Easy-Gliss destaca por la rapidez en la entrega y la atención al cliente, con envíos rápidos y seguimiento que incluso mantiene informados después de la compra, aportando respuestas útiles por teléfono ante preguntas y dudas. Los clientes mencionan repetidamente que el embalaje y la presentación llegan en buen estado y que los productos se ajustan a lo solicitado, con ejemplos como fijaciones y esquís entregados en plazos previstos y en condiciones adecuadas. El catálogo preciso, precios atractivos y la disponibilidad de asesoramiento profesional refuerzan una experiencia de compra fluida y satisfactoria, con recomendaciones y confianza para futuras compras. Además, el servicio es descrito como eficiente y personalizado, con soporte durante errores de pedido y un contacto humano que facilita la resolución de dudas.
Envío el mismo día, recepción al día siguiente ¡GENIAL!
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Hola Nathalie, De hecho, hacemos lo posible para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Gracias por darnos su opinión. Esto nos permite constatar que todo ha transcurrido de la mejor manera. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Todo genial.
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Hola Françoise, gracias por su confianza. Estamos encantados de que todo cumpla con sus expectativas. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2022
¡Gracias! Muy buena experiencia con el procedimiento, el envío y los productos. Primer pedido desde Alemania. La opción de pago en 3 plazos no funcionó con mi tarjeta de crédito.
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Hola Heiko, Estamos encantados de haber podido cumplir con tus expectativas. En cuanto al pago gratuito 3 veces, esta opción aún no estaba disponible fuera de Francia. Actualmente estamos cambiando nuestro servicio para poder ofrecerlo a todos nuestros clientes. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Buen sitio con precios impecables.
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Hola Arnaud, Gracias por su compra. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Nada que decir, entrega hiper rápida, muy satisfecha con los esquís pedidos.
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Hola Christelle, Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Tu opinión es importante para poder responder mejor a las expectativas de nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Muy bien, servicio impecable y paquete muy bien embalado.
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Hola Emmanuel, Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. De hecho, es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes. Estamos encantados de haber podido cumplir con tus expectativas. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Entrega rápida, buenos productos.
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Hola Marie-Pierre, Muchas gracias sinceramente por su respuesta. Estamos encantados de ver su satisfacción. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Todo perfecto, gracias.
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Hola, muchas gracias por su compra y su confianza. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Pedido muy rápido y muy buen material de segunda mano. Muy contento con mi pedido.
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Hola Laurent, sinceramente gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. De hecho, es importante para nuestros clientes y para nosotros conocer su opinión. Gracias de nuevo. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Entregado rápidamente y conforme a la descripción.
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Hola Julien, Nos alegra que todo haya salido lo mejor posible. Gracias por su confianza. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2022
Hola, Los esquís no se han ajustado a mi talla de zapatos aunque lo había solicitado. Es una pena.
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Hola Tiffany, realmente estamos sorprendidos por su respuesta. Hemos implementado un formulario de montaje con el fin de ajustar directamente los esquís de nuestros clientes. Sin embargo, puede que se haya olvidado el ajuste. Si es el caso, sinceramente nos disculpamos. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Qué profesionalismo y reactividad, artículos pedidos el lunes a las 14h y recibidos al día siguiente a las 14h!
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Hola Frederic, Hacemos nuestro máximo para enviar los pedidos lo más rápido posible. Muchas gracias sinceramente por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Pedido no recibido
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Hola, Nos hubiera gustado que se pusiera en contacto con nuestro servicio al cliente, respecto a sus dificultades de entrega. Efectivamente, su paquete nos ha sido devuelto hoy. ¿Desea que le reenviemos su pedido o que procedamos a su reembolso? A la espera de su respuesta. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Excelente vendedor, buena velocidad con DPD (6 días con el fin de semana en medio), buenos precios aunque el envío de Francia a Italia no es muy barato (10€) .. recomiendo compras más grandes, por encima de 269€ el envío en Europa es gratuito.
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Hola, Nos alegra que la entrega haya ido bien. Quisiera agradecerles por su paciencia y por su apoyo. Sin embargo, entendemos que para un pequeño pedido el precio estándar de 10€ puede parecer alto. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2022
El producto ha llegado defectuoso puesto que el paquete se entregó roto, me puse en contacto con atención al cliente y no me han dado ninguna solución, que lamentablemente si llegó así no pueden hacer nada. Lamentable e intolerable, no volveré a comprar aquí nunca más.
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Hola Clara, Resulta que su producto se dañó durante el transporte. El estado del paquete en el momento de la recepción indicaba claramente que existía un riesgo de daños en el producto. Por esta razón, las reservas deberían haberse hecho en el momento de la recepción. Al comprar el producto usted ha aceptado las CGV (Condiciones Generales de Venta). Nos gustaría dejar claro que no tenemos conocimiento de ningún defecto o error en el producto por nuestra parte. Por este motivo, no podemos aceptar la devolución o el reembolso del producto si no se han hecho reservas. Atentamente, El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2022
La tabla de snowboard llegó dañada porque las fijaciones se movieron dentro de la caja que ha viajado mucho. ¡La entrega por DPD es deplorable! Su tienda no está tan mal.
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Hola Hubert, Nos sorprende su respuesta. De hecho, no hemos recibido un correo informándonos de un problema con el producto recibido. Además, la tabla de snowboard está envuelta en papel burbuja por separado de las fijaciones. Por lo tanto, es difícil imaginar que la tabla haya sido dañada por las fijaciones. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Envío rápido y buena comunicación. Pedido de bastones de esquí. Un poco de protección de 'burbuja' alrededor de los artículos habría sido un verdadero plus.
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Hola Antoine, Los bastones ya están protegidos por un embalaje de plástico más un embalaje de cartón para el transporte. En términos de ecología y economía, no podemos permitirnos poner papel burbuja en cada uno de nuestros productos. Contando con su comprensión. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Entregado muy rápidamente sin suplemento.
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Hola Catherine, Estamos encantados de que todo haya salido lo mejor posible. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2022
Entrega rápida. Muy buen precio. Nada que objetar.
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Hola Vincent, Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. De hecho, es importante para nosotros tener un feedback del cliente sobre el desarrollo de tu compra así como tu sensación. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Buen consejo, me dijeron que sería un buen esquí y eso es también lo que me dicen.
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Hola Patrice, Estamos encantados de haber podido asesorarle y así cumplir con sus expectativas. Gracias por compartir su opinión sobre la calidad de nuestros servicios. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2022
Muy bien. Mi pedido tuvo un retraso y me informaron de inmediato con la opción de cancelarlo o esperar. ¡Muy profesional! Productos bien embalados, ¡gracias!
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Hola Cécile, De hecho, cuando surgen imprevistos, hacemos lo mejor posible para informar a nuestros clientes y encontrar la solución más adecuada. Gracias por su paciencia y comprensión. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Pedido recibido muy rápidamente, bien embalado. El artículo es conforme a lo que pedí, estoy satisfecha y recomiendo este sitio.
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Hola Pascaline, Gracias por darnos su opinión sobre su experiencia como cliente. Estamos encantados de haber podido cumplir con sus expectativas. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2022
muy buen sitio en línea, el pedido corresponde a lo que esperaba, entrega dentro de los plazos anunciados
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Hola Didier, Nos alegra saber que todo ha salido bien. Gracias además por su respuesta. Es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2022
serios en el producto y la entrega ¡Recomendable!
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Hola Valérie, Muchas gracias sinceramente por su recomendación así como por su confianza. Nos alegramos de su satisfacción. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2022
excelente sitio
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Hola Stéphany, estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas. Gracias por su recomendación sobre los productos. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Muy buen material, bien embalado.
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Hola Patrick, gracias por su comentario. Su satisfacción es una de nuestras prioridades. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2022
No está mal, pero su repartidor DPD se confunde si cambiamos la dirección de entrega en su sitio. Resultado: 15 días antes de encontrar mi paquete.
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Hola Sébastien, lamentablemente no somos responsables de la gestión y organización del transporte. Sin embargo, lamentamos que la entrega se haya desarrollado mal. Atentamente, El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Satisfecho con un primer pedido.
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Hola Patrick, Estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Gran inconveniente, sin embargo, para transportarlo.
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Hola Carl, estamos sorprendidos por su comentario sobre el transportista. De hecho, no hemos recibido un correo de su parte sobre ningún problema de entrega. Por último, hemos notado y queremos agradecerle por haber distinguido al transportista de nuestra tienda en la nota que publicó. Gracias a usted. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2022
Sitio serio, entrega rápida, lo recomiendo.
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Hola Martina, Gracias por su confianza y su recomendación. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2022
Sin comentarios particulares.
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Hola Jean-Pierre, Gracias por su compra. Estamos encantados de que el producto cumpla con sus expectativas y sea compatible con su equipo. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2022
Ninguna queja. Producto conforme a la descripción. Servicios y seguimiento del pedido perfectos. El producto pedido estaba embalado en una caja grande, quizás de recuperación, mucho más grande que el producto. Este embalaje estaba un poco dañado pero no el producto en su interior.
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Hola Marc, Muchas gracias por darnos un retorno preciso sobre su experiencia como cliente. En cuanto a las cajas, nos enfrentamos a una escasez de cartón. Por lo tanto, las cajas utilizadas no siempre eran las más apropiadas. Nos alegra saber que esto no dañó el producto, eso es lo principal para nosotros. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Entrega ultra rápida. Esquís bloqueados en la caja por cuñas de plástico. Perfecto.
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Hola Béatrice, nos alegra que todo haya salido lo mejor posible. Gracias por su comentario. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2022
El segundo pedido muestra que persisten: ¡es perfecto!
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Hola Nathalie, muchas gracias sinceramente por su comentario. Estamos más que encantados de haber podido responder una segunda vez a sus expectativas. Es un placer para nosotros tratar con clientes como usted. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Todo perfecto
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Hola Jorge, gracias por su compra. Gracias por su comentario. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2022
muy bueno
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Hola Roberto, gracias por su confianza. Buena temporada de esquí. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2022
Perfecto. entrega rápida y conforme
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Hola Delphine, gracias por su compra. Estamos encantados de haber podido cumplir con sus expectativas. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2022
Entrega rápida y embalaje correcto. Personal del servicio al cliente muy profesional y amable.
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Hola Frank, muchas gracias por este comentario tan positivo. Es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Rápido, de buena calidad y a un precio competitivo.
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Hola Jean-Yves, Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Estamos encantados de haber podido cumplir con tus expectativas. Hasta muy pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Súper rápido
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Hola Michael, muchas gracias por su comentario. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
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