Los productos de EMGIDI son altamente valorados por su calidad, lo que se refleja en la satisfacción total con artículos como máscaras térmicas y gafas calefactadas, que cumplen con las expectativas y aportan alivio significativo a los usuarios. La rapidez en la entrega es otro aspecto destacado, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfectas condiciones, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. El servicio al cliente también se resalta como excepcional, con respuestas rápidas y útiles que ayudan a resolver dudas antes y después de la compra.
Muy bien y práctico, sin embargo hay un pero con respecto al manual de la batería para la máscara USB44. Este manual exclusivamente en inglés y que requiere una lupa para ser leído no especifica claramente que un cargador de teléfono móvil es indispensable para cargar. No hay una palabra ni una línea sobre los otros usos previstos para las múltiples salidas eléctricas flexibles situadas en la parte inferior de la caja. Afortunadamente, todo es práctico de usar.
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C
CATHERINE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Sitio muy claro. Pedido recibido en una semana.
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M
Marion H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Tenía el antiguo modelo de máscara, que me parecía mucho mejor. La superficie de calentamiento es reducida, la lengüeta adaptable en la nariz no es práctica y es incómoda de llevar, la opción de tiempo de calentamiento ya no es posible, y el cable de alimentación no es práctico de conectar. Uso la máscara varias veces al día por razones médicas, y todos estos cambios de una versión a otra me han llevado a esta conclusión de insatisfacción.
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Respuesta de EMGIDI
La máscara USB44 está diseñada para aplicarse sobre los párpados, ajustando la arista nasal. A veces se lleva la máscara demasiado baja y, por lo tanto, la arista nasal se vuelve incómoda y la calefacción parece menos intensa. Solo hay que subir la máscara para que la parte inferior de la máscara esté en contacto con los párpados inferiores.
C
Claire G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
¡El aparato no funciona! ¿Qué procedimiento seguir para devolverlo y ser reembolsado? Gracias por su respuesta.
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J
Jean B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Estoy generalmente satisfecho pero noto que la temperatura de la mascarilla de 44 grados es difícil de evaluar y en todo caso solo está al máximo al final del ciclo. Además, el velo protector está muy distendido después de solo 10 días de uso
Opinión traducida
J
Jacky B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Difícil de contactarlos, luego todo salió muy bien
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D
danielle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Hola, el dispositivo recibido no funciona. Gracias por indicarme el procedimiento a seguir para un reemplazo.
Opinión traducida
M
Micheline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2025
los BIP PARA PARPADEOS SON INEXISTENTES SOLO EL DEL PROGRAMA DE LA SESIÓN FUNCIONA
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M
MONIQUE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Bien pero caro!
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G
Georgette S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2026
¡Sin problema!
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V
Véronique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Esto corresponde a lo que me había aconsejado mi médico.
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B
bernadette A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Encuentro que los precios son muy altos para los productos en sí, pero por ahora son de buena calidad y efectivos.
Opinión traducida
A
Amandine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Funciona como se esperaba. Sin embargo, es demasiado pronto para ver una mejora en mis síntomas.
Opinión traducida
M
Monique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Lástima que el cable de alimentación sea demasiado corto.
Opinión traducida
S
SYLVIE F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
No está mal, pero podría ser más eficaz.
Opinión traducida
P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Pedido llegado en los plazos anunciados. Artículos pedidos bien presentes. Nada que señalar
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G
Gisèle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
El sitio está bien diseñado.
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P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
El sitio está bien, no hay problema
Opinión traducida
S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2025
hola He recibido el paquete solicitado pero en realidad es la misma mascarilla que ya tenía en silicona transparente mientras que creía que compraba un nuevo modelo.
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H
Hania F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Mascarilla calentadora para los ojos CHAUCLINE USB44: esta mascarilla es muy simple de usar, ligera, poco voluminosa, práctica para guardar en su estuche, cumple su función con tres temperaturas a elegir. Lástima que el enchufe no esté incluido en el paquete y que el manual de instrucciones esté tan mal traducido.
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N
Nicole V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2025
Satisfecha, pero el botón donde están las temperaturas está posicionado demasiado lejos de la máscara, lo que obliga a contorsionarse para alcanzarlo.
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M
Michele T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Esperando que sea beneficioso
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V
Valérie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2025
La máscara funciona muy bien y los consejos de uso en el sitio son interesantes
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J
Jean-François R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
No vale el precio, el tamaño es para caras pequeñas, el borde duele en la nariz!! En fin, hay opciones más baratas en Amazon y igual de efectivas
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B
Bernard A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Rapidez entre el pedido y la entrega...
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C
Coralie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2025
Mascarilla para calentar los párpados comprada para estimular las glándulas porque los ojos están demasiado secos. Agradable de llevar, excepto por la pieza de metal en la nariz que es demasiado dura: por mi parte, hice una incisión en la tela de la mascarilla y la retiré.
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R
Régine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Envío rápido y cuidado, producto conforme
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A
Ana D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2025
La máscara calienta muy poco
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M
mathilde O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2025
No tengo microondas, así que no me va a ser útil, lamentablemente.
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C
chantal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2025
La temperatura difundida está lejos de ser uniforme.
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G
Gwenaëlle P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2025
Me cuesta sentir el calor de la máscara en mis ojos. Sin embargo, mi hija parece apreciarlo, así que lo guardaré para ella. Pero dudo en comprar otro para mí.
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M
michèle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2025
El plazo de 48 h para la entrega no se respeta. El paquete tardó 7 días en llegar.
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G
Gaëtan H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Artículo recibido (máscara básica TE) pero los dos cojines de espuma estaban despegados en la parte superior, una línea de pegamento visible. Después de una fuerte presión, parecen estar pegados correctamente, pero no podría decir si la máscara durará en el tiempo. Sin embargo, sigue siendo efectiva en el contexto de un cierre incompleto de los ojos por la noche (ya había tomado esta máscara el año pasado pero esta ya no era impermeable desde hace unos meses, los cojines se habían despegado justo después de varios meses de uso)
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N
Nathalie N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2025
No veo realmente ningún efecto de humedad en mis ojos ni mejora en mi sequedad ocular
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M
MICHEL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
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Opinión traducida
C
Catherine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Coloco almohadillas húmedas debajo de la máscara. ¡Encuentro que el calor es demasiado seco!
Opinión traducida
S
Sandrine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El producto que comenté no me conviene en absoluto. Son protectores de ojos para la noche, demasiado grandes, "pesados" con una espuma que me pica, imposible dormir con ellos (casi 52€ con IVA y gastos de envío). Envasado herméticamente y de manera higiénica, no me atreví a solicitar una devolución y, por lo tanto, un reembolso.
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N
Nadine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Acabo de recibir mi paquete que había sido entregado en un punto de recogida que cerraba al día siguiente…
Opinión traducida
G
Gwenael B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Tres decepcionado con mi compra. La calidad deja mucho que desear. Un lado es más opaco que el otro. Ninguna diferencia con o sin la máscara. Me gustaría un reembolso.
Opinión traducida
M
Marielle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
He pedido una máscara de noche que me conviene perfectamente. La entrega fue rápida. Emgidi es una empresa que ofrece productos de calidad, pero lamentablemente los artículos ofrecidos son cada vez más caros.
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