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Español F
Nota: 4 de 5
Resultado perfecto, pero el sitio es menos práctico que antes para la realización
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Opiniones de clientes de Ecofestes
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 908 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 3 de 5
Vasos perfectos pero atención a la calidad de sus embalajes... El cartón era muy fino y estaba abierto a la mitad. (Sin haber sido abierto por alguien).
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H
Nota: 1 de 5
mala experiencia. paquete devuelto después de varias reclamaciones. los plazos no respetados. no volveré a usar este sitio.
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S
Nota: 4 de 5
Bien, la inscripción no es lo suficientemente oscura.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, aparte de la línea de nuestros nombres que no está corregida, está ligeramente torcida.
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M
Nota: 1 de 5
Envío rápido pero muy mal embalado, varios vasos rotos en el interior. Algunos días de su utilidad, imposible recomendar.
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M
Nota: 1 de 5
Mala calidad de gráficos
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J
Nota: 4 de 5
Relaciones muy simpáticas y profesionales pero una dificultad Relaciones simpáticas y profesionales pero problemas de calidad de impresión en los planos cuando se piden menos de 1000 ejemplares porque la técnica de impresión directa en el ecocup genera líneas poco estéticas... Habría sido bueno señalar esta incapacidad antes, en su sitio web o al menos durante el pedido (siempre sería prudente hacerlo para informar a los futuros compradores)!
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A
Nota: 1 de 5
El pedido no fue entregado a tiempo. Tuve que hacer 1 hora de camino para ir a recogerlos al centro de clasificación.
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A
Nota: 4 de 5
Súper
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R
Nota: 4 de 5
paquete abierto a la llegada pero contenido completo
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F
Nota: 4 de 5
Pedido muy bien
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I
Nota: 1 de 5
¡Primer pedido no recibido, tuve que hacer una reclamación! ¡Segundo pedido recibido pero no al destinatario correcto, me encuentro con una enorme caja llena de vasos pero no los 25 que había pedido, segunda reclamación! ¡No es serio en absoluto!
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Respuesta de Ecofestes
Hola Isabelle,
Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente saber que ha tenido dificultades con su pedido y su reproducción. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Le enviamos nuestros saludos distinguidos.
El equipo de la tienda.
Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente saber que ha tenido dificultades con su pedido y su reproducción. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Le enviamos nuestros saludos distinguidos.
El equipo de la tienda.
C
Nota: 3 de 5
Me faltaban 6 vasos, sin embargo, fueron entregados muy rápidamente y se ofreció un gesto comercial... También decepcionada de no poder añadir unidades
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Respuesta de Ecofestes
Hola Christel,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que apreció la rapidez de la entrega y el tratamiento de su reclamación. Entendemos su decepción respecto a los 6 vasos faltantes y hemos hecho un seguimiento con el transportista para evitar que este tipo de problema vuelva a ocurrir.
Respecto a los 5 vasos adicionales que nos solicitó, lamentablemente, nuestros empaques no permitían añadir 5 vasos a su pedido de 35 vasos.
Esperamos verlo pronto para ofrecerle una experiencia aún mejor.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que apreció la rapidez de la entrega y el tratamiento de su reclamación. Entendemos su decepción respecto a los 6 vasos faltantes y hemos hecho un seguimiento con el transportista para evitar que este tipo de problema vuelva a ocurrir.
Respecto a los 5 vasos adicionales que nos solicitó, lamentablemente, nuestros empaques no permitían añadir 5 vasos a su pedido de 35 vasos.
Esperamos verlo pronto para ofrecerle una experiencia aún mejor.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
D
Nota: 4 de 5
Plazos respetados.
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J
Nota: 3 de 5
Impresión de calidad media, una marca de tinta en cruz que no queda bien
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Respuesta de Ecofestes
Hola Jean-Claude,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Su comentario sobre la calidad de impresión es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestros productos. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda para descubrir nuestras novedades.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Su comentario sobre la calidad de impresión es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestros productos. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda para descubrir nuestras novedades.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
E
Nota: 4 de 5
Producto conforme a lo solicitado y entrega a tiempo. Pequeño inconveniente con el sitio que a veces no es muy claro en el momento de realizar el pedido.
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C
Nota: 3 de 5
Producto correspondiente a lo que he solicitado
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Respuesta de Ecofestes
Hola Carine,
Le agradecemos por su respuesta y nos alegra saber que el producto cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos animan a seguir ofreciéndole lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
Le agradecemos por su respuesta y nos alegra saber que el producto cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos animan a seguir ofreciéndole lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Ecocup
C
Nota: 4 de 5
Bien recibido y el pedido responde a nuestras expectativas
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E
Nota: 4 de 5
Sólidos. Impresión sin problemas
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L
Nota: 3 de 5
.
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G
Nota: 4 de 5
Satisfecho
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Bolso mediocre A evitar
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H
Nota: 3 de 5
El resultado final no representa la calidad del diseño en la creación en el sitio. Hay que revisar todo eso para el próximo pedido
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R
Nota: 1 de 5
Nulo
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Eso salió muy bien, gracias
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M
Nota: 4 de 5
Software de personalización que parecía mejor antes de la última versión, imposible de guardar para volver a la creación, varios problemas de "conexión", tuvimos que empezar de nuevo varias veces, pero a pesar de todo eso estamos contentos con los vasos creados y la entrega es muy rápida.
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S
Nota: 4 de 5
La realización no es muy intuitiva, pero el resultado está bien
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N
Nota: 4 de 5
Muy bien
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S
Nota: 3 de 5
El paquete estaba abierto, faltaban 3 vasos.
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V
Nota: 3 de 5
La personalización es genial y fácil, pero el seguimiento del paquete no existe. No hay forma de cancelar el pedido 2 minutos después de haberlo realizado, me parece una pena.
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C
Nota: 3 de 5
5 vasos de 35 con un defecto de impresión. Servicio al cliente reactivo que propuso rehacer el pedido completo y luego realizó un reembolso parcial como compensación
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A
Nota: 1 de 5
El paquete no llegó a tiempo
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C
Nota: 4 de 5
La impresión podría ser más cualitativa. Pero es eficaz y buen precio
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S
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la calidad, el pedido y la entrega. Sin embargo, su servicio postventa carece de rigor, seriedad y es poco reactivo ....
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I
Nota: 3 de 5
Un solo arrepentimiento es tener que llevar 300 vasos, no es posible llevar menos
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C
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo
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T
Nota: 3 de 5
Al final, contento con el resultado pero no ha sido fácil.. comerciales muy poco informados, expediente no seguido porque no hay historial, ignorancia técnica, y Charlotte desbordada. En resumen, tienen un buen producto pero un poco de seriedad, por favor!!
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R
Nota: 4 de 5
Todo se desarrolló muy bien, desde el pedido hasta la recepción del pedido. Los plazos anunciados se respetaron, los vasos recibidos estaban impresos correctamente y de buena calidad. Solo es una pena que no pudimos modificar el texto estándar.
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C
Nota: 4 de 5
Producto de calidad Diseño un poco laborioso para nosotros en el sitio Resultado muy correcto
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