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A
Nota: 5 de 5
Recomendo.
Opiniones de clientes de El Último Koala
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 409 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda "El Último Koala" destaca por su excelente atención al cliente, donde los compradores mencionan una respuesta rápida y efectiva ante cualquier inconveniente con sus pedidos. Muchos comentan sobre la eficiencia en la gestión de envíos, recibiendo sus productos en plazos muy breves, incluso en un día y medio, lo que facilita una experiencia de compra ágil y gratificante. La calidad de los productos también es un tema recurrente; los clientes expresan satisfacción por la utilidad y el diseño de artículos como mochilas y abrigos, que cumplen con sus expectativas.
Opiniones 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
Todo el proceso ha sido correcto, desde la realización del pedido, hasta el recibir este, en perfectas condiciones
J
Nota: 5 de 5
Perfecto
L
Nota: 5 de 5
Increíble
F
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, rápido y eficaz el envío. Y el cobertor una maravilla
S
Nota: 2 de 5
El proceso de compra ha sido lento y ambiguo. No repetiría.
M
Nota: 5 de 5
Super profesionales. Tuve un problema con el transportista (no lo entregaron el día concertado) y se ocuparon de todo.
B
Nota: 5 de 5
Excellent customer service. I wanted an item shipped to Ireland which the company usually don't do. They went above and beyond to organise a courier to ship a stroller to Ireland. I received a tracking number the same day.
V
Nota: 5 de 5
Han llegado los artículos y son como esperaba.
E
Nota: 5 de 5
Una experiencia muy buena. Nos explicaron súper bien todo el tema del porteo en la tienda. No había el modelo que queríamos, y el envío ha sido rápido. Muy satisfechos con la compra
L
Nota: 5 de 5
Me informaron de los tiempos y fueron super majos. El envío fue rápido y hasta me hicieron un regalito porque el color que había pedido no estaba en stock. Super bien todo!
L
Nota: 5 de 5
No hemos usado aún el producto que compramos porque nuestro bebé no nace hasta dentro de unos meses, pero desde luego el trato recibido en tienda y la gestión del pedido online no tienen pegas. Han sido muy amables y rápidos. Seguramente compraremos más cositas en su tienda.
B
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Buena atención por parte del personal que nos orientó sobre los productos a elegir.
L
Nota: 5 de 5
Precio mas bajo que en ningún otro sitio, los productos son originales y nuevos, envío súper rápido
I
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
S
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido y el abrigo es espectacular. A mí marido le encanta.
A
Nota: 5 de 5
Todo bien
M
Nota: 5 de 5
Excelente tiempo de entrega
P
Nota: 5 de 5
Hice un pedido para reyes bastante justo y se tomaron la molestia de llamarme para decirme que no todo iba a llegar a tiempo y cómo podíamos hacer para que llegara. Fueron muy amables y fue todo un detalle. Los juguetes perfectos. Gracias!
T
Nota: 2 de 5
El arnés vino en el color equivocado. Yo lo había pedido en negro y llegó en beige. Si era por falta de stock me hubiera gustado saberlo. Lo puse en conocimiento suyo pero no recibí respuesta
C
Nota: 5 de 5
Envío rápido y precio más económico que he encontrado
O
Nota: 5 de 5
Todo ha sido muy facil
K
Nota: 5 de 5
Aunque hubo un problema inicial con el transportista que perdió el pedido, la tienda respondió de forma rápida y profesional. Se hicieron cargo de la incidencia y ofrecieron una solución eficaz. Muy buena atención al cliente y tienda totalmente recomendable.
R
Nota: 5 de 5
Todo genial
M
Nota: 2 de 5
It's not good. I ordered it on December 24, and it still hasn't arrived (two weeks later). And I have another one that's not available, and I haven't received a refund yet either.
No está bien. Lo pedí el 24 de diciembre y hasta ahora (dos semanas después) no ha llegado. Y tengo otro que no está disponible y tampoco he recibido ningún reembolso hasta ahora.
No está bien. Lo pedí el 24 de diciembre y hasta ahora (dos semanas después) no ha llegado. Y tengo otro que no está disponible y tampoco he recibido ningún reembolso hasta ahora.
F
Nota: 5 de 5
Buen trato y rapidez de envio
S
Nota: 2 de 5
El pedido me llegó demasiado tarde y, cuando llamé para pedir información sobre el estado del envío, me dijeron que me llamarían de vuelta, y no lo hicieron. Además, se había rebajado un 15% en esos días con respecto al precio que yo había pagado. Un producto demasiado caro, que compré a esa empresa porque pensaba que sería más seria.
Respuesta de El Último Koala
Hola Sandra, Sentimos que tu experiencia no haya sido buena. Tu pedido se realizó el 23 de diciembre a las 20h, en plena campaña navideña. Lo enviamos lo antes posible, pero en esas fechas las empresas de transporte suelen tener más carga de trabajo y los plazos de entrega se alargan. Sobre el descuento, entendemos tu malestar, pero las rebajas y promociones vienen marcadas por los fabricantes y normalmente se aplican después de Navidad y Reyes. No podemos ajustar precios a pedidos anteriores. Un saludo,
O
Nota: 2 de 5
Hasta el momento no recibo el producto adquirido
S
Nota: 5 de 5
Es muy abrigado y suave por dentro
L
Nota: 5 de 5
Encontré esta página buscando un abrigo que me sirviera para el porteo, y hemos acertado totalmente. El abrigo es estupendo, tanto para el porteo, como para su uso normal, a nosotros que nos gusta viajar, e ir a climas fríos… Ya tengo abrigo para muchos años
S
Nota: 5 de 5
Calidad precio inmejorable. Muy rápida la atención al cliente y el envío. 100% recomendables.
R
Nota: 5 de 5
Siempre un acierto esta tienda
E
Nota: 5 de 5
Excelente
J
Nota: 5 de 5
Un buen servicio postventa
A
Nota: 4 de 5
Página web interesante con muchos productos con buen material. Falta enseñar los productos en más detalle.
E
Nota: 5 de 5
Buenos productos y envío rápido
P
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia. Muy buena atención al cliente, asesoramiento y envío rápido. Encantada
A
Nota: 5 de 5
Los artículos que compramos llegaron perfectos y bien embalados. El tiempo de entrega correcto. Volveremos a comprar.
D
Nota: 5 de 5
Es tal y como la describen en la web. Muy bonita
A
Nota: 5 de 5
Envio y entrega rapida