Opiniones de clientes de EASY-GLISS.COM

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 887 opiniones publicadas
5 4 246 87% 4 430 9% 3 97 2% 2 44 1% 1 70 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online EASY-GLISS.COM destaca por la calidad de sus productos, con clientes que elogian la conformidad de los artículos entregados con lo anunciado, así como el excelente estado en que llegan. La rapidez en la entrega es otro aspecto recurrente, ya que muchos mencionan haber recibido sus pedidos en plazos previstos y sin contratiempos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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F
Francesco D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Foto única, productos múltiples
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R
Richard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Mucho para elegir, hay para disfrutar. Así que no dudemos. Pedido recibido en 8 días.
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K
Kevin O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Pedido bien embalado, recibido dentro de los plazos.
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A
Alvaro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Una buena elección, llevo usando este modelo varios años
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P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Sin novedades.
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B
Bruno V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Pedido enviado en 1 semana, artículos conformes a las descripciones.
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B
Bruno L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
¡Rápido y eficaz!
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M
Marco A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Después de informarme sobre la falta de stock, encontraron rápidamente una solución.
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M
Mickael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Rápido y eficaz
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J
Jerome G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Envío conforme y rápido
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H
Heinz W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Faltan dos ángulos de borde de 87 grados, pido que se envíen o se reembolse el monto
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola, Le presentamos nuestras disculpas por este error. Le enviamos inmediatamente los 2 artículos faltantes. Atentamente, El equipo de Easy-Gliss.com
A
Aurelie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Buena reactividad y fiabilidad. Uno de los 2 pares de esquís pedidos ya no estaba disponible, nos llamaron rápidamente para ofrecernos una solución. Finalmente esquís en stock 48h después y entregados en la semana.
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E
Enrique V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Aunque las suelas y los bordes están bien, la parte superior no está desgastada por el uso (obviamente la pintura es normal que sufra desgaste), simplemente presenta múltiples roturas.
Es decepcionante y abusivo que un sitio prestigioso como Easy-gliss venda esquís en estas condiciones. Compré mis esquís anteriores en línea en otro sitio y este problema no me vino a la mente.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Enrique, lamentamos que los esquís de segunda mano que recibiste no te convengan. Te invitamos a ponerte en contacto con el servicio al cliente y a enviarles fotos del producto recibido. Atentamente, el equipo de Easy-Gliss
A
Anouk S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Conforme a la descripción.
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O
Olivier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Artículo entregado conforme a la descripción
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J
Jürgen H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2024
El sitio web funciona bien hasta ahora. Sin embargo, el carrito siempre pierde los artículos si no se compra de inmediato y se vuelve más tarde.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Embalaje dañado a la llegada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Todo salió bien, a excepción de que la empresa solo envía con DPA. La entrega queda en el alféizar de la ventana o en el umbral de la puerta, y si tienes mala suerte, te la roban. Para el envío a una estación de paquetes de DHL, me gustaría pagar unos euros más.
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N
Nicola M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Muy satisfecho con la compra.
Empresa muy seria.
Pedí un modelo de esquí de la temporada 2024 a precio de liquidación y por falta de disponibilidad me enviaron el nuevo modelo de la próxima temporada 2025
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A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
pedido realizado el 29 de marzo, recibido el 15 de abril.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
super como en el sitio, genial
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Pedido de esquís + bastones + funda, entrega rápida y casi conforme... Fijaciones mal ajustadas (Din a 7-8 en lugar de 5, muy peligroso)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Entrega un poco retrasada pero el producto estaba en perfecto estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
No pongo cuatro estrellas porque mi pedido fue tratado 3 días después de mi pago. De lo contrario, la persona que llamé es muy amable y servicial.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Christian, le agradecemos por su opinión. En cuanto a su pedido, hemos dejado un mensaje en el sitio web para informar sobre el cierre de nuestros servicios el fin de semana de Pascua. ¡Hasta pronto! El equipo de Easy-Gliss
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Entrega y pedido OK. Pero pensé que la longitud de los bastones correspondería a una longitud superior a la mía, al final la misma longitud. La política de devolución es demasiado complicada y disuasoria: imprimir un formulario de retractación, llenarlo y arreglárselas para devolver todo por correo con un paquete largo... abandoné y me quedo con los bastones de repuesto, qué pena. No volveré a hacer un pedido en este sitio por eso.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Jacques Lamentamos que la talla no corresponda, toda la información está disponible sobre las tallas para evitar posibles errores. Gracias por tu respuesta. Hasta pronto. El equipo de Easy-Gliss
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2024
Experiencia de compra satisfactoria en el sitio y entrega conforme. Pero información un poco tardía sobre el seguimiento del pedido.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Christophe, gracias por su opinión. Para más información sobre su pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico o a través de la línea telefónica. Hasta pronto, el equipo de Easy-Gliss.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Hubiera dado 5 estrellas con otro transportista
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Patrick, gracias por su respuesta y lamentamos que su experiencia con el transportista no haya sido buena. Transmitiremos su opinión al transportista. Hasta pronto, el equipo de Easy-Gliss
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2024
Durante 6 días no tuve noticias del envío.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Patrick Lamentamos la molestia. Informamos al transportista de su devolución. En el futuro, no dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono. Esperamos verlo pronto. Su equipo de Easy Gliss
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Súper.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Milenko, gracias por su opinión. Hasta pronto. Deportivamente, el equipo de Easy-Gliss
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Bien en general. Servicio al cliente reactivo. El plazo de entrega no se respetó, pero los esquís afortunadamente llegaron justo a tiempo.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Raphael, gracias por su respuesta. Lamentamos que el plazo no se haya cumplido y informaremos al transportista de su respuesta. Hasta pronto, el equipo de Easy-Gliss.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
El proceso de compra es sencillo y el tiempo de entrega muy correcto, pero la talla de botas que ha llegado no es la correcta.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Nuria, sentimos que la talla no te quede bien. Si tienes alguna duda sobre tu talla, siempre puedes contactar con nosotros por email. Esperamos verte pronto. El equipo de easy gliss.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2024
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Mathieu, le agradecemos por su feedback. ¡Hasta pronto! El equipo de Easy-Gliss
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2024
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Claude Gracias por su opinión. Hasta pronto El equipo de Easy Gliss
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Falta de claridad sobre los productos... Compré unos Héroe A15 y recibo unos A17 informándome que son los mismos!!!!
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Thierry, Efectivamente, en este tipo de esquís, la información E15 / E17 corresponde al radio del esquí que es diferente según el tamaño que ha elegido. Atentamente, El equipo de Easy-Gliss
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2024
El pedido de los esquís fue fácil y están bien empaquetados e instalados. Sin embargo, el plazo de entrega fue mucho más largo de lo previsto y el costo final fue más alto debido a los costos de importación. Los costos de importación internacionales no fueron estimados ni mencionados durante el proceso de compra. Si esto se mencionó, no fue claro para mí. Esto me hace dudar que vuelva a usar Easy-Gliss.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola, En cuanto a los envíos a países no europeos, los productos se facturan sin IVA y, por lo tanto, debe hacerse cargo de los aranceles y del IVA del país de entrega. Toda esta información se explica en nuestro sitio en los Términos y Condiciones + en información de envío. Atentamente, El equipo de Easy-Gliss
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Gracias
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Alexis Gracias por tu respuesta. Hasta pronto El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Pobre comunicación, no hay respuesta a mi mensaje. Otras empresas mantienen mejor comunicación e información con el cliente. El transportista (BRT) tampoco se comunica: hay que revisar su sitio web varias veces. Nuevamente, otros transportistas son mejores.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Alessandro Lamentamos mucho esta mala experiencia. Para una mejor comunicación, siempre puedes contactar a nuestro servicio postventa. Hasta pronto El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Sitio claro y precios interesantes
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Laurent Estamos encantados de leer su satisfacción. Hasta pronto El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
muy buen consejo (estaba dudando entre dos tamaños de esquí) y entrega súper rápida. Lástima que no se incluya una correa para esquís...
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Alain Gracias por tu respuesta. Hasta pronto El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2024
La entrega fue retrasada 3 veces por el transportista. Después de múltiples llamadas a las plataformas dpd, el paquete había desaparecido. Operadoras poco atentas, frases hechas en un francés aproximado. Entregado cuando me había ido de vacaciones a esquiar, así que no pude disfrutar de los zapatos esta temporada.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Olivier, Lamentamos que su entrega haya salido mal. Comunicaremos su opinión al transportista. Hasta pronto, El equipo de Easy-gliss.com
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