La tienda online EASY-GLISS.COM destaca por la calidad de sus productos, con clientes que elogian la conformidad de los artículos entregados con lo anunciado, así como el excelente estado en que llegan. La rapidez en la entrega es otro aspecto recurrente, ya que muchos mencionan haber recibido sus pedidos en plazos previstos y sin contratiempos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria.
Equipo muy reactivo durante el pedido, incluso demasiado, ya que deseaba un retraso en el envío que no se vio en mi comentario.
Entrega ultra rápida, material muy bien embalado.
Solo queda esperar la nieve para probar..
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Nathalie,
Nos alegra saber de su satisfacción.
Esperamos que la entrega no haya sido problemática para usted.
Gracias por su comentario y buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
envío rápido
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Hola François,
Gracias por su respuesta.
Esperando volver a verlo muy pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Aunque los esquís estén en promoción, sería bueno embalarlos más correctamente.
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Hola Patrick,
Nos sorprende saber que ha tenido problemas con el embalaje.
De hecho, siempre protegemos los esquís con papel burbuja dentro del embalaje.
Las cajas son las más gruesas que podemos usar.
Gracias por su comentario, es importante para nosotros conocer su opinión.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2021
rápido y eficaz
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Hola Frederic,
Le agradecemos por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
Hasta pronto.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
todo bien excepto que en el momento de la entrega recibo un correo con la obligación de pagar 5 euros más porque está bloqueado en aduanas!?! ¿estafa!?! no he pagado nada, creo que esto está incluido en los gastos de envío o en el precio del producto! y el repartidor no es de los más simpáticos!
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Hola,
Con respecto a la solicitud relacionada con la aduana, estando en Francia es imposible que el envío requiera pagar derechos de aduana.
En cuanto a esta vez del repartidor, no somos responsables de la gestión del personal involucrado.
¡Gracias por su respuesta! Esperando volver a verlo.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Perfecto
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Hola Francois,
Le agradecemos por su respuesta.
Su satisfacción es una de nuestras prioridades.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Es una pena que el stock de productos no esté actualizado.
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Hola Didier,
Lamentamos el inconveniente encontrado.
En el momento de su pedido, efectivamente tuvimos algunos problemas de actualización.
Con la esperanza de volver a verlo.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2021
Muy buen consejo. Entrega rápida y producto muy bien embalado. No doy 5 estrellas porque la fijación no estaba ajustada a la talla del zapato. 5 minutos en casa para solucionar el punto. Pero podría haber sido delicado si hubiera salido directamente a las pistas con el material sin verificar. Buen esquí a todos.
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Hola Philippe,
Le agradecemos por su respuesta y sus amables palabras.
¡Esperamos poder satisfacerle completamente la próxima vez!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Producto recibido rápidamente, pero se trata de un envío reacondicionado (la caja de los zapatos ya había sido abierta y de mala manera porque está rasgada).
Me hubiera gustado haber sido informado antes (especialmente para poder regalar el producto).
Tenía pensado comprar un par de esquís + fijaciones, voy a reflexionar sobre qué sitio elegir después de esta experiencia..
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Hola Florent,
Le agradecemos por su respuesta.
Lamentamos este inconveniente, es cierto que algunas cajas pueden estar alteradas debido al almacenamiento en nuestros almacenes.
Sin embargo, pediremos a nuestro equipo que sea más vigilante.
Gracias de nuevo.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
la entrega al cliente no fue del todo así, tuve que reclamar por colissimo, pagué más caro que en otros lugares y aún así tuve que ir a recoger mi paquete a la oficina de correos, no es normal, no hablemos del tiempo de espera.
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Hola Nicole,
Le agradecemos por su respuesta.
Lamentamos este inconveniente, sin embargo, no somos responsables del servicio de entrega.
Gracias de nuevo.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
muy simple, solo hay que entender la modificación de la dirección de entrega
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Hola Sarah,
Le agradecemos por su respuesta.
Encantado de leer su satisfacción.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
pero no quisiera recibir todos sus correos publicitarios!
Gracias
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Hola Etienne,
Le agradecemos por su respuesta.
Si no desea seguir recibiendo nuestras ofertas por correo electrónico, siempre tiene la posibilidad de darse de baja.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Bien
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Hola Patrick,
¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión!.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Entrega un poco laboriosa pero culpa del servicio de entrega, no del vendedor
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Hola Olivier,
Le agradecemos por su respuesta.
Sin embargo, lamentamos el inconveniente causado por nuestro transportista.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
buen sitio serio y muy buen precio
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Hola Stéphane,
Le agradecemos por su opinión.
Su satisfacción está en el corazón de nuestras prioridades.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Pedido llegado a tiempo. Producto conforme al pedido.
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Hola Franck,
Le agradecemos por su respuesta.
Su opinión cuenta enormemente para nosotros.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Precios competitivos y entrega rápida
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Hola Julien,
Gracias por su respuesta.
¡Estamos encantados de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
¡Simple y efectivo!
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Hola Patrick,
¡Le agradecemos por su respuesta!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
R.A.S. plazo de entrega conforme
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Hola David,
Le agradecemos por su respuesta.
Nos alegra leer su satisfacción con respecto a nuestro transportista.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2021
navegación del sitio fácil
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Hola Jean-Marc,
Le agradecemos por su respuesta.
¡Estamos encantados de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Entrega rápida
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Hola Loic,
¡Le agradecemos por su respuesta y su calificación!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Entrega rápida, pero el modelo no era adecuado por falta de detalles sobre el tipo de fijación.
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Hola Laurence,
Le agradecemos por su respuesta y por su comprensión.
¡Estamos muy contentos de haber podido encontrar un acuerdo!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2021
¡Pedido de muy mala calidad! Snowboard recibido en muy mal estado como si ya hubiera sido utilizado y luego vendido como nuevo (no proviene de la entrega) los bordes están desgastados, rayados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Entrega no muy rápida...
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Hola Christophe,
Le agradecemos por su respuesta y su calificación.
Sin embargo, lamentamos la entrega tardía.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Todo bien con el pedido, pero falta información sobre la entrega... Posibilidad de cambio en la fecha, pero no en la franja horaria y la información de la franja de 3 horas por parte del transportista la mañana de la entrega... Paquete recibido en perfecto estado y bien embalado
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Hola Cyrille,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de darnos su opinión.
Nos alegra leer su satisfacción con respecto a su compra.
En cuanto a la entrega, lamentamos informarle que no gestionamos los horarios de entrega.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Para la compra realizada: RAS,
Pongo una estrella menos debido al transportista DPD que no estuvo a la altura (tuve que buscar el paquete en su depósito... porque el repartidor no encontró la dirección que estaba bien completa en el paquete !!
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Hola Olivier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
Lamentamos el inconveniente causado por uno de los transportistas con los que trabajamos.
Esperamos que su compra con nosotros le haya gustado.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Conforme a las expectativas, cualesquiera que sean
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Hola Eric-Marc,
¡Le agradecemos por su opinión!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Navegación fluida y entrega rápida.
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Hola Franck,
Le agradecemos por su respuesta.
¡Encantado de leer que le gusta su sitio!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Hola,
Pedí un trineo pero no estaba notificado que era un trineo para niños.
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Hola Alizee,
Lamentamos que el producto no cumpla con tus expectativas.
Dado que las dimensiones de los trineos están indicadas, no consideramos necesario mencionar que son trineos para niños.
Si lo deseas, puedes solicitar una devolución a nuestro servicio al cliente.
Estamos a tu disposición.
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Excelente plazo de entrega
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Hola André,
Gracias por su respuesta.
¡Encantado de leer su satisfacción!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Todo OK
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Hola Fabrice,
¡Le agradecemos por su respuesta!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Rápido y amable.
Pequeño inconveniente con el artículo, es un « 2 plazas » pero para bebé.
¡Un adulto solo ya es un poco justo!
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Hola Jonathan,
Gracias por su respuesta.
Efectivamente, no consideramos necesario mencionar que son trineos para niños ya que no existen trineos para adultos.
Lamentamos leer que el producto no cumple del todo con sus expectativas.
¡Gracias de todos modos!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Bien
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Hola Jean,
Muchas gracias por su respuesta.
¡Feliz año 2021!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Lamentablemente recibí una tabla dañada. Correo enviado a las 21:00 para avisarles, llamada del servicio al cliente a las 9:00 y a las 16:00 confirmación del envío de una nueva tabla. Un gran bravo al equipo de Easy gliss por su reactividad. A pesar de la mala experiencia, volveré a pedir.
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Hola Severine,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta.
Lamentamos esta mala experiencia y le agradecemos por su comprensión.
Gracias de nuevo y feliz año 2021.
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Producto conforme a las expectativas. DPD demasiado optimista sobre la entrega, plazos no respetados.
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Hola Christian,
Le agradecemos por su opinión.
Sin embargo, lamentamos que la entrega con nuestro transportista no se haya realizado como se esperaba.
¡Gracias de nuevo y felices fiestas!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2020
El producto presentado no corresponde a la entrega, así que devolución al remitente, muy decepcionado
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Hola Jean-Pierre,
Lamentamos que el producto no cumpliera del todo con sus expectativas.
Esperamos que comprenda que los colores vistos desde una pantalla no son idénticos a los colores reales.
¡Esperamos poder satisfacerle en su próxima visita!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
la entrega fue caótica, pero una vez hecha la reclamación se solucionó
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Hola Jérôme,
Lamentamos el inconveniente que tuvo con la entrega.
Sin embargo, le agradecemos por su comentario.
¡Gracias de nuevo y buena temporada!
El equipo de Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Easy-gliss muy serio y conforme a la descripción. Lástima que el repartidor no respete las fechas de entrega.
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Marie-Therese,
Le agradecemos por su opinión que nos impulsa dar lo mejor de nosotros mismos!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easygliss.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
rápido
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Hola Stephane,
¡Le agradecemos por su respuesta!
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Entrega ultra rápida (24h).
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Respuesta de EASY-GLISS.COM
Hola Stéphane,
Le agradecemos por su respuesta.
De hecho, a pesar de la acumulación de pedidos, nuestros transportistas están haciendo todo lo posible para entregarle lo más rápido posible.
¡Gracias de nuevo!
El equipo de Easy-gliss.com
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