Opiniones de clientes de Ecofestes

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 908 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y entrega conforme a lo solicitado, con producción y envío que se describen como muy rápidos y eficientes. Los clientes resaltan la facilidad de personalizar y la correspondencia exacta de los vasos a sus diseños, junto con resultados de buena o excelente calidad y acabados, que inspiran satisfacción general. También se mencionan precios competitivos y una atención al cliente reactiva que acompaña el proceso de pedido y entrega. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, con productos personalizados que cumplen expectativas y un proceso de compra ágil.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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M
Marie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Genial, recepción en 8 días. Solo lamento que el logo salió muy claro en comparación con lo que realmente es y me parece una pena no poder modificar las graduaciones.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Marie, muchas gracias por su respuesta positiva y por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones. Tomamos nota de sus comentarios sobre la claridad del logo y las graduaciones, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros productos en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio!
A
Aadec Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Falta la graduación de 25cl
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola,

Le agradecemos por su respuesta sobre nuestro sitio Ecocup. Lamentamos saber que sus vasos no le satisfacen, desafortunadamente, parece que usted eligió correctamente una graduación hasta 20cl y no 25cl, por lo que el producto es completamente conforme a lo que usted validó.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus sugerencias son valiosas para nosotros.

Que tenga un buen día,
El equipo de Ecocup
L
Laurent B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Vaso de buena calidad, lástima que la ubicación que queríamos para nuestro logo no se tuvo en cuenta... De lo contrario, ningún problema, sitio fácil y pedido llegó relativamente rápido
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Laurent, gracias por su comentario sobre su experiencia con nuestro sitio Ecocup. Nos alegra que aprecie la calidad de nuestros vasos y tomamos nota de su comentario sobre la ubicación del logo. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos aseguraremos de mejorar este aspecto para futuros pedidos.
O
Océane-Alizé F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2025
¡Los vasos son muy bonitos y de buena calidad! Sin embargo, me hubiera gustado que hubiera una advertencia en el sitio cuando hay mucho color, ya que se ven las líneas de impresión. Aparte de eso, estamos satisfechos.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Océane-Alizé,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que aprecia la calidad y el diseño de nuestros vasos. Tomamos nota de su sugerencia sobre la advertencia en las impresiones de colores y nos aseguraremos de integrarla para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
G
G.c.p Conseils G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Sobre la mercancía perfecto, pero en la línea de entrega hay que cambiar!!! Bloqueé 3 franjas horarias y el repartidor nunca vino a dejar todo en un punto de recogida. Además, el repartidor dijo que no había nadie en casa, lo cual era falso. ¡Tres medias jornadas perdidas!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola G.C.P CONSEILS, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber las dificultades encontradas durante la entrega de su pedido. Tomamos sus comentarios muy en serio y vamos a examinar esta situación con nuestro servicio de entrega para mejorar nuestro proceso. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o para obtener una compensación.
A
Adélaïde O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2025
10 años no corresponde a las horas indicadas
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Adélaïde,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para entender tu insatisfacción, Marion ha intentado contactarte pero no ha recibido respuesta de tu parte, te invitamos a que la vuelvas a contactar. Esperamos poder mejorar tu experiencia como cliente.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
C
Cecilia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2025
No, no estoy satisfecho en absoluto, no volveré a recomendar. Recibí mis vasos después de mi evento y además tuve que reclamar el resto porque en el primer pedido faltaban vasos.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Cecilia,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su paquete se haya perdido durante el transporte y que a pesar de todos nuestros esfuerzos, la reproducción no se haya entregado a tiempo. Le pedimos disculpas.
No dude en contactarnos directamente para resolver este problema y ofrecerle una solución.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Adriane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Las eco-copas llegaron a tiempo y de muy buena calidad, sin embargo, de 100 pedidas, 2 llegaron con un defecto de fabricación: la impresión estaba mal hecha. Prestar atención la próxima vez, pero de lo contrario estoy satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Adriane,

Le agradecemos por su comentario constructivo y nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros vasos. Tomamos nota de su observación sobre los defectos de impresión y nos aseguraremos de mejorar nuestro control de calidad para evitar tales incidentes en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
J
Juliana L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2025
Sitio práctico. Productos conformes y recibidos rápidamente. Único inconveniente: la elección de las cantidades al hacer el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Juliana,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que encontró nuestro sitio práctico y que sus productos fueron entregados rápidamente. Tomamos en cuenta su comentario sobre la elección de las cantidades para mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
V
Valerian A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2025
¡Todavía estoy esperando una factura a pesar de mis recordatorios!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Valerian,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos totalmente su frustración respecto a la espera de su factura y nos disculpamos sinceramente por este inconveniente. Lamentablemente, no encontramos rastro de su solicitud, pero le hemos enviado un correo con la factura para resolver este problema rápidamente.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Albert R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Muy satisfecho con el servicio. Muy reactivo ante un plazo ajustado.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Albert,

¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestra reactividad ha podido satisfacer sus expectativas, incluso en plazos ajustados. En Ecocup, nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y a satisfacer a nuestros clientes. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximos proyectos!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Alain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2025
Estoy decepcionado, tengo una parte de responsabilidad porque hay un error de escritura en el aniversario
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Alain,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que haya tenido un problema con la ortografía en su pedido. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier otro comentario o pregunta.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sebastien H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2025
He pedido estos ecocup para mis vendimias. Estuvieron atascados durante 3 segundos con su proveedor logístico, resultado: los recibí después de mis vendimias. De lo contrario, los productos corresponden perfectamente a mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Sébastien,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que las Ecocup cumplen con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega se ha retrasado en el camino. Le invitamos a dar seguimiento al correo que le envió Charlotte, nos gustaría mejorar su experiencia como cliente.

Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Margot L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Solo recibí 25 ecocups...
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Margot,

Gracias por su mensaje. Lamentamos saber que su paquete se dañó durante el transporte, lo que provocó la pérdida de vasos. Nos alegra haber podido resolver la situación juntos, su satisfacción es muy importante para nosotros.

Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Mylène C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2025
2ª pedido de mi parte, rápido y de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Mylène,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su fidelidad! Nos alegra saber que su segundo pedido le ha satisfecho. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
G
Gilbert C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2025
4
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querido Gilbert,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra ver que nuestra plataforma ha cumplido con sus expectativas y estamos a su disposición para cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente!
M
Maëva V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Muy bien, aunque esperábamos más claridad en el diseño.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Maëva,

Le agradecemos por su comentario y por su calificación. Nos alegra que haya encontrado nuestros productos muy bien. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre la claridad del diseño y trabajaremos en mejorar este aspecto para ofrecer una experiencia aún más agradable. ¡No dude en hacernos otras sugerencias!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
F
Francis R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Hola, recibí 72 vasos de 75 pedidos. De lo contrario, el diseño es conforme. Saludos
Opinión traducida
F
Fabienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2025
El resultado de impresión es idéntico a mi pedido. Los colores se ven bien.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Fabienne,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Estamos encantados de saber que el resultado de impresión corresponde a sus expectativas y que los colores le gustan. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos para sus próximos proyectos.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Astrid B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Hola Astrid,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no estuvo a la altura de sus expectativas. El servicio al cliente es accesible a través de nuestra central y tratamos de ser lo más eficientes y rápidos posible en nuestro chat en línea.
Trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de respuesta y la eficacia de nuestros canales de comunicación. Esperamos tener la oportunidad de convencerle en su próximo pedido. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Excelente. Llegó rápidamente, fácil de instalar
M
Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Estoy muy satisfecha con los vasos, que recibí bastante rápido. Además, el sitio es muy fácil de usar. Tengo una pequeña reserva sobre la calidad de impresión de las imágenes que podría ser un poco mejor, creo. Pero, por lo demás, estoy muy contenta con el resultado, ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Querida María,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de saber que está satisfecha con sus vasos y con la simplicidad de nuestro sitio. También tomamos nota de su comentario sobre la calidad de la impresión de las imágenes y lo examinaremos para mejorar nuestros servicios. Gracias nuevamente por su confianza, y hasta muy pronto en Ecocup!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
T
Tavares Andrade O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Nada que decir, fue rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola TAVARES ANDRADE,

Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y eficaz. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos. ¡No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Magali F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2025
Hay un error ortográfico en el texto
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Magali,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Te agradecemos por tu comentario sobre la ortografía en nuestros textos. Como discutimos durante nuestros intercambios, este error se encontraba desafortunadamente en tu visual. Estamos contentos de haber podido encontrar un terreno común a pesar de todo. Tus observaciones son valiosas y nos ayudarán a mejorar nuestra calidad de servicio.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
J
Jean-Paul M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Los ecocup fueron exitosos, solo que fueron entregados demasiado tarde después del evento, así que no es genial, colissimo no estuvo a la altura y eso lo arruinó todo.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Jean-Paul,

¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que le gusten sus Ecocups. Nos disculpamos por el retraso en la entrega, que no corresponde a nuestros estándares; de hecho, el paquete fue dañado durante el transporte, lo que retrasó su entrega. Vamos a transmitir su mensaje a nuestro servicio de entrega para mejorar nuestra eficiencia. Su satisfacción es primordial para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
F
Foyer De P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Entendemos su frustración respecto a la visibilidad del visual desde diferentes ordenadores. Su comentario es valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro sitio. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
L
Lucie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Bonitos vasos, pero la impresión se falló en la parte inferior del vaso, aparecen manchas blancas.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Lucie,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que aprecie la belleza de nuestros vasos. Lamentamos saber que ha tenido un problema de impresión. Su comentario es valioso y vamos a abordar este punto para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos si necesita asistencia.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Muy bonito vaso y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Señora Sophie, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestros vasos, así como la rapidez de nuestro servicio de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en nuestro sitio Ecocup.
J
Julie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2025
Todo estuvo bien excepto la entrega, ¡recibí mis vasos después del evento!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Julie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que le hayan gustado nuestros vasos, pero lamentamos sinceramente saber que la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas y que no recibió los vasos a tiempo. No dude en volver a contactar a Charlotte, con quien estuvo en contacto, y hacerle saber su problema.

Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de Ecocup.
M
Mickaël M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega conforme a lo esperado tanto en términos de plazo como de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Mickaël,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva y por su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho con la entrega y la calidad de nuestros productos. Su opinión es valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
M
Marianne R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
¡Foto que se ve muy mal!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Marianne,

Le agradecemos por su opinión y tomamos en cuenta su comentario sobre la calidad de las fotos. Nos aseguraremos de mejorar este aspecto para ofrecer una mejor experiencia visual a nuestros usuarios. También hemos intentado contactarle al respecto, sin respuesta de su parte. No dude en hacernos saber su opinión, nos importa mejorar su experiencia.

El equipo de Ecocup
S
Sandy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
¡Globalmente satisfechos con nuestro pedido! Los vasos son de buena calidad y la entrega fue rápida. Plazo respetado. Lástima que los colores sean apagados en la realidad, en comparación con la visualización de nuestro pedido. Pero en general, les han gustado a nuestros invitados, eso es lo principal. ¡Gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Sandy,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros vasos y la rapidez de la entrega. Tomaremos nota de sus comentarios sobre los colores y nos aseguraremos de mejorar este aspecto. ¡Es genial saber que les han gustado a sus invitados!

¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
N
Nadege E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2025
El diseño es mucho más pequeño que en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Nadège,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el diseño no cumpla con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos permitirá mejorar la experiencia en nuestro sitio. Hemos intentado contactarle sobre este tema, sin respuesta de su parte. No dude en hacernos saber su opinión. ¡Agradecemos su apoyo!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Alain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Errores en la impresión... Pensé que alguien verificaba los pedidos antes de enviarlos... Es una pena ya que quería hacer una sorpresa para un bautizo.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Alain,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. De hecho, como vimos juntos durante nuestros intercambios, debido a un error, 2 espacios han desaparecido. Entonces le propusimos una reproducción a nuestro cargo que usted rechazó, prefiriendo un descuento, lo cual entendemos perfectamente.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
A
Amandine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Bonito producto a pesar de que el manejo del software no siempre es intuitivo. Buena relación calidad-precio. La entrega, en cambio, fue catastrófica.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Amandine,

Gracias por su respuesta sobre nuestro sitio Ecocup. Nos alegra que aprecie la calidad de nuestros productos y la relación calidad-precio. También tomamos nota de sus comentarios sobre la toma en mano del software y la entrega, que son puntos en los que trabajamos constantemente para mejorar. Su opinión es valiosa y nos ayuda a progresar.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
J
Jean-François P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Dibujo no completamente respetado, pero está bien
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Jean-François,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación. Nos alegra que nuestro producto le convenga a pesar de algunos ajustes que deben hacerse al dibujo. Su comentario es valioso y nos esforzaremos por mejorar nuestras creaciones para responder mejor a sus expectativas. ¡No dude en hacernos saber cualquier otro comentario!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
B
Bernard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
conforme a las expectativas y respeto de los plazos
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Bernard,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que nuestros productos han cumplido con sus expectativas y que ha apreciado el respeto de los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Sacha G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Pedido recibido demasiado tarde para el cumpleaños, así como un defecto de impresión en todos los vasos
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Stephen,

Le agradecemos por su respuesta. Nos alegra que su pedido haya llegado rápidamente, pero lamentamos saber que la impresión no cumple con sus expectativas. Como acordamos, se ha iniciado una reproducción a nuestro cargo, esperamos que le gusten sus nuevos vasos. Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
El equipo de Ecocup
V
Violaine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2025
error de entrega pero servicio al cliente muy bueno, sin embargo calidad de impresión media
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Señora Violaine, le agradecemos por su respuesta y nos complace saber que nuestro servicio postventa ha sabido cumplir con sus expectativas. También tomamos nota de su comentario sobre la calidad de impresión para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
N
Nicole Mallet M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
¡Qué pena que no se vea mi firma!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Nicole,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que haya apreciado nuestros servicios. Entendemos su decepción con respecto a la visibilidad de su firma y tomaremos esto en cuenta para mejorar nuestro sitio. Su retroalimentación es valiosa para nosotros.

¡No dude en contactarnos para cualquier otra sugerencia!

Atentamente,
El equipo de Ecocup
S
Stephen H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Pedido recibido rápidamente, pero la impresión no cumple con las expectativas. Después de un primer retorno rápido del servicio al cliente, hemos estado esperando una respuesta de su parte durante dos semanas para avanzar en el expediente.
Opinión traducida
Respuesta de Ecofestes
Hola Stephen,

Le agradecemos por su respuesta. Nos alegra que su pedido haya llegado rápidamente, pero lamentamos saber que la impresión no cumple con sus expectativas. Como acordamos, se ha iniciado una reproducción a nuestro cargo, esperamos que le gusten sus nuevos vasos. Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
El equipo de Ecocup