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I
Nota: 5 de 5
El servicio al cliente fue increíblemente atento. Resolvieron todas mis dudas al instante.
Opiniones de clientes de TodoAlmacén
Certificado de confianza
8,3
/10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 2 667 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos, mencionando que los envíos son eficientes y llegan en plazos que varían entre 24 y 48 horas. La calidad de los productos también es un aspecto muy valorado; se resalta que las cajas y tubos de embalaje cumplen con las características descritas en la web, lo que genera satisfacción en las compras. Además, el servicio al cliente recibe elogios por su amabilidad y profesionalismo, con interacciones positivas tanto telefónicas como por email.
Opiniones 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 3 de 5
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
A
Nota: 5 de 5
Todo muy bien, excepto que el número mínimo de unidades de cajas de cartón es muy elevado para un particular. En mi caso necesitaba una caja y me vi obligado a adquirir 10. Quizá sería interesante pensar en un público objetivo diferente al público industrial, me refiero al ciudadano particular, y ofrecer la posibilidad de adquirir menos unidades por pedido. Muchas gracias.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Antonio,
Eso lo hemos estudiado muchas veces e incluso hecho alguna pruba, y al enviar una sola unidad, genera tantos problemas, roturas, perdidas,... que no podemos asumir el coste del envio y si lo repercutieramos al cliente, no nos compraria nadie.
Si solo necesitas una caja, te recomendamos que pases por nuestro almacen, ya que hay si podemos vender en unidades sueltas.
Eso lo hemos estudiado muchas veces e incluso hecho alguna pruba, y al enviar una sola unidad, genera tantos problemas, roturas, perdidas,... que no podemos asumir el coste del envio y si lo repercutieramos al cliente, no nos compraria nadie.
Si solo necesitas una caja, te recomendamos que pases por nuestro almacen, ya que hay si podemos vender en unidades sueltas.
O
Nota: 5 de 5
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
L
Nota: 3 de 5
Todo bien pero no mandaron factura
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Lur,
La factura está disponible en tu área de cliente para su descarga, en el momento que damos aquí el pedido por enviado.
Puedes descargarla cuando quieras o si lo prefieres, podemos mandártela a tu correo, o mandarla junto al pedido si así nos lo solicitas.
La factura está disponible en tu área de cliente para su descarga, en el momento que damos aquí el pedido por enviado.
Puedes descargarla cuando quieras o si lo prefieres, podemos mandártela a tu correo, o mandarla junto al pedido si así nos lo solicitas.
G
Nota: 3 de 5
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
Y
Nota: 5 de 5
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
T
Nota: 3 de 5
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
A
Nota: 5 de 5
Buen producto y envío rápido
Respuesta de TodoAlmacén
Gracias, intentamos dar el mejor sevicio posible.
C
Nota: 5 de 5
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
M
Nota: 3 de 5
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
M
Nota: 5 de 5
Todo muy bien. Volveré a contar con ellos en otras ocasiones
Respuesta de TodoAlmacén
Aquí estamos para lo que necesites :)
R
Nota: 5 de 5
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
J
Nota: 3 de 5
El pallet dijo el mensajero que se rompió y me trajo todo suelto, y de los paquetes de cajas grandes vino una caja de menos.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Jorge,
Vamos a tomar medidas con el transporte para que no vuelva a pasar, la mercancía tiene que ser entregada en destino tal como sale de nuestros almacenes. Te pedimos disculpas por la parte que nos toca. También decirte que hemos generado un vale descuento para tu próxima compra como compensación.
Vamos a tomar medidas con el transporte para que no vuelva a pasar, la mercancía tiene que ser entregada en destino tal como sale de nuestros almacenes. Te pedimos disculpas por la parte que nos toca. También decirte que hemos generado un vale descuento para tu próxima compra como compensación.
J
Nota: 5 de 5
El producto es tal como me esperaba y la entrega rapidísima
Respuesta de TodoAlmacén
Genial que todo saliera bien. :)
C
Nota: 5 de 5
Todo excelente, muy recomendable
Respuesta de TodoAlmacén
Nos alegra leer esto, esperamos verte pronto
R
Nota: 5 de 5
Good product and fast delivery
Respuesta de TodoAlmacén
thank you so much
A
Nota: 5 de 5
Muy rápidos
Respuesta de TodoAlmacén
Genial que todo saliera bien. :)
P
Nota: 5 de 5
Envío rápido, información detallada del seguimiento y producto de calidad, que cumple nuestras expectativas.
Respuesta de TodoAlmacén
Transmito tu mensaje a todo el equipo de EMBEX que hacen que sea posible estas cosas.
N
Nota: 3 de 5
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
I
Nota: 3 de 5
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
J
Nota: 5 de 5
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
M
Nota: 3 de 5
Productos de embalaje robustos y fiables. Mis artículos llegaron en perfecto estado gracias a su calidad superior.
J
Nota: 5 de 5
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
M
Nota: 5 de 5
Buen producto y entrega en el plazo indicado.
Respuesta de TodoAlmacén
Nos alegra leer esto, esperamos verte pronto
Y
Nota: 5 de 5
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
J
Nota: 5 de 5
El servicio al cliente fue increíblemente atento. Resolvieron todas mis dudas al instante.
A
Nota: 3 de 5
Productos de embalaje robustos y fiables. Mis artículos llegaron en perfecto estado gracias a su calidad superior.
C
Nota: 3 de 5
Indicaban que el pedido lo recibías en un par de días y tardo un par de semanas. Escribes, llamas para obtener información y no recibes respuesta. La segunda vez que escribí al correo ya con un tono menos amigable me llamaron para disculparse y responsabilizar a la empresa encargada del envío. El pedido era de tubos de cartón, no están mal pero son demasiado finos, no parecen muy resistentes.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Cesar,
Sentimos mucho la mala experiencia, intentamos siempre dar el mejor servicio, pero hay cosas que escapan a nuestro control, en tu caso la empresa de transporte perdió la mercancía y tuvimos que reponerla desde el almacén, de ahí que tardáramos más de lo que nos gusta en entregarte el pedido.
Entendemos tu descontento, pero veras como la calidad del tubo es insuperable y ha sido solo un problema de transporte :)
Sentimos mucho la mala experiencia, intentamos siempre dar el mejor servicio, pero hay cosas que escapan a nuestro control, en tu caso la empresa de transporte perdió la mercancía y tuvimos que reponerla desde el almacén, de ahí que tardáramos más de lo que nos gusta en entregarte el pedido.
Entendemos tu descontento, pero veras como la calidad del tubo es insuperable y ha sido solo un problema de transporte :)
I
Nota: 5 de 5
Cada producto superó mis expectativas. Excelente relación calidad-precio.
S
Nota: 3 de 5
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
M
Nota: 5 de 5
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
S
Nota: 5 de 5
Envío rapidísimo, en menos de 24 horas
L
Nota: 3 de 5
Cada producto superó mis expectativas. Excelente relación calidad-precio.
F
Nota: 5 de 5
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
A
Nota: 3 de 5
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
R
Nota: 3 de 5
Cada producto superó mis expectativas. Excelente relación calidad-precio.
V
Nota: 5 de 5
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
A
Nota: 3 de 5
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
M
Nota: 3 de 5
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!