Econotes destaca por la calidad de los cuadernos y el papel, que se describe como suave y muy agradable para escribir, con la ventaja de poder borrar sin dejar marcas y reutilizar el cuaderno indefinidamente. La velocidad y eficiencia de la entrega se mencionan repetidamente, con envíos rápidos y productos que llegan en perfecto estado. El servicio al cliente se valora por ser reactivo, atento y dispuesto a colaborar, con embalajes adecuados y experiencias positivas en la interacción. Además, los diseños prácticos y estéticos, junto con la utilidad en planificación, notas y listas, contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria y a la reducción de uso de papel.
he visto la presentación del producto en you tube! es una pena que no hubiera "marcapáginas" en color! gracias!
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Respuesta de econotes
Gracias por su comentario. Tenemos algunas gomas elásticas disponibles en la Barra de cuadernos que podrían interesarte. Son perfectas para personalizar y organizar tu cuaderno. ????
S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Un bonito gesto ecológico
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Respuesta de econotes
Gracias Sylvie por tu opinión.
M
Matthieu C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Las recargas de tinta llegaron bien, pero tardaron más de una semana en llegar al repetidor de Chronopost. El embalaje era de gran tamaño. Enviarlo en un sobre de burbujas por La Poste a mi casa habría sido más eficaz, rápido y barato.
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Respuesta de econotes
Hola Matthieu,Le pedimos disculpas por las molestias que le ha ocasionado la recepción de sus recargas de tinta. Nos gustaría disculparnos por los retrasos causados por el transporte al relé de Chronopost. En estos casos, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que podrá ponerse en contacto con el transportista y reducir el retraso. Utilizamos sobres de cartón certificados PEFC (Programa para el Reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal) para limitar nuestra huella ecológica y promover la gestión sostenible de los bosques. Lamentablemente, comprendemos que el tamaño de estos sobres pueda parecer excesivo en algunos casos. Nos esforzamos constantemente por optimizar nuestros procesos de embalaje, manteniendo al mismo tiempo la seguridad de nuestros productos durante el transporte. Tenga en cuenta que la entrega a domicilio también es una opción disponible en nuestro sitio a través de Colissimo, que puede ser una alternativa más adecuada para sus preferencias de entrega.Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente experimentado y le damos las gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.
M
Matthieu C.
Nota: 4 de 5
Los recambios son perfectos, pero el envío de Chronopost tardó más de una semana en un embalaje sobredimensionado. El correo de burbujas a través de La Poste a mi casa habría sido más rápido y barato.
Opinión traducida
C
Christine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
El formato y el diseño del cuaderno son de primera! Me encanta la idea de poder escribir y borrar, que funciona muy bien. Un punto a mejorar: idear un sistema para que el bolígrafo y la toallita se puedan enganchar al cuaderno y así tener siempre todo el material a mano!
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Respuesta de econotes
El formato y el diseño son de primera, me alegro de que te guste. Buena idea lo del sistema para colgar, lo anotaremos en las sugerencias en las que vamos a trabajar! ????? Gracias por tus comentarios.
L
Léa
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
¡Muy buen cuaderno fabricado en Francia! El único inconveniente es que la goma de borrar al final del bolígrafo deja marcas en el papel. Es mejor rascar y usar un paño húmedo al final.
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Respuesta de econotes
Gracias por el cumplido sobre el cuaderno made in France! ???? Para pequeñas correcciones, borrar con una goma de borrar está bien, pero para un reajuste total de la página, un paño húmedo es la mejor opción. Gracias por tus útiles comentarios. ????
C
Carmen
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Bonito acabado y un producto que cumple mis expectativas
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Respuesta de econotes
Me alegro de que te guste el acabado. Me alegro de que el producto cumpla tus expectativas. Gracias por tu comentario positivo! ????
A
Antoine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
No tengo nada que decir sobre los productos, pero me decepcionó la entrega: no se tuvo en cuenta mi elección por defecto de paquete postal en la plataforma de pedidos, ¡así que los horarios eran incompatibles con mi trabajo!
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Respuesta de econotes
Sentimos la decepción con la entrega. Comprendemos la importancia de los horarios, y es frustrante que no se haya tenido en cuenta el cambio de punto de relevo del paquete. En este caso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente superresponsivo para que el punto de relevo se cambie internamente o para encontrar una solución ¡Gracias por compartir tu experiencia!
S
Sandra C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Productos tal como se describen. Precio un poco elevado para el número de páginas (60) por cuadernillo. Error en la 1ª entrega, pero el servicio posventa (Chloé) gestionó la devolución/cambio de forma muy rápida y eficaz.
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Respuesta de econotes
Gracias por tu comentario Sandra. Lamentamos el error inicial en la entrega, pero nos alegramos de que Chloé haya podido resolver el problema rápidamente...?
M
Mantoinette B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Producto impecable como de costumbrePor otra parte, lamento que al hacer el pedido, no haya podido elegir la dirección de entrega. Una vez realizado el pago, ves el punto de entrega propuesto y la lista de otros puntos de entrega, por lo que no puedes cambiar el método de entrega. Si hubiera visto la lista de puntos de entrega, habría elegido la entrega a domicilio.
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E
Elo
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Entrega rápida y cuidadosa. Llevo quince días utilizándolo y estoy encantado. La escritura es agradable, el borrado es rápido con el paño y un poco de agua. La única pega es que la tinta tarda mucho en secarse a pesar de esperar a que lo haga una vez borrado. Además, hay que tener cuidado donde se pone: la tinta se borró con el calor de la batería de mi portátil, que acababa de apagarse.
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Respuesta de econotes
Gracias por su valoración positiva de nuestros productos. Estamos encantados de que esté satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de la escritura.En cuanto a la tinta de nuestros bolígrafos, es efectivamente sensible al calor, lo que significa que puede borrarse con el calor, ¡lo que resulta práctico para reiniciar el cuaderno con un secador de pelo! Para hacer reaparecer la tinta borrada por el calor, como en el caso del ordenador, coloque el econotebook en el congelador y la tinta reaparecerá al cabo de unos minutos.
Y
Yacco
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Muy agradable
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Respuesta de econotes
Hola, gracias por su opinión ????
G
Gouyet C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Creo que es una buena idea. El único inconveniente es que si dejas la tinta unas horas sin mojarla para limpiarla, deja marcas, y me impresionan los competidores que utilizan hojas de piedra en lugar de plástico.
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Respuesta de econotes
Gracias por sus comentarios constructivos... Debemos señalar que nuestras primeras versiones estaban hechas de papel de piedra, pero finalmente lo prohibimos en nuestra producción, porque este papel no es tan virtuoso como parece. Sólo se puede reciclar en Asia, por lo que importarlo, exportarlo para reciclarlo y luego volver a importarlo sería un disparate ecológico, sobre todo teniendo en cuenta su peso, y si no se recicla, liberará micropartículas de plástico invisibles en la naturaleza, dado que es una mezcla de 2 materiales (polvo de piedra y plástico), por lo que no se puede reciclar en Francia ni en Europa. Por no hablar de las condiciones en las que se recupera la materia prima de las canteras. Todo es verificable, a pesar de los pocos sitios que promocionan este papel. Este enlace puede darle que pensar: https://www.jdp-pub.org/avis/avis-jdp-n-546-18-imprimeur/amp/econotes ha elegido una resina sintética que puede reutilizarse más de 1.000 veces, es resistente al desgarro, impermeable y 100% reciclable en Francia en el contenedor amarillo. Para ir un paso más allá, tenemos previsto registrar los cuadernos para estar seguros de que el material ha llegado al final de su vida útil y poder reciclarlo o reutilizarlo. En econotes no somos perfectos, pero nuestro pensamiento ecorresponsable se extiende desde la producción hasta el final de la vida útil de nuestros productos...
B
Bernard V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Los precios de los recambios de bolígrafo son excesivos, pero los papeles son sensacionales.
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M
Milkend
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Compatible sólo con bolígrafos de gel alimentables. Así que al final no hay mucha punta. Y no hay mucha elección de finura de punta. Incluso el Pilot Frixxion 0.5 tiene un trazo demasiado grueso para mi gusto.
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M
M.g
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Pedido entregado perfectamente. Contacto fluido con la empresa. El único inconveniente es que el bolígrafo verde no destaca mucho :(
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Respuesta de econotes
Hola, Nos complace saber que su pedido se entregó perfectamente y que el contacto con nuestra empresa le resultó fluido. Sin embargo, lamentamos saber que el rotulador verde no marca como esperabas. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para encontrar una solución. Valoramos su opinión! ???????
A
Angelique
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2023
La tinta babea incluso cuando esperas. El servicio de atención al cliente me envió recambios, menos baba pero sigue igual. He tenido que esperar mucho para devolver la agenda porque el servicio de atención al cliente no contestaba a tiempo. (2 correos electrónicos en 14 días)
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Respuesta de econotes
Hola Angélique, Sentimos mucho el retraso en responderte y los problemas que has tenido con tu agenda. En este periodo de vuelta al cole, nuestro servicio de atención al cliente hace todo lo posible por responder rápidamente a todas las solicitudes, pero puede haber retrasos. Hemos tomado nota de tu descontento y nos gustaría resolver este problema lo mejor posible. Le hemos ofrecido devolverle la agenda y le devolveremos el dinero, independientemente del tiempo que haya tardado, ya que reconocemos que ha sido el servicio de atención al cliente el que ha causado el retraso en este caso.Esperamos que esta solución le sirva y le pedimos disculpas de nuevo por las molestias que esto le haya podido causar.
R
Rodolphe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Agradable cuaderno para tomar notas. Las páginas son fáciles de limpiar para un resultado muy limpio.
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Hola Rodolphe, ¡Gracias por su comentario positivo!
E
Elsa
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Las páginas tienen una textura magnífica y es un placer escribir en ellas. El borrado es increíble, especialmente con agua. Único inconveniente: los bolígrafos rojo y verde de mi paquete no se borran tan bien al cabo de unos días (y yo no lo sabía...). Pero aprecio mucho el hecho de que ya no tengo trocitos de papel por todas partes con mis notas. Una vez obsoleta, ¡borro mi lista!
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Respuesta de econotes
Gracias por sus comentarios positivos. Es estupendo saber que te ha impresionado el sistema de borrado, aunque tomamos nota de tu comentario sobre el borrado. Estamos encantados de que nuestro cuaderno te ayude a mantener tus notas limpias y organizadas, sin los trocitos de papel. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para mejorar nuestros productos. Gracias de nuevo por su comentario. ????
M
Mme C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Buena en general, pero pedí la agenda y los bolígrafos de la marca y me sigue pareciendo que se ve mucho lo que se ha escrito antes (sin dejar la escritura mucho tiempo antes de borrarla). Dudo que pueda usarla más de tres años, lo cual es una pena. Dudo que pueda usarlo más de tres años, lo cual es una pena, y me gustaría añadir que incluso cuando esperas a que se seque la tinta, suele haber transferencias y babas. Punto importante: no usar con bolígrafo de fricción de otra marca, ¡es un desastre! Entrega rápida y cuidadosa.
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V
Véronique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Me gustaría corregir mi primera opinión. Puedo confirmar que a los cartuchos de tinta no les gustan las altas temperaturas. Porque con 4° menos, mi pluma funciona ahora perfectamente. Gracias por su ayuda y seguimiento. Atentamente, Véronique ----Tengo sentimientos encontrados con los lápices. Mi cartucho estaba vacío, así que recomendé 10... Y unos minutos después de cargar un cartucho nuevo, ya no funcionaba... Lo metí en la nevera y tampoco funcionó... En resumen, ¡estoy decepcionada!
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Respuesta de econotes
Hola Véronique, ¡lamento oír que has tenido problemas con las recargas! Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá rápidamente en contacto contigo para encontrar una solución satisfactoria. Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Gracias por su paciencia, ¡lo solucionaremos lo antes posible!
S
Sandrine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Sigo esperando un poco más y espero que tu candidatura se desarrolle rápidamente. Creo en ti.
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C
Client
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2023
El cuaderno es muy bueno. Se puede borrar pero no hay que pasar de una página a otra rápidamente, la tinta tiene que secarse porque si no se emborrona por todas partes.ídemSecar las páginas borradas con una toallita húmeda (muy poco húmeda no borra bien, demasiado húmeda hay que dejarla secar: es una buena idea) y con un secador de pelo, separar las páginas y dejarlas enfriar porque si no se borran las páginas de atrás.Por lo demás los bolígrafos se deslizan muy bien sobre el papel (estilo satinado) ¡lo cual es genial! Me gusta la reutilización de las múltiples listas.
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E
Estelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Muy agradable al tacto, buen formato, bolígrafos ok. La presentación de cada día está muy bien hecha, la semana en 2 hojas está bien, lo que me falta es un resumen del año con una visual de todos los meses en una sola página, un pequeño bolsillo para meter documentos como recetas, hay traspaso de tinta aunque espere unos buenos 20 segundos antes de cerrar la agenda.
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M
Michelon
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Era un regalo así que no lo he probado pero los productos son tal y como se describen.
Opinión traducida
L
Lu
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Siempre me decepciona que sólo pueda utilizar el rotulador negro porque los demás colores no se borran. Si no borro mi trabajo enseguida, varios días después tengo que hacerlo con un secador de pelo y eso siempre deja marcas aparte del rotulador negro.
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A
Anne-Laure
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Descubrimos estos productos que son muy buenos y sobre todo buenos para el planeta. Una estrella menos justificada por el hecho de que no pude elegir el lugar de entrega en el sitio.
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C
Cécile L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Compré un paquete de cuadernos y bolígrafos y llevo utilizándolos unas 2 semanas. La tinta se seca lentamente, lo que no es adecuado para un uso "intensivo". Tengo que tomar notas en reuniones o para mí mismo a diario (trabajo en comunicación), y me encuentro atascado al final de la página esperando a que se seque la tinta para pasar página... Por lo demás, el cuaderno me acompaña a diario a todas partes, y a pesar de cuidarlo, la película protectora de la tapa empieza a despegarse. En cuanto al borrado y la reescritura, nada que decir, funciona perfectamente. En resumen, este producto necesita mejorar en su uso, pero lo recomendaría con mucho gusto en el futuro si mejora su practicidad :)
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A
Alexandra B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2023
¡Es una idea excelente a un precio asequible! Por otro lado, no creo que la promesa se cumpla del todo porque me parece una pena que la tinta se desvanezca si la tocas unos segundos después de dibujar. No te impide usarlo, pero tienes que estar atento y esperar un poco a que se seque. A pesar de ello, creo que tiene una buena relación calidad-precio y es una buena iniciativa para limitar los residuos de billetes que a menudo se tiran sin reutilizar.
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M
Margaux M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
He tenido buenas experiencias con estos cuadernos y estoy aprendiendo a utilizarlos. En mi opinión, la idea del paño y el agua tiene sus límites. Prefiero borrar con una goma de borrar, que tiene un poder de borrado del 100% (yo diría que el paño tiene un poder de borrado del 95%). Soy un poco quisquilloso :) Sin embargo, estoy convencido y lo comento a mi círculo profesional con mucha convicción. Muchas gracias por esta innovación y espero que vendan una goma de borrar fuera del lápiz para resultados impecables ;) PD: Todavía no he probado el microondas ni el secador de pelo, estoy esperando a que mis cuadernos estén llenos para hacer esas cosas.
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V
Vollerin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Una gran agenda. Funciona muy bien incluso con bolígrafos frixion y rotuladores fluorescentes, pero le quitaría una estrella por el diseño, que no me parece una locura.
Opinión traducida
V
Vollerin
Nota: 4 de 5
Diario superior. Funciona perfectamente incluso con bolígrafos frixion y rotuladores fluorescentes. Sin embargo, el diseño no es de mi gusto.
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V
Valérie H.
Nota: 4 de 5
Quizás un poco estrecho para el portátil que se supone que debe sostener: 5 mm más sería más cómodo.
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C
Cecile
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
productos satisfactorios
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J
Justine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Cuaderno muy bonito y la tinta se borra muy fácilmente. Sin embargo, las páginas se estropean más rápido de lo que pensaba (frotando con agua se borraba un contorno) y la tinta tarda mucho en secarse, por lo que la escritura se emborrona con regularidad.
Opinión traducida
V
Valérie H.
Nota: 4 de 5
Estoy encantado con el concepto, que es sostenible y cuya "materia prima", en principio, no tiene que dar la vuelta al mundo para llegar hasta nosotros. La tinta se seca un poco despacio, no más que con cualquier otra marca de bolígrafo de gel que se pueda borrar en papel normal, pero babea si tienes la desgracia de pasar la página antes de veinte segundos aproximadamente. Sólo había dado un 3* al servicio porque había pedido páginas punteadas y recibí páginas lisas, pero el servicio de atención al cliente fue extremadamente receptivo a mi alerta por correo electrónico y ofreció soluciones satisfactorias, así que lo corrijo a 5*.
Opinión traducida
F
Fran
Nota: 4 de 5
Menos convencido, pero bueno
Opinión traducida
E
Emmanuelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Me encanta!!!Siguen siendo tan prácticas, tan interesantes y me encanta usarlas.Pensaba que habría más post it en la caja (pero soy yo que no he mirado).Y sigo esperando a ver si vais a ofrecer nuevas tapas para la agenda.Y ¿vais a hacer también papel de calco grande con hojas en blanco (es más práctico para dibujar)? Gracias por todo esto.
Opinión traducida
E
Emmanuelle
Nota: 4 de 5
Estoy esperando a ver qué otras fundas se les ocurren. Por lo demás, es un producto magnífico
Opinión traducida
L
Laeticia K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2023
La tinta se borra bien con la goma de borrar y la toallita para los últimos retoques. Recomiendo los cuadernos borrables EcoNotebk (dejar secar la tinta unos segundos...). Producto entregado a tiempo y en buen estado.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
Hola Laeticia, ¿Gracias por tu opinión?
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