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C
Nota: 5 de 5
Hicimos una compra on line y nos asesoraron telefónicamente. Estuvieron atentos en todo momento al envío y a plazos de entrega. Excelente calidad precio. Lo recomiendo
Opiniones de clientes de El Último Koala
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 409 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda "El Último Koala" destaca por su excelente atención al cliente, donde los compradores mencionan una respuesta rápida y efectiva ante cualquier inconveniente con sus pedidos. Muchos comentan sobre la eficiencia en la gestión de envíos, recibiendo sus productos en plazos muy breves, incluso en un día y medio, lo que facilita una experiencia de compra ágil y gratificante. La calidad de los productos también es un tema recurrente; los clientes expresan satisfacción por la utilidad y el diseño de artículos como mochilas y abrigos, que cumplen con sus expectativas.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Atención al cliente de 10.
C
Nota: 5 de 5
La atención al cliente es increíble. Rápida y efectiva. Estoy muy contenta.
C
Nota: 4 de 5
Tardan muchísimo en atender y envolver las cosas
Respuesta de El Último Koala
Hola Mar! Como sabes, somos una tienda de puericultura que proporciona atención especializada. En ocasiones, eso significa que tenemos que atender a clientes durante horas. Por otro lado, no todos los productos se envuelven con facilidad y primamos un resultado bonito ante la rapidez, para daros el producto de la mejor manera. Lamentamos que fuera una molestia la espera y procuraremos mejorar. Un saludo!
C
Nota: 5 de 5
Una mochila excelente!! El envio muy rapido!!! Volveria a comprar en esta web
C
Nota: 4 de 5
En general, buena experiencia.
C
Nota: 5 de 5
Se aseguraron de que el producto realmente me funcionará antes de mandármelo. Muy buen servicio!
C
Nota: 4 de 5
Cuando quise comprar estaba agotada y cuando pude hacerlo, a las dos semanas, su precio había subido más de 10 €
Respuesta de El Último Koala
Hola Carlos, Cambiamos el precio por exigencia del fabricante en el momento que nos lo indicaron. También es cierto que no se ha incrementado el precio sin razón, sino que ahora incluye un accesorio que antes se compraba a parte por un precio que es el doble del incremento que ha sufrido el producto... Entendemos tu malestar, pero consideramos que en este caso, este cambio de precio está justificado. En cualquier caso, lamentamos que hayas tenido una experiencia que no sea de 5 estrellas y esperamos que nos des la oportunidad de demostrarte que nuestro servicio es excelente. Un saludo!
C
Nota: 5 de 5
Todo bien, buena atención al cliente
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
C
Nota: 5 de 5
Nos avisaron de la falta de stock
C
Nota: 5 de 5
El pedido era un regalo y ha quedado totalmente satisfecha con ello.
En cuanto al proceso de compra y entrega, todo correcto.
En cuanto al proceso de compra y entrega, todo correcto.
C
Nota: 5 de 5
Todo ha ido muy bien, la web está bien, la entrega muy rápida. Pero no puedo opinar aún de más ya que la mochila ha sido un regalo y el bebé no ha nacido. Pero he elegido vuestra web ya que os compré hace años mi mochila y se que cuando nazca el niño mis amigos podrán ir a consultar como ponérsela en caso de dudas.
C
Nota: 5 de 5
Genial y rapidísimo!
C
Nota: 5 de 5
La atención y el asesoramiento son lo mejor, el producto también, pero sobre todo es el trato
C
Nota: 5 de 5
La atención muy satisfactoria
C
Nota: 2 de 5
Me comentaron que las ruedas iban incluidas, de hecho llamé solo para preguntarlo, y no vienen. Las hemos tenido que comprar aparte con el dineral que cuesta la cuna. Tampoco trae las sábanas.
Respuesta de El Último Koala
Hola Marta. En la descripción del producto se detalla lo que incluye y lo que no. Entiendo que algún compañero te daría mal la información, pero tanto en nuestra web como en la del fabricante se detalla lo que incluye esta cuna. Tanto ruedas como sábanas son accesorios que no están en el producto que compraste y por ello debes hacerlo aparte. Esperamos que puedas entenderlo. Un saludo y gracias.
C
Nota: 5 de 5
El trato ha sido genial y los productos han llegado perfectamente. Volveré a comprar.
C
Nota: 4 de 5
Compre las dos mochilas para porteo fidella aquí. Producto enviado correctamente empaquetado.condiciones del producto sin ninguna tara o defecto. Envío rápido.
C
Nota: 5 de 5
Perfecto y envío rápido
C
Nota: 5 de 5
Llevaba meses buscando el saco de esta marca y lo encontré en esta página, el envío muy rápido
C
Nota: 5 de 5
Tienda rápida y con mucha facilidad de seguimiento del producto
C
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio en general, gracias!
C
Nota: 5 de 5
Atención al cliente de 10! Entrega súper rápida! Calidad de 11/10 en las chaquetas de wombat and co.
C
Nota: 5 de 5
Servicio impecable, al día siguiente tenía el paquete en casa! Todo perfecto.
C
Nota: 5 de 5
La mochila es un regalo y de momento le ha gustado mucho a los papás. El estampado y tacto gana en persona. Seguro que le dan mucho uso.
C
Nota: 5 de 5
Atención de 10 por parte de la tienda.
C
Nota: 5 de 5
Súper súper contenta
Tenían un producto que estaba agotadisimo en todos lado y A la hora de hacer un pedido, no se porque no me dejaba, llame por teléfono a una de sus tiendas (atocha) y me atendieron (un chico) genial, me lo solucionaron en minutos y el envío me tardó 1 día en llegar
Gracias de verdad!!
Tenían un producto que estaba agotadisimo en todos lado y A la hora de hacer un pedido, no se porque no me dejaba, llame por teléfono a una de sus tiendas (atocha) y me atendieron (un chico) genial, me lo solucionaron en minutos y el envío me tardó 1 día en llegar
Gracias de verdad!!
C
Nota: 5 de 5
La entrega genial, llegó todo en perfecto estado y en fecha.
C
Nota: 5 de 5
Todo bien, compra cómoda y envío muy rápido, al de 24h lo tenía en casa.
C
Nota: 5 de 5
Compra muy buena. Lo tuve en casa rápido. Lo recomiendo
C
Nota: 5 de 5
Envío rápido
C
Nota: 5 de 5
La entrega fue según lo programado y comprarlo desde la web fue muy fácil, dos clics y ya tenía el pedido hecho
C
Nota: 5 de 5
Mi experiencia perfecta. Muy fácil y rápido hacer el pedido (y además acepta PayPal). El pedido me llegó rapidísimos y todo perfecto
C
Nota: 4 de 5
La compra fue cómoda y el pedido llegó en buenas condiciones, sin embargo, a pesar de poner que la entrega sería en 48-72h, tardó como una semana en llegar.
C
Nota: 4 de 5
Bien
C
Nota: 5 de 5
Genial! Los trabajadores muy amables y muy bien de precio!
C
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y bastante rapidez en el envío. Muy contentos.
C
Nota: 5 de 5
Pedido recibido en tiempo y en perfectas condiciones. Es la única tienda en la que he encontrado la silla yoyo rebajada.
C
Nota: 5 de 5
De 10 personas muy profesionales