Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos, mencionando que los envíos son eficientes y llegan en plazos que varían entre 24 y 48 horas. La calidad de los productos también es un aspecto muy valorado; se resalta que las cajas y tubos de embalaje cumplen con las características descritas en la web, lo que genera satisfacción en las compras. Además, el servicio al cliente recibe elogios por su amabilidad y profesionalismo, con interacciones positivas tanto telefónicas como por email.
Rápido y Eficaz, pero sólo que te dicen que por la compra te regalan un aplicador de rollo adhesivo y no lo mandan...
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Mario,
Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio como rápido y eficaz. Lamentamos mucho el inconveniente con el regalo prometido. Apreciamos que nos lo hayas señalado, ya que esto nos ayuda a mejorar.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico o teléfono] para que podamos resolver esta situación y enviarte el aplicador de rollo adhesivo que no llegó.
Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para cualquier otra consulta que necesites.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
R
Rosario T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
El pedido llegó correctamente en el tiempo previsto. Buen servicio.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimada Rosario,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el pedido llegó correctamente en el tiempo previsto y que quedaste satisfecha con nuestro servicio.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
A
Angel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Muy bien y muy rápido el servicio
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Ángel,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio muy bien y rápido.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
J
Jordi G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2024
El servicio que tienen subcontratado para hacer el reparto no ha sido de mi agrado
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Jordi,
Lamentamos mucho que el servicio de reparto subcontratado no haya sido de tu agrado. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que es muy importante para nosotros ofrecer una experiencia de entrega satisfactoria.
Vamos a revisar lo sucedido con la empresa de reparto para mejorar este aspecto. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
G
Germán A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Rápido y correcto
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Germán,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y correcto.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
J
JAVIER M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Buen servicio, precios razonables.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Javier,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que encuentras nuestros precios razonables.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
E
Eulalia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Rápidos y buena atención al cliente.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimada Eulalia,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y buena atención al cliente.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
F
FRANCISCO P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2024
LA TIENDA TARDA MUCHO EN CARGARSE, POR LO DEMÁS TODO OK
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Francisco,
Muchas gracias por tu comentario y por destacar los aspectos positivos de tu experiencia. Lamentamos escuchar que la tienda tarda mucho en cargarse. Estamos trabajando para mejorar la velocidad de nuestro sitio web y tu feedback es muy valioso para nosotros.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
(Ya hemos resuelto los problemas de carga. Esperamos que tu experiencia en la tienda mejore ahora.)
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
V
Virginia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Todo correcto
Respuesta de TodoAlmacén
Estimada Virginia,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue correcto.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
J
Jorge S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Las cajas y el servicio muy bueno, el único problema la agencia de transporte que han elegido , me han venido despaletizadas y alguna caja rota ..
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Jorge,
Muchas gracias por tu comentario y por destacar la calidad de nuestras cajas y servicio. Lamentamos escuchar que tuviste problemas con la agencia de transporte y que algunas cajas llegaron despaletizadas y dañadas.
Nos tomamos muy en serio este tipo de incidencias y trabajaremos para mejorar la experiencia de entrega. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico o número de teléfono] para que podamos resolver este problema y ofrecerte una solución adecuada.
Agradecemos tu comprensión y paciencia. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
N
Nuria M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2024
si me enviaran la factura, 5 estrellas
Respuesta de TodoAlmacén
Perdona Nuria,
Enviamos las facturas al día siguiente de enviar el pedido de forma automática.
Ya la tienes, ¿nos pones las 5 estrellas? :)
S
Sergio T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Faltaría más gama de producto y precios más competitivos. Algunas (2-3 unidades) de las cajas recibidas estaban golpeadas o rotas. No recibí la máquina precintadora.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Sergio,
Agradecemos mucho tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que tuviste con tu pedido.
Nos complace informarte que ya hemos repuesto las cajas dañadas y la máquina precintadora, y nos alegra saber que estás contento con las mismas.
En cuanto a la gama de productos y precios, estamos constantemente trabajando para mejorar y ampliar nuestra oferta. Tus sugerencias son muy valiosas para nosotros y las tomaremos en cuenta para futuras mejoras.
Gracias por tu paciencia y comprensión. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con TodoAlmacén.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
S
Salvador R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Todo según lo acordado.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Salvador,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo se realizó según lo acordado.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
M
MIGUEL ÁNGEL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
En una esla delm 0 al 10, puntuamos a su empresa con un 8.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Miguel Ángel,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de calificar nuestra empresa con un 8 sobre 10. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
Si tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar aún más, estaremos encantados de escucharla. Tu feedback es muy valioso para nosotros.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
A
Antonio T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
bien
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Antonio,
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
J
JP INDUSTRIAS MECANICAS J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2024
mercancía recibida en el tiempo indicado y de buena calidad
Respuesta de TodoAlmacén
Genial, esperamos que repita! :)
S
Sebastien C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2024
El pedido no me llegó a la dirección correcta.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Sebastian,
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado a la dirección correcta inicialmente. Nos complace informarte que la incidencia ha sido resuelta y tu pedido ha sido entregado correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para corregir este error y que no vuelva a suceder. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
TodoAlmacén
R
Ruben V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2024
La cinta que de precinto que envolvía la caja fue tensada demasiado y llego a cortar la caja y dañando ligeramente alguno de los materiales interiores. Se sacaron fotos por si hacen falta
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Rubén,
Lamentamos mucho que la cinta de precinto tensada demasiado haya dañado ligeramente la caja y algunos de los materiales interiores de tu pedido. Agradecemos que hayas tomado fotos y nos hayas informado del problema.
Nos complace informarte que ya hemos enviado las cajas y la precintadora de reemplazo, y que han sido entregadas correctamente. Esperamos que todo esté en perfectas condiciones ahora.
Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
D
David R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Retraso en el envío
Respuesta de TodoAlmacén
Sentimos mucho lo ocurrido. El transporte perdió la mercancía y eso hizo que se retrasara tu entrega :(
M
MOISES C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Satisfecho con la compra y entrega del pedido.
Respuesta de TodoAlmacén
Aqui nos tiene para cuando nos necesite
A
Alberto H
Nota: 4 de 5
Trabajan muy bien, son rápidos y atentos. Llevamos varios años trabajando con ellos y siempre nos han tratado muy bien.
Respuesta de TodoAlmacén
Y esperemos que sean muchos más :)
C
Cesar L
Nota: 4 de 5
Muchos artículos, un poco caro, no se puede comprar en una tienda online
Respuesta de TodoAlmacén
Ya si tenemos tienda online.
E
Esther F
Nota: 4 de 5
BUENA ATENCION , PEDIDO ENTREGA RAPIDA BUEN TRABAJO
Respuesta de TodoAlmacén
Gracias, un placer atenderos siempre
D
David M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
La cinta se despega. No pega mucho.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola David, tras ver el pedido que hiciste y el tipo de precinto que te llevaste, te recomendamos meter la caja de precinto unas horas en algún sitio más cálido y veras como funciona perfecto. El precinto de PVC, en temperaturas de mucho frio cristaliza y funciona algo peor.
A
Angelina M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Cada producto superó mis expectativas. Excelente relación calidad-precio.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Angelina. Gracias por tu reseña.
Nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor calidad para nuestros clientes.
E
Elodia T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
D
Dorotea P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Dorotea. ¡Estamos muy contentos de leer tu reseña!
Aquí estaremos para ayudarte.
R
Rosaura N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
La facilidad de pedido y la velocidad de entrega me han impresionado profundamente. Altamente recomendado.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Rosaura,
muchas gracias por tu reseña.
C
Carlota M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
Respuesta de TodoAlmacén
Muchas gracias Carlota, opiniones como la tuya son muy gratificantes.
S
Sabina A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
Respuesta de TodoAlmacén
Muchas gracias por tu reseña, Sabina.
M
Maxi R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
C
Carmen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
La facilidad de pedido y la velocidad de entrega me han impresionado profundamente. Altamente recomendado.
Respuesta de TodoAlmacén
Gracias Carmen, trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
L
Lara P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
R
Renata F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
P
Paula G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2024
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
Á
Ágata E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
V
Vanesa Á.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Materiales de embalaje sostenibles y de alta calidad. Es gratificante ver empresas comprometidas con el medio ambiente.
C
Carla C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2024
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
T
Tere L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
Z
Zaira O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
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