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Español I
Nota: 3 de 5
Un solo arrepentimiento es tener que llevar 300 vasos, no es posible llevar menos
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Opiniones de clientes de Ecofestes
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 908 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo
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T
Nota: 3 de 5
Al final, contento con el resultado pero no ha sido fácil.. comerciales muy poco informados, expediente no seguido porque no hay historial, ignorancia técnica, y Charlotte desbordada. En resumen, tienen un buen producto pero un poco de seriedad, por favor!!
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R
Nota: 4 de 5
Todo se desarrolló muy bien, desde el pedido hasta la recepción del pedido. Los plazos anunciados se respetaron, los vasos recibidos estaban impresos correctamente y de buena calidad. Solo es una pena que no pudimos modificar el texto estándar.
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C
Nota: 4 de 5
Producto de calidad Diseño un poco laborioso para nosotros en el sitio Resultado muy correcto
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C
Nota: 3 de 5
Hay una gran marca en la impresión de nuestro dibujo. Decepcionada con el resultado
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B
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mi pedido
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Z
Nota: 2 de 5
Calidad muy media y el servicio al cliente me pidió fotos que envié y no hubo respuesta después
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D
Nota: 4 de 5
Hola, súper rápido y eficiente, lástima que hayan elegido como imagen un ecocup con el dibujo elegido
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I
Nota: 4 de 5
Lástima que había dos vasos rotos, sí, ofrecieron un reembolso, pero al final tuvimos que encontrar 2 vasos desparejados.
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N
Nota: 4 de 5
Bien
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L
Nota: 3 de 5
Problemas para modificar mi dirección de facturación. 3 correos - 2 llamadas. Aún no tengo noticias.
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P
Nota: 2 de 5
El grabado está torcido. Ha recibido dos pagos por un pedido, no puedo comunicarme con usted y nadie ha respondido a mi correo. No recomendaría su empresa.
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C
Nota: 4 de 5
Un poco complicado para el diseño. Pero resultado satisfactorio. Entrega rápida y tarifa muy competitiva.
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P
Nota: 4 de 5
-
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V
Nota: 3 de 5
Hola, es la segunda vez que pido, y estoy satisfecha con mis vasos, sin embargo, estoy muy decepcionada con la entrega por segunda vez. De hecho, el paquete fue dejado en mi buzón al borde de la carretera, y sobresale a la mitad. Afortunadamente, un amable vecino del barrio los recogió y vino a devolvérmelos el fin de semana siguiente. Tuve miedo de no volver a verlos.
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L
Nota: 4 de 5
Pedido de 500 vasos recibido rápidamente. El logo era conforme a lo que había puesto en el simulador. Muy bien.
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N
Nota: 3 de 5
El producto que recibí era conforme a mi pedido y estamos muy satisfechos. Sin embargo, no estamos satisfechos con la nueva versión del sitio que ya no ofrece una biblioteca de imágenes tan amplia como la versión anterior (solo algunas imágenes por tema). Con la nueva versión, ya no podemos guardar nuestros proyectos y, por último, no fue posible recuperar nuestra cuenta y nuestro proyecto durante el cambio de sitio.
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N
Nota: 3 de 5
Vaso y marcado de calidad, pero la entrega y recepción del paquete no fueron satisfactorias. El paquete estaba abierto y faltaban 3 vasos. Se realizó un gesto comercial, pero eso no reemplaza los 3 vasos faltantes.
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A
Nota: 3 de 5
Está bien
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C
Nota: 4 de 5
Perfecto
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Respuesta de Ecofestes
Estimada Chantal,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia con Ecocup. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. No dude en volver a contactarnos si tiene más comentarios o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia con Ecocup. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. No dude en volver a contactarnos si tiene más comentarios o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
E
Nota: 3 de 5
La compra y la confección fueron bien, sin embargo, cuando se recibió los vasos, resultó que faltaban algunos. Al recibir los vasos que faltaban, pedí un gesto comercial, pero fue imposible obtenerlo. No lo encontré muy profesional...
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L
Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, la imagen en el vaso se borra al lavarlo.
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T
Nota: 4 de 5
Rapidez. Productos correspondientes al pedido
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Respuesta de Ecofestes
Hola Thierry,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra saber que ha encontrado nuestros productos conformes a su pedido y que la rapidez de nuestro servicio le ha satisfecho. No dude en volver a contactarnos para cualquier otro pedido o pregunta.
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra saber que ha encontrado nuestros productos conformes a su pedido y que la rapidez de nuestro servicio le ha satisfecho. No dude en volver a contactarnos para cualquier otro pedido o pregunta.
D
Nota: 3 de 5
perfecto conforme a la descripción
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A
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Ecofestes
Hola Aude,
Le agradecemos por su opinión y su calificación de 4/5. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios. ¡No dude en hacernos saber sus sugerencias para alcanzar una puntuación perfecta! Esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos por su opinión y su calificación de 4/5. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios. ¡No dude en hacernos saber sus sugerencias para alcanzar una puntuación perfecta! Esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
C
Nota: 4 de 5
Rapidez
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Respuesta de Ecofestes
Estimada Corinne,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 4/5 que nos ha otorgado. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndole una experiencia agradable en cada visita. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 4/5 que nos ha otorgado. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndole una experiencia agradable en cada visita. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
C
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el producto terminado, aunque las fotos son más pequeñas que en la pantalla durante la creación. El tiempo de entrega fue un poco largo, pero llegó justo a tiempo. Hizo su efecto. Todo el mundo muy contento.
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Respuesta de Ecofestes
Hola Céline,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con el producto y que su impacto ha sido apreciado por todos. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre el tamaño de las fotos y el tiempo de entrega. Su opinión nos ayuda a mejorar.
¡Hasta muy pronto para próximas creaciones!
El equipo de Ecocup
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con el producto y que su impacto ha sido apreciado por todos. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre el tamaño de las fotos y el tiempo de entrega. Su opinión nos ayuda a mejorar.
¡Hasta muy pronto para próximas creaciones!
El equipo de Ecocup
L
Nota: 4 de 5
Pedido perfecto y entregado muy rápidamente. Lástima que no se pueda pedir antes un vaso para estar seguro.
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Respuesta de Ecofestes
Hola Laëtitia, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que su pedido se ha desarrollado bien. Entendemos su punto de vista sobre la posibilidad de pedir una muestra y tomamos su sugerencia en consideración para mejorar nuestro servicio. ¡No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades!
E
Nota: 3 de 5
Nos fue imposible como comunidad entender el procedimiento para poder realizar nuestro pedido y pagar mediante mandato administrativo.
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Respuesta de Ecofestes
Querida Elisabeth,
Le agradecemos por su respuesta sobre su experiencia en nuestro sitio Ecocup. Tomamos en cuenta sus comentarios, de hecho, por el momento no es posible pagar mediante mandato administrativo a través de nuestra tienda en línea. Para ello, es necesario pasar por nuestro equipo comercial. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia adicional.
Le deseamos lo mejor,
El equipo de Re-uz
Le agradecemos por su respuesta sobre su experiencia en nuestro sitio Ecocup. Tomamos en cuenta sus comentarios, de hecho, por el momento no es posible pagar mediante mandato administrativo a través de nuestra tienda en línea. Para ello, es necesario pasar por nuestro equipo comercial. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia adicional.
Le deseamos lo mejor,
El equipo de Re-uz
M
Nota: 4 de 5
Estoy generalmente satisfecho con mi experiencia con Ecocup. La personalización del vaso fue bastante simple, el pedido fue rápido y la calidad del producto es muy buena. Sin embargo, hubo 3 vasos de los 25 pedidos cuyos decorados en la parte superior se han corrido un poco, lo cual es una pena. Una posible mejora en la personalización del vaso sería poder seleccionar varios elementos al mismo tiempo para moverlos juntos, con el fin de recentrar el diseño completo, por ejemplo. No dudaré en volver a hacer un pedido en Ecocup si es necesario.
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Respuesta de Ecofestes
Hola Maxime,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus valiosos comentarios. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestros vasos y la simplicidad de la personalización. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre la selección múltiple de elementos para mejorar la experiencia del usuario. Esperamos poder servirle nuevamente en Ecocup.
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus valiosos comentarios. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestros vasos y la simplicidad de la personalización. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre la selección múltiple de elementos para mejorar la experiencia del usuario. Esperamos poder servirle nuevamente en Ecocup.
M
Nota: 2 de 5
La impresión de la foto es buena, sin embargo, había pedido lentes graduados y no lo son. Una foto tenía un texto en el lado escaneado por cam scanner y no fue eliminado. Me hubiera gustado recibir una llamada telefónica o un correo electrónico o un SMS para ponernos de acuerdo sobre la implementación. De lo contrario, la impresión es buena. Atentamente
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Respuesta de Ecofestes
Hola Michel,
Gracias por su respuesta. Nos alegra saber que la impresión de su foto le satisface. Como le indicamos en nuestras comunicaciones, usted validó un diseño sin graduación y no dejó ninguna indicación especificando que deseaba estas modificaciones. Nos alegra haber podido encontrar un terreno común a pesar de todo.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Gracias por su respuesta. Nos alegra saber que la impresión de su foto le satisface. Como le indicamos en nuestras comunicaciones, usted validó un diseño sin graduación y no dejó ninguna indicación especificando que deseaba estas modificaciones. Nos alegra haber podido encontrar un terreno común a pesar de todo.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
N
Nota: 2 de 5
Muy bien
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Respuesta de Ecofestes
Hola Nathalie,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que considere nuestro servicio "Muy bien". Su retroalimentación es valiosa y nos ayudará a mejorar aún más nuestra oferta. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar la excelencia!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que considere nuestro servicio "Muy bien". Su retroalimentación es valiosa y nos ayudará a mejorar aún más nuestra oferta. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar la excelencia!
Atentamente,
El equipo de Ecocup
F
Nota: 4 de 5
Rápido y eficiente.
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Respuesta de Ecofestes
¡Muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Ecocup"! Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio rápido y eficiente. Su retroalimentación es valiosa y nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.
E
Nota: 2 de 5
¡Ningún problema con el pedido ni con la entrega, pero la calidad no es buena en absoluto! Casi 100 vasos rotos de 750 después de 2 cenas escolares...
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Respuesta de Ecofestes
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que el pedido y la entrega hayan cumplido con sus expectativas. Como acordamos, estamos esperando su respuesta con fotos para encontrar el origen del defecto. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que el pedido y la entrega hayan cumplido con sus expectativas. Como acordamos, estamos esperando su respuesta con fotos para encontrar el origen del defecto. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
I
Nota: 2 de 5
hola los vasos están muy bien, sin embargo solo recibí 42 de 50 y a pesar de mi reclamación nadie me ha vuelto a contactar
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Isabelle,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que aprecie nuestros vasos. Lamentamos sinceramente la falta de seguimiento respecto a su pedido y deseamos rectificar esta situación lo antes posible. Le invitamos a hacer un retorno a Charlotte para regularizar la situación. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que aprecie nuestros vasos. Lamentamos sinceramente la falta de seguimiento respecto a su pedido y deseamos rectificar esta situación lo antes posible. Le invitamos a hacer un retorno a Charlotte para regularizar la situación. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
Nota: 3 de 5
Faltaban 2 vasos de 300 al recibir el pedido. Los ecocup están bien logrados (impresión)
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Laurent,
Gracias por su respuesta y su evaluación. Nos alegra saber que está satisfecho con la impresión de los Ecocup. Nos disculpamos por los 2 vasos faltantes, le invitamos a dar seguimiento al correo de Charlotte al respecto. No dude en contactarnos directamente para cualquier reclamación.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Gracias por su respuesta y su evaluación. Nos alegra saber que está satisfecho con la impresión de los Ecocup. Nos disculpamos por los 2 vasos faltantes, le invitamos a dar seguimiento al correo de Charlotte al respecto. No dude en contactarnos directamente para cualquier reclamación.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
E
Nota: 4 de 5
Muy bien, bonito resultado. El inconveniente, al que no presté atención y que era importante para mí, es la graduación. Quería una graduación de 25cl y no de 20cl y no vi el lugar donde se podía configurar eso.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Emilie,
Le agradecemos por su opinión positiva y por sus comentarios constructivos. Nos alegra que le guste el resultado. Entendemos la importancia de la graduación y nos aseguraremos de mejorar la visibilidad de esta opción en nuestro sitio. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o solicitud.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos por su opinión positiva y por sus comentarios constructivos. Nos alegra que le guste el resultado. Entendemos la importancia de la graduación y nos aseguraremos de mejorar la visibilidad de esta opción en nuestro sitio. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o solicitud.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
V
Nota: 4 de 5
Solo es una pena por la fuente, el resultado real no corresponde a la vista en la computadora
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Virginie,
¡Gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado su experiencia en nuestro sitio Ecocup. Tomamos nota de su comentario sobre la fuente y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro resultado visual. Su opinión es valiosa para nosotros.
¡Esperamos verlo pronto!
Atentamente,
El equipo de Ecocup.
¡Gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado su experiencia en nuestro sitio Ecocup. Tomamos nota de su comentario sobre la fuente y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro resultado visual. Su opinión es valiosa para nosotros.
¡Esperamos verlo pronto!
Atentamente,
El equipo de Ecocup.
L
Nota: 4 de 5
muy bonito, diseño conforme a la descripción, sin embargo, pensé que encontraría el motivo de los dos « lados » de la ecocup porque deja un gran vacío en la parte trasera
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Léa,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus comentarios constructivos sobre nuestros vasos Ecocup. Nos alegra que aprecie el diseño de nuestro producto. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre el motivo para futuras creaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y sus comentarios constructivos sobre nuestros vasos Ecocup. Nos alegra que aprecie el diseño de nuestro producto. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre el motivo para futuras creaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ecocup