Opiniones de clientes de Ecofestes

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 908 opiniones publicadas
5 2 637 91% 4 129 4% 3 56 2% 2 42 1% 1 44 2%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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C
Camille B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Todo fue perfecto. Plazo de entrega respetado. Gracias
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Respuesta de Ecofestes
Hola Camille,

Le agradecemos sinceramente por su magnífica evaluación de 5/5. Nos alegra saber que su experiencia con Ecocup ha estado a la altura de sus expectativas y que el plazo de entrega fue respetado. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto!
M
Muriel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Pedido fácil de realizar, entrega rápida, recomiendo
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Respuesta de Ecofestes
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario, Muriel. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro proceso de pedido simple y que la entrega fue rápida. Su recomendación nos conmueve y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios.
C
Camille C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Perfecto y entrega rápida
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Respuesta de Ecofestes
Querida Camille,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación perfecta y su opinión positiva sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra saber que ha estado satisfecha con la rapidez de nuestra entrega y esperamos verla muy pronto para nuevos pedidos.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
E
Elisabeth R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2025
He pedido los vasos para una boda, y estoy extremadamente satisfecha con mi pedido. Solo los pedí unos diez días antes del evento y tenía un poco de miedo de que fuera justo en cuanto a plazos, pero no fue así. Pedí 25 vasos y llegaron el día anunciado por Ecocup, una pequeña semana después del pedido. Muy buena calidad y gran variedad de diseños. La única pega es que están bastante mal embalados y mi paquete llegó abierto/rasgado, probablemente por el transportista, y los vasos podrían haber caído por el agujero. Por suerte, no faltaba ninguno.
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Respuesta de Ecofestes
Hola Elisabeth,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 5/5! Nos alegra saber que ha estado satisfecha con su pedido para su boda y que los vasos fueron entregados a tiempo.

Tomamos nota de sus comentarios sobre el embalaje y trabajaremos para mejorarlo y asegurar una protección óptima durante el transporte.

¡Gracias nuevamente por su confianza y sus valiosos comentarios!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
Ludovic R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Bien, vasos como queríamos, plazo impecable, nada que decir
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Respuesta de Ecofestes
Querido Ludovic, le agradecemos sinceramente por su opinión elogiosa y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que está satisfecho con los vasos y el plazo de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
S
Sens N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Hola, el aspecto del vaso pedido no tiene nada que ver con el BAT. El vaso tiene 3 surcos alrededor de la circunferencia del águila y al hacer mi reclamación, el servicio al cliente simplemente especificó que con tanto color es normal que las boquillas dejen marcas. Según mi experiencia, desaconsejo completamente este sitio. Un error puede ocurrir, pero hay que asumirlo.
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Respuesta de Ecofestes
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Durante nuestras diferentes conversaciones, le indicamos que, efectivamente, con un plano de color, que compone mayoritariamente su visual, este tipo de defecto podría aparecer. Entonces le propusimos una reproducción a nuestro costo, eliminando su fondo azul, a la cual nunca respondió, a pesar de nuestro recordatorio.

Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo en el futuro, no dude en contactarnos si necesita algo.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
J
Joelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Sin problemas con el pedido. Los vasos corresponden exactamente a lo que deseábamos.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Joëlle,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que los vasos han cumplido perfectamente con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio Ecocup.
L
Laura L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Producto conforme al pedido y entrega a tiempo. Recomiendo
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Respuesta de Ecofestes
Querida Laura, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su recomendación. Nos alegra saber que nuestro producto ha cumplido con sus expectativas y que la entrega se realizó dentro de los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio Ecocup.
C
Christine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Muy buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida Christine,

Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que nuestro producto le satisface. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
C
Cedric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Vasos conformes, plazo de entrega cumplido. ¡100% satisfecho!
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Respuesta de Ecofestes
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva, Cedric. Nos alegra saber que está satisfecho con la conformidad de los vasos y el cumplimiento de los plazos de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
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