Opiniones de clientes de El MAyorista Del CBD .Shop

9,9 /10

Basada en 475 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El mayorista Del CBD .Shop destaca por la entrega rápida y la variedad de productos de calidad, con muchos comentarios que mencionan envíos rápidos y cumplimiento de plazos, así como el embalaje y la presentación cuidadosa. Los clientes valoran la atención al cliente profesional y la asistencia cercana, con experiencias positivas de resolución de incidencias y respuestas rápidas que fortalecen la confianza. La calidad de los productos se describe como excepcional y consistente, con ejemplos de materiales y flores de alto nivel que generan satisfacción y repetición de compra. Además, se señala una experiencia de compra fluida en un sitio serio y fiable, con opciones amplias, información clara y promociones atractivas que facilitan probar nuevos sabores.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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Emilie S.

Publicado el 16/01/2026 à 17h41 tras una compra de 11/01/2026

Producto de mala calidad, los cogollos están llenos de hojas, el producto huele a heno, estoy muy decepcionado con mi pedido.

Opinión traducida

Respuesta de El MAyorista Del CBD .Shop Publicada el 25/02/2026

Hola Emilie,

Gracias por su comentario. Los productos en cuestión forman parte de nuestra selección de invernadero ofrecida en super rebajas, a precios intencionadamente muy atractivos. Se trata de liquidaciones, lo que explica esta política de precios particularmente bajos.

En este contexto, es importante precisar que estas referencias no pueden ser comparadas con nuestras flores premium habituales, y en particular con la Critical Hydro que ya ha pedido con nosotros, que es parte de nuestras mejores calidades. Los métodos de cultivo, la selección y el resultado final son muy diferentes.

Estas ofertas están dirigidas principalmente a clientes que buscan un producto a bajo precio, y no el nivel de acabado e intensidad aromática que se encuentra en nuestras referencias de alta gama.

Preferimos ser transparentes al respecto y, por supuesto, estamos disponibles para orientarle hacia productos más acordes con sus expectativas.

Atentamente,
Sophie

Nawel B.

Publicado el 12/12/2025 à 16h15 tras una compra de 03/09/2025

Muy decepcionado con la respuesta que recibí del servicio al cliente sobre una solicitud de reembolso de mi pedido de resina, el servicio al cliente se limitó a responder a mi primer correo explicándome que no era posible devolver la flor, mientras que había especificado en mi correo la variedad de CBD, respondí a su correo diciéndole que era resina y no flor, después de eso no hubo más respuesta.

Opinión traducida

Respuesta de El MAyorista Del CBD .Shop Publicada el 27/01/2026

Hola Nawel,

Entendemos perfectamente su decepción y queremos asegurarle que hemos tomado nota de su solicitud así como de su comentario.

Con respecto a su pedido de resina de CBD, una vez abierto el producto, lamentablemente no podemos aceptarlo de vuelta. Se trata de productos sensibles, comparables a alimentos perecederos, para los cuales la normativa no prevé devoluciones después de la apertura, salvo en caso de defecto o problema constatado.

Es por esta razón que le preguntamos si el producto estaba dañado, no conforme o presentaba algún problema particular. Usted nos indicó que todo estaba en perfecto estado y que su solicitud era simplemente un cambio de opinión.

En este contexto, no podemos proceder a un reembolso, y realmente lo sentimos mucho.

Por supuesto, estamos a su disposición para cualquier pregunta o para ayudarle a elegir un producto que se ajuste más a sus expectativas en el futuro.

Atentamente,
El servicio al cliente