Opiniones de clientes de EMGIDI

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 3 035 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los productos de EMGIDI son altamente valorados por su calidad, lo que se refleja en la satisfacción total con artículos como máscaras térmicas y gafas calefactadas, que cumplen con las expectativas y aportan alivio significativo a los usuarios. La rapidez en la entrega es otro aspecto destacado, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfectas condiciones, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. El servicio al cliente también se resalta como excepcional, con respuestas rápidas y útiles que ayudan a resolver dudas antes y después de la compra.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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S
SOPHIE H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
No liquefies o muy poco los ojos y provoca picazón en los párpados después de su uso
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M
MARTINE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Muy contenta con la máscara calefactora pero no con la batería porque no hay ningún manual explicativo y no sé para qué sirven todas estas tomas. Tuve dificultades para usarla y hasta fui a comprar un cable adicional que no me sirve para nada!
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C
Carole K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Hola, no es un mal producto al contrario, pero no es para mí.
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Z
Zoé B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Tuve que realizar 2 pedidos antes de obtenerlo ... no recibí ninguna información sobre el seguimiento del pedido tampoco
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S
Salma H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Falta la toallita. Me propusieron comprarla a precio completo y sin descuento en los gastos de envío
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M
mirtille S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
7
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N
Nacim H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Honestamente no estoy muy satisfecho con la máscara eyeseal 4, no ha resuelto mi problema de sequedad ocular nocturna
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C
chrystelle B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Por el momento mi opinión es media, lo compré por consejo de mi oftalmólogo. Pequeño tubo práctico, no gotea. Al principio el rímel no me picó, pero al final del día párpados rojos. Lo intentaré de nuevo más tarde.
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F
Frédérique B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Cero estrella, producto muy caro para una calidad más que mediocre
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D
Djaouida B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Medio No se sostiene bien. Resultados sobre ojos secos demasiado pronto.
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T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Paquete bien llegado, rápidamente, pero derechos de aduana muy importantes (1/3 del precio del producto) no especificados en la compra.
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E
Elodie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Creo que hay poca información o explicaciones sobre las máscaras que se venden
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D
Dominique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Demasiado caro para un trozo de tela con resistencia en el interior.
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R
Raymond A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Por el momento funciona, pero no tengo mejora en mis problemas oculares
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A
anne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Producto que no funcionó para mí. Incómodo y solo calentaba de un lado. Devuelto dentro del plazo de retractación y reembolsado sin problema.
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M
Marion H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Tenía el antiguo modelo de máscara, que me parecía mucho mejor. La superficie de calentamiento es reducida, la lengüeta adaptable en la nariz no es práctica y es incómoda de llevar, la opción de tiempo de calentamiento ya no es posible, y el cable de alimentación no es práctico de conectar. Uso la máscara varias veces al día por razones médicas, y todos estos cambios de una versión a otra me han llevado a esta conclusión de insatisfacción.
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Respuesta de EMGIDI
La máscara USB44 está diseñada para aplicarse sobre los párpados, ajustando la arista nasal. A veces se lleva la máscara demasiado baja y, por lo tanto, la arista nasal se vuelve incómoda y la calefacción parece menos intensa. Solo hay que subir la máscara para que la parte inferior de la máscara esté en contacto con los párpados inferiores.
C
Claire G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
¡El aparato no funciona! ¿Qué procedimiento seguir para devolverlo y ser reembolsado? Gracias por su respuesta.
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J
Jean B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Estoy generalmente satisfecho pero noto que la temperatura de la mascarilla de 44 grados es difícil de evaluar y en todo caso solo está al máximo al final del ciclo. Además, el velo protector está muy distendido después de solo 10 días de uso
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D
danielle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Hola, el dispositivo recibido no funciona. Gracias por indicarme el procedimiento a seguir para un reemplazo.
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M
Micheline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
los BIP PARA PARPADEOS SON INEXISTENTES SOLO EL DEL PROGRAMA DE LA SESIÓN FUNCIONA
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G
Georgette S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2026
¡Sin problema!
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M
Monique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Lástima que el cable de alimentación sea demasiado corto.
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S
SYLVIE F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
No está mal, pero podría ser más eficaz.
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P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
El sitio está bien, no hay problema
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J
Jean-François R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
No vale el precio, el tamaño es para caras pequeñas, el borde duele en la nariz!! En fin, hay opciones más baratas en Amazon y igual de efectivas
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B
Bernard A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Rapidez entre el pedido y la entrega...
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A
Ana D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2025
La máscara calienta muy poco
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M
mathilde O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2025
No tengo microondas, así que no me va a ser útil, lamentablemente.
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C
chantal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2025
La temperatura difundida está lejos de ser uniforme.
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G
Gwenaëlle P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2025
Me cuesta sentir el calor de la máscara en mis ojos. Sin embargo, mi hija parece apreciarlo, así que lo guardaré para ella. Pero dudo en comprar otro para mí.
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G
Gaëtan H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Artículo recibido (máscara básica TE) pero los dos cojines de espuma estaban despegados en la parte superior, una línea de pegamento visible. Después de una fuerte presión, parecen estar pegados correctamente, pero no podría decir si la máscara durará en el tiempo. Sin embargo, sigue siendo efectiva en el contexto de un cierre incompleto de los ojos por la noche (ya había tomado esta máscara el año pasado pero esta ya no era impermeable desde hace unos meses, los cojines se habían despegado justo después de varios meses de uso)
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N
Nathalie N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2025
No veo realmente ningún efecto de humedad en mis ojos ni mejora en mi sequedad ocular
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S
Sandrine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El producto que comenté no me conviene en absoluto. Son protectores de ojos para la noche, demasiado grandes, "pesados" con una espuma que me pica, imposible dormir con ellos (casi 52€ con IVA y gastos de envío). Envasado herméticamente y de manera higiénica, no me atreví a solicitar una devolución y, por lo tanto, un reembolso.
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G
Gwenael B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Tres decepcionado con mi compra. La calidad deja mucho que desear. Un lado es más opaco que el otro. Ninguna diferencia con o sin la máscara. Me gustaría un reembolso.
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D
David G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Entrega ok. En cuanto a la eficacia de la máscara a largo plazo no puedo pronunciarme porque acabo de recibirla.
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C
christelle B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Varios compras: 1. la máscara calefactora USB = bien actualmente 2. el humidificador recargable USB es de mala calidad. La "niebla" se condensa en la base superior y tapa la boquilla. Como resultado, el aparato se bloquea y deja de funcionar. Muy decepcionante e inutilizable.
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F
Francoise N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2025
A la escucha del cliente
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M
Magali D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Finalmente, creo que es caro para un producto que calienta medianamente mis ojos. La parte de la nariz no cae como debería, por lo que la máscara no se posiciona correctamente, lo que hace que prácticamente no sienta el calor en los ojos y el contorno. Estoy realmente decepcionado con mi compra, especialmente a ese precio. Además, parece tener un número limitado de usos, así que eso me decepciona aún más. No lo recomendaré. Así que se queda en su caja, es una compra innecesaria para mí y dado su alto precio de compra. Si tienes una solución para mí, por favor, házmelo saber.
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A
Astride F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Hubiera preferido poder desconectar la máscara durante la pausa. En otras palabras, creía que estaba comprando una máscara recargable que se podía desconectar durante su uso.
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R
Ramos da Fonseca S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2025
La parte interior de la máscara está rota, la protección interior de la máscara en tejido.
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