Opiniones de clientes de Ecofestes

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 907 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.

Opiniones de 2 estrellas

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L
Laurent B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Hemos constatado 8 ecocup rotos
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Laurent,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por los vasos rotos durante el transporte.
La calidad de nuestros empaques y de nuestro servicio de entrega son una prioridad para nosotros. Su satisfacción es esencial, estamos contentos de haber podido resolver la situación colaborando juntos.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Stéphane C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Paquete recibido con más de un mes de retraso respecto a la fecha de entrega prevista
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Stéphane,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente este retraso en la entrega que no refleja nuestro compromiso con nuestros clientes. Tomamos sus observaciones a pecho y estamos implementando todo lo necesario para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es esencial para nosotros, y esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho más positiva en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Ecocup