Opiniones de clientes de Ecofestes

Gran problema de entrega

Hace varios años que pido mis ecocups en este sitio y este año, el modelo ha bajado en calidad y no es genial porque el borde del vaso es ligeramente afilado al contacto con la boca, mientras que no lo era en los pedidos de años anteriores.

Código QR no funcional aunque durante la validación del proyecto sí lo era, me encuentro con 300 eco cups con una impresión que hace que el código QR no sea funcional

Vasos de plástico que hacen su efecto en el momento pero que no aguantan el primer lavado. El fondo se ha derretido en estrella.... Lástima por unos vasos que hemos pedido para ser bonitos recuerdos para nuestros invitados.

Plazo de fabricación rápido, al igual que el envío, eso es genial. El sitio y el diseñador están bien hechos, eso también es bonito. Sin embargo, la calidad de fabricación es mediocre. El visual de los ecocups está pixelado y presenta errores de marcaje groseros. Al hacer el pedido, como se indicó, dejé un mensaje al servicio de fabricación para pedirles que validaran los visuales enviados, ya que la documentación no precisa nada sobre el aspecto de exportación. No hubo respuesta de su parte y los vasos fueron impresos en una calidad deplorable. Problema reportado al servicio de atención al cliente que, después de explicarme que era una "calidad conforme", finalmente se hizo el muerto. Ninguna respuesta de su parte en dos semanas. Genial, tengo vasos feos entonces, pero si es conforme... Ya había pedido con ellos hace algunos años, y era mucho mejor. No lo recomiendo, claramente ha perdido en calidad, pero el precio ha aumentado.

Paquete llegado dañado e incompleto. Ningún embalaje interior para evitar esto. Promesa de una nueva entrega a tiempo no cumplida.

Bien recibido y conforme a la orden

Hola, no estoy satisfecho con el pedido de los 50 vasos porque en la publicidad estaban helados y los recibo completamente blancos, he intentado ponerme en contacto con ustedes y hasta ahora nadie ha intentado comunicarse conmigo y se niegan a responder. Si pudieran cambiármelos por los helados, estaría interesado, pero hay que hacerlo rápido. Gracias por responderme. J CL ZAIA

He pedido vasos personalizados para los 18 años de mi hijo y al recibirlos me doy cuenta de que hay un error tipográfico (Juilket en lugar de julio). Así que puede que yo haya cometido el error al escribirlo, pero no puedo encontrar el modelo, aunque pienso que ustedes podrían haber visto el error y corregirlo.... De lo contrario, envío rápido y resultado muy bonito.

Decepcionado... hay un marco blanco alrededor del logo. Preferiría tener el logo directamente sobre el vidrio y no el logo con un marco blanco. Lástima...

La calidad de impresión de las fotos era mediocre

Los Ecocup corresponden bien a nuestra solicitud respecto al visual y le agradecemos por las condiciones de entrega. Pequeño inconveniente en cuanto al acabado. Los bordes son ásperos y afilados al lavarlos a mano.

El visual en los vasos no era el correcto

Pedido llegado muy rápido y el servicio de creación en línea es fácil. Sin embargo, el resultado de los vasos no estuvo a la altura de mis expectativas, la imagen proporcionada en alta definición no permitió una impresión de calidad y 5 vasos tienen una impresión borrosa en el texto. Todavía estoy esperando la propuesta de reemplazo del servicio al cliente. Estoy decepcionada. La herramienta de creación no indicaba que mi visual sería de mala calidad.

En general todo estaba bien excepto por los colores, falta el marrón

¡Plazo perfecto, gracias! Sin embargo, el espacio para los nombres no era lo suficientemente amplio para el « y » que se encuentra entre cada nombre. No pude modificarlo en el sitio al realizar el pedido. Pensé que eso se haría en la impresión. ¡Y no! Como resultado, el « y » toca las letras del nombre inscrito debajo. ¡Qué pena!

Vasos perfectos pero atención a la calidad de sus embalajes... El cartón era muy fino y estaba abierto a la mitad. (Sin haber sido abierto por alguien).

mala experiencia. paquete devuelto después de varias reclamaciones. los plazos no respetados. no volveré a usar este sitio.

el revestimiento impreso es demasiado resbaladizo.

El envío del pedido se retrasó debido a un error en la transmisión del archivo, lamento que haya sido yo quien tuvo que llamar para saber por qué el pedido aún no se había enviado, ¿por qué no contactaron al cliente para informar sobre el error del archivo en lugar de esperar mi llamada....

Envío rápido pero muy mal embalado, varios vasos rotos en el interior. Algunos días de su utilidad, imposible recomendar.

Mala calidad de gráficos

A pesar de las comunicaciones dedicadas sobre el logo y el potencial resultado, el resultado final no está en absoluto al nivel esperado y mínimo aceptable

Logo demasiado grande en comparación con el último pedido

El pedido no fue entregado a tiempo. Tuve que hacer 1 hora de camino para ir a recogerlos al centro de clasificación.

¡Primer pedido no recibido, tuve que hacer una reclamación! ¡Segundo pedido recibido pero no al destinatario correcto, me encuentro con una enorme caja llena de vasos pero no los 25 que había pedido, segunda reclamación! ¡No es serio en absoluto!

Me faltaban 6 vasos, sin embargo, fueron entregados muy rápidamente y se ofreció un gesto comercial... También decepcionada de no poder añadir unidades

Impresión de calidad media, una marca de tinta en cruz que no queda bien

Producto correspondiente a lo que he solicitado

El repartidor nunca vino a mi casa. El diseño impreso no era como lo había especificado en la compra.

.

los visuales no son nítidos y no son muy limpios

Bolso mediocre A evitar

El resultado final no representa la calidad del diseño en la creación en el sitio. Hay que revisar todo eso para el próximo pedido

Nulo

El paquete estaba abierto, faltaban 3 vasos.

La personalización es genial y fácil, pero el seguimiento del paquete no existe. No hay forma de cancelar el pedido 2 minutos después de haberlo realizado, me parece una pena.

Buena relación calidad/precio y rapidez de entrega. Sin embargo, el consejo comercial es bastante malo.

5 vasos de 35 con un defecto de impresión. Servicio al cliente reactivo que propuso rehacer el pedido completo y luego realizó un reembolso parcial como compensación

El paquete no llegó a tiempo