/10
★★★★☆
basado en 2483 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 2483 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Bien pero llegó la caja abierta y con algunos tubos un poco aplastados
M. Angeles A.
El
tras la compra de 11/02/2025
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Estimada M. Ángeles,
Lamentamos saber que tu pedido llegó con la caja abierta y algunos tubos dañados. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y revisar nuestros procesos de embalaje y transporte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] ó 91 748 10 59 para que podamos ofrecerte una solución.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
Lamentamos saber que tu pedido llegó con la caja abierta y algunos tubos dañados. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y revisar nuestros procesos de embalaje y transporte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] ó 91 748 10 59 para que podamos ofrecerte una solución.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
3
/5
★★★☆☆
El servicio que tienen subcontratado para hacer el reparto no ha sido de mi agrado
Jordi G.
El
tras la compra de 28/09/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Estimado Jordi,
Lamentamos mucho que el servicio de reparto subcontratado no haya sido de tu agrado. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que es muy importante para nosotros ofrecer una experiencia de entrega satisfactoria.
Vamos a revisar lo sucedido con la empresa de reparto para mejorar este aspecto. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
Lamentamos mucho que el servicio de reparto subcontratado no haya sido de tu agrado. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que es muy importante para nosotros ofrecer una experiencia de entrega satisfactoria.
Vamos a revisar lo sucedido con la empresa de reparto para mejorar este aspecto. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
3
/5
★★★☆☆
Si me enviaran la factura, 5 estrellas
Nuria M.
El
tras la compra de 07/05/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Perdona Nuria,
Enviamos las facturas al día siguiente de enviar el pedido de forma automática.
Ya la tienes, ¿nos pones las 5 estrellas? 🙂
Enviamos las facturas al día siguiente de enviar el pedido de forma automática.
Ya la tienes, ¿nos pones las 5 estrellas? 🙂
3
/5
★★★☆☆
Faltaría más gama de producto y precios más competitivos. Algunas (2-3 unidades) de las cajas recibidas estaban golpeadas o rotas. No recibí la máquina precintadora.
Sergio T.
El
tras la compra de 10/04/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Estimado Sergio,
Agradecemos mucho tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que tuviste con tu pedido.
Nos complace informarte que ya hemos repuesto las cajas dañadas y la máquina precintadora, y nos alegra saber que estás contento con las mismas.
En cuanto a la gama de productos y precios, estamos constantemente trabajando para mejorar y ampliar nuestra oferta. Tus sugerencias son muy valiosas para nosotros y las tomaremos en cuenta para futuras mejoras.
Gracias por tu paciencia y comprensión. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con TodoAlmacén.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
Agradecemos mucho tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que tuviste con tu pedido.
Nos complace informarte que ya hemos repuesto las cajas dañadas y la máquina precintadora, y nos alegra saber que estás contento con las mismas.
En cuanto a la gama de productos y precios, estamos constantemente trabajando para mejorar y ampliar nuestra oferta. Tus sugerencias son muy valiosas para nosotros y las tomaremos en cuenta para futuras mejoras.
Gracias por tu paciencia y comprensión. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con TodoAlmacén.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
2
/5
★★☆☆☆
El pedido no me llegó a la dirección correcta.
Sebastien C.
El
tras la compra de 26/02/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Estimado Sebastian,
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado a la dirección correcta inicialmente. Nos complace informarte que la incidencia ha sido resuelta y tu pedido ha sido entregado correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para corregir este error y que no vuelva a suceder. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
TodoAlmacén
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado a la dirección correcta inicialmente. Nos complace informarte que la incidencia ha sido resuelta y tu pedido ha sido entregado correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para corregir este error y que no vuelva a suceder. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
TodoAlmacén
2
/5
★★☆☆☆
La cinta que de precinto que envolvía la caja fue tensada demasiado y llego a cortar la caja y dañando ligeramente alguno de los materiales interiores. Se sacaron fotos por si hacen falta
Ruben V.
El
tras la compra de 25/02/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Estimado Rubén,
Lamentamos mucho que la cinta de precinto tensada demasiado haya dañado ligeramente la caja y algunos de los materiales interiores de tu pedido. Agradecemos que hayas tomado fotos y nos hayas informado del problema.
Nos complace informarte que ya hemos enviado las cajas y la precintadora de reemplazo, y que han sido entregadas correctamente. Esperamos que todo esté en perfectas condiciones ahora.
Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
Lamentamos mucho que la cinta de precinto tensada demasiado haya dañado ligeramente la caja y algunos de los materiales interiores de tu pedido. Agradecemos que hayas tomado fotos y nos hayas informado del problema.
Nos complace informarte que ya hemos enviado las cajas y la precintadora de reemplazo, y que han sido entregadas correctamente. Esperamos que todo esté en perfectas condiciones ahora.
Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
3
/5
★★★☆☆
Retraso en el envío
David R.
El
tras la compra de 19/02/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Sentimos mucho lo ocurrido. El transporte perdió la mercancía y eso hizo que se retrasara tu entrega 🙁
3
/5
★★★☆☆
La cinta se despega. No pega mucho.
David M.
El
tras la compra de 30/01/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Hola David, tras ver el pedido que hiciste y el tipo de precinto que te llevaste, te recomendamos meter la caja de precinto unas horas en algún sitio más cálido y veras como funciona perfecto. El precinto de PVC, en temperaturas de mucho frio cristaliza y funciona algo peor.
3
/5
★★★☆☆
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
Elodia T.
El
tras la compra de 05/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
Sabina A.
El
tras la compra de 02/02/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Muchas gracias por tu reseña, Sabina.
3
/5
★★★☆☆
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
Lara P.
El
tras la compra de 30/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Materiales de embalaje sostenibles y de alta calidad. Es gratificante ver empresas comprometidas con el medio ambiente.
Vanesa �.
El
tras la compra de 19/01/2024
3
/5
★★★☆☆
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
Carla C.
El
tras la compra de 17/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
⭐⭐
Ivan A.
El
tras la compra de 02/01/2024
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
😢😢
3
/5
★★★☆☆
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
Eusebia R.
El
tras la compra de 27/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Todo bien pero no mandaron factura
Lur S.
El
tras la compra de 14/12/2023
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Hola Lur,
La factura está disponible en tu área de cliente para su descarga, en el momento que damos aquí el pedido por enviado.
Puedes descargarla cuando quieras o si lo prefieres, podemos mandártela a tu correo, o mandarla junto al pedido si así nos lo solicitas.
La factura está disponible en tu área de cliente para su descarga, en el momento que damos aquí el pedido por enviado.
Puedes descargarla cuando quieras o si lo prefieres, podemos mandártela a tu correo, o mandarla junto al pedido si así nos lo solicitas.
3
/5
★★★☆☆
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
Gisela T.
El
tras la compra de 23/12/2023
3
/5
★★★☆☆
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
Tere G.
El
tras la compra de 18/12/2023
3
/5
★★★☆☆
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
María Luisa B.
El
tras la compra de 16/12/2023
3
/5
★★★☆☆
El pallet dijo el mensajero que se rompió y me trajo todo suelto, y de los paquetes de cajas grandes vino una caja de menos.
Jorge F.
El
tras la compra de 03/12/2023
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Hola Jorge,
Vamos a tomar medidas con el transporte para que no vuelva a pasar, la mercancía tiene que ser entregada en destino tal como sale de nuestros almacenes. Te pedimos disculpas por la parte que nos toca. También decirte que hemos generado un vale descuento para tu próxima compra como compensación.
Vamos a tomar medidas con el transporte para que no vuelva a pasar, la mercancía tiene que ser entregada en destino tal como sale de nuestros almacenes. Te pedimos disculpas por la parte que nos toca. También decirte que hemos generado un vale descuento para tu próxima compra como compensación.
3
/5
★★★☆☆
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
Nydia L.
El
tras la compra de 09/12/2023
3
/5
★★★☆☆
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
Isa M.
El
tras la compra de 09/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Productos de embalaje robustos y fiables. Mis artículos llegaron en perfecto estado gracias a su calidad superior.
Manu T.
El
tras la compra de 08/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Productos de embalaje robustos y fiables. Mis artículos llegaron en perfecto estado gracias a su calidad superior.
Ariel C.
El
tras la compra de 02/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Indicaban que el pedido lo recibías en un par de días y tardo un par de semanas. Escribes, llamas para obtener información y no recibes respuesta. La segunda vez que escribí al correo ya con un tono menos amigable me llamaron para disculparse y responsabilizar a la empresa encargada del envío. El pedido era de tubos de cartón, no están mal pero son demasiado finos, no parecen muy resistentes.
César G.
El
tras la compra de 22/11/2023
Respuesta de TodoAlmacén – EMBEX
El
Hola Cesar,
Sentimos mucho la mala experiencia, intentamos siempre dar el mejor servicio, pero hay cosas que escapan a nuestro control, en tu caso la empresa de transporte perdió la mercancía y tuvimos que reponerla desde el almacén, de ahí que tardáramos más de lo que nos gusta en entregarte el pedido.
Entendemos tu descontento, pero veras como la calidad del tubo es insuperable y ha sido solo un problema de transporte 🙂
Sentimos mucho la mala experiencia, intentamos siempre dar el mejor servicio, pero hay cosas que escapan a nuestro control, en tu caso la empresa de transporte perdió la mercancía y tuvimos que reponerla desde el almacén, de ahí que tardáramos más de lo que nos gusta en entregarte el pedido.
Entendemos tu descontento, pero veras como la calidad del tubo es insuperable y ha sido solo un problema de transporte 🙂
3
/5
★★★☆☆
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
Salomé C.
El
tras la compra de 30/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Cada producto superó mis expectativas. Excelente relación calidad-precio.
Leocadia L.
El
tras la compra de 25/11/2023
3
/5
★★★☆☆
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
Ariel R.
El
tras la compra de 23/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Cada producto superó mis expectativas. Excelente relación calidad-precio.
Raquel Y.
El
tras la compra de 23/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
Adela G.
El
tras la compra de 14/11/2023