Opiniones de clientes de EMGIDI

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 3 035 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los productos de EMGIDI son altamente valorados por su calidad, lo que se refleja en la satisfacción total con artículos como máscaras térmicas y gafas calefactadas, que cumplen con las expectativas y aportan alivio significativo a los usuarios. La rapidez en la entrega es otro aspecto destacado, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfectas condiciones, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. El servicio al cliente también se resalta como excepcional, con respuestas rápidas y útiles que ayudan a resolver dudas antes y después de la compra.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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B
Bernadette M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Calentado máscara USB44 práctico, pero el calor parece estar por debajo de 44 ° C (posición hygh) tan insuficiente para la blefaritis grave.
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F
Frédérique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2025
No me entregaron en el punto de relevo que había elegido.
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N
Nicolas P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Mis ojos están menos secos cuando me despierto después de usar esta mascarilla. Por supuesto, no es suficiente: también me aplico una gota de Vismed gel multi al acostarme y otra durante la noche según lo prescrito, pero contribuye a mi comodidad. El problema es que la mascarilla se deteriora muy rápidamente. Hace sólo tres meses que la compré y temo que pronto se estropee... En las primeras semanas, la cinta de la cabeza se aflojaba sola. Después, las espumas alrededor de los ojos empezaron a despegarse de sus carcasas de silicona, así como otras partes de la máscara. Como resultado, la relación calidad-precio no estaba ahí.
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M
morgane U.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Contento pero una toallita extra estaría bien en el pack
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C
CHRISTINE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Llevo 4 días usando las toallitas mañana y noche y es peor que antes, ¡tenía los ojos pegados! Me he dado por vencida;
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J
Joelle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Siempre he estado satisfecha con los distintos productos, que me han ido perfectamente excepto con mi último pedido. La mascarilla nocturna de plástico es insoportable, sobre todo si sudas, e incómoda. Echo de menos las de espuma, pero por desgracia la última está empezando a desgastarse. Así que si sólo ofrecen mascarillas que son insoportables por la noche, no veo ningún sentido en hacerlas más cómodas para los pacientes.
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M
Martine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Estoy al principio de un tratamiento de luz pulsada para los ojos secos La mascarilla debería ayudar Podré dar más información sobre la eficacia del producto dentro de un tiempo
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V
Valérie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Esperaba un producto que realmente restaurara mis ojos
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N
NICOLE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Los productos son caros y, por tanto, difíciles de reproducir, a pesar de que mi oftalmólogo los recomienda para ojos frágiles con glándulas mebiomas enfermas.
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D
Diane M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Máscara de mala calidad, sistema eléctrico muy frágil en cuanto a los cables de conexión a la máscara, merecería mucho ser consolidada
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N
Nathalie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2024
El material de la mascarilla tira del pelo
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V
Véronique M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Llevo 10 días usando la mascarilla y de momento no he notado ninguna mejoría.
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M
Martine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Les escribí para decirles que las gafas me quedaban grandes y les pregunté si podía devolverlas.
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Respuesta de EMGIDI
Hola Martine,

Efectivamente, hemos tenido en cuenta tu comentario y hemos hecho lo necesario en cuanto hemos vuelto de vacaciones. Se te ha reembolsado una vez devuelto el producto, tal y como estipulan nuestras Condiciones Generales.

Reciba un cordial saludo,
El equipo EMGIDI
C
Catherine K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2024
No hubo problemas con la entrega pero el humidificador solo funcionó unos días. Les llamaré cuando vuelvan a funcionar. El 12 de agosto creo. Atentamente Catherine Koupper
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Respuesta de EMGIDI
Hola Catherine, tu pedido fue reembolsado el 21/08 a la vuelta de vacaciones. Atentamente, el equipo EMGIDI.
I
Isabelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Entrega rápida y bien embalado. Estoy decepcionado con los productos que no me convienen. Esta es una opinión muy personal.
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P
Paule R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Decepcionado por la funda "protectora" de esta 2ª máscara que compré, como ya comenté cuando la recibí.
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G
Gisele M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2024
Acabo de empezar el curso de la tableta, así que no tengo suficiente experiencia para dar una opinión.
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R
Rosica V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2024
La mascarilla calentada debe ir acompañada de un paño que se humedecerá al mismo tiempo que se calienta. Una lata desu
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P
Patrick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Muy buena
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S
SERGE D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Habíamos pedido un alargador USB para el antifaz térmico. Queríamos devolverlo porque no encajaba con mi adaptador de enchufe. Alguien nos dijo que los gastos de devolución eran caros y que no debíamos haberlo pedido. Tenga en cuenta que otros sitios emiten etiquetas de devolución en las que los gastos de envío son gratuitos. Los otros sitios tienen 30 días para devolver el producto y usted sólo tiene 7 días. Saludos cordiales. Serge Détruit
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G
Gerard T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Buena calidad
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N
NADEGE R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2024
A pesar de las críticas positivas, que no comparto, estoy muy decepcionada con el producto. La mascarilla es difícil de soportar, la espuma es demasiado alta y pica. No había ni rastro de humedad para hidratar los ojos. Es una pena haber creído en ella
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A
ALAIN H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Tengo sentimientos encontrados al respecto, ¡ya que hasta la fecha no he obtenido resultados convincentes con mis ojos! El diseño del casco es muy ligero, lo que puede resultar agradable, pero puede que no dure mucho...? Voy a seguir utilizándolos durante 12 minutos cada noche, pero sin mucha convicción. Por lo demás, la empresa parece seria, las explicaciones fueron convincentes y detalladas, lo que me da confianza. Muchas gracias.
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M
magalie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Hola, ayer fui al punto de relevo y mi paquete aún no ha llegado, ¿me pueden decir dónde está atascado? Voy a presentar una reclamación.
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M
Muriel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2024
la mascara no es muy comoda de llevar. Hace daño en la nariz aunque no la aprietes demasiado y el cordón es demasiado corto.
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F
Francois Xavier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Si no tienes microondas, es difícil utilizar el aparato. Voy a comprar uno y entonces podremos utilizar la mascarilla plenamente.
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S
Stéphanie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Compré esta mascarilla por consejo de mi oftalmólogo. Entrega rápida. Sin embargo, me hubiera gustado saber que la mascarilla tenía una duración limitada (750 veces). Esto significa que si utilizo la mascarilla dos veces al día, sólo me durará 375 días. No es un primer uso muy evidente. Al mismo tiempo, también compré el alargador y una protección extra. En cuanto a la protección, como es de tela, se cae. En cuanto a la conexión, voy a tener que comprar una batería recargable (5V) porque la mía no es lo suficientemente buena. De momento no es muy práctico porque conecto la máscara al ordenador. Tendré que ver con el tiempo si esta forma de uso me resulta beneficiosa, ya que voy a someterme a un tratamiento con dispositivos en casa de mi oftalmólogo. Lo positivo es que, como el calor sube a 44°, no hay riesgo de quemaduras como con una mascarilla calentada en el microondas. Si el calor es insoportable, se puede bajar a 41° o 39° (botón). Cuando ponga en marcha la mascarilla, póngasela inmediatamente después de colocársela.
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M
MONIQUE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2023
¡productos perfectos pero la recogida en correos es un estorbo (combustible, correos ya no abre todos los dias y en medio dia...) para 2 productos que caben en un sobre! TODOS tenemos que hacer un esfuerzo
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N
Nicole D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Sólo hubo un pequeño problema con el pedido: sólo recibí una caja cuando había pedido 3, pero tras llamar recibí rápidamente las 2 cajas que faltaban.
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D
DELPHINE N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2023
La máscara calefactada apenas calienta... Debe tener algún problema.
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A
Antoinette C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2023
La mascarilla es buena pero las almohadillas limpiadoras son demasiado grasientas (I-lid'N lash) y después tienes que limpiarte los párpados con un Kleenex, ¡lo cual no es práctico! Me arrepiento de haber comprado estas almohadillas limpiadoras.
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Respuesta de EMGIDI
El ácido hialurónico no debe limpiarse con un paño; al contrario, debe dejarse que la piel lo absorba por completo para conseguir el máximo efecto hidratante.
El ácido hialurónico de estas toallitas es de calidad médica, lo que puede diferir del ácido hialurónico cosmético, que es menos hidratante.
B
Bernadette G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2023
El envío se anuncia por correos y se entrega en un punto de relevo sin ningún seguimiento.!14 euros de gastos de envío para aún tener que recogerlo 🙃Los cables son muy aparatosos y el velcro engancha el pelo. El trozo de lona se "enrolla" y es demasiado ancho y la máscara podría ser más ancha y abarcar mejor los ojos..
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V
valerie E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/09/2023
La máscara es demasiado ancha y lastima la nariz sin presionar la parte inferior de los ojos.
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R
Reine E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2023
No he recibido nada. Sin estrellas
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J
JOCELYNE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2023
AÚN NO LO HE USADO PORQUE ESTOY DE VACACIONES PERO SÍ LO HE RECIBIDO excepto que pedí y pagué dos protectores por dentro y sólo recibí uno. Por favor, envíenme el segundo. MIS MEJORES DESEOS;
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P
Patrick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Es una pena que haya llegado la mitad del pedido y que haya tenido que llamarles para avisarles. La persona que preparó el paquete pudo ver que yo pedía dos artículos. 56 euros x 2, es decir, 112 euros pagados.
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I
Isabelle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2023
producto correcto
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N
Nathalie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2023
LA MÁSCARA DEBE CALENTARSE CON MICROHONDAS. ¿Qué haces si no tienes?
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Respuesta de EMGIDI
Hola, Devuélvanos el producto y le reembolsaremos el importe o le ofreceremos la máscara USB44, que no necesita microondas.
E
Elisabeth M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2023
El sitio es bueno. Sin embargo, no estoy del todo satisfecho con el pack Chaumanne.
Opinión traducida
C
Christine S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Pedido entregado parcialmente, sin comentarios, sin información sobre el resto por entregar, qué vergüenza.
Opinión traducida