Los clientes destacan la calidad excepcional de los productos ofrecidos por Epsealon Store, mencionando que los artículos no solo cumplen con las expectativas, sino que a menudo superan lo mostrado en las fotos. La entrega se valora considerablemente, ya que muchos comentarios indican que los pedidos llegan en menos de una semana y están cuidadosamente embalados para evitar daños. El servicio al cliente es otro pilar fuerte, con el personal descrito como accesible, reactivo y atento a las necesidades de los compradores, proporcionando consejos útiles sobre los productos.
La web funciona mal, para poder comprar la culata de fusil tardé dos horas. Una vez hice el pedido este llegó fluidamente sin problema, es una pena porque tiene buenos productos y económicos. También intenté comprar un carrete de fusil y no pude, cabé tan harto que lo compré, el mismo modelo, en Diveinn.
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J
Julien C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/01/2026
¡Un sitio profesional que envía productos de calidad a la Polinesia Francesa! ¡Genial! Pero después de validar mi carrito y pagar mi pedido, me reclaman gastos de envío adicionales. Mi paquete termina siendo enviado, donde mi paquete queda atascado en la aduana, ya que su valor declarado (con los nuevos gastos de envío) supera la franquicia autorizada... bastante tiempo de espera y numerosos gastos adicionales que podrían haberse evitado si los gastos de envío se hubieran anunciado correctamente en el momento del pedido. No muy profesional en este caso.
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P
Pierre-Gilles R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Algunos productos no estaban disponibles. Me piden por correo cambiar el color. Respondo rápidamente pero, a priori, mi respuesta no se encuentra, 2 veces. Así que recibo el paquete 2 semanas tarde. Y ahora, otro artículo no es conforme: el zapatilla caranx 5mm no está en refendido interior. Y por último, el punto de mundial relay al lado de mi casa no está en la lista. Al final, el servicio se presta pero aún hay necesidad de mejorar.
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J
Jean Christophe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Las medidas que tomé según la tabla de elección de tallas de pantalones no coinciden. Resultado: el pantalón se dañó ligeramente durante la prueba y se negaron a reemplazarlo por la talla superior. de la combinación
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E
Eduard Gabriel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Mi chaqueta Demonskin tiene algunas arrugas en el neopreno, que no se han ido incluso después de 3 usos en el mar, y se imprimen en mi piel como un tatuaje.
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S
Sylvain C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2025
Muy bonito neopreno, pero el traje presentaba muchas arrugas debido a un almacenamiento o embalaje inadecuado. No importa. Sin embargo, el corte del cuello (que tengo delgado) y de la capucha es demasiado ajustado, como en muchos trajes Epsealon que hemos comprado en el club. El corte del cuello y la capucha debe revisarse imperativamente en su servicio de diseño y fabricación. Sylvain Coustet-Larroque Aquatic Club de Toulouse.
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O
Olivier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Los plazos de entrega se han ralentizado considerablemente por parte del transportista debido al paquete y sus criterios, y una comunicación que creo que podría mejorarse, pero aparte de este contratiempo, todo ha ido bien y he recibido mi pedido.
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F
Franck I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2025
En comparación con otros envíos, la combinación estaba muy ajustada y se marcó fuertemente con pliegues muy pronunciados, después nada que decir sobre la calidad del producto, como de costumbre, muy bien.
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M
Marie-dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2025
muy bien
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Y
Younes H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Muy receptivo, paquete limpio
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P
patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Una vez más, artículo perfecto.
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P
PATRICK R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Esperemos que esta combinación sea más sólida que la anterior, que sólo duró... un día.
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C
Christophe J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2024
A raíz de un error en la preparación de mi pedido, obtuve un vale para devolver mi pedido: DPD tardó más de 10 días en devolver mi paquete al relevo de Epsealon. ¿Han pasado varios días y por fin he recibido el reembolso que pedí? Es una pena porque el servicio posventa de Epsealon es excelente y muy reactivo.
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M
Marco A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Il materiale della muta è di ottima qualità,ma le taglie non corrispondono al vero,meglio una taglia più grande
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P
Paulo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2024
La tienda es fiable, el artículo que pedí llegó correctamente. El plazo de entrega tardó más de lo esperado y anunciado por la tienda, pero es comprensible ya que el envío era a las Azores. Recomiendo
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B
bastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2024
buena capacidad de respuesta pero el producto que pedí no estaba en stock...
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S
Sergio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2024
El pedido llegó rápido y sin problemas aparte del buen precio , pero le tengo que quitar una estrella porque las chaquetas de pesca submarina tallan pequeño y cuando he ido a comprar una talla más ya no quedaban, así que me quedé sin chaqueta.
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A
Alain S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Problema de entrega con el transportista muy mala opinion sobre el transportista DPD tuve que ir 5 veces a recoger mi paquete cuando el transportista dijo que estaba entregado en el punto de relevo elegido por mi.
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B
Bernardo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2024
En dos pedidos cual primero fue excelente y el segundo, por algún motivo hubo demora que se resolvió en cuestión de un tiempo.
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P
Petri M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Personal agradable, buen servicio también en inglés. El paquete en sí podría haberse enviado más rápido.
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L
Luca F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2024
El paquete llegó rápido, pero se abrió por un lado y una de las correas está ligeramente dañada (visible en la primera instalación).
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R
RAFAEL M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Dije que por favor me llamaran antes de llegar y no fue así. Por lo demás bien. Por eso le doy 3 estrellas
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B
Bruno W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Productos de calidad pero fotos no necesariamente contractuales
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A
Alexandre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2023
No me convence la relación calidad-precio, bomba defectuosa y accesorios de gama baja
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S
Stamatis K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Buenos productos, entrega lenta
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M
marc T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2023
¿la entrega no me ha llegado a la dirección indicada?
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V
Vicente E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
TODO OK
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R
rabie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
El seguimiento de pedidos fuera de la UE no es interesante
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S
sébastien C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2023
La máscara recibida no es la referencia pedida.
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E
Eddie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2023
¡Artículos de calidad! ¡Envío a los departamentos franceses de ultramar recibidos en 12 días!
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C
Carlos V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Ok.aunque no tenían en stock el arnés que me gustaba y compré. Pero al final todo correcto.
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S
Sebastian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Producto muy bueno, pero el traje se guardó (doblado) de una forma que no se hace con el neopreno, lo que provocó algunos pliegues pronunciados en los que el traje tiene ahora la mitad de grosor y no se recuperará. Por lo demás es un buen producto.
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B
Benoît A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2023
¡Rápido, hasta el jabón!
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J
Jules S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
La talla no encajaba y el cambio fue bastante rápido, ahora es perfecto.
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E
Erica Katrina G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2023
[email protected] Me informaron tarde de que el arnés fusión marrón no estaba disponible en el paquete que pedí, deberían haberlo sustituido por un arnés demonio o táctico, pero me informaron cuando mi paquete ya había salido de Francia y me dedujeron un reembolso. Gracias, #Epsealon. Espero que pongas a la venta tus aletas de carbono 🤭💗
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P
patrick M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Imposible de meter en los bolsillos
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S
Sarah H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Es una pena que haya habido un error de etiquetado en sus existencias, lo que me habría permitido estar plenamente satisfecho con la calidad de mi compra
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R
Rihard O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Todo bien
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L
Luc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Muy buena
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L
Louis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Lo uso desde hace tiempo y es una buena idea esperar a las ofertas especiales. El servicio es bastante receptivo y muy encantador, lo recomiendo encarecidamente.
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