Opiniones de clientes de econotes

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 1 676 opiniones publicadas
5 1 291 77% 4 265 16% 3 70 4% 2 24 1% 1 26 2%

Resumen de las opiniones

Econotes destaca por la calidad de los cuadernos y el papel, que se describe como suave y muy agradable para escribir, con la ventaja de poder borrar sin dejar marcas y reutilizar el cuaderno indefinidamente. La velocidad y eficiencia de la entrega se mencionan repetidamente, con envíos rápidos y productos que llegan en perfecto estado. El servicio al cliente se valora por ser reactivo, atento y dispuesto a colaborar, con embalajes adecuados y experiencias positivas en la interacción. Además, los diseños prácticos y estéticos, junto con la utilidad en planificación, notas y listas, contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria y a la reducción de uso de papel.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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K
Kb
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Fiel a la presentación de punta estoy encantado con esta compra. ¡Muchas gracias! Me pregunto sobre la tinta que se limpia con una toallita. Va al agua de lavado. Vale, hay depuradoras, pero es una pregunta abierta. En cualquier caso, el residuo cero no existe o raramente existe. Pero estoy a favor de ralentizar la destrucción de los pulmones de la Tierra, pues algunos de ellos ya están subiendo como la espuma....?
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Respuesta de econotes
¡Hola ! Muchas gracias por tu comentario sobre el EcoNotebk? Nos alegramos mucho de que te guste y de que haya cumplido tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes usándolo!
V
Virginie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2020
¡Magnífico! Gracias
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Respuesta de econotes
¡Hola Virginie! Gracias por tu comentario. ¡Estamos encantados de saber que todo va bien con tu EcoNotebk! ¡Que te aproveche!
M
Mélanie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
A primera vista, es genial. Funciona muy bien. Ahora estoy esperando a ver cómo se comporta con el uso y el paso del tiempo.
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¡Hola Mélanie! Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión sobre tu EcoNotebk? Nos alegra mucho saber que ha cumplido tus expectativas. Disfruta de su uso.
G
George P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Se lo regalé a mi nieto. Aún no he recibido ninguna respuesta. Me llevé uno para mí. Es muy útil y práctico.
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Respuesta de econotes
¡Hola George! Gracias por tu comentario sobre tu pedido. Nos alegra mucho saber que estás contento con tu EcoNotebk. Espero que tu nieto también lo esté. Espero que disfrute utilizándolo.
A
Alice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Escritura cómoda, que se borra muy bien. El único pequeño inconveniente, quizá relacionado con mi velocidad de escritura: al pasar de página, la tinta se emborrona un poco en las páginas encoladas. Probaré otros bolígrafos borrables. Pero lo recomiendo, ¡sobre todo con las ofertas especiales! Entrega muy rápida. Lástima envolver los bolígrafos individualmente en plástico.
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Respuesta de econotes
Gracias Alice por tu detallada opinión... Gracias a vuestros comentarios podemos cuestionarnos y mejorar nuestros productos. Actualmente estamos buscando una solución alternativa a los envases de plástico (que siguen siendo fácilmente reciclables). ¿Que te aproveche Alice?
A
Aurélie
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Hola, pensaba que al borrarlo no quedarían rastros después pero la palabra sigue siendo legible aunque se borre, me parece que no queda limpio, estoy decepcionada.
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Respuesta de econotes
Hola Aurélie, el martes (25/08) me puse en contacto contigo por teléfono para indicarte cómo borrar tus notas sin dejar marcas. Estoy encantada de haber recibido tu comentario por correo electrónico, en el que nos decías que por fin todo funcionaba como debía y nos dabas las gracias por los consejos que nos diste.
D
Dominik
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Recibido a tiempo y los productos corresponden a la descripción.
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Respuesta de econotes
Gracias Dominik por tomarte el tiempo de hacernos llegar tus comentarios.
L
Léa A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2020
La experiencia me decepcionó un poco. La empresa afirma ser francesa y totalmente transparente, pero el producto que recibí no se correspondía con el que pedí, parecía un producto extranjero (todo en inglés) y estaba dañado. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y pude obtener un reembolso rápido del portátil.
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Respuesta de econotes
Gracias por tu opinión Léa? Como le explicamos por correo electrónico, el fin de la contención ha dificultado la reposición de existencias. Durante un breve periodo, estamos entregando los productos EcoNotebk con un embalaje neutro, ya que inicialmente están destinados a profesionales/empresas. Para que nuestros clientes se beneficien, se está aplicando actualmente un importante descuento a nuestros productos, cuyos detalles pueden consultarse en la página "Promociones" de nuestro sitio web. Para nuestros clientes, esta es una excelente oportunidad de beneficiarse de nuestros productos a precios reducidos. Desgraciadamente, se ha encontrado con un producto defectuoso, lo cual es muy poco frecuente, y cuando esto ocurre ponemos remedio inmediatamente devolviendo el producto para su reembolso o sustituyéndolo, en función de la petición del cliente, como usted ha mencionado. Cuidamos a nuestros clientes y escuchamos sus preocupaciones, y ofrecemos una garantía de devolución del dinero porque nuestros productos son de calidad...". Confirmamos que la empresa es francesa, que trabaja con proveedores franceses y que somos transparentes. Todo está indicado en el sitio, en el menú o en el pie de página. Necesitábamos hacer algunas aclaraciones importantes a los puntos planteados en su comentario que podrían (a pesar suyo, estoy seguro) inducir a error a los lectores.
M
Micky D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Gran producto, desconfiaba, pero al final el producto es realmente de primera. El bolígrafo se limpia con un poco de agua. El único inconveniente es el sistema de espiral de las hojas, que temo que se rompa con el tiempo.
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Respuesta de econotes
Gracias por tu comentario Micky... El sistema de espirales no debería afectar a las hojas, pero estaremos en contacto si esto ocurre. Desde esta semana utilizamos espirales diferentes, que son más finas pero ya no permiten intercambiar las páginas. Pronto propondremos un modelo que permitirá intercambiar las páginas igual de bien que una carpeta, ¡y esperamos que os guste!
C
Chris A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2020
El servicio de atención al cliente es estupendo y reactivo, al igual que su gama de productos, que me encanta.los acabados están bien hechos, la idea es ingeniosa, ¡estoy encantada de haber dado con ellos! gracias a Candice (soporte) que es realmente super amable :)
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Respuesta de econotes
Gracias Chris por tu comentario y por confiar en nosotros?
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