La tienda online EASY-GLISS.COM destaca por la calidad de sus productos, con clientes que elogian la conformidad de los artículos entregados con lo anunciado, así como el excelente estado en que llegan. La rapidez en la entrega es otro aspecto recurrente, ya que muchos mencionan haber recibido sus pedidos en plazos previstos y sin contratiempos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria.
Sitio de fácil acceso, entrega llegada como se previó
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Herve,
Gracias por su compra y su confianza.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Producto conforme, entrega rápida. Solo creo que el sitio carece un poco de información sobre los productos (ej: tamaño de las raquetas, producto masculino o femenino,....)
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Fanny,
Le agradecemos por su respuesta.
En cuanto a la información sobre el producto, la talla y el peso del usuario están indicados, excepto en el caso de que el producto sea de talla única, por lo que corresponde a todo tipo de persona.
Finalmente, la mayoría de nuestras raquetas son mixtas, por esta razón no se especifica el género.
Esperamos haber podido responder a sus preguntas.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
-
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Pierre,
Gracias por su compra.
Le deseamos una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
¡Entrega súper rápida antes de Navidad!!! ¡Bravo!!!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Bernard,
Estamos encantados de que haya recibido su pedido a tiempo.
Gracias por su comentario.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Servicio rápido. Buena elección.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Philippe,
Nos alegra saber de su satisfacción.
Gracias a usted.
Que tenga una excelente temporada de esquí.
Hasta pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Muy bien
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Vincent,
Gracias por su compra.
Le deseamos una muy buena temporada de esquí.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Muy bien
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Julian, gracias por su compra y su confianza. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Sitio claro, entrega rápida y conforme al punto de recogida previsto. Un pero sobre las condiciones de entrega: ¡el paquete llegó abierto!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Jérôme,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta.
En cuanto al envío, pasamos por una empresa privada, por lo que no podemos gestionar la entrega.
Sin embargo, queremos disculparnos y esperamos que su paquete esté en buen estado.
Que tenga una excelente temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Me han llegado las botas y están usadas. En ningún momento en la web vi que dijera que era un producto de segunda mano. Y como tiene gastos de envío tanto para envío como para devolución, me las he tenido que quedar. Para no perder más de 15 euros solo en los transportes.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola,
Como se indica en el sitio, es un producto de segunda mano y también se indica en el título del producto "Botas de esquí usadas". No prestaste atención al hacer tu pedido. Si lo deseas, puedes devolver el producto.
Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Entrega rápida
El soporte del extremo de un esquí está roto, falta el remache... Tengo que ir a hacerlo en Decathlon
De lo contrario, el esquí está en buen estado. Suela limpia.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Sophie,
Gracias por su respuesta.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nos encargaremos de transmitir la información para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Esperando que no se vea penalizada por este comienzo de temporada.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Envío rápido muy bien, sin embargo estoy muy decepcionado con el servicio de devoluciones que es inexistente, los gastos de devolución son 100% a cargo del comprador y no hay devolución posible en punto de recogida, así que tuve que hacer una devolución de mi artículo en Colissimo que me costó 4 veces los gastos de envío del pedido.
¡Así que atención! ¡A elegir bien su artículo porque las devoluciones no son FÁCILES...
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Thierry,
Lamentamos que todo no haya salido como se esperaba.
Queremos aclararle que al realizar su pedido aceptó los Términos y Condiciones que estipulan claramente que los retornos son a cargo del cliente.
También entienda que somos una pequeña empresa, que el servicio de devoluciones tiene un costo. En este momento no estamos en condiciones de ofrecer este servicio.
Contamos con su comprensión.
Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Entrega rápida.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola David,
Gracias por su compra.
Le deseo una muy buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
¿Productos realmente disponibles y entregados en un plazo muy corto? Único inconveniente: la caja demasiado grande que fue aplastada durante la entrega (las mochilas están intactas).
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Anna,
Tomamos nota de este inconveniente respecto al embalaje.
Gracias por su comentario, es importante para nosotros conocer su opinión para siempre mejorar.
Hasta muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Sitio claro, envío rápido. Quizás sería bueno especificar si el material es nuevo o se vende con defectos presentes en el material.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Indicado en el pedido que se ajustarían las botas a los esquís comprados, y no se han ajustado las fijaciones.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Raquel,
Pedimos disculpas por las molestias y transmitiremos la información a nuestro departamento de envíos. Esperamos que el equipo se adapte a ti y te deseamos una buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Entrega rápida; solución efectiva de un pequeño problema con el producto entregado (devolución e intercambio)
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Stéphane,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta.
Estamos encantados de haber podido gestionar lo antes posible el retorno.
Le deseamos una buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Compra de esquís 600€, montaje de fijaciones 50€ demasiado caro
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Christophe,
Acusamos recibo de su respuesta.
Efectivamente, usted compró sus esquís en nuestra tienda, sin embargo, no es el caso de las fijaciones. Por eso, el montaje de las fijaciones no está cubierto.
En cuanto al precio anunciado, este corresponde a los precios del mercado.
Esperando haberle explicado lo mejor posible.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
SERIO, UNA ESTRELLA MENOS POR LA ENTREGA
DPD puede hacerlo mejor en cuanto a comunicación.
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Hola Pascale,
Le agradecemos por su comentario.
En cuanto a DPD, recordamos que es una empresa privada, por lo que no somos responsables de la gestión de la entrega una vez que se ha confiado el paquete.
Atentamente.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Buen sitio, entrega muy rápida 24h
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola David,
Hacemos nuestro máximo para que todo transcurra lo mejor posible.
Un retorno como el suyo no puede ser más alentador.
Gracias a usted.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
muy claro
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Hola Patrick,
Le agradecemos por su compra.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Equipo muy reactivo durante el pedido, incluso demasiado, ya que deseaba un retraso en el envío que no se vio en mi comentario.
Entrega ultra rápida, material muy bien embalado.
Solo queda esperar la nieve para probar..
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Nathalie,
Nos alegra saber de su satisfacción.
Esperamos que la entrega no haya sido problemática para usted.
Gracias por su comentario y buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
envío rápido
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Hola François,
Gracias por su respuesta.
Esperando volver a verlo muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2021
rápido y eficaz
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Hola Frederic,
Le agradecemos por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
Hasta pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
todo bien excepto que en el momento de la entrega recibo un correo con la obligación de pagar 5 euros más porque está bloqueado en aduanas!?! ¿estafa!?! no he pagado nada, creo que esto está incluido en los gastos de envío o en el precio del producto! y el repartidor no es de los más simpáticos!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola,
Con respecto a la solicitud relacionada con la aduana, estando en Francia es imposible que el envío requiera pagar derechos de aduana.
En cuanto a esta vez del repartidor, no somos responsables de la gestión del personal involucrado.
¡Gracias por su respuesta! Esperando volver a verlo.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Perfecto
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Hola Francois,
Le agradecemos por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2021
Muy buen consejo. Entrega rápida y producto muy bien embalado. No doy 5 estrellas porque la fijación no estaba ajustada a la talla del zapato. 5 minutos en casa para solucionar el punto. Pero podría haber sido delicado si hubiera salido directamente a las pistas con el material sin verificar. Buen esquí a todos.
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Hola Philippe,
Le agradecemos por su respuesta y sus amables palabras.
¡Esperamos poder satisfacerle completamente la próxima vez!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Producto recibido rápidamente, pero se trata de un envío reacondicionado (la caja de los zapatos ya había sido abierta y de mala manera porque está rasgada).
Me hubiera gustado haber sido informado antes (especialmente para poder regalar el producto).
Tenía pensado comprar un par de esquís + fijaciones, voy a reflexionar sobre qué sitio elegir después de esta experiencia..
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Hola Florent,
Le agradecemos por su respuesta.
Lamentamos este inconveniente, es cierto que algunas cajas pueden estar alteradas debido al almacenamiento en nuestros almacenes.
Sin embargo, pediremos a nuestro equipo que sea más vigilante.
Gracias de nuevo.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
la entrega al cliente no fue del todo así, tuve que reclamar por colissimo, pagué más caro que en otros lugares y aún así tuve que ir a recoger mi paquete a la oficina de correos, no es normal, no hablemos del tiempo de espera.
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Hola Nicole,
Le agradecemos por su respuesta.
Lamentamos este inconveniente, sin embargo, no somos responsables del servicio de entrega.
Gracias de nuevo.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
muy simple, solo hay que entender la modificación de la dirección de entrega
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Hola Sarah,
Le agradecemos por su respuesta.
Encantado de leer su satisfacción.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
pero no quisiera recibir todos sus correos publicitarios!
Gracias
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Hola Etienne,
Le agradecemos por su respuesta.
Si no desea seguir recibiendo nuestras ofertas por correo electrónico, siempre tiene la posibilidad de darse de baja.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2021
El producto y su precio son excelentes, pero ¿qué decir del seguimiento de la entrega y de la entrega en sí?
Sin embargo, todo comenzó bien con una información de entrega por SMS y correo electrónico que le fijaba una fecha con un rango horario de 3 horas.
Usted bloquea este horario y luego nada, ni siquiera un mensaje informándole de un contratiempo. Al caer la noche, recibe un SMS pidiéndole que programe otra fecha. Así se hizo para el día siguiente y finalmente recibí mi par de esquís. Resultado: 6 horas de trabajo perdidas por 1 par de esquís.
Una pena, el sitio es agradable pero mi primera experiencia será la única
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Hola Vincent,
Le agradecemos por su respuesta sobre su compra, aunque su primera experiencia no haya sido lamentablemente notable.
Le pedimos disculpas por este inconveniente, pero queremos aclarar que no somos del todo responsables de esta molestia ocasionada.
Sin embargo, esperamos tener una nueva oportunidad para satisfacerlo de principio a fin en su compra.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Bien
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Hola Patrick,
¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión!.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
buen sitio serio y muy buen precio
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Hola Stéphane,
Le agradecemos por su opinión.
Su satisfacción está en el corazón de nuestras prioridades.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Pedido llegado a tiempo. Producto conforme al pedido.
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Hola Franck,
Le agradecemos por su respuesta.
Su opinión cuenta enormemente para nosotros.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Precios competitivos y entrega rápida
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Hola Julien,
Gracias por su respuesta.
¡Estamos encantados de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
¡Simple y efectivo!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Patrick,
¡Le agradecemos por su respuesta!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
R.A.S. plazo de entrega conforme
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola David,
Le agradecemos por su respuesta.
Nos alegra leer su satisfacción con respecto a nuestro transportista.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2021
navegación del sitio fácil
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Jean-Marc,
Le agradecemos por su respuesta.
¡Estamos encantados de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Entrega rápida
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Hola Loic,
¡Le agradecemos por su respuesta y su calificación!
El equipo de Easy-gliss.com
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