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C
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido y personalizado. Hubo una incidencia con el pedido y me llamaron para resolverlo de inmediato. El catálogo es muy completo y original. Es la segunda vez que compró y no será la última.
Opiniones de clientes de El Último Koala
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 409 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda "El Último Koala" destaca por su excelente atención al cliente, donde los compradores mencionan una respuesta rápida y efectiva ante cualquier inconveniente con sus pedidos. Muchos comentan sobre la eficiencia en la gestión de envíos, recibiendo sus productos en plazos muy breves, incluso en un día y medio, lo que facilita una experiencia de compra ágil y gratificante. La calidad de los productos también es un tema recurrente; los clientes expresan satisfacción por la utilidad y el diseño de artículos como mochilas y abrigos, que cumplen con sus expectativas.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Todo genial, volveré a comprar sin duda. Muy amables y me ayudaron muy rápido resolviendo mis dudas
C
Nota: 5 de 5
Excelente, servicio rápido y bueno.Muy contentos con la compra y el servicio
C
Nota: 5 de 5
Como siempre todo genial, me encanta esta tienda.
C
Nota: 5 de 5
Rapido y buena atencion al cliente. Y super precio.
C
Nota: 5 de 5
El pedido llegó muy rápido y sin problema alguno
C
Nota: 5 de 5
Entrega antes de lo que esperaba y muy buen atención, ante cualquier duda te llaman.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena atención al cliente
C
Nota: 5 de 5
En la tienda recibimos un buen asesoramiento para la elección de una silla de paseo. Son muy amables y accesibles.
C
Nota: 5 de 5
Fácil realizar el pedido y súper rápido en la entrega en tienda.
C
Nota: 5 de 5
Encontré un producto que estaba buscando para regalar a buen precio en su web, la compra online fue sencilla, me prepararon el pedido para regalo muy rápido y se agradece la recogida en tienda gratuita para personas con horarios irregulares como yo. Además, sus tiendas físicas están bien comunicadas en transporte público. ¡Muy contenta con la compra y muy recomendable esta tienda!
C
Nota: 5 de 5
Contenta con mi pedido y me llamaron para confirmar el retraso por la elección del color.
C
Nota: 5 de 5
Todo en orden y entrega en plazo
C
Nota: 5 de 5
La verdad que fue muy fácil comprar a través de su web. Envío en 24h. Todo llegó perfecto y tal cual se veía en su página. Muy contentos.
C
Nota: 5 de 5
Compra completada con éxito
C
Nota: 5 de 5
Todo correcto
C
Nota: 5 de 5
Muy rápidos!
C
Nota: 5 de 5
Un trato muy profesional y muy agradable.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena elección y un servicio muy rápido
C
Nota: 4 de 5
Me encantan las cosas que hay ! Absolutamente de todo ! Lo mejor los biberones anticolicos, chupetes, muselinas... vaya el paraíso del bebé ! Eso sí es caro y no para todos los bolsillos.
C
Nota: 3 de 5
Cuándo no tienen un producto podrían ofrecer otro del mismo valor... Pero no cobran los gastos de envío.. eso no me gustó.
Respuesta de El Último Koala
Buenos días, Eduardo. En primer lugar, te pedimos disculpas. Nuestro propósito es darte la mejor experiencia posible y por ello lamentamos que tu experiencia no haya sido de 5 estrellas. Por otro lado, aunque es nuestra intención siempre darte alternativas, no siempre tenemos esa disponibilidad y en ocasiones no podemos darte un "sustituto". En cualquier caso, nos encantaría que volvieras a confiar en nosotros para las compras de tu familia, por lo que te animamos a contactarnos por cualquiera de nuestros canales para que podamos estudiar tu caso con calma y darte una solución. Gracias por tomarte el tiempo de valorar nuestro trabajo y confiamos en que puedas darnos una segunda oportunidad.
C
Nota: 5 de 5
Muy buen trato, buena promoción de cliente premium y muy buena comunicación y facilidades para todo. Muy recomendable
C
Nota: 5 de 5
Página muy cómoda para navegar y envío rapidísimo!
C
Nota: 5 de 5
El Ultimo Koala siempre te ayuda, rapidez en los pedidos, buena comunicación, productos increíbles y atención estupenda, 5 estrellas equipazo!!
C
Nota: 5 de 5
compramos desde canarias donde es muy dificil que lleguen ciertas cosas y todo genial
C
Nota: 2 de 5
Se me aplicó de forma automática en la cesta por error un cupón descuento que luego tuve que reembolsar vía bizum.
Respuesta de El Último Koala
¡Buenos días! Lamentamos que te haya disgustado nuestra decisión de revocarte el descuento. La verdad es que somos seres humanos y cometemos errores, y no pretendemos ocultarlo. No podemos sacar adelante un pedido que nos suponga una pérdida, como probablemente sería el tuyo. Por ello, ante estas circunstancias, siempre te ofrecemos la opción de anularlo; de hecho, si tienes tus productos sin usar, aún la tendrías disponible si estamos en fecha. Sentimos lo sucedido y nos encantaría compensarte en tu próxima compra. Contáctanos por cualquiera de tus canales y te ofreceremos una solución a la altura ¡Un saludo!
C
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido. Gran variedad de juguetes
Respuesta de El Último Koala
¡Muchas gracias por tu valoración! Seguiremos esforzándonos por hacerlo mejor cada día y prestarte la mejor atención, la que te mereces Esperamos que vuelvas MUY pronto
C
Nota: 5 de 5
Compra muy rápida, el producto es de calidad y a buen precio. Además en tienda te explican dudas sobre las sillas, no se puede pedir más
Respuesta de El Último Koala
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tuviste una experiencia agradable. Seguiremos esforzándonos por hacerlo mejor cada día y prestarte la mejor atención, la que te mereces Esperamos que vuelvas MUY pronto