Econotes destaca por la calidad de los cuadernos y el papel, que se describe como suave y muy agradable para escribir, con la ventaja de poder borrar sin dejar marcas y reutilizar el cuaderno indefinidamente. La velocidad y eficiencia de la entrega se mencionan repetidamente, con envíos rápidos y productos que llegan en perfecto estado. El servicio al cliente se valora por ser reactivo, atento y dispuesto a colaborar, con embalajes adecuados y experiencias positivas en la interacción. Además, los diseños prácticos y estéticos, junto con la utilidad en planificación, notas y listas, contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria y a la reducción de uso de papel.
¡Hola Allison! Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Espero que disfrutes escribiendo con tu EcoNotebk?
A
Anna
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Práctico. Me ha gustado mucho. Muchas gracias.
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Respuesta de econotes
Gracias Anna por tu confianza...
G
Girard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Estoy encantada con este diario, que le acompañará durante mucho tiempo.
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Respuesta de econotes
Gracias por tu mensaje, Caroline. Te deseamos al menos 1000 años de placer de escribir junto a tu diario...
G
Girard C.
Nota: 5 de 5
El envase es igual que la marca: no contamina, entrega rápida y un producto perfecto. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera cambiar sus hábitos de consumo.
Opinión traducida
C
Clara L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
La calidad del cuaderno es muy buena y el servicio de atención al cliente más que satisfactorio, de hecho ¡excelente! Lo utilizo como cuaderno de borradores antes de un examen para no gastar demasiadas hojas sueltas o como soporte para mis esquemas!
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Respuesta de econotes
Gracias Clara por tu comentario, nos alegra saber que Penélope del servicio postventa te atendió muy bien. Te deseamos mucha suerte con tu revisión?
M
Magali F.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el producto y el servicio.
Opinión traducida
G
Gaelle I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Perfecto. Destiñe bien y es resistente.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Gracias Gaëlle! Espero que sigas disfrutando mucho tiempo escribiendo con tu EcoNotebk.
E
Emily
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Dudé durante mucho tiempo pero no me arrepiento de mi compra. Personalmente, tengo problemas con el borrado porque utilizo bolígrafos Pilot Frixion, que tienen una punta fina, y eso deja ligeras marcas. Cuando utilicé el secador, también se borraron las últimas páginas. Pero el equipo de econotebk me dio el "truco" para hacer desaparecer las ligeras marcas.
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Respuesta de econotes
Gracias Emily por tu comentario. Estoy encantada de saber que estás contenta con tu EcoNotebk y de saber que el equipo te ha dado todo el apoyo que necesitabas?
E
Emily
Nota: 5 de 5
Muy práctico, un servicio de atención al cliente que está presente en las redes sociales y responde muy rápido, incluso dando consejos. Entrega perfecta. Y la calidad es sorprendente
Opinión traducida
A
Amelie
Nota: 5 de 5
¡Una agenda super bonita! La única pega es que hay que esperar a que se seque la tinta para pasarla a la otra página. ¡¡¡Níquel!!! ,
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C
Client
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
buenos productos pero todavia no perfectos.la tinta se seca lentamente cuando se introducen notas en varias paginas, por lo que hay que esperar antes de que las notas se desvanezcan.despues de un uso completo, se seca bien en el secador, pero todavia quedan restos.por ultimo, los lapices son un poco gruesos para mi gusto.pero siguen siendo buenos productos y no volvere a los cuadernos de papel tradicionales.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
Gracias por la reseña. En cuanto a la tinta, es una de las características de la tinta termosensible, que tarda unos segundos en secarse, como una estilográfica. Pero es gracias a esta tecnología que podemos ofrecer un cuaderno reutilizable ???? Puedo darte un pequeño truco para la tinta rebelde: El calor del secador de pelo sirve para calentar ligeramente la tinta y poder volver a darle forma. Basta con calentarla durante 30 segundos y después pasar un paño húmedo para eliminar definitivamente todos los restos. Espero haberte ayudado.
S
Sandrine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Un gran descubrimiento y una gran idea para el planeta. Muy satisfecho con el producto
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Respuesta de econotes
Gracias, Sandrine. Y sí, los pequeños descubrimientos pueden tener un gran impacto...
A
Anne-Sophie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2021
El cuaderno es de buena calidad, pero quedan algunas huellas.
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Respuesta de econotes
Hola Anne-Sophie, esto no es normal. Pénélope, del servicio posventa, está tramitando tu solicitud...
M
Manon
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2021
Muy agradable para escribir. Buen embalaje. 100% recomendable
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Respuesta de econotes
Gracias, Manon. Estamos encantados de que estés contenta...
M
Marie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Es perfecto. Un cuaderno revolucionario.
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Respuesta de econotes
¡Hola Marie! Estoy encantada de que tu EcoNotebk esté revolucionando tu forma de escribir...
M
Marie
Nota: 5 de 5
Es perfecto. Un cuaderno revolucionario.
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A
Anaïs
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Funciona bien, escribe bien y la tinta se borra bien.
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Gracias Anaïs, te deseo un largo viaje con tu EcoNotebk?
E
Emmanuel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Bravo y gracias por esta magnífica herramienta. Estoy encantada, el pedido fue fácil y lo recibí muy rápidamente. Lo recomiendo con los ojos cerrados.
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¡Hola Emmanuel! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta estupenda reseña...
F
Florence V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2021
Muy bien, sin sorpresas
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¡Gracias Florence! Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer a nuestros EcoNoteurs una gran herramienta...
C
Céline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Muy buen producto y muy buen servicio al cliente
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¡Gracias Céline! El servicio de atención al cliente está a su disposición para garantizarle un largo viaje con su EcoNotebk ????
A
Anaïs
Nota: 5 de 5
Funciona bien
Opinión traducida
E
Emmanuel S.
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir, entrega rápida, mi Agenda Reutilizable EcoNotebk es magnífica, es una herramienta realmente bonita.
Opinión traducida
C
Céline M.
Nota: 5 de 5
Excelente producto
Opinión traducida
S
Sylvia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2021
La redacción es muy amena y fluye perfectamente.
Opinión traducida
Respuesta de econotes
¡Gracias Sylvia! Espero que tengas una gran experiencia de escritura con tu EcoNotebk?
S
Sylvia B.
Nota: 5 de 5
La entrega fue muy rápida y el producto es de gran calidad.
Opinión traducida
O
Océane
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
La nota de bloque es tal y como se describe y muy útil. Estoy muy contenta con mi compra y compraría más con mucho gusto. El único inconveniente es el embalaje, que no es muy respetuoso con el medio ambiente a pesar de la opción Hipli (con la que estoy muy contenta). El bloque está sobreembalado (bolsa de plástico + cartón + sobre).
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Respuesta de econotes
¡Hola Océane! Estoy encantada de que tu EcoNotebk sea una herramienta práctica y útil para ti... Hemos estado trabajando en envases más ecológicos para nuestra nueva colección Made in France ????
M
M. M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Un concepto genial. Es la herramienta ideal para las personas que toman notas insignificantes para no olvidarse. Evita malgastar papel innecesario. Todavía se puede ver un poco de lo escrito borrado con la goma especial, pero no nos vamos a quejar por tan poco.
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Respuesta de econotes
¡Gracias Jean-David por este mensaje! No dudes en utilizar la aplicación Scan para las notas que quieras conservar... En cuanto a la goma de borrar, te recomendamos utilizarla sólo para pequeñas correcciones, es realmente la toallita húmeda la que pondrá tu EcoNotebk a punto....
N
Nali M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2021
He recibido mi agenda y mis bolígrafos hoy, 18 de agosto de 2021, ¡y me encantan! Los bolígrafos son de colores brillantes y muy agradables de usar, al igual que la agenda, que realmente se borra y se puede reescribir hasta el infinito. En mi opinión, debería haber más espacio en la primera página para añadir cosas específicas sobre nosotros o nuestra práctica docente. Pero por lo demás es perfecto. Muchas gracias.
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Gracias, Nali, por tus comentarios. Estamos trabajando en un nuevo modelo de diario, y me aseguraré de transmitir tu sugerencia a nuestro departamento de diseño?
J
Justine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Estoy muy contenta con mi nueva agenda, que podré utilizar y reutilizar durante mucho tiempo. El formato y el diseño son geniales, pero hay un pequeño inconveniente: hay que esperar (mucho) tiempo a que se seque la tinta, y cuando borras con la goma del bolígrafo, la tinta preimpresa "babea" y hace feas manchas.
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¡Hola Justine! Estamos encantados de saber que tu agente se ha convertido en una herramienta cotidiana para ti. Es cierto que la tinta tarda unos segundos en secarse, igual que una estilográfica? ¡! Gracias a la tinta termosensible hemos podido ofrecer un cuaderno reutilizable. Si tienes algún problema con el borrador, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo?
N
Nico
Nota: 1 de 5
No he recibido nada debido a un problema con el pedido, así que no puedo hacer una valoración positiva del producto... Estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente...
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N
Nico
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Problema de entrega, no he recibido nada... Estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente...
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Respuesta de econotes
Actualización 16/09/2021: Tras tu correo electrónico confirmando la resolución de tu problema (aún relacionado con el transportista pero no con el producto o nuestro servicio), no hemos vuelto a saber de ti desde nuestra invitación a actualizar tu reseña. ¡Hola Nicolas! Te pusiste en contacto con nosotros para comunicarnos que tu paquete no había llegado al punto de entrega. Pénélope, del servicio de atención al cliente, se puso en contacto contigo el mismo día. Hemos investigado un poco y hemos comprobado que, efectivamente, tu paquete había sido recogido en el punto de recogida contra firma. Para recoger un paquete en un punto de entrega mundial, se necesita una firma y una prueba de identidad. Obtuvimos la firma utilizada y se la enviamos. A pesar de ello, seguimos creyendo en su buena fe. A día de hoy, seguimos esperando su declaración de no recepción del paquete y la copia de su documento de identidad para actuar en su nombre con Mondial Relay. Además, le encuentro bastante injusto con nosotros con esta nota y este testimonio, que sugiere que somos responsables. Me gustaría recordarle que actualmente estamos hablando con usted para actuar con Mondial Relay cuando su paquete fue recogido en el punto de retransmisión, a cambio de un documento de identidad y una firma. ¿Comprende que no somos las personas adecuadas para culparnos? Seguiremos haciendo todo lo que podamos por usted?
M
Marine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Entrega rápida y sin problemas. Muy satisfecho, gracias.
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¡Gracias Marine! ¿Disfrutas de tu EcoNotebk?
G
Gp
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Utilizamos mucho el teléfono para tomar notas rápidas: quería volver al papel, ¡pero sin malgastar papel! La idea perfecta: EcoNotebk, la empresa francesa. El bloc de notas se borra realmente con agua. Es impresionante, no me lo acababa de creer. La tinta es de gel: las hojas son normales, no "plastificadas". He cogido el tamaño más pequeño: es realmente ultra práctico, la pequeña goma de borrar no vale el agua pero es infinitamente útil. Estoy encantada con mi compra. Ojalá los blocs de notas más grandes pudieran tener líneas (y no cuadraditos). ¡Nunca salgo de casa sin mi bolígrafo y mi libreta!
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Muchas gracias. ¡Hemos tomado nota de tu idea para el cuaderno! No olvides el secador para las notas más antiguas, también es un cuaderno sensible al calor ??
V
Virginie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Excelente producto, me he llevado tanto el cuaderno como la agenda. Se desliza suavemente sobre el papel. Hasta ahora nada de que quejarse. Les recomiendo que prueben uno y no volverán atrás.
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¡Gracias Virginie! Y va a seguir siendo fiel a ti durante mucho tiempo, así que no hay necesidad de volver?
P
Patricia P.
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero hay que revisar la organización de las páginas: agrupar las del mes y las de la semana.
Opinión traducida
P
Patricia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2021
Un buen concepto, pero quizá sería buena idea no escribir los meses, para que cada uno pueda empezar su año cuando quiera, y dejar la página de planificación del mes con las semanas.
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Respuesta de econotes
Gracias por tu comentario, Patricia. Sin duda es una solución que merece la pena estudiar, gracias...
A
Audrey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2021
Muy contento con la practicidad y suavidad de la escritura, mi única preocupación es que necesito más lol
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Gracias, Audrey. Realmente es todo un problema...
P
Pauline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Servicio al cliente de primera, cuaderno impecable. ¡Muchas gracias!
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Respuesta de econotes
Gracias por tu comentario, Pauline. Es importante para nosotros que todo te vaya bien?
P
Pauline R.
Nota: 5 de 5
¡Servicio de primera! ¡Calidad del papel y borrado con secador perfecto!
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C
Cécile B.
Nota: 5 de 5
La entrega tardó una semana y media
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