Opiniones de clientes de econotes

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 1 676 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Econotes destaca por la calidad de los cuadernos y el papel, que se describe como suave y muy agradable para escribir, con la ventaja de poder borrar sin dejar marcas y reutilizar el cuaderno indefinidamente. La velocidad y eficiencia de la entrega se mencionan repetidamente, con envíos rápidos y productos que llegan en perfecto estado. El servicio al cliente se valora por ser reactivo, atento y dispuesto a colaborar, con embalajes adecuados y experiencias positivas en la interacción. Además, los diseños prácticos y estéticos, junto con la utilidad en planificación, notas y listas, contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria y a la reducción de uso de papel.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
E
Ellyana
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2020
Recibí mi libro econote hace unos días y desde entonces he tenido la oportunidad de probarlo un poco. Me gusta mucho el diseño a medio forrar y medio coser: te permite diversificar los usos. La banda elástica para poder llevarla siempre contigo también está muy bien, pero a menudo pierdo la tela que la acompaña. Me gusta cómo se siente al escribir, aunque al principio me daba un poco de miedo por mi tendencia a tener escalofríos muy rápidamente con papel que se parece vagamente al papel fotográfico. El bolígrafo a veces se atasca un poco (como si se hubiera quedado sin tinta aunque sólo se haya escrito una página) pero basta con sacudirlo un poco de vez en cuando.En cuanto a los métodos para borrar el cuaderno: he notado que hay que forzar un poco para borrar bien con la punta del bolígrafo y sobre todo esperar a que esté bien seco (para que no babee) lo cual no es horrible ya que se seca rápido pero al principio me molestó un poco. He probado la toallita húmeda y ha funcionado muy bien, incluso para una mancha de preciison (doblando la tela), pero las marcas del boli parece que se quedan en ella, así que habrá que ver cuánto dura. Sugerencia de mejora: una bolsita incrustada en el cuaderno sería genial para no perder el paño (simplemente deslizado entre las páginas es muy fácil de perder, estoy constantemente buscándolo).
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Ellyana! Muchas gracias por tu comentario, lo apreciamos mucho... Tomamos nota de todas tus sugerencias de mejora, son este tipo de comentarios los que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, se puede borrar con la punta del lápiz. Por supuesto, no es tan rápido y suave como la toallita que recomendamos sobre todo, pero si quieres un borrado preciso, siempre es útil. En cuanto al bolígrafo, la tinta tarda entre 10 y 15 segundos en secarse. Esperamos que disfrutes utilizando tu cuaderno.
A
Amandine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2020
Bien recibido a tiempo. A los niños les encanta dibujar, borrar y volver a empezar... que se vea con el tiempo... Estoy contento con el producto.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Amandine! Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de que tú y tus hijos estéis contentos con nuestro EcoNotebk, y de que lo disfruten ?? Esperamos que disfrutes utilizándolo?
A
Anonyme
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
El EcoNotebk es realmente práctico y de gran calidad. Me gusta el hecho de que puedo borrar fácilmente texto/imágenes con agua o un secador de pelo. La escritura de los rotuladores es bastante fluida y se secan bastante bien. Aún así, hay que esperar unos segundos antes de pasar página. En cuanto a la aplicación para escanear las páginas, está bastante bien hecha. Lamento, sin embargo, que no sea completamente gratuita con la compra del EcoNotebk. Por último, un marcapáginas integrado sería un buen añadido al EcoNotebk.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola ! Muchas gracias por su comentario, que nos complace enormemente... Estamos encantados de ver que EcoNotebk ha cumplido tus expectativas. En cuanto al marcapáginas, lo hemos añadido a nuestra lista de sugerencias, ¡muchas gracias!
C
Ct
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
El secado tarda un poco después de pasar un paño húmedo.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola ! Muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión... Te recomendamos que simplemente humedezcas la toallita para borrar, ya que la página es resistente al agua y no está diseñada para absorber agua ni secarse rápidamente. ¡Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición si necesitas algo! ¿Has tenido un buen día?
A
Adeline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Estoy contenta con él, creo que me va a servir, y ya veremos que tal aguanta a largo plazo. Hay un pequeño problema con el secado de la tinta, sobre todo al pasar las páginas, si no esperas lo suficiente, se babea por el otro lado. Otro problema con el bolígrafo, después de 3-4 usos el mecanismo para retraer la mina ya no funciona... Último pequeño punto a mejorar esta vez, ¡sería muy práctico tener pequeñas cintas marcapáginas en el cuaderno para poder encontrar tus últimas notas!
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Adeline! Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión... Con respecto al bolígrafo (tiempo de secado y problemas con la mina), te hemos enviado un correo electrónico para que podamos ver juntos qué ocurre y, por supuesto, encontrar una solución. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cualquier circunstancia. En cuanto a la idea del marcapáginas, la añadiremos a nuestras sugerencias para futuras mejoras, ¡muchas gracias!
S
Sébastien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Una herramienta interesante. He empezado a utilizarla y espero acostumbrarme a usarla exclusivamente.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
Gracias Sébastien por tu comentario? Estamos encantados de que te guste EcoNotebk. Disfruta de su uso, Sébastien.
H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Actualización He recibido una ayuda muy profesional y muy amable por parte de EcoNotebk, ¡gracias! A raíz de mi comentario anterior, me enviaron otro modelo de bolígrafo, y puedo decir sinceramente que ha supuesto una gran diferencia :-).la tinta es más densa, por lo que el trazo es limpio, ya no hay que preocuparse por la presentación.la tinta todavía necesita un poco de tiempo de secado para que no se emborrone, creo que es algo intrínseco a este "papel" satinado que no absorbe tan rápido como el papel normal. después de un tiempo de espera razonable, está seco al tacto, y sigue siendo sensible al frotamiento insistente por el sudor de los dedos, lo cual es normal ya que es borrable. Después de un tiempo de espera razonable, está seca al tacto, y sigue siendo sensible al frotamiento insistente por el sudor de los dedos, lo cual es normal ya que es borrable. Por cierto, el tacto de este "material" es como el del papel de lujo, resbaladizo, agradable. Borrar esta tinta más densa requiere más esfuerzo, pero funciona bien.En el fondo, creo que es muy parecido a una pizarra blanca de rotuladores y se te puede ir de las manos si no lo usas bien, pero si es una pizarra pequeña que se puede borrar a voluntad, es muy práctico tener un modelo que puedes meter en el bolso ;-) Nos vemos dentro de X años, cuando se haya usado 60 veces por página. ¿En qué estado estará? Seguro que será una obra de arte con pátina y aspecto burlesco, sobre todo los dibujitos que hice con un biros de verdad, tan indelebles (lo puedo confirmar), pero sólo en las esquinas ;-)Y una pregunta para el departamento de com/tecnología, ¿utiliza mucha agua su fabricación? tanta/más/menos que su equivalente en papel normal? estaría bien saberlo.Primer uso:el cuaderno es muy bonito y práctico, las explicaciones son perfectas, la función de borrado y reciclado funciona bien. En cambio, el gel del bolígrafo no se fija rápidamente. Escribir demasiado rápido o sin la presión adecuada impide que la tinta se fije y el conjunto queda muy manchado y no se puede tocar hasta que se haya secado. Por lo tanto, hay riesgo de pérdida de legibilidad debido a un contacto demasiado estrecho con la tinta fresca, por no hablar del hecho de que hace que la presentación gráfica sea menos clara. Por lo tanto, hay un desajuste entre el precio y el resultado obtenido, en comparación con lo que se presentó y se esperaba.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Hervé! Muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos un comentario tan detallado. La tinta tarda entre 10 y 15 segundos en secarse. En cuanto al agua, ahorramos hasta 100.000 litros por tonelada de papel, en gran parte porque el papel de piedra es blanco por naturaleza, mientras que el de madera se blanquea con agua y productos químicos. Esperamos que disfrute utilizándolo. Gracias por su confianza...
J
Jewelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Me encanta este producto. Es realmente práctico. Lo uso todos los días en el trabajo. El único inconveniente es que aún queda un poco de color en el papel, por lo que no se vuelve completamente blanco de nuevo. También me di cuenta de que la escritura quedaba "grabada" en la hoja después de borrarla.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola ! Muchas gracias por sus comentarios. En cuanto al borrado, ¿has borrado con la toallita ligeramente humedecida? Acabo de borrar algunas notas con ella y mi página está completamente blanca de nuevo? ¿O quizás has utilizado un secador de pelo? Este método es el mejor para borrar todo el cuaderno rápidamente, pero es mejor utilizar una toallita. En cualquier caso, si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ¡que estará encantado de ayudarte! ¡Hasta pronto!
E
Elise
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Producto conforme . Buen servicio postventa
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola ! Gracias por su comentario sobre su pedido. Estamos encantados de que el EcoNotebk haya estado a la altura de sus expectativas. Le deseamos mucha suerte.
L
Lydie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
Papel resistente que se limpia muy bien, útil para todo tipo de notas y fácil de meter en un bolso. Una cubierta de cartón reciclado y un bolígrafo metálico con una recarga más duradera serían aún más respetuosos con el medio ambiente, pero la iniciativa es interesante y el uso satisfactorio. Un buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Lydie! Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de que estés contenta. ¿Que tenga un buen día?
S
Stéphanie A.
Nota: 3 de 5
No recomendado para zurdos. El "papel" no absorbe el bolígrafo rápidamente y la mano extiende el bolígrafo por la página. Como cuando, en primaria, había que escribir con tinta...
Opinión traducida
D
Delphine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
¡ME ENCANTA EL CONCEPTO DE 0 ARBOLES TALADOS! Tiene el mismo aspecto que cualquier otro cuaderno, es una pena que la tinta empleada tarde un poco en secarse en la página, por lo demás se borra muy bien, aún queda un pequeño rastro en la página pero creo que soy yo que presiono demasiado. Enhorabuena por tu trabajo y tu investigación.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Delphine! Muchas gracias por este comentario y por tu apoyo? El tiempo de secado es de unos 15 segundos, pero te he enviado un correo electrónico para que podamos discutirlo juntos y comprobar que todo está bien? ¡Hasta pronto!
S
Stéphanie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2020
No recomendado para zurdos.Estoy reviviendo mis pesadillas infantiles en las que mi mano convertía las letras que acababa de dibujar en grandes manchas a mi pesar.Aquí, las páginas están hechas de un material que no absorbe inmediatamente el bic y el bic no se seca antes de que lo toques con la mano.Es una pena: me gustó mucho el concepto y el plazo de entrega fue muy rápido.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Stéphanie! Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Como te acabo de decir por correo electrónico, no sabría decirte si se trata del ángulo de tu muñeca al escribir o del bolígrafo que has recibido y su tinta. Espero sus comentarios para encontrar una solución.
H
Hélène27
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Estoy muy satisfecha con el producto. Después de compararlo con el de una amiga, hay una ligera marca cuando borras con la goma del bolígrafo, que no molesta cuando vuelves a escribir en él, y deberían añadir una opción con una agenda? Recomendaría esta compra.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Hélène! Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión sobre tu pedido. Estamos encantados de saber que nuestro EcoNotebk ha cumplido sus expectativas. La agenda llegará pronto. Esperamos que disfrute utilizándola.
G
Gilles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Queda por ver cuánto durará y lo fácil que será encontrar bolígrafos.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Gilles! Muchas gracias por tu comentario. Espero que el EcoNotebk haya cumplido y siga cumpliendo tus expectativas... Puede pedir bolígrafos EcoNotebk o comprar bolígrafos Frixion. Le recomendamos la marca Pilot. Esperamos que disfrute utilizando el EcoNotebk?
E
Epo
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2020
No me echa para atrás la calidad del cuaderno A4 y de los bolígrafos, pero creo que el precio es realmente excesivo para el pack.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola ! Gracias por su comentario sobre su pedido? En general, nuestros usuarios prefieren el formato pequeño como "recordatorio", un memo, un cuaderno que se desliza fácilmente en el bolso y permite apuntar las ideas que se le pasan por la cabeza durante el día? Tenga en cuenta también que todas las dimensiones se muestran en cm para que nuestros clientes puedan hacerse una idea muy precisa de lo que están pidiendo? Espero que disfrute utilizándola.
A
Ab
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Una semana de uso: puntos a favor: ecológico, textura agradable/ puntos en contra: bolígrafo específico para ver si dura mucho, tiempo de secado de la tinta
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola ! Muchas gracias por su comentario. Esperamos que disfrute utilizando su EcoNotebk. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más?
A
Adeline F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Me hubiera gustado tener todas las páginas en blanco para dejar espacio a mis mapas mentales... Por lo demás, no hay nada de qué quejarse.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Adeline! Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para nosotros, al igual que sus sugerencias. Hemos tomado buena nota de tu petición para futuros desarrollos. Espero que disfrute utilizando EcoNotebk?
F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
El pedido era tal y como se anunciaba. El folleto es un poco pequeño...
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Françoise! Gracias por dedicar unos minutos a darnos tu opinión sobre tu pedido. En breve ofreceremos un tamaño ligeramente superior al A7, porque estamos mejorando el EcoNotebk gracias a sus comentarios. Esperamos que te guste.
M
Maëlys K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Muy buena calidad, pero la tinta no se seca lo suficientemente rápido
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Maëlys! Muchas gracias por tu comentario. ¡Espero que disfrutes utilizando tu EcoNotebk!
E
Evelyne S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Compré este producto porque el concepto parecía interesante. Sin embargo, la escritura o el borrado con el bolígrafo no me resultan nada agradables. Y no le veo el sentido al aspecto digital. En resumen, no debo dar en el blanco. Voy a volver a mis cuadernos clásicos y al lápiz+borrador :)
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Evelyne! Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión sobre tu pedido. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y, por supuesto, son sus comentarios los que nos ayudan a seguir mejorando... Tras nuestra conversación telefónica, esperamos sus comentarios sobre las soluciones propuestas. Esperamos que la solución aportada por correo electrónico haya satisfecho su compra y su experiencia con nosotros, así que no dude en mantenernos informados?
M
Mélanie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
A primera vista, es genial. Funciona muy bien. Ahora estoy esperando a ver cómo se comporta con el uso y el paso del tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Hola Mélanie! Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión sobre tu EcoNotebk? Nos alegra mucho saber que ha cumplido tus expectativas. Disfruta de su uso.
A
Alice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Escritura cómoda, que se borra muy bien. El único pequeño inconveniente, quizá relacionado con mi velocidad de escritura: al pasar de página, la tinta se emborrona un poco en las páginas encoladas. Probaré otros bolígrafos borrables. Pero lo recomiendo, ¡sobre todo con las ofertas especiales! Entrega muy rápida. Lástima envolver los bolígrafos individualmente en plástico.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
Gracias Alice por tu detallada opinión... Gracias a vuestros comentarios podemos cuestionarnos y mejorar nuestros productos. Actualmente estamos buscando una solución alternativa a los envases de plástico (que siguen siendo fácilmente reciclables). ¿Que te aproveche Alice?
A
Aurélie
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Hola, pensaba que al borrarlo no quedarían rastros después pero la palabra sigue siendo legible aunque se borre, me parece que no queda limpio, estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
Hola Aurélie, el martes (25/08) me puse en contacto contigo por teléfono para indicarte cómo borrar tus notas sin dejar marcas. Estoy encantada de haber recibido tu comentario por correo electrónico, en el que nos decías que por fin todo funcionaba como debía y nos dabas las gracias por los consejos que nos diste.
L
Léa A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2020
La experiencia me decepcionó un poco. La empresa afirma ser francesa y totalmente transparente, pero el producto que recibí no se correspondía con el que pedí, parecía un producto extranjero (todo en inglés) y estaba dañado. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y pude obtener un reembolso rápido del portátil.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
Gracias por tu opinión Léa? Como le explicamos por correo electrónico, el fin de la contención ha dificultado la reposición de existencias. Durante un breve periodo, estamos entregando los productos EcoNotebk con un embalaje neutro, ya que inicialmente están destinados a profesionales/empresas. Para que nuestros clientes se beneficien, se está aplicando actualmente un importante descuento a nuestros productos, cuyos detalles pueden consultarse en la página "Promociones" de nuestro sitio web. Para nuestros clientes, esta es una excelente oportunidad de beneficiarse de nuestros productos a precios reducidos. Desgraciadamente, se ha encontrado con un producto defectuoso, lo cual es muy poco frecuente, y cuando esto ocurre ponemos remedio inmediatamente devolviendo el producto para su reembolso o sustituyéndolo, en función de la petición del cliente, como usted ha mencionado. Cuidamos a nuestros clientes y escuchamos sus preocupaciones, y ofrecemos una garantía de devolución del dinero porque nuestros productos son de calidad...". Confirmamos que la empresa es francesa, que trabaja con proveedores franceses y que somos transparentes. Todo está indicado en el sitio, en el menú o en el pie de página. Necesitábamos hacer algunas aclaraciones importantes a los puntos planteados en su comentario que podrían (a pesar suyo, estoy seguro) inducir a error a los lectores.