Opiniones de clientes de El Último Koala

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 409 opiniones publicadas
5 326 80% 4 42 10% 3 11 3% 2 9 2% 1 21 5%

Resumen de las opiniones

La tienda "El Último Koala" destaca por su excelente atención al cliente, donde los compradores mencionan una respuesta rápida y efectiva ante cualquier inconveniente con sus pedidos. Muchos comentan sobre la eficiencia en la gestión de envíos, recibiendo sus productos en plazos muy breves, incluso en un día y medio, lo que facilita una experiencia de compra ágil y gratificante. La calidad de los productos también es un tema recurrente; los clientes expresan satisfacción por la utilidad y el diseño de artículos como mochilas y abrigos, que cumplen con sus expectativas.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Atención de 10 por parte de la tienda.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Súper súper contenta
Tenían un producto que estaba agotadisimo en todos lado y A la hora de hacer un pedido, no se porque no me dejaba, llame por teléfono a una de sus tiendas (atocha) y me atendieron (un chico) genial, me lo solucionaron en minutos y el envío me tardó 1 día en llegar
Gracias de verdad!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2024
La entrega genial, llegó todo en perfecto estado y en fecha.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Todo bien, compra cómoda y envío muy rápido, al de 24h lo tenía en casa.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Compra muy buena. Lo tuve en casa rápido. Lo recomiendo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Envío rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2024
La entrega fue según lo programado y comprarlo desde la web fue muy fácil, dos clics y ya tenía el pedido hecho
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Mi experiencia perfecta. Muy fácil y rápido hacer el pedido (y además acepta PayPal). El pedido me llegó rapidísimos y todo perfecto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Genial! Los trabajadores muy amables y muy bien de precio!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Muy buena atención y bastante rapidez en el envío. Muy contentos.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Pedido recibido en tiempo y en perfectas condiciones. Es la única tienda en la que he encontrado la silla yoyo rebajada.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
De 10 personas muy profesionales
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2024
La atención al cliente postventa es de 10!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Envío muy rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Muy contentos con el trato. Nos dieron facilidades y ayuda en todo. Además en la tienda disponen de las mejores marcas y el mejor asesoramiento.
Gracias por todo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Los productos más o menos bien. Pero la logística y atención al cliente regular. No cumplieron plazos de entrega, y había cosas que no tenían en stock pero la web no estaba actualizada y la empleada de la tienda física tampoco tenía ni idea.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Muy buen servicio, rapidez y resolución de dudas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Rapidez en la entrega. Producto de excelente calidad
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
No puedo valorar la compra puesto que no he recibido el producto. MRW ha cancelado el envío por motivos desconocidos. Era un regalo para Navidad que no se ha podido hacer. Así que el servicio es lamentable. Espero que se pongan en contacto conmigo rápidamente para solucionarlo.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Genial, solo tengo palabras buenas. Necesitaba un cubrepiernas y les pedí toda la información, contactaron conmigo rapidísimo y me ayudaron a resolver todas mis dudas. Además de que el envío llegó enseguida.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Todo muy bien y rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Descubrí los abrigos de porteo por Instagram y me sorprendió que hubiera un modelo para papás. El tejido es fabuloso y el interior muy calentito. Fácil de usar con la pieza de porteo y funcional. ¡Ha superado con creces mis expectativas! Muy recomendable ⭐️
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Buena atención y servicio
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Hice el pedido hace 2 semanas y todavía no me ha llegado. He escrito y no me contestan.
Respuesta de El Último Koala
Hola Ana. Hemos recibido tus mensajes y te respondimos comentándote que, por una incidencia de la empresa de transporte, tu pedido iba a sufrir un retraso. Te pedimos disculpas por la demora, pero no es algo que podamos controlar, porque no tenemos el producto ya en nuestro poder, sino que desde el día 14 de noviembre fue recogido por el transportista. Quedaremos atentos para ver que recibes el producto y que todo es correcto. Gracias por tu paciencia, un saludo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Muy atentos en la atención del público
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Súper rápidos, atentos… la entrega excelente y en mejor estado imposible
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Envío dentro del tiempo estimado, aunque MRW lo dejó en punto de recogida sin preguntar. El abrigo una pasada, estoy encantada.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Pedí un abrigo de poeteo y me llegó enseguida. Muy contenta con la compra.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Profesionalidad y agilidad. Satisfecha con todas las compras realizadas, tanto en tienda física como on line.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Web lleva a confusión en las características de los abrigos.
Respuesta de El Último Koala
Hola! Gracias por tomarte un tiempo en contarnos qué te parece nuestra web! ¿Por qué te parece que lleva a confusión? ¡Gracias!
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Me han mandado un paquete que no era el modelo que pedí, llevo una semana esperando para que vengan a recogerlo y que manden el que he pedido y nadie se ha comunicado conmigo, ninguna noticia. Además, creo que por el esfuerzo de tener que volver a empaquetar, tener que estar pendiente de que lo recojan, etc. no estaría mal recibir algún descuento. Al final estás confiando y pagando mucho dinero por un producto, siempre puede haber errores pero creo que el servicio no está siendo el adecuado en mi caso.
Respuesta de El Último Koala
Hola Lourdes. De nuevo te pido disculpas, por nuestro error en el estampado en primer lugar y la tardanza en resolver el cambio. Como te decía, ha sido una incidencia con la empresa de transporte de la cuál no habíamos recibido notificación. Ponemos en marcha la solución y te compensaremos de la mejor manera posible. Gracias por tu amabilidad y paciencia, ¡un saludo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Atencion personalizada. Muy bien.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
He encontrado un producto que quería, a buen precio. Resultaba que no quedaban de uno de los colores seleccionados y me llamaron para saber si me gustaría cambiarlo por otro. Muy atentos.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Todo genial!!! Contacté con ellos por WhatsApp antes de hacer la compra para consultar una duda y me resolvieron todo enseguida. En 48h tenía el pedido en casa. Encantada con el servicio y la atención recibida!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Super rápidos. VOlvere a repetir sin duda.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
A falta de probar el colchon, todo perfecto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Gran tienda de puericultura y productos para el bebé
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Todo muy bien! Gran servicio al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Muy buena atención, la compra ha sido online pero la comunicación ha sido muy fácil. Volvería a comprar.
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