Opiniones de clientes de El Último Koala

Hace más de un mes de devolví en tienda un producto erróneo que me mandaron y llevo desde entonces reclamando la devolución que no se me ha abonado en el banco. 53,9€ Estoy ya muy cansada de mandar emails sin respuesta y llamadas que dan largas.

Tuve una duda sobre la talla de un abrigo de porteo y me ayudaron enseguida. El envío fue súper rapido y el abrigo, muy bonito y a un precio estupendo. Sin duda, es un comercio más que recomendado

Buen precio y rápido envio

Es una prenda muy bien diseñada y práctica; era un regalo para mi hija que pronto será mamá. Espero que de momento mi hija vaya abrigada y que pronto mi nieto vaya dentro de ese abrigo pegado a su mamá.

Necesitábamos un carrito de forma urgente y fueron muy amables dándonos lo que tenían en stock.

Atención perfecta y directa. Hubo un cambio del articulo por el color y todo facilidades.

La compra fue muy sencilla

La compra es fácil y el pedido ha llegado muy bien.

En la valoración global en cuanto a la compra en sí sería buena pero en la gestión del envío muy deficiente, que la entrega se hará 48 a 72 horas no sé cumple, por favor cambien de empresa de paquetería
Saldríamos todos ganando
Gracias

Envío muy rápido y en perfectas condiciones.

El abrigo es perfecto y muy calentito. Llegó super rápido.

Llego rápido y es tal y como imaginaba según las fotos

Buscaba un producto concreto y fue aquí donde lo encontré al mejor precio. No tardó ni 48h en llegar y eso que lo pedí en plenas navidades. Recomendable 100%

Se realizó una llamada a la tienda para verificar que tenían el producto. Tras confirmar que si tenían disponibilidad m, realize el pedido y llegó en un par de días. Muy buena atención al cliente y el envío super rápido. Muy recomendable.

No conocía la tienda y gracias a la Feria del Bebé del Ifema pude conocerles. Nos atendió Mónica B. que nos explicó todas las características de la silla de coche Be safe. Además ya estábamos interesados en esa silla pero en ningún sitio hacían descuentos en esa marca (ni en black friday ni nada), hasta que dimos con el último koala que por comprarla en la feria nos hacía un 15%.
Después nos la instalaron en el coche y explicaron cómo ponerla o quitarla. Genial el servicio. Muchas gracias.
El único pero que pondría es que cuando vas a instalar la silla no hay una zona de aparcamiento cercana y es zona verde. Estaría genial que tuvieran algún acuerdo con al garaje cercano o algo para que no estés dando vueltas por la zona mucho tiempo.

Todo en orden

No sé aún el estado del producto en si el porque es para un regalo pero el trato ha sido muy bueno me confundí al pedir el color de la silla,les mandé un mail y al rato me contestaron y me modificaron el pedido. Muy amables

El envío ha sido muy rápido y la atención al cliente estupenda. Lirio me solucionó todas las dudas para realizar una devolución y el proceso fue muy rápido y sencillo. Sin duda volvería a comprarles.

Página web muy intuitiva y servicio de entrwga rápido

Muy contenta con la compra, todo perfecto y a tiempo

Muy atentas las trabajadoras y todo perfecto! Volveremos a comprar.

Súper rápido y cuidado.

Bastante decepcionada. Aún no he recibido mi pedido ni tengo señales por parte de atención al cliente. Engañáis a los clientes diciendo que en 48-72h el pedido estará en domicilio y aún (desde el 28 de noviembre) no he recibido nada ni tengo señales de ello. He puesto reseñas en Google porque es indignante el trato por parte de la responsable de tienda (Mar), que me comenta que ella no puede hacerse responsable de la empresa de transporte y que por lo tanto, lo siente mucho, pero que a mí pedido le quedará otra semana más.
Bastante decepcionada.

Todo perfecto. Precios asequibles y el envío muy rápido. Un placer.

La compra fue muy bien. Tuvimos que ir a la tienda física después de hacer un pedido online. Y el traro fue muy bueno.

Experiência de compra muy buena en la página y envío muy rápido a Portugal. Incluso hice una consulta al soporte de la tienda y su contestación fue muy ágil

Todo bien

Muy contentos con el producto, y el envío fue rápido

El artículo ha llegado dañado, han pasado dos dias desde que me puse en contacto con ellos para que me den una solución, y aun no me ha llegado.

Todo ok

Súper rapidísimo y fácil

El pedido ha llegado súper rápido, en perfecto estado y lo hemos conseguido a un buen precio así que estoy encantada.

Calidad de los productos y trato increíble

Todo muy rápido y el producto tal cual lo describen.

Fixen o pedido e tiven que cambiar de talla. O proceso foi rápido e sinxelo e estou moi satisfeita co abrigo que merquei.

Compré en su web porque el precio, incluidos gastos de envío, era uno y luego me llamaron para decirme que tenía que hacerles una transferencia porque los gastos de envío habían subido esa semana. Tuve que hacer la transferencia y enviar un comprobante. Fue una perdida de tiempo. Tardaron más de lo dicho en enviar el pedido. Muy poco serio. No volveré a comprar con ellos.

Aunque el pedido tardo más de un mes, me avisaron y me dieron la posibilidad de cancelar el pedido, muy amables y el producto perfecto

Cumplió mis expectativas

La targeta no se genera automáticamente. Se hace el día siguiente y si es viernes, el lunes

El precio del producto que compré fue el mejor que encontré. Hubo un problema con el stock, pero me llamaron para avisarme y llegó sin problema