Opiniones de clientes de EASY-GLISS.COM

Súper.

Bien en general. Servicio al cliente reactivo. El plazo de entrega no se respetó, pero los esquís afortunadamente llegaron justo a tiempo.

El proceso de compra es sencillo y el tiempo de entrega muy correcto, pero la talla de botas que ha llegado no es la correcta.

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Gracias

Sitio claro y precios interesantes

muy buen consejo (estaba dudando entre dos tamaños de esquí) y entrega súper rápida. Lástima que no se incluya una correa para esquís...

La entrega fue retrasada 3 veces por el transportista. Después de múltiples llamadas a las plataformas dpd, el paquete había desaparecido. Operadoras poco atentas, frases hechas en un francés aproximado. Entregado cuando me había ido de vacaciones a esquiar, así que no pude disfrutar de los zapatos esta temporada.

Buenos precios, buena selección de artículos. A pesar de un retraso en el 'encendido' del envío del paquete, se recuperó rápidamente después de un mensaje de mi parte, recomendaría este sitio.

El proceso de compra en línea es muy fluido, pero las respuestas del servicio de soporte/cliente son un poco ásperas/desagradables... un punto de mejora que podría ayudar a su servicio al cliente a acercarse a la excelencia.

pedido (esquí y fijación) llegó muy rápido

Buen precio, entrega un poco lenta en comparación con otras tiendas

Embalaje sin burbujas, todos los productos mezclados, llegaron con todos los embalajes destrozados y el cera en migajas. Quieren hacerme pagar el retorno, ¡a evitar!

Entrega un poco larga...

Producto conforme al pedido.
Entregado en menos de una semana.

Excelentes consejos de Easy Gliss: muy profesionales. Me llamaron para darme información y consejos sobre mi pedido, lo aprecié. Ski man de muy buen consejo y simpático!
Entrega delicada, el stop ski salía de la caja y un poco rayado: nada grave, no estaba torcido, pero la protección era un poco justa y el repartidor no cuidó el paquete.

Productos, plazos, reactividad, todos los ingredientes están ahí para hacer un buen sitio, excepto quizás el retorno a cargo del cliente en caso de cambio.
Sin duda volveré a visitar las páginas de su catálogo y lo recomendaré a mi alrededor.

¡Demasiado retraso en el envío! ¡Ninguna información de la compañía de transporte!

Navegación fácil

He pedido un pantalón de esquí en el sitio easy-gliss.com. Al recibir el paquete, este estaba tan mal embalado que el contenido era accesible sin desembalar, resultado: el producto pedido no estaba dentro. Informé directamente a Easy-Gliss de la situación enviándoles las fotos del paquete que muestran claramente el embalaje totalmente inadecuado. Después de múltiples seguimientos, sin respuesta de su parte, el vendedor me indica que ha hecho una reclamación al transportista (como si el hecho de malembalar el paquete fuera culpa del transportista) y que estaba esperando el resultado de la investigación. Mientras tanto, no tengo pantalón, no hay reembolso aunque debo ir a esquiar... Vendedor a evitar. Además de malembalar sus productos, no respeta en absoluto la legislación en este tipo de situaciones que impone el reembolso al cliente.

Todo bien

Muy bien la compra, envío bastante rápido.

Artículo recibido rápidamente. Sin problema

Experiencia al límite de lo absurdo. Más de 15 días de entrega, un apoyo total por parte del servicio al cliente (escribí 3 mensajes sin nunca recibir respuesta), un personal del servicio al cliente telefónico totalmente inexperto. Al final, tuve que recuperar personalmente mi producto en el almacén del transportista. Grandes descuentos, pero que se pagan a un alto precio. El vendedor no es absolutamente recomendable.

El precio de envío es alto.40€

Sitio con una relación calidad-precio imbatible. El único inconveniente, el repartidor DPD que ya he probado y que me hizo cancelar mi pedido... Esta vez, durante dos veces me bloquearon en casa toda la mañana, antes de decirme que no me entregarían ese día.

Pedido desde el Reino Unido. Buen valor, contento con los esquís aunque aún no los hemos usado. Solo hay que dejar claro que en el Reino Unido hay que pagar derechos de aduana que fueron £130 para nuestro pedido.

Un poco de problema al principio pero en general excelente

Pedido el 18/11 y enviado el 27/11, este plazo no es muy rápido.

Buenos precios

impecable

No coinciden los productos

mejor precio del mercado, entrega rápida

Lentos en el envío

Excelente relación calidad-precio.
Una estrella menos porque no hubo noticias durante 4 días después del pedido (servicio visiblemente desbordado en este período navideño).

Imposible entregar en punto de recogida, una pena...
De lo contrario, nada que decir.

No muy amigable y el ranking a mejorar

Ha llegado en el tiempo estimado. Buena calidad/precio

Buen producto, precio muy correcto y entrega relativamente rápida
Por otro lado, hice una solicitud de devolución y ninguna noticia desde hace 1 semana
Por suerte, vendí el producto en leboncoin
Servicio de compra excelente
Servicio postventa a revisar más Nulo
Gracias de todos modos