EMGIDI recibe elogios por la entrega rápida y confiable, con productos que cumplen la descripción y funcionan bien, proporcionando alivio y comodidad en los párpados y ojos secos. Los clientes destacan la facilidad de uso, la variedad de modos y la eficacia de la máscara calefactora para tratar blefaritis y sequedad ocular, además de agradecer la atención recibida y la recomendación oftalmológica. La relación calidad-precio se menciona como excelente y la experiencia general se describe como satisfactoria y fiable en la mayoría de los casos. La recepción del pedido y el embalaje suelen ser positivos, y varios usuarios señalan que el producto cumple con sus expectativas y necesidades.
Hola, satisfecho al 65% ya que no escucho los pitidos que nos invitan a parpadear (pitidos sonoros demasiado agudos que se confunden con mis acúfenos). ¿Es posible modificar estos pitidos sonoros haciéndolos más graves? También tengo una pregunta, quise llamarte pero en vano en 3 ocasiones. ¿Cuáles son las frecuencias para hacer este ejercicio de tratamiento de 12'? Saludos cordiales. Laurent Iglésias [email protected]
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H
Helene M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Buenas noches El máscara no calienta lo suficiente en comparación con el que le compré que se puede calentar en el microondas, 15 segundos a 500°. El que compré recientemente se calienta tibio pero no es suficiente en calor y no alcanza la temperatura que usted da según la elección de la persona, de 39 a 44°. No lo uso, le falta potencia de calentamiento y es una compra bastante cara, estoy muy decepcionada y se lo comentaré a mi oftalmólogo que me dijo que lo comprara, más eficaz que el que poseo desde hace varios años. He seguido escrupulosamente el manual de instrucciones pero ¡nada funciona!
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M
Myriam R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Problema de conexión
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P
Pascale B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Satisfecha con la máscara térmica, sin embargo, la caja de la máscara para el contorno de ojos contiene 4 máscaras cuando en el folleto se indica 6... a 35€ la caja, eso hace caro la máscara, más de 8€/máscara... no lo recomiendo
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C
Colette G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2026
El cepillo de pestañas de este pedido no funciona - ver correo de contacto (estoy esperando su respuesta - gracias)
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J
Jihen J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2026
El velcro se rasgó rápidamente después de ni siquiera una semana de uso, una pena por el precio
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C
Clement B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2026
no camina
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S
Sophie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
No liquefies o muy poco los ojos y provoca picazón en los párpados después de su uso
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M
Martine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Muy contenta con la máscara calefactora pero no con la batería porque no hay ningún manual explicativo y no sé para qué sirven todas estas tomas. Tuve dificultades para usarla y hasta fui a comprar un cable adicional que no me sirve para nada!
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C
Carole K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Hola, no es un mal producto al contrario, pero no es para mí.
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Z
Zoé B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Tuve que realizar 2 pedidos antes de obtenerlo ... no recibí ninguna información sobre el seguimiento del pedido tampoco
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S
Salma H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Falta la toallita. Me propusieron comprarla a precio completo y sin descuento en los gastos de envío
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M
Mirtille S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
7
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N
Nacim H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Honestamente no estoy muy satisfecho con la máscara eyeseal 4, no ha resuelto mi problema de sequedad ocular nocturna
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C
Chrystelle B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Por el momento mi opinión es media, lo compré por consejo de mi oftalmólogo. Pequeño tubo práctico, no gotea. Al principio el rímel no me picó, pero al final del día párpados rojos. Lo intentaré de nuevo más tarde.
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F
Frédérique B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Cero estrella, producto muy caro para una calidad más que mediocre
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D
Djaouida B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Medio No se sostiene bien. Resultados sobre ojos secos demasiado pronto.
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T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Paquete bien llegado, rápidamente, pero derechos de aduana muy importantes (1/3 del precio del producto) no especificados en la compra.
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E
Elodie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Creo que hay poca información o explicaciones sobre las máscaras que se venden
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D
Dominique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Demasiado caro para un trozo de tela con resistencia en el interior.
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R
Raymond A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Por el momento funciona, pero no tengo mejora en mis problemas oculares
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A
Anne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Producto que no funcionó para mí. Incómodo y solo calentaba de un lado. Devuelto dentro del plazo de retractación y reembolsado sin problema.
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M
Marion H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Tenía el antiguo modelo de máscara, que me parecía mucho mejor. La superficie de calentamiento es reducida, la lengüeta adaptable en la nariz no es práctica y es incómoda de llevar, la opción de tiempo de calentamiento ya no es posible, y el cable de alimentación no es práctico de conectar. Uso la máscara varias veces al día por razones médicas, y todos estos cambios de una versión a otra me han llevado a esta conclusión de insatisfacción.
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Respuesta de EMGIDI
La máscara USB44 está diseñada para aplicarse sobre los párpados, ajustando la arista nasal. A veces se lleva la máscara demasiado baja y, por lo tanto, la arista nasal se vuelve incómoda y la calefacción parece menos intensa. Solo hay que subir la máscara para que la parte inferior de la máscara esté en contacto con los párpados inferiores.
C
Claire G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
¡El aparato no funciona! ¿Qué procedimiento seguir para devolverlo y ser reembolsado? Gracias por su respuesta.
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J
Jean B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Estoy generalmente satisfecho pero noto que la temperatura de la mascarilla de 44 grados es difícil de evaluar y en todo caso solo está al máximo al final del ciclo. Además, el velo protector está muy distendido después de solo 10 días de uso
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D
Danielle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Hola, el dispositivo recibido no funciona. Gracias por indicarme el procedimiento a seguir para un reemplazo.
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M
Micheline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
los BIP PARA PARPADEOS SON INEXISTENTES SOLO EL DEL PROGRAMA DE LA SESIÓN FUNCIONA
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G
Georgette S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2026
¡Sin problema!
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M
Monique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Lástima que el cable de alimentación sea demasiado corto.
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S
Sylvie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
No está mal, pero podría ser más eficaz.
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P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
El sitio está bien, no hay problema
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J
Jean-François R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
No vale el precio, el tamaño es para caras pequeñas, el borde duele en la nariz!! En fin, hay opciones más baratas en Amazon y igual de efectivas
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B
Bernard A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Rapidez entre el pedido y la entrega...
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A
Ana D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2025
La máscara calienta muy poco
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M
Mathilde O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2025
No tengo microondas, así que no me va a ser útil, lamentablemente.
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C
Chantal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2025
La temperatura difundida está lejos de ser uniforme.
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G
Gwenaëlle P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2025
Me cuesta sentir el calor de la máscara en mis ojos. Sin embargo, mi hija parece apreciarlo, así que lo guardaré para ella. Pero dudo en comprar otro para mí.
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G
Gaëtan H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Artículo recibido (máscara básica TE) pero los dos cojines de espuma estaban despegados en la parte superior, una línea de pegamento visible. Después de una fuerte presión, parecen estar pegados correctamente, pero no podría decir si la máscara durará en el tiempo. Sin embargo, sigue siendo efectiva en el contexto de un cierre incompleto de los ojos por la noche (ya había tomado esta máscara el año pasado pero esta ya no era impermeable desde hace unos meses, los cojines se habían despegado justo después de varios meses de uso)
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N
Nathalie N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2025
No veo realmente ningún efecto de humedad en mis ojos ni mejora en mi sequedad ocular
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