Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos, mencionando que los envíos son eficientes y llegan en plazos que varían entre 24 y 48 horas. La calidad de los productos también es un aspecto muy valorado; se resalta que las cajas y tubos de embalaje cumplen con las características descritas en la web, lo que genera satisfacción en las compras. Además, el servicio al cliente recibe elogios por su amabilidad y profesionalismo, con interacciones positivas tanto telefónicas como por email.
No proveen nº de seguimiento de los pedidos ni posibilidad de contactar con el transportista. Algunos pedidos han tardado mas de 3 dias en ser entregados.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimada Paula,
Agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el seguimiento de sus pedidos. Estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación y logística, y tomaremos en cuenta sus comentarios para ofrecer un mejor servicio en el futuro.
P
Pablo Saez Bautista P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Las cajas son buenas, pero jamas cumplen el plazo de 24h, aunque digan que sea culpa del transportista, la empresa que vende el producto deberia responsabilizarse de cumplir ese plazo que ofrece, seguire comprando pero se que tengo que pedir con 1 semana de antelación
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Pablo,
Agradecemos mucho tu comentario y tu sinceridad. Lamentamos que la entrega no haya cumplido con tus expectativas y entendemos lo importante que es para nuestros clientes recibir sus pedidos a tiempo. Tomamos en cuenta tus observaciones y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de logística. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos seguir atendiendo tus necesidades.
Saludos cordiales,
El equipo de TodoAlmacén - EMBEX
S
Sabino G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
El cliente pide que le envíen las cajas a un sitio, y ellos las envían a donde quieren...
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Sabino,
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Su opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar en la entrega de nuestras cajas. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Saludos cordiales,
El equipo de TodoAlmacén - EMBEX
K
Katarzyna Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Producto todo muy bien, pero la empresa de transporte fatal!
Respuesta de TodoAlmacén
Estimada Katarzyna,
Agradecemos su comentario y valoramos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecha con el producto, pero lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con la empresa de transporte. Su feedback es fundamental para nosotros, y estaremos trabajando para mejorar este aspecto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
A
ADRIA F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Compro tubos para envío y es la única marca que te los manda con los tapones por separado… Podrían venderlod tapados
Respuesta de TodoAlmacén
Hola ADRIA,
Agradecemos su comentario y lamentamos la inconveniencia que ha experimentado con los tapones de los tubos. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestros envíos. Nuestro compromiso es ofrecerle la mejor experiencia posible.
Gracias por ayudarnos a crecer.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
A
albert B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Hice un pedido el lunes de hace un par de semanas para Barcelona, en teoría tenia que llegar en uno o dos dias como mucho, era jueves y aun no habia llegado. Llame al numero de vuestra web y me atendió un chico muy atento que rápidamente me volvió a llamar para informarme de que la empresa de envíos no lo entregaría hasta el lunes siguiente. Llegó 7 dias mas tarde atrasandome todos los envios de mi web
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Albert,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Agradecemos su comprensión y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de TodoAlmacén
J
Jose Jaime I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2025
Todo almacén perfecto pero la agencia de reparto nefasta, tuve que recoger yo el pedido de la base logística sin recibir ningún motivo por no repartirlo.
K
Katia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Las cajas me han gustado pero el tiempo de recepción fue más largo de lo que tendría que haber sido. Tengo una tienda online y conozco como funcionan los transportes y la celeridad es importante o al menos si hay retraso, avisar con antelación. Todo se entiende pero con información.
S
Sergio T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Los descuento por cantidad podrían mejorarse.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Sergio,
Gracias por tu comentario y por compartir tu opinión. Apreciamos tu sugerencia sobre los descuentos por cantidad, y la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando nuestras condiciones comerciales.
Si necesitas un presupuesto personalizado o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
C
CARLOS V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Me llegó el pedido correctamente. Pero no enviaron el producto que ofrecían de obsequio por compras de monto determinado.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Carlos,
Gracias por tu comentario y por confirmar que el pedido llegó correctamente. Lamentamos que no hayas recibido el obsequio promocional incluido por compras superiores a cierto importe.
Por favor, ponte en contacto con nosotros en [correo electrónico] o al [número de teléfono] para poder revisar tu pedido y enviarte el obsequio correspondiente cuanto antes.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
M
M. Angeles A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Bien pero llegó la caja abierta y con algunos tubos un poco aplastados
Respuesta de TodoAlmacén
Estimada M. Ángeles,
Lamentamos saber que tu pedido llegó con la caja abierta y algunos tubos dañados. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y revisar nuestros procesos de embalaje y transporte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] ó 91 748 10 59 para que podamos ofrecerte una solución.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
J
Jordi G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2024
El servicio que tienen subcontratado para hacer el reparto no ha sido de mi agrado
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Jordi,
Lamentamos mucho que el servicio de reparto subcontratado no haya sido de tu agrado. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que es muy importante para nosotros ofrecer una experiencia de entrega satisfactoria.
Vamos a revisar lo sucedido con la empresa de reparto para mejorar este aspecto. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
H
Horno R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Le puse dirección de envío y me lo enviaron a la dirección de facturación. Llamo a la empresa y me dicen que no lo pueden llevar la dirección de envío hasta el lunes ( era miércoles pero el jueves era festivo en Madrid}. Al final lo tuve que dejar en la dirección de facturación y acercarme yo a recogerlo
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Cliente,
Lamentamos sinceramente el error en la entrega de tu pedido y los inconvenientes que esto te haya causado. Apreciamos que nos hayas informado sobre este problema para que podamos mejorar nuestro servicio.
Entendemos lo frustrante que debió ser tener que recoger el pedido personalmente y te pedimos disculpas por ello. Estamos revisando nuestros procesos para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir.
Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacén
J
JOSE MARIA A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Demasiado caro....
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Jose Maria,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que consideres nuestros precios demasiado altos. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio, y valoramos tus comentarios para poder mejorar.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de TodoAlmacé
N
Nuria M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2024
si me enviaran la factura, 5 estrellas
Respuesta de TodoAlmacén
Perdona Nuria,
Enviamos las facturas al día siguiente de enviar el pedido de forma automática.
Ya la tienes, ¿nos pones las 5 estrellas? :)
S
Sergio T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Faltaría más gama de producto y precios más competitivos. Algunas (2-3 unidades) de las cajas recibidas estaban golpeadas o rotas. No recibí la máquina precintadora.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Sergio,
Agradecemos mucho tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que tuviste con tu pedido.
Nos complace informarte que ya hemos repuesto las cajas dañadas y la máquina precintadora, y nos alegra saber que estás contento con las mismas.
En cuanto a la gama de productos y precios, estamos constantemente trabajando para mejorar y ampliar nuestra oferta. Tus sugerencias son muy valiosas para nosotros y las tomaremos en cuenta para futuras mejoras.
Gracias por tu paciencia y comprensión. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con TodoAlmacén.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
S
Sebastien C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2024
El pedido no me llegó a la dirección correcta.
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Sebastian,
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado a la dirección correcta inicialmente. Nos complace informarte que la incidencia ha sido resuelta y tu pedido ha sido entregado correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para corregir este error y que no vuelva a suceder. Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
TodoAlmacén
R
Ruben V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2024
La cinta que de precinto que envolvía la caja fue tensada demasiado y llego a cortar la caja y dañando ligeramente alguno de los materiales interiores. Se sacaron fotos por si hacen falta
Respuesta de TodoAlmacén
Estimado Rubén,
Lamentamos mucho que la cinta de precinto tensada demasiado haya dañado ligeramente la caja y algunos de los materiales interiores de tu pedido. Agradecemos que hayas tomado fotos y nos hayas informado del problema.
Nos complace informarte que ya hemos enviado las cajas y la precintadora de reemplazo, y que han sido entregadas correctamente. Esperamos que todo esté en perfectas condiciones ahora.
Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de TodoAlmacén
D
David R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Retraso en el envío
Respuesta de TodoAlmacén
Sentimos mucho lo ocurrido. El transporte perdió la mercancía y eso hizo que se retrasara tu entrega :(
D
David M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
La cinta se despega. No pega mucho.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola David, tras ver el pedido que hiciste y el tipo de precinto que te llevaste, te recomendamos meter la caja de precinto unas horas en algún sitio más cálido y veras como funciona perfecto. El precinto de PVC, en temperaturas de mucho frio cristaliza y funciona algo peor.
E
Elodia T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
S
Sabina A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
Respuesta de TodoAlmacén
Muchas gracias por tu reseña, Sabina.
L
Lara P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
V
Vanesa Á.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Materiales de embalaje sostenibles y de alta calidad. Es gratificante ver empresas comprometidas con el medio ambiente.
C
Carla C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2024
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
I
IVAN A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2024
⭐⭐
Respuesta de TodoAlmacén
😢😢
E
Eusebia R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Calidad excepcional y envío ultrarrápido. ¡No podría estar más satisfecha!
L
Lur S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Todo bien pero no mandaron factura
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Lur,
La factura está disponible en tu área de cliente para su descarga, en el momento que damos aquí el pedido por enviado.
Puedes descargarla cuando quieras o si lo prefieres, podemos mandártela a tu correo, o mandarla junto al pedido si así nos lo solicitas.
G
Gisela T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Precios competitivos sin comprometer la calidad. He encontrado mi proveedor de embalaje de confianza.
T
Tere G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
M
María Luisa B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2023
El seguimiento detallado del pedido me mantuvo informado en cada paso. Servicio excepcional.
J
Jorge F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2023
El pallet dijo el mensajero que se rompió y me trajo todo suelto, y de los paquetes de cajas grandes vino una caja de menos.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Jorge,
Vamos a tomar medidas con el transporte para que no vuelva a pasar, la mercancía tiene que ser entregada en destino tal como sale de nuestros almacenes. Te pedimos disculpas por la parte que nos toca. También decirte que hemos generado un vale descuento para tu próxima compra como compensación.
N
Nydia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
I
Isa M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2023
La diversidad de productos disponibles me permitió encontrar exactamente lo que necesitaba. Gran experiencia de compra.
M
Manu T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Productos de embalaje robustos y fiables. Mis artículos llegaron en perfecto estado gracias a su calidad superior.
F
Francisco G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
el envio tardó 5 dias .
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Francisco, lo primero de todo es disculparnos, como te comentamos el transportista perdió la mercancía en la agencia de destino y tuvo que volver a salir desde nuestro almacén.
Por otro lado, nos alegra saber que por lo de mas todo salió bien ;)
A
Ariel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Productos de embalaje robustos y fiables. Mis artículos llegaron en perfecto estado gracias a su calidad superior.
C
César G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Indicaban que el pedido lo recibías en un par de días y tardo un par de semanas. Escribes, llamas para obtener información y no recibes respuesta. La segunda vez que escribí al correo ya con un tono menos amigable me llamaron para disculparse y responsabilizar a la empresa encargada del envío. El pedido era de tubos de cartón, no están mal pero son demasiado finos, no parecen muy resistentes.
Respuesta de TodoAlmacén
Hola Cesar,
Sentimos mucho la mala experiencia, intentamos siempre dar el mejor servicio, pero hay cosas que escapan a nuestro control, en tu caso la empresa de transporte perdió la mercancía y tuvimos que reponerla desde el almacén, de ahí que tardáramos más de lo que nos gusta en entregarte el pedido.
Entendemos tu descontento, pero veras como la calidad del tubo es insuperable y ha sido solo un problema de transporte :)
S
Salomé C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Innovación y calidad se dan la mano en esta empresa. El embalaje inteligente ha sido un cambio de juego para nosotros.
L
Leocadia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Cada producto superó mis expectativas. Excelente relación calidad-precio.
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