Opiniones de clientes de EMGIDI

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 3 035 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los productos de EMGIDI son altamente valorados por su calidad, lo que se refleja en la satisfacción total con artículos como máscaras térmicas y gafas calefactadas, que cumplen con las expectativas y aportan alivio significativo a los usuarios. La rapidez en la entrega es otro aspecto destacado, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfectas condiciones, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. El servicio al cliente también se resalta como excepcional, con respuestas rápidas y útiles que ayudan a resolver dudas antes y después de la compra.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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N
NICOLE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Los productos son caros y, por tanto, difíciles de reproducir, a pesar de que mi oftalmólogo los recomienda para ojos frágiles con glándulas mebiomas enfermas.
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D
Diane M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Máscara de mala calidad, sistema eléctrico muy frágil en cuanto a los cables de conexión a la máscara, merecería mucho ser consolidada
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N
Nathalie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2024
El material de la mascarilla tira del pelo
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V
Véronique M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Llevo 10 días usando la mascarilla y de momento no he notado ninguna mejoría.
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M
Martine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Les escribí para decirles que las gafas me quedaban grandes y les pregunté si podía devolverlas.
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Respuesta de EMGIDI
Hola Martine,

Efectivamente, hemos tenido en cuenta tu comentario y hemos hecho lo necesario en cuanto hemos vuelto de vacaciones. Se te ha reembolsado una vez devuelto el producto, tal y como estipulan nuestras Condiciones Generales.

Reciba un cordial saludo,
El equipo EMGIDI
C
Catherine K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2024
No hubo problemas con la entrega pero el humidificador solo funcionó unos días. Les llamaré cuando vuelvan a funcionar. El 12 de agosto creo. Atentamente Catherine Koupper
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Respuesta de EMGIDI
Hola Catherine, tu pedido fue reembolsado el 21/08 a la vuelta de vacaciones. Atentamente, el equipo EMGIDI.
I
Isabelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Entrega rápida y bien embalado. Estoy decepcionado con los productos que no me convienen. Esta es una opinión muy personal.
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P
Paule R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Decepcionado por la funda "protectora" de esta 2ª máscara que compré, como ya comenté cuando la recibí.
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G
Gisele M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2024
Acabo de empezar el curso de la tableta, así que no tengo suficiente experiencia para dar una opinión.
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R
Rosica V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2024
La mascarilla calentada debe ir acompañada de un paño que se humedecerá al mismo tiempo que se calienta. Una lata desu
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P
Patrick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Muy buena
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G
Gerard T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Buena calidad
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N
NADEGE R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2024
A pesar de las críticas positivas, que no comparto, estoy muy decepcionada con el producto. La mascarilla es difícil de soportar, la espuma es demasiado alta y pica. No había ni rastro de humedad para hidratar los ojos. Es una pena haber creído en ella
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A
ALAIN H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Tengo sentimientos encontrados al respecto, ¡ya que hasta la fecha no he obtenido resultados convincentes con mis ojos! El diseño del casco es muy ligero, lo que puede resultar agradable, pero puede que no dure mucho...? Voy a seguir utilizándolos durante 12 minutos cada noche, pero sin mucha convicción. Por lo demás, la empresa parece seria, las explicaciones fueron convincentes y detalladas, lo que me da confianza. Muchas gracias.
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M
magalie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Hola, ayer fui al punto de relevo y mi paquete aún no ha llegado, ¿me pueden decir dónde está atascado? Voy a presentar una reclamación.
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M
Muriel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2024
la mascara no es muy comoda de llevar. Hace daño en la nariz aunque no la aprietes demasiado y el cordón es demasiado corto.
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F
Francois Xavier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Si no tienes microondas, es difícil utilizar el aparato. Voy a comprar uno y entonces podremos utilizar la mascarilla plenamente.
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S
Stéphanie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Compré esta mascarilla por consejo de mi oftalmólogo. Entrega rápida. Sin embargo, me hubiera gustado saber que la mascarilla tenía una duración limitada (750 veces). Esto significa que si utilizo la mascarilla dos veces al día, sólo me durará 375 días. No es un primer uso muy evidente. Al mismo tiempo, también compré el alargador y una protección extra. En cuanto a la protección, como es de tela, se cae. En cuanto a la conexión, voy a tener que comprar una batería recargable (5V) porque la mía no es lo suficientemente buena. De momento no es muy práctico porque conecto la máscara al ordenador. Tendré que ver con el tiempo si esta forma de uso me resulta beneficiosa, ya que voy a someterme a un tratamiento con dispositivos en casa de mi oftalmólogo. Lo positivo es que, como el calor sube a 44°, no hay riesgo de quemaduras como con una mascarilla calentada en el microondas. Si el calor es insoportable, se puede bajar a 41° o 39° (botón). Cuando ponga en marcha la mascarilla, póngasela inmediatamente después de colocársela.
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M
MONIQUE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2023
¡productos perfectos pero la recogida en correos es un estorbo (combustible, correos ya no abre todos los dias y en medio dia...) para 2 productos que caben en un sobre! TODOS tenemos que hacer un esfuerzo
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N
Nicole D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Sólo hubo un pequeño problema con el pedido: sólo recibí una caja cuando había pedido 3, pero tras llamar recibí rápidamente las 2 cajas que faltaban.
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D
DELPHINE N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2023
La máscara calefactada apenas calienta... Debe tener algún problema.
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R
Reine E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2023
No he recibido nada. Sin estrellas
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J
JOCELYNE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2023
AÚN NO LO HE USADO PORQUE ESTOY DE VACACIONES PERO SÍ LO HE RECIBIDO excepto que pedí y pagué dos protectores por dentro y sólo recibí uno. Por favor, envíenme el segundo. MIS MEJORES DESEOS;
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P
Patrick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Es una pena que haya llegado la mitad del pedido y que haya tenido que llamarles para avisarles. La persona que preparó el paquete pudo ver que yo pedía dos artículos. 56 euros x 2, es decir, 112 euros pagados.
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I
Isabelle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2023
producto correcto
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M
Marie-pierre D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2023
La máscara cumplió mis expectativas, pero había pedido una funda que me parece muy cara para una funda que no tiene absolutamente nada de especial (sin bolsillo interior) y con una cremallera que no funciona muy bien.
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P
Patrick S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Hola, pude probar las gafas de cámara cerrada cuando las pedí, pero las gafas son demasiado pequeñas y ni siquiera me caben en la cara, y menos las de silicona. Encima, las lentes apuntaban completamente hacia abajo.
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F
Françoise V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2022
satisfecho con los productos que compré... Mascarilla, gotas para los ojos.
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G
GENEVIEVE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2022
¿Tiene algún sentido colocar la máscara en el microondas?
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Respuesta de EMGIDI
Puedes ponerte la máscara como quieras. Plana.
J
jean christophe R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Hola. Me gustaría recibir más consejos sobre cómo mantener el equipo pedido. Porque mi mascarilla nocturna que les pedí la lavé con agua caliente y eso le quitó la espuma protectora, lo que me obligó a hacer un nuevo pedido de la misma mascarilla nocturna. Saludos cordiales Jean Christophe Roux
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L
Laurence D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Pedido recibido rápidamente. Buenos productos pero precios altos
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P
Pauline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Me parece que la mascarilla tarda mucho en calentarse y no puedo ponerla a temperatura media.
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R
Raymond V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Muy bien, salvo que no saben lo que es un ARC (acuse de recibo de pedido).
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I
Isabelle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Aún no he tenido tiempo suficiente para evaluar los productos, pero la mascarilla térmica proporciona comodidad y las gafas SLEEP aún no han dado ningún resultado.
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J
Joseph B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Buenas noches, El paquete llegó a mi dirección a pesar de que en la orden de pedido se mencionaba la dirección de mi padre. Decepcionado por esta falta de profesionalidad. Le deseo lo mejor. V. HERTIENNE
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D
Denise P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Me gustaría saber la composición exacta del producto. ¡Lo que pone en el tarro está escrito en letra demasiado pequeña para mis ojos de 79 años!
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Respuesta de EMGIDI
Hola,
Hemos añadido la composición a la página para que puedas leerla sin problemas.
Saludos cordiales
EMGIDI
I
Isabelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2022
El precio es muy elevado.
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P
PHILIPPE H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Esta máscara parece enfriarse mucho más rápido de lo esperado. La percepción del calor húmedo tampoco es muy evidente. Por último, se agradecería un estuche para guardar la máscara de serie.
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V
Valérie N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2021
producto caro y una pena que no haya ofertas para los clientes fieles.
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G
Gautier Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Embalaje dañado a la llegada afortunadamente no frágil
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