El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.
Muy contenta con el producto terminado, aunque las fotos son más pequeñas que en la pantalla durante la creación. El tiempo de entrega fue un poco largo, pero llegó justo a tiempo. Hizo su efecto. Todo el mundo muy contento.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Céline,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con el producto y que su impacto ha sido apreciado por todos. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre el tamaño de las fotos y el tiempo de entrega. Su opinión nos ayuda a mejorar.
¡Hasta muy pronto para próximas creaciones!
El equipo de Ecocup
L
Laëtitia T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Pedido perfecto y entregado muy rápidamente. Lástima que no se pueda pedir antes un vaso para estar seguro.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Laëtitia, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que su pedido se ha desarrollado bien. Entendemos su punto de vista sobre la posibilidad de pedir una muestra y tomamos su sugerencia en consideración para mejorar nuestro servicio. ¡No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades!
M
Maxime P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Estoy generalmente satisfecho con mi experiencia con Ecocup. La personalización del vaso fue bastante simple, el pedido fue rápido y la calidad del producto es muy buena. Sin embargo, hubo 3 vasos de los 25 pedidos cuyos decorados en la parte superior se han corrido un poco, lo cual es una pena. Una posible mejora en la personalización del vaso sería poder seleccionar varios elementos al mismo tiempo para moverlos juntos, con el fin de recentrar el diseño completo, por ejemplo. No dudaré en volver a hacer un pedido en Ecocup si es necesario.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Maxime,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus valiosos comentarios. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestros vasos y la simplicidad de la personalización. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre la selección múltiple de elementos para mejorar la experiencia del usuario. Esperamos poder servirle nuevamente en Ecocup.
M
Michel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2025
La impresión de la foto es buena, sin embargo, había pedido lentes graduados y no lo son. Una foto tenía un texto en el lado escaneado por cam scanner y no fue eliminado. Me hubiera gustado recibir una llamada telefónica o un correo electrónico o un SMS para ponernos de acuerdo sobre la implementación. De lo contrario, la impresión es buena. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Michel,
Gracias por su respuesta. Nos alegra saber que la impresión de su foto le satisface. Como le indicamos en nuestras comunicaciones, usted validó un diseño sin graduación y no dejó ninguna indicación especificando que deseaba estas modificaciones. Nos alegra haber podido encontrar un terreno común a pesar de todo.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
N
Nathalie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Nathalie,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que considere nuestro servicio "Muy bien". Su retroalimentación es valiosa y nos ayudará a mejorar aún más nuestra oferta. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar la excelencia!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
F
Fsgt 9.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Rápido y eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
¡Muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Ecocup"! Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio rápido y eficiente. Su retroalimentación es valiosa y nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.
E
Efl L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2025
¡Ningún problema con el pedido ni con la entrega, pero la calidad no es buena en absoluto! Casi 100 vasos rotos de 750 después de 2 cenas escolares...
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que el pedido y la entrega hayan cumplido con sus expectativas. Como acordamos, estamos esperando su respuesta con fotos para encontrar el origen del defecto. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
I
Isabelle B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2025
hola los vasos están muy bien, sin embargo solo recibí 42 de 50 y a pesar de mi reclamación nadie me ha vuelto a contactar
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Isabelle,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que aprecie nuestros vasos. Lamentamos sinceramente la falta de seguimiento respecto a su pedido y deseamos rectificar esta situación lo antes posible. Le invitamos a hacer un retorno a Charlotte para regularizar la situación. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
E
Emilie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Muy bien, bonito resultado. El inconveniente, al que no presté atención y que era importante para mí, es la graduación. Quería una graduación de 25cl y no de 20cl y no vi el lugar donde se podía configurar eso.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Emilie,
Le agradecemos por su opinión positiva y por sus comentarios constructivos. Nos alegra que le guste el resultado. Entendemos la importancia de la graduación y nos aseguraremos de mejorar la visibilidad de esta opción en nuestro sitio. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o solicitud.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
V
Virginie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Solo es una pena por la fuente, el resultado real no corresponde a la vista en la computadora
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Virginie,
¡Gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado su experiencia en nuestro sitio Ecocup. Tomamos nota de su comentario sobre la fuente y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro resultado visual. Su opinión es valiosa para nosotros.
¡Esperamos verlo pronto!
Atentamente,
El equipo de Ecocup.
L
Léa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
muy bonito, diseño conforme a la descripción, sin embargo, pensé que encontraría el motivo de los dos « lados » de la ecocup porque deja un gran vacío en la parte trasera
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Léa,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus comentarios constructivos sobre nuestros vasos Ecocup. Nos alegra que aprecie el diseño de nuestro producto. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre el motivo para futuras creaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
G
Gwenaël G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2025
Paquete recibido correctamente, pero no he recibido factura. Deseo una para mi asociación. Gracias por enviarme una.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Gwenaël,
Le agradecemos por su opinión y estamos encantados de saber que su paquete ha sido recibido correctamente. En cuanto a su solicitud de factura, nos comprometemos a enviársela lo antes posible. No dude en contactarnos para cualquier otra información o asistencia.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
B
Bruno O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Muy bien y muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Bruno,
Le agradecemos por su opinión positiva. Estamos encantados de saber que ha encontrado nuestro servicio muy bien y rápido. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o necesidades futuras.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Agnès S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Sí, pero no hubo ningún cambio por parte del diseñador...
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Agnès,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5 que le otorgó a nuestro sitio Ecocup. Lamentamos saber que no ha notado ningún cambio por parte de nuestro diseñador. Su comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. No dude en compartir cualquier sugerencia que pueda tener para responder mejor a sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ecocup.
M
Mansi B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Super experiencia en general, pedido enviado a tiempo para un pedido de última hora. El único inconveniente por el cual quito una estrella, la compañía de entrega (CHRONOPOST) que se permite poner el paquete en depósito sin la menor explicación o intento de entrega cuando la entrega debía hacerse en casa... si pago por un servicio a domicilio, no es para ir a recogerlo a 25 minutos en coche de casa y en una zona donde hay restricciones de acceso porque es el depósito principal. Gracias de nuevo por los ecocups personalizados, todos los adoraron
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Mansi,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nuestras ecopas personalizadas y que sus invitados las apreciaron. Entendemos su frustración con respecto a la entrega por parte de Chronopost y no dejaremos de hacer hincapié en este punto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder atenderle nuevamente en mejores condiciones en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
E
Emma T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Problema con el pedido pero servicio al cliente atento y problema resuelto rápidamente. Satisfecha con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Emma,
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente pudo resolver su problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en Ecocup.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Serge J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Excelente
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querido Serge,
Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo y por la calificación de 4/5 que le ha otorgado a Ecocup. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio excelente. Si tiene sugerencias para mejorar aún más su experiencia, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
L'asso Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola L'asso,
Le agradecemos por su evaluación de 4/5 en nuestro sitio Ecocup. Apreciamos su comentario y estamos a su disposición para cualquier sugerencia o comentario que pueda mejorar su experiencia. No dude en contactarnos si tiene preguntas o si desea compartir más de sus impresiones.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Marie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Genial, recepción en 8 días. Solo lamento que el logo salió muy claro en comparación con lo que realmente es y me parece una pena no poder modificar las graduaciones.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Marie, muchas gracias por su respuesta positiva y por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones. Tomamos nota de sus comentarios sobre la claridad del logo y las graduaciones, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros productos en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio!
O
Océane-Alizé F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2025
¡Los vasos son muy bonitos y de buena calidad! Sin embargo, me hubiera gustado que hubiera una advertencia en el sitio cuando hay mucho color, ya que se ven las líneas de impresión. Aparte de eso, estamos satisfechos.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Océane-Alizé,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que aprecia la calidad y el diseño de nuestros vasos. Tomamos nota de su sugerencia sobre la advertencia en las impresiones de colores y nos aseguraremos de integrarla para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Adélaïde O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2025
10 años no corresponde a las horas indicadas
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Adélaïde,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para entender tu insatisfacción, Marion ha intentado contactarte pero no ha recibido respuesta de tu parte, te invitamos a que la vuelvas a contactar. Esperamos poder mejorar tu experiencia como cliente.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Adriane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Las eco-copas llegaron a tiempo y de muy buena calidad, sin embargo, de 100 pedidas, 2 llegaron con un defecto de fabricación: la impresión estaba mal hecha. Prestar atención la próxima vez, pero de lo contrario estoy satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Adriane,
Le agradecemos por su comentario constructivo y nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros vasos. Tomamos nota de su observación sobre los defectos de impresión y nos aseguraremos de mejorar nuestro control de calidad para evitar tales incidentes en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
J
Juliana L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2025
Sitio práctico. Productos conformes y recibidos rápidamente. Único inconveniente: la elección de las cantidades al hacer el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Juliana,
¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que encontró nuestro sitio práctico y que sus productos fueron entregados rápidamente. Tomamos en cuenta su comentario sobre la elección de las cantidades para mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
V
Valerian A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2025
¡Todavía estoy esperando una factura a pesar de mis recordatorios!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Valerian,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos totalmente su frustración respecto a la espera de su factura y nos disculpamos sinceramente por este inconveniente. Lamentablemente, no encontramos rastro de su solicitud, pero le hemos enviado un correo con la factura para resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Alain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2025
Estoy decepcionado, tengo una parte de responsabilidad porque hay un error de escritura en el aniversario
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Alain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que haya tenido un problema con la ortografía en su pedido. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier otro comentario o pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sebastien H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2025
He pedido estos ecocup para mis vendimias. Estuvieron atascados durante 3 segundos con su proveedor logístico, resultado: los recibí después de mis vendimias. De lo contrario, los productos corresponden perfectamente a mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Sébastien,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que las Ecocup cumplen con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega se ha retrasado en el camino. Le invitamos a dar seguimiento al correo que le envió Charlotte, nos gustaría mejorar su experiencia como cliente.
Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Margot L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Solo recibí 25 ecocups...
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Margot,
Gracias por su mensaje. Lamentamos saber que su paquete se dañó durante el transporte, lo que provocó la pérdida de vasos. Nos alegra haber podido resolver la situación juntos, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Mylène C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2025
2ª pedido de mi parte, rápido y de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Mylène,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su fidelidad! Nos alegra saber que su segundo pedido le ha satisfecho. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
G
Gilbert C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2025
4
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querido Gilbert,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra ver que nuestra plataforma ha cumplido con sus expectativas y estamos a su disposición para cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente!
F
Fabienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2025
El resultado de impresión es idéntico a mi pedido. Los colores se ven bien.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Fabienne,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Estamos encantados de saber que el resultado de impresión corresponde a sus expectativas y que los colores le gustan. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos para sus próximos proyectos.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Estoy muy satisfecha con los vasos, que recibí bastante rápido. Además, el sitio es muy fácil de usar. Tengo una pequeña reserva sobre la calidad de impresión de las imágenes que podría ser un poco mejor, creo. Pero, por lo demás, estoy muy contenta con el resultado, ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida María,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de saber que está satisfecha con sus vasos y con la simplicidad de nuestro sitio. También tomamos nota de su comentario sobre la calidad de la impresión de las imágenes y lo examinaremos para mejorar nuestros servicios. Gracias nuevamente por su confianza, y hasta muy pronto en Ecocup!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
T
Tavares Andrade O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Nada que decir, fue rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola TAVARES ANDRADE,
Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y eficaz. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos. ¡No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
F
Foyer De P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Entendemos su frustración respecto a la visibilidad del visual desde diferentes ordenadores. Su comentario es valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro sitio. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
Lucie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Bonitos vasos, pero la impresión se falló en la parte inferior del vaso, aparecen manchas blancas.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Lucie,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que aprecie la belleza de nuestros vasos. Lamentamos saber que ha tenido un problema de impresión. Su comentario es valioso y vamos a abordar este punto para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos si necesita asistencia.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Muy bonito vaso y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Señora Sophie, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestros vasos, así como la rapidez de nuestro servicio de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en nuestro sitio Ecocup.
J
Julie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2025
Todo estuvo bien excepto la entrega, ¡recibí mis vasos después del evento!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Julie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que le hayan gustado nuestros vasos, pero lamentamos sinceramente saber que la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas y que no recibió los vasos a tiempo. No dude en volver a contactar a Charlotte, con quien estuvo en contacto, y hacerle saber su problema.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de Ecocup.
M
Mickaël M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega conforme a lo esperado tanto en términos de plazo como de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Mickaël,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva y por su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho con la entrega y la calidad de nuestros productos. Su opinión es valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sandy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
¡Globalmente satisfechos con nuestro pedido! Los vasos son de buena calidad y la entrega fue rápida. Plazo respetado. Lástima que los colores sean apagados en la realidad, en comparación con la visualización de nuestro pedido. Pero en general, les han gustado a nuestros invitados, eso es lo principal. ¡Gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Sandy,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros vasos y la rapidez de la entrega. Tomaremos nota de sus comentarios sobre los colores y nos aseguraremos de mejorar este aspecto. ¡Es genial saber que les han gustado a sus invitados!
¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
N
Nadege E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2025
El diseño es mucho más pequeño que en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Nadège,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el diseño no cumpla con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos permitirá mejorar la experiencia en nuestro sitio. Hemos intentado contactarle sobre este tema, sin respuesta de su parte. No dude en hacernos saber su opinión. ¡Agradecemos su apoyo!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Alain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Errores en la impresión... Pensé que alguien verificaba los pedidos antes de enviarlos... Es una pena ya que quería hacer una sorpresa para un bautizo.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Alain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. De hecho, como vimos juntos durante nuestros intercambios, debido a un error, 2 espacios han desaparecido. Entonces le propusimos una reproducción a nuestro cargo que usted rechazó, prefiriendo un descuento, lo cual entendemos perfectamente.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
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