos a responder mejor a sus expectativas.

¡No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias o preguntas!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
G
Guillaume N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Esperaba una calidad superior, dado el precio
Opinión traducida
F
FRANCIS T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2026
No hay instrucciones sobre el montaje de las piezas compradas
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T
Thierry J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2026
muy buen sitio pero solo lento para una entrega en Suiza. ¿Puedo pedir en express?
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E
Enzo Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2026
Recibí el pedido después de 17 días
Opinión traducida
K
Kilian J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Recibí todo efectivamente un mes después de haberlo pedido
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M
Mathieu B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Envío rápido y precio interesante gracias a una promoción, sin embargo, un inconveniente con el paquete, llegó dañado y como era aceite, se devolvió directamente, así que diría que una mejor protección en el envío sería bienvenida, el papel burbuja no cuesta demasiado.
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C
Casin M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2026
En el momento del pedido, todas las piezas estaban disponibles en 48 horas y el paquete llegó ocho días después del pedido
Opinión traducida
F
Fabrice M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2026
El plazo de entrega es demasiado largo y cuando llamé para saber por qué mi paquete no había salido después de 7 días, casi me colgaron en la cara......
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B
bruno B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2026
Hola; efectivamente he recibido mi pedido pero con dos semanas de retraso, cuando al hacer mi compra y, por supuesto, al realizar mi pago, se especificaba 48 en stock. Por eso solo puedo poner una estrella. Además, incluso contacté por teléfono para intentar conocer una fecha más precisa. Bruno.
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F
Frederic L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2026
La pieza pedida no corresponde a mi moto ...
Opinión traducida
J
Jessy L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2026
Hola, no estoy satisfecho. Solo he recibido una parte de mi pedido. Después de varios mensajes, ninguna respuesta. Así que no sé dónde está el resto de mi pedido.
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A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Entrega rápida pero no donde se pidió
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio de entrega. Lamentamos sinceramente el inconveniente con respecto a la dirección de entrega. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. No dude en contactarnos directamente si tiene preguntas o inquietudes.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM.
E
Enzo T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Francamente, no valido en absoluto Chronoposte, el paquete aún no ha sido recibido..
Opinión traducida
A
Arnaud T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2026
El pedido recibido era conforme. Sin embargo, el producto recibido no cumple con mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Gracias por su opinión y por la calificación de 4/5! Nos alegra saber que su pedido fue conforme. Sin embargo, lamentamos que el producto no cumpla completamente con sus expectativas. No dude en contactarnos para discutir sus impresiones o para explorar otras opciones. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
D
Damien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Fechas de entrega indicadas en el sitio no siempre son fiables, lo que me causó algunos sudores fríos, pero finalmente las maletas llegaron a tiempo antes de mi viaje por carretera. Artículo conforme, embalaje adecuado.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su comentario y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que sus maletas llegaron a tiempo para su viaje por carretera y que está satisfecho con su calidad y embalaje. Tomamos nota de sus comentarios sobre las fechas de entrega y estamos trabajando para mejorarlas.

¡Le deseamos grandes aventuras con su material KTM!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
A
alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Todo está bien, plazos y embalaje
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecho con los plazos y el embalaje. Su retroalimentación es valiosa para nosotros.

¡Hasta pronto en Esprit KTM!

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
B
Baris O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Pieza faltante en el paquete que fue devuelto unos días después
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro sitio "Esprit KTM". Lamentamos saber que faltaba una pieza en su paquete y apreciamos su comprensión durante el retorno. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por mejorar constantemente nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
R
Randy H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Hola, el paquete llegó en una simple caja, las piezas no están protegidas más que con un trozo de papel cartón muy fino. Evidentemente, las piezas no están bien protegidas y aseguradas. La caja del pistón estaba abierta y el pistón se movía dentro de la caja y golpeaba contra las otras piezas. No es serio.
Opinión traducida
J
jerome C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Pedido conforme. Recibido en la fecha prevista.
Opinión traducida
Respuesta de Esprit KTM
Hola,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que su pedido fue conforme y entregado en los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras.

Atentamente,
El equipo de Esprit KTM
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