Opiniones de clientes de Ecofestes

4,8 /5

Basada en 2 908 opiniones publicadas

5 2 637 91% 4 129 4% 3 56 2% 2 42 1% 1 44 2%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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Audrey P.

Publicado el 16/07/2025 à 14h05 tras una compra de 24/06/2025

Entrega rápida, vaso de calidad

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 17/07/2025

Hola Audrey,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega así como la calidad de nuestros vasos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio Ecocup.

Laurent B.

Publicado el 16/07/2025 à 08h28 tras una compra de 19/06/2025

Hemos constatado 8 ecocup rotos

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 11/08/2025

Hola Laurent,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por los vasos rotos durante el transporte.
La calidad de nuestros empaques y de nuestro servicio de entrega son una prioridad para nosotros. Su satisfacción es esencial, estamos contentos de haber podido resolver la situación colaborando juntos.

Atentamente,
El equipo de Ecocup

Comité Organisation S Treffort C.

Publicado el 15/07/2025 à 08h21 tras una compra de 20/06/2025

reactividad y seguimiento de pedido ok producto de calidad y conforme a las expectativas

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 15/07/2025

Hola,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación otorgada a Ecocup. Nos alegra saber que nuestra reactividad y el seguimiento de su pedido han estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción con la calidad de nuestros productos es nuestra mayor recompensa. No dude en volver a contactarnos para sus futuros proyectos, estaremos encantados de acompañarle nuevamente.

Atentamente,
El equipo de Ecocup

Stéphane C.

Publicado el 14/07/2025 à 15h42 tras una compra de 11/05/2025

Paquete recibido con más de un mes de retraso respecto a la fecha de entrega prevista

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 11/08/2025

Hola Stéphane,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente este retraso en la entrega que no refleja nuestro compromiso con nuestros clientes. Tomamos sus observaciones a pecho y estamos implementando todo lo necesario para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es esencial para nosotros, y esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho más positiva en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Ecocup

Mélanie K.

Publicado el 14/07/2025 à 01h07 tras una compra de 10/06/2025

Muy satisfecho, un pequeño desajuste en la escritura de una frase, hace que no ponga la calificación de 5. De lo contrario, perfecto

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 14/07/2025

Sra. Mélanie, le agradecemos por su elogioso comentario y por su calificación de 4/5. Nos alegra que esté satisfecha con su experiencia en nuestro sitio "Ecocup". También tomamos nota de su comentario sobre la escritura de una frase y nos aseguraremos de mejorar este aspecto.

Sarah T.

Publicado el 13/07/2025 à 19h48 tras una compra de 22/06/2025

A pesar de la falta de vasos, servicio perfecto con una rapidez genial y vasos de primera

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 14/07/2025

Hola Sarah,

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio y la calidad de nuestros vasos. Tomamos nota de su comentario sobre la falta de vasos y trabajaremos para mejorar este aspecto. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo!

Atentamente,
El equipo de Ecocup

Marylou M.

Publicado el 12/07/2025 à 15h28 tras una compra de 10/06/2025

Rápido

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 13/07/2025

Hola Marylou,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de nuestro sitio Ecocup. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra que haya encontrado su experiencia rápida y efectiva. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio.

Stéphane L.

Publicado el 12/07/2025 à 13h57 tras una compra de 22/06/2025

Muy bien, pero el sitio web un poco complicado. Tuvimos dificultades para encontrar nuestras copias de seguridad. Seguramente no somos muy hábiles. Bonito resultado de todos modos.

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 14/07/2025

Hola Sophie, le agradecemos por su comentario positivo. Mejoramos constantemente nuestro sitio y nuestro configurador y tomamos muy en serio su comentario para las próximas evoluciones. Esperamos volver a verla muy pronto en nuestro sitio. El equipo de Ecocup

Bertrand J.

Publicado el 12/07/2025 à 13h54 tras una compra de 17/06/2025

Embalaje no protegido

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 13/07/2025

Hola Bertrand,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje y lamentamos saber que no estaba protegido como se esperaba. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente si tiene otras sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Ecocup

Isabelle L.

Publicado el 10/07/2025 à 14h28 tras una compra de 07/06/2025

Para mi primer pedido. Estoy satisfecha. La reproducción en el vaso está muy bien hecha. Pedido y entrega respetados dentro de los plazos. Recomiendo este sitio.

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 15/07/2025

Querida Isabelle,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecha con su primer pedido y que la reproducción en el vaso ha cumplido con sus expectativas. Su recomendación nos toca especialmente y estamos felices de haber podido respetar los plazos de pedido y entrega. No dude en contactarnos para sus próximos pedidos.

Atentamente,
El equipo de Ecocup.

Nathalie R.

Publicado el 10/07/2025 à 04h37 tras una compra de 15/06/2025

Muy bien

Opinión traducida

Respuesta de Ecofestes Publicada el 11/07/2025

Querida Nathalie,

¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con Ecocup. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o comentarios para mejorar aún más nuestro servicio.

Atentamente,
El equipo de Ecocup