Opiniones de clientes de ESCAPE RAGAZZON SPAIN

Hola Alexandre,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la calidad de nuestros productos. Tomamos nota de sus sugerencias sobre la documentación y la entrega, y no dejaremos de considerarlas para mejorar nuestro servicio.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon

Hola Claude,

Gracias por su retorno y sus comentarios constructivos sobre nuestro sitio "Escape Ragazzon". Nos alegra que haya apreciado el acabado de nuestro producto y el sonido que ofrece.

Tomamos nota de sus observaciones sobre la falta de instrucciones de montaje y el soporte de fijación. Su feedback es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. También verificaremos la compatibilidad de los diámetros de salida para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.

Esperamos que continúe confiando en nosotros y estamos a su disposición para cualquier pregunta.

Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon

Hola Pascal,

Le agradecemos por su opinión y nos alegra ver su satisfacción con respecto a nuestro profesionalismo y experiencia. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega que ha experimentado. Cuando se acercan las fiestas de fin de año, a menudo hay retrasos en las entregas con los transportistas, pero esto está fuera de nuestro control, lamentablemente.

Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon.

Hola Joris,

Gracias por su comentario sobre nuestro sitio "Escape Ragazzon". Nos alegra que aprecie la calidad de nuestros productos, pero lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestros plazos de entrega. Es cierto que en diciembre, cuando realizó su pedido, los retrasos de producción ya comienzan a ser evidentes debido a las fiestas de fin de año, la producción cierra sus puertas alrededor del 17 de diciembre. Su opinión nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o preocupación.

Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon

Hola Davy,

¡Gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya encontrado una buena relación calidad-precio. Nos disculpamos por el retraso relacionado con la fabricación y el problema con el collar faltante. Su comentario es valioso y estamos trabajando para mejorar estos aspectos. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.

Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon

Hola Edoardo,

Le agradecemos por su opinión. Lamentamos esta espera imprevista y entendemos su frustración. Nos esforzamos por mejorar la transparencia de nuestra información de disponibilidad. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon

Hola Gabin,

Muchas gracias por su opinión positiva sobre la calidad de nuestros productos y la facilidad de montaje. Lamentamos saber que ha tenido un retraso en la comunicación sobre su pedido. Tomamos sus comentarios muy en serio y estamos trabajando para mejorar este aspecto.

Le agradecemos su recomendación y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon

Hola Cyril,

Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que está en general satisfecho con su pedido. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por la entrega y nos aseguraremos de mejorar nuestros servicios para evitar este tipo de situaciones en el futuro. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.

Hola Eric,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y su recomendación. Nos alegra saber que ha recibido su pedido y que está satisfecho con nuestros productos. Tomamos nota de su comentario sobre la comunicación en los plazos de entrega y nos comprometemos a mejorar este aspecto. Su experiencia es valiosa para nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon.

Hola Maxime,

Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que nuestro producto y nuestro servicio al cliente han podido responder a sus expectativas. Nos disculpamos por el plazo de entrega que no se respetó, pero como se indicó después de su pedido por correo "este producto está fuera de producción en la fábrica y el plazo es de 1 mes".

Usted aceptó este plazo sin problema, por lo que no entendemos el comentario :/

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon

Hola Jean-Lionel,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la sonoridad no cumple con sus expectativas. Hay que tener en cuenta que la sonoridad de los escapes se establece después de 1500 a 2000 km y, por supuesto, depende de si su coche está equipado con el GPF o no, ya que la sonoridad no será la misma. No dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.

Hola Vincent,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y por su comprensión respecto al retraso en la entrega! Nos alegra saber que nuestro equipo técnico pudo acompañarlo eficazmente durante el montaje. Su satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos su comentario constructivo.

¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon

Hola Aubry,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro servicio postventa y atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que ha apreciado nuestro apoyo. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.

Hola Cyril,

Gracias por su comentario sobre el escape Ragazzon para su Formentor. Nos alegra saber que el montaje fue simple. Tomamos nota de sus comentarios sobre la estética.
Hay que saber que el escape es completamente de acero inoxidable, no hay duda de eso, Ragazzon no produce escapes de acero, es 100% inoxidable. Sin embargo, efectivamente hay un nuevo tratamiento que se aplica al inoxidable para hacer que el escape sea un poco más bonito en términos de estética de los tubos y no dejar el inoxidable en estado bruto.

En cuanto al sonido, como todos los escapes de la marca Ragazzon, hay que conducir aproximadamente 1500 a 2000 km para realmente escuchar el sonido del vehículo, ya que en los vehículos recientes, si monta el escape, no verá la diferencia de inmediato, hay que esperar, y verá que después el sonido llegará.

Le deseo un excelente día

Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon

Hola Julien,

Muchas gracias por su comentario y por su calificación de 4/5. Nos alegra que haya elegido Echappement Ragazzon. Nos disculpamos por el retraso en la entrega debido a las vacaciones y apreciamos su comprensión. No dude en volver a contactarnos para sus futuros proyectos.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon

Hola Marin,

Le agradecemos por su comentario sobre su experiencia con nuestro sitio "Echappement Ragazzon". Nos alegra que el producto le convenga perfectamente, pero nos disculpamos sinceramente por el retraso en el envío que no corresponde al plazo habitual. Como se informó por correo al realizar su pedido, hubo bastante retraso en la producción para este artículo... Nuevamente, nos disculpamos por ello. Le deseo un excelente día.

Hola Ilker,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha encontrado un tiempo de espera excesivo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos su comentario muy en serio. Vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.

Hola Graveleau,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5!
Desafortunadamente, los "silenciadores intermedios" no tienen tanto sonido como los "tubos intermedios".

La diferencia de sonido entre los dos es enorme :-)

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.

Hola Stéphane,

Gracias por su respuesta.
Como se indica en la ficha del producto del artículo que ha pedido, está escrito "modificar el parachoques original", por lo que es completamente normal que haya tenido que hacer una modificación en el parachoques.
Estamos disponibles para cualquier información adicional.

Atentamente,
El equipo de Echappement Ragazzon.

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre el acabado de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecerle la mejor calidad posible. No dude en volver a contactarnos si tiene otros comentarios o sugerencias.

Hola Benjamin,

Le agradecemos por su comentario, pero el equipo comercial le ha llamado y enviado un mensaje para que realicemos la devolución de este producto y le enviemos un producto correcto, pero sin respuesta de su parte... Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes antes, durante y después de la compra.

Atentamente,
El equipo Performance Line de Escape Ragazzon

Hola Jimmy,

¡Gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad y el sonido de nuestros productos. Tomamos nota de su comentario sobre la entrega y la falta de guía con los pares de apriete, y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de Escape Ragazzon

Hola Ludovic, lamentamos saber que tuvo dificultades al remontar su escape Ragazzon. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar una solución a este problema. Esperamos que a pesar de esta experiencia, aún aprecie la calidad del producto. Gracias por su calificación de 3/5.

Gracias por su comentario, Julien. Lamentamos que nuestro producto no le haya satisfecho completamente. Tomamos nota de su comentario y haremos lo necesario para pedir a la fábrica que mejore la calidad de sus productos. Le agradecemos su confianza y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Gracias Medda por su recomendación, estamos encantados de que haya apreciado nuestra seriedad y nuestro servicio, pero no entendemos la calificación...

Gracias por su opinión sobre el sitio Echappement Ragazzon, Yves. Lamentamos la mala sorpresa al montarlo, haremos llegar la información al fabricante para que mejoren sus instrucciones de instalación. Nos alegra que haya apreciado nuestro servicio comercial. Esperamos que a pesar de este inconveniente, esté satisfecho con la calidad del producto. No dude en contactarnos si necesita ayuda con la instalación.

Hola Jérôme, gracias por su comentario. Lamentamos el problema que ha encontrado. Según lo que veo, el problema se ha resuelto con el servicio al cliente. Le deseo un excelente día.

Gracias por su opinión sobre nuestro sitio Echappement Ragazzon. Estamos encantados de saber que está satisfecho con la entrega y el seguimiento de su pedido. Nos aseguraremos de tener en cuenta su comentario sobre las soldaduras. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio!

Hola Frédéric, le agradecemos por su comentario. El producto que ha pedido ref: 55.0464.00 corresponde bien al vehículo a continuación: Mercedes GLA (X156) 2014>> - 250 (155kW) 2014>> GLA (X156) 2014>> - 200 (115kW) 2014>> Clase A(W176) 2012>>2018 - A200 (115kW) 2012>>05/2018 Clase A(W176) 2012>>2018 - A180 (90kW) 2012>>05/2018 GLA (X156) 2014>> - 180 (90kW) 2014>> Sin embargo, como se indica en la descripción, si instala este tubo con el silencioso trasero original, debe modificarlo para conectarlo. "" Para la instalación con el silencioso trasero original, es necesario modificar el manguito original. "" Nuestro servicio al cliente está disponible para cualquier pregunta o problema. Le deseo un buen día.

Gracias por su comentario sobre nuestro sitio Echappement Ragazzon, Tom. Nos alegra saber que aprecia la sonoridad y la estética de nuestros tubos de escape. Esperamos que continúe disfrutando de nuestros productos. Gracias por su calificación de 4 estrellas, significa mucho para nosotros.

Le agradecemos por su comentario, Guillaume. Su pedido se realizó en el momento del cierre de la fábrica. Por eso su pedido no pudo ser enviado a tiempo. Sin embargo, se le envió un mensaje informándole del retraso. Le deseo un buen día.

Gracias por su comentario, Laurent. Estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con nuestro sitio y nuestros productos Ragazzon. Continuaremos trabajando para ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes. ¡Gracias por elegir Echappement Ragazzon!

¡Gracias por su opinión Ronan! Lamento que la pieza solicitada ya no esté en stock. De acuerdo con su solicitud de modificación de producto, le hemos enviado la otra pieza que estaba disponible. ¡Le deseamos un buen día!

Hola Yannick, le pedimos disculpas por este error. Hemos corregido este problema con usted y todo ha vuelto a la normalidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por su comprensión.

Hola Anthony, lamentamos su mala experiencia de entrega y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su paciencia.

Gracias Enzo por su opinión. Estamos encantados de que esté satisfecho con la atención al cliente de nuestro sitio. Lamentamos que el transporte con FedEx no haya cumplido con sus expectativas. Desafortunadamente, es muy difícil controlar a los transportistas cuando enviamos con DPD / FEDEX / CHRONOPOST. Le deseo un buen día.

¡Muchas gracias por su opinión, Hervé! Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad del escape Ragazzon. Trabajamos duro para mejorar los plazos de entrega de ciertos productos. Esperamos poder garantizarle una mejor experiencia como cliente en el futuro.

Hola Domenico,

Nos disculpamos sinceramente por la demora en la respuesta a su correo. Como se indica en nuestro correo, si compra un producto en Francia, se aplica un IVA del 20% y no el IVA de su país, ya que el producto fue comprado en territorio francés. Agradecemos su comentario y su apoyo.
Gracias nuevamente por su confianza.