Opiniones de clientes de El Último Koala

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 409 opiniones publicadas
5 326 80% 4 42 10% 3 11 3% 2 9 2% 1 21 5%

Resumen de las opiniones

La tienda "El Último Koala" destaca por su excelente atención al cliente, donde los compradores mencionan una respuesta rápida y efectiva ante cualquier inconveniente con sus pedidos. Muchos comentan sobre la eficiencia en la gestión de envíos, recibiendo sus productos en plazos muy breves, incluso en un día y medio, lo que facilita una experiencia de compra ágil y gratificante. La calidad de los productos también es un tema recurrente; los clientes expresan satisfacción por la utilidad y el diseño de artículos como mochilas y abrigos, que cumplen con sus expectativas.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Genial, solo tengo palabras buenas. Necesitaba un cubrepiernas y les pedí toda la información, contactaron conmigo rapidísimo y me ayudaron a resolver todas mis dudas. Además de que el envío llegó enseguida.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Todo muy bien y rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Descubrí los abrigos de porteo por Instagram y me sorprendió que hubiera un modelo para papás. El tejido es fabuloso y el interior muy calentito. Fácil de usar con la pieza de porteo y funcional. ¡Ha superado con creces mis expectativas! Muy recomendable ⭐️
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Buena atención y servicio
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Entrega en fecha y sin incidencias
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Hice el pedido hace 2 semanas y todavía no me ha llegado. He escrito y no me contestan.
Respuesta de El Último Koala
Hola Ana. Hemos recibido tus mensajes y te respondimos comentándote que, por una incidencia de la empresa de transporte, tu pedido iba a sufrir un retraso. Te pedimos disculpas por la demora, pero no es algo que podamos controlar, porque no tenemos el producto ya en nuestro poder, sino que desde el día 14 de noviembre fue recogido por el transportista. Quedaremos atentos para ver que recibes el producto y que todo es correcto. Gracias por tu paciencia, un saludo!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Entrega en tiempo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Muy atentos en la atención del público
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Aunque la entrega se retraso unos días (no fue culpa del último koala, sino de la compañía de envíos) el paquete llegó en muy buenas condiciones, es igual que el qie me probé y queda genial. Muy contenta y con ganas de estrenarlo.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Súper rápidos, atentos… la entrega excelente y en mejor estado imposible
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Envío dentro del tiempo estimado, aunque MRW lo dejó en punto de recogida sin preguntar. El abrigo una pasada, estoy encantada.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Pedí un abrigo de poeteo y me llegó enseguida. Muy contenta con la compra.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Profesionalidad y agilidad. Satisfecha con todas las compras realizadas, tanto en tienda física como on line.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
El envío rápido, como era de esperar por el precio.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Me han mandado un paquete que no era el modelo que pedí, llevo una semana esperando para que vengan a recogerlo y que manden el que he pedido y nadie se ha comunicado conmigo, ninguna noticia. Además, creo que por el esfuerzo de tener que volver a empaquetar, tener que estar pendiente de que lo recojan, etc. no estaría mal recibir algún descuento. Al final estás confiando y pagando mucho dinero por un producto, siempre puede haber errores pero creo que el servicio no está siendo el adecuado en mi caso.
Respuesta de El Último Koala
Hola Lourdes. De nuevo te pido disculpas, por nuestro error en el estampado en primer lugar y la tardanza en resolver el cambio. Como te decía, ha sido una incidencia con la empresa de transporte de la cuál no habíamos recibido notificación. Ponemos en marcha la solución y te compensaremos de la mejor manera posible. Gracias por tu amabilidad y paciencia, ¡un saludo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Atencion personalizada. Muy bien.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
He encontrado un producto que quería, a buen precio. Resultaba que no quedaban de uno de los colores seleccionados y me llamaron para saber si me gustaría cambiarlo por otro. Muy atentos.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Todo genial!!! Contacté con ellos por WhatsApp antes de hacer la compra para consultar una duda y me resolvieron todo enseguida. En 48h tenía el pedido en casa. Encantada con el servicio y la atención recibida!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Super rápidos. VOlvere a repetir sin duda.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Buen material, buena ergonomía. Llego bien. Es Justo como se indica en la página.
Fácil de poner, y el bebé se queda muy a gusto. No da reacción la tela
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
A falta de probar el colchon, todo perfecto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Gran tienda de puericultura y productos para el bebé
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Todo muy bien! Gran servicio al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Muy buena atención, la compra ha sido online pero la comunicación ha sido muy fácil. Volvería a comprar.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Muy rápidos en respuesta y en el envío.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
El pedido ha llegado rapidísimo y la presentación es fantástica. La mochila aún no la hemos podido estrenar pero tenemos muchas ganas de hacerlo! De calidad se ve maravillosa
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2023
La experiencia estuvo bien, pero me hubiera gustado que el pedido incluyera la factura impresa
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Muy buenos precios y grandes peofesionales
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Muy amables y ágiles
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Servicio super rápido tras comprar el producto por su pagina web. Embalaje perfecto.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Aunque no tuvieran lo que había pedido, me informaron de que mandarían un producto superior sin costes añadidos por las molestias.
Pedí un porteo y es muy bueno. Totalmente recomendable
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Buenos precios y un trato inmejorable. El pedido llegó a mi casa en un día.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Eficaz y rápida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Buen servicio
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Envío en menos de 24 horas! Todo correcto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Compré un abrigo de porteo wallaby para mi pareja. Me equivoqué en la talla y no tuvieron ningún problema en realizarme el cambio de talla. Muy contento.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
rápida entrega
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Buen producto. Entrega ràpida.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Compramos un carro que llegó en perfecto estado y en menos de 48 horas. Hemos comprado más cosas y siempre hemos tenido buena experiencia
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Navegación excelente, atención telefónica y por wasap excepcional
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